По мере того как объём нашей социальной и деловой активности в виртуальном пространстве растёт, важно знать наши обязанности и права
Такие темы, как клевета, травля или сексуальные посягательства в интернете, а также защита авторских прав, прав потребителей и доступность в интернете, становятся неотъемлемой частью нашей жизни


1 Конфиденциальность, сексуальные посягательства и травля в сети

К сожалению, под прикрытием анонимности и дистанции интернет стал также благодатной почвой для сексуальных домогательств и травли. В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, как защитить себя от возможных посягательств в интернете, что можно сделать, если кто-то преследует вас или издевается над вами, и каковы границы конфиденциальности в сети.

Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Я опубликовал/а комментарий анонимно, защищена ли моя анонимность в любой ситуации?
  • Анонимность является важной частью прав в сети, но она не является абсолютным правом.
  • В случаях подозрения в уголовных преступлениях, клевете, выдаче себя за другое лицо, угрозах, подстрекательстве и других случаях можно подать жалобу в полицию, и в соответствующих случаях полиция примет меры для установления личности нарушителя.
Кто-то прислал мне сексуальное видео с человеком, которого я знаю, могу ли я переслать его друзьям?
  • Однозначно нет.
  • Распространение в сети сексуального контента без согласия участников является нарушением частной жизни и сексуальным домогательством.
  • Если к вам попал такой контент, вам запрещено пересылать его дальше, даже если не вы его сняли, иначе вы рискуете совершить уголовное преступление.
 Дополнительную информацию см. в разделе Запрет на распространение фотографий, видео или записей сексуального характера человека без его согласия.
В сети распространяется видео с моим участием в полуобнажённом виде, что можно сделать, чтобы остановить это?
Я обнаружил/а, что кто-то создал аккаунт в приложении для знакомств и использует мои фотографии. Что можно сделать?
  • Выдача себя за другое лицо на сайтах знакомств может являться клеветой, а также нарушением частной жизни, в зависимости от того, какой контент публикует самозванец.
  • Следует связаться с администрацией приложения и попросить заблокировать аккаунт.
  • В соответствующих случаях можно также подать иск или заявление в полицию.
 Ознакомиться с судебным решением по данной теме можно здесь.
Кто-то в социальной сети обратился ко мне с сексуальными предложениями. Что делать?
Можно ли ограничить доступ к неприемлемому контенту на смартфоне?
  • Интернет-провайдеры и сотовые компании обязаны предлагать бесплатную фильтрацию сайтов и оскорбительного контента в интернете и на мобильных телефонах.
  • Кроме того, можно установить программы фильтрации, которые работают по одному из двух принципов:
    • Чёрный список - не позволяют отображать сайты, определённые как запрещённые.
    • Белый список - позволяют отображать только сайты, определённые как разрешённые.
  • Ещё одна возможность - установка программы родительского контроля, которая отслеживает активность ребёнка на устройстве в различном объёме:
    • Программа родительского контроля может выдавать предупреждение в проблемных случаях, например, при использовании определённых слов (таких как самоубийство, бойкот и т.д.) или определённых изображений (порнография, снафф и т.д.).
    • Другие программы контроля могут позволять просматривать всё, что просматривает ребёнок.
К кому можно обратиться, если меня бойкотируют через WhatsApp? Дополнительную информацию см. в разделе Борьба с интернет-насилием в образовательных учреждениях.
К кому можно обратиться, если в социальных сетях публикуют оскорбления или клевету в мой адрес?
Когда можно обратиться в полицию в случае онлайн-травли?
  • Травля - это случай издевательства над человеком, включая угрозы, преследование, клевету, причинение смущения и подобное поведение.
  • Травля, которая достигает уровня уголовных преступлений (например, клевета, угрозы, преследование, нарушение частной жизни и т.д.), может оправдывать обращение в полицию.
  • В случае несовершеннолетних можно обратиться в школу для получения помощи в урегулировании ситуации, причём в определённых случаях школа обязана сама обратиться в полицию.
 При угрозе жизни человека следует немедленно позвонить на номер 100 полиции.

Дополнительная информация

2 Онлайн-потребление

  • Объём онлайн-потребления только растёт. В такой ситуации стоит знать наши потребительские права. В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, когда и как можно отменить сделку и когда с нас взимается плата за отмену, что делать, если с нас списали сумму, превышающую указанную на сайте, и когда нужно платить налоги за посылки, заказанные из-за границы.
Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Я совершил/а покупку холодильника в интернете, но через день передумал/а. Можно ли отменить её?
  • Как правило, сделку можно отменить в течение 14 дней с момента её совершения.
  • Если отмена производится не из-за дефекта или несоответствия, магазин вправе взимать плату за отмену в размере 100 шек. или 5% от суммы сделки, в зависимости от того, что меньше.
  • Если потребитель является человеком с ограниченными возможностями, или ему 65 лет и старше, или он новый репатриант, он имеет право отменить сделку в течение 4 месяцев при условии, что заключение сделки включало разговор между ним и магазином по телефону или в чате. Дополнительную информацию см. здесь
  • При сделке на приобретение услуг, которые не являются длительными (например, разовые услуги по установке), отмена может быть произведена не позднее чем за 2 рабочих дня до назначенной даты оказания услуги.
  • Каждый сайт должен содержать опцию "отмена сделки", убедитесь, что вы производите отмену в соответствии с инструкциями сайта.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Отмена покупки, сделанной в интернете или по телефону, и возврат товара.
Я заказал/а товар в интернете, но получил/а другой товар, не тот, который заказывал/а. Что можно сделать?
  • В общем случае можно отменить сделку после получения товаров при условии, что сумма покупки превышает 50 шек., товары не были использованы и не были повреждены, и они были возвращены в магазин.
  • Следует обратиться в магазин в течение 14 дней с момента получения товара и потребовать отмену.
  • В случае отмены из-за дефекта или несоответствия потребитель имеет право на полный возврат денег, включая стоимость доставки, если таковая была, без платы за отмену.
Я купил/а нижнее бельё, но дома обнаружил/а, что оно мне мало. Я обратился/ась в магазин, но мне сказали, что сделку на покупку нижнего белья нельзя отменить. Что можно сделать?
  • Покупка нижнего белья - это сделка, которую по закону нельзя отменить, если только речь не идёт о дефекте или несоответствии (например, получение товара, отличного от заказанного).
  • В данном случае вернуть товары не удастся, и получить кредит или возврат денег также не удастся.
 Дополнительную информацию см. в разделе Потребительская сделка, которую нельзя отменить.
Я заказал/а товар на зарубежном сайте, но товар не пришёл. Можно ли отменить сделку?
  • Закон о защите прав потребителей не распространяется на сайты, которые не являются израильскими и не имеют никакой связи с Израилем.
  • В данном случае отмена будет производиться в соответствии с политикой сайта, на котором вы сделали заказ.
 Если вы совершили сделку в рассрочку и магазин отказывается вам помочь, возможно, вы сможете обратиться к поставщику платёжных услуг, через которого вы платили (например, кредитная компания), и попросить остановить оставшиеся будущие платежи.
Я заказал/а на израильском сайте отдых в Греции, включая авиабилеты и гостиницу. Я попросил/а отменить всю сделку, но на сайте утверждают, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на эту сделку. Это правда?
  • Если организация, у которой был заказан отдых, является израильской (сайт, туристическое агентство и т.д.), израильский Закон о защите прав потребителей распространяется на сделку.
  • В случае услуг, которые полностью предоставляются за пределами Израиля, таких как гостиница или аренда автомобиля, магазин вправе предоставить потребителю выбор между политикой отмены по израильскому закону или политикой отмены иностранного поставщика услуг.
  • В любом случае сам магазин не может по собственному усмотрению освободить себя от израильского закона.
Я заказал/а авиабилеты для своей семьи, а через два дня попросил/а отменить покупку. Авиакомпания отказала, заявив, что до вылета осталось только 3 дня. Авиакомпания права?
  • В общем случае покупку можно отменить в течение 14 дней с момента её совершения.
  • Однако, когда речь идёт об авиарейсе (а также об услугах размещения, отдыха и развлечений), сделку можно отменить только в том случае, если до даты вылета осталось не менее 7 рабочих дней.
  • Обратите внимание, что при отмене авиабилетов авиакомпания может взимать плату за отмену (5% или 100 шек., в зависимости от того, что меньше) за каждый авиабилет отдельно.
 Дополнительную информацию см. в разделе Отмена авиабилетов, проживания в гостинице и туристических услуг за рубежом по инициативе покупателя.
В выписке по банковскому счёту я увидел/а, что были совершены покупки в интернете с моей кредитной карты, но не я их совершал/а. Что делать?
  • В этом случае следует немедленно обратиться в кредитную компанию и попросить заблокировать кредитную карту.
  • Вы можете иметь право на денежный возврат за сделки, совершённые в результате злоупотребления вашей кредитной картой, в соответствии с условиями.
Я совершил/а покупку в интернете, но увидел/а, что с моей кредитной карты списали сумму, превышающую указанную в счёте-фактуре. Что делать?
  • Если с вас списали сумму, превышающую согласованную, вы имеете право на то, чтобы кредитная компания вернула вам разницу между согласованной суммой и фактически списанной суммой.
 Дополнительную информацию см. в разделе Возврат сумм, излишне взысканных при дистанционной сделке.
Как узнать, когда нужно платить таможенные пошлины или другие налоги за посылки, которые я заказал/а на зарубежных сайтах?
  • Покупка товаров за рубежом или в дьюти-фри (в том числе в Израиле) является личным импортом, на который распространяются правила налогообложения.
  • Товары личного импорта из-за рубежа могут облагаться одним или несколькими из следующих налогов: НДС, налог на покупку, таможенная пошлина (в зависимости от стоимости импортируемого товара или продукта).
  • Товары стоимостью менее 150 долларов освобождены от всех налогов.
  • Товары стоимостью от 150 до 500 долларов облагаются только НДС (в размере 17%).

Дополнительная информация

3 Доступность в сети

Для людей с ограниченными возможностями просмотр сайтов и использование приложений может быть особенно сложным. В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, какие сайты и приложения должны быть доступными, как обеспечивается доступность и когда сайты и приложения могут быть освобождены от обязанности обеспечения доступности.

Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Что означает доступный сайт?
  • Доступный сайт - это сайт, на котором были произведены адаптации в соответствии с израильским стандартом 5568.
  • Адаптации предназначены для того, чтобы позволить людям с различными ограниченными возможностями, такими как нарушения слуха или зрения, когнитивные или моторные нарушения, просматривать сайт и использовать его различные функции.
 Адаптации производятся в соответствии с возможностями, существующими на платформе, подробности см. в разделе Доступность веб-сайтов и приложений для людей с ограниченными возможностями.
Все ли сайты и приложения должны быть доступными?
  • Вопрос о том, должен ли сайт быть доступным, зависит от предоставляемой услуги, от организации-оператора и от того, поддаётся ли платформа сайта обеспечению доступности:
    • Услуги, предоставляемые населению Израиля (или информация о них), а также различные услуги, такие как здравоохранение, образование, транспорт, культура, торговля и финансовые услуги, должны быть доступными.
    • Организации, обязанные обеспечить доступность, - это коммерческие организации (такие как компании), государственные органы (такие как советы и государственные сайты) и некоммерческие организации (такие как ассоциации).
    • Форматы, которые должны быть доступными, включают сайты, видеофайлы, PDF-файлы, изображения и другое.
Я загрузил/а PDF-файлы на свой бизнес-сайт. Должны ли они быть доступными?
  • В принципе, бизнес-сайт должен быть доступным, если у него нет конкретного освобождения от обязанности обеспечения доступности (подробности см. ниже в таблице).
  • В общем случае PDF-файлы должны быть доступными только в том случае, если они были созданы после 25.10.2017.
  • Однако, если речь идёт о PDF-файлах, которые являются бланками для заполнения в интернете с целью получения услуги, или пояснительными документами к таким формам, они должны быть доступными, даже если были созданы до 25.10.2017.
 Дополнительную информацию о форматах, подлежащих обеспечению доступности, см. в разделе Доступность веб-сайтов и приложений для людей с ограниченными возможностями.
У меня есть бизнес-сайт для обучения йоге, который предоставляет контент только по личной регистрации и максимум для 75 зарегистрированных пользователей. Должен ли я обеспечить доступность сайта?
  • Как уже говорилось, бизнес-сайты обязаны быть доступными, но существует конкретное освобождение для сайтов с небольшим количеством участников.
  • Освобождение предоставляется сайтам, использование которых обусловлено регистрацией пользователя и на которых зарегистрировано не более 500 пользователей в любой момент времени.
 Дополнительную информацию см. в разделе Освобождение от обязанности предоставления доступности к веб-сайтам и приложениям.
Я просматривал/а доступный сайт по продаже детских колясок, на котором было использовано видео с YouTube от бренда колясок, которым я интересовался/ась. Видео было без субтитров. Это разрешено?
  • Обязанность обеспечения доступности не распространяется на контент, созданный третьими лицами, если он не был создан специально для организации, обязанной обеспечить доступность.
  • В данном случае сайт может использовать видео с YouTube без обязанности делать его доступным.
  • Что касается видеоконтента, созданного специально для данной организации, обязанность обеспечения доступности распространяется при выполнении следующих совокупных условий:
    1. Видеоконтент был подготовлен после 25.10.2017.
    2. Организация, для которой он создан, является государственным органом или другой организацией со средним оборотом более 5 миллионов шек.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Доступность веб-сайтов и приложений для людей с ограниченными возможностями.
У меня есть бизнес-сайт по продаже одежды, я выяснил/а, что стоимость обеспечения доступности сайта очень высока. Могу ли я получить освобождение от обязанности обеспечения доступности?
  • Как уже говорилось, бизнес-сайты обязаны обеспечивать доступность. Однако существует конкретное освобождение в связи с очень тяжёлым экономическим бременем.
  • Для организаций, в принципе обязанных обеспечивать доступность, существует освобождение, пока их годовой оборот не превышает 1 000 000 шек.
Мой сайт построен на платформе, которая позволяет обеспечить доступность, но с технологической точки зрения невозможно сделать сайт полностью доступным, а только частично. Что делать?
  • Если сайт обязан быть доступным, но невозможно выполнить определённую адаптацию или её часть, поскольку нет технологической возможности её выполнить, можно получить освобождение от выполнения этой адаптации.
  • Для этого требуется заключение специалиста о том, что адаптацию невозможно выполнить, а также одобрение уполномоченного по доступности данного предприятия.
  • Освобождение может быть предоставлено на два периода по 3 года каждый, причём продление освобождения требует одобрения Уполномоченного по равным правам людей с ограниченными возможностями.
 Дополнительную информацию см. в разделе Освобождение от обязанности предоставления доступности к веб-сайтам и приложениям.
Должен ли сайт некоммерческой организации быть доступным?
  • В принципе да, некоммерческие организации также должны обеспечивать доступность своих сайтов, если они предоставляют информацию или услуги широкой общественности или её части.
  • Как уже говорилось, в конкретном случае может существовать общее или точечное освобождение.
У меня есть бизнес-страница в Facebook. Должен ли я сделать её доступной и как?
  • Бизнес-сайт должен быть доступным, если он не имеет права на конкретное освобождение.
  • Однако обеспечение доступности на платформе Facebook или любой другой социальной сети зависит от возможностей обеспечения доступности, существующих на этой платформе.
  • Если невозможно обеспечить доступность в соответствии со стандартом, следует использовать средства, имеющиеся на платформе, например, аудиофайлы, выделенные буквы, использование цветов и т.д.
Я создал/а новый сайт, но платформа не позволяет обеспечить доступность. Освобождён ли я от обязанности обеспечения доступности? По закону запрещено создавать новый сайт на платформе, которая не позволяет обеспечить полную доступность, и необходимо перенести сайт на платформу, которая позволяет обеспечить полную доступность в соответствии с израильским стандартом 5568. В любом случае рекомендуется проверить, существует ли освобождение от обязанности обеспечения доступности в конкретном случае. Дополнительную информацию см. в разделе Освобождение от обязанности предоставления доступности к веб-сайтам и приложениям.
Я просматривал/а доступный сайт коммерческой компании, но когда скачал/а их приложение, обнаружил/а, что оно недоступно. Это нормально?
  • В принципе, приложения, предназначенные для мобильных устройств, таких как смартфон и планшет, должны быть доступными так же, как и сайты.
  • Однако, если оригинальный сайт доступен, услуга, предоставляемая на нём, идентична услуге, предоставляемой в приложении, и он адаптирован для мобильных устройств, приложения могут быть освобождены от обеспечения доступности.
У меня есть сайт, который предоставляет информацию только туристам из-за пределов Израиля. Должен ли я сделать его доступным?
  • Сайт, предоставляющий информацию или услуги исключительно для населения за пределами Израиля, не обязан быть доступным.
 Следует обратить внимание, что сайт, предоставляющий услуги населению в стране, в принципе обязан быть доступным, даже если сам сайт не является израильским.
Я заказал/а имиджевый видеоролик, который будет размещён на моём бизнес-сайте. Должен ли он быть доступным?
  • Имиджевый видеоролик - это видеоконтент, на который распространяется обязанность обеспечения доступности видеоконтента, подготовленного после 25.10.2017, и только в отношении одного из следующих:
    • Государственного органа, или
    • Организации со средним годовым оборотом более 5 миллионов шек.
 В случае если существует обязанность обеспечения доступности видео, добавление субтитров требуется только для видеороликов, снятых заранее, а не для прямых трансляций.
Я просматривал/а сайт крупной коммерческой компании и увидел/а, что он недоступен. Что делать? Организация, обязанная обеспечить доступность и не выполнившая её в соответствии с законом, может быть подвергнута штрафу в размере 150 000 шек., а также компенсации без доказательства ущерба в размере до примерно 50 000 шек.

Дополнительная информация

4 Спам (закон о спаме)

  • Купили одежду на каком-то сайте, и с тех пор вам без конца приходят от них письма? Получаете сообщения с предложениями купить товары? Скорее всего, вы тоже получали спам. В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, что такое спам, как сделать так, чтобы он прекратился, и когда вам положена компенсация.
Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Что считается спамом?
  • Спам - это рекламное сообщение, отправленное по факсу, SMS, электронной почте или системой автоматического дозвона, которое является одним из следующих:
    • Сообщение, распространяемое в коммерческих целях с целью стимулирования покупки товара, услуги, траты денег другим способом, просьбы о пожертвовании или пропаганды.
    • Сообщение, распространяемое широкой общественности (обычно частичное сообщение), содержащее предложение получателю позвонить по определённому номеру для получения информации, услуги или какого-либо сообщения.
    • Звонок получателю с помощью системы автоматического дозвона, при котором звонок прерывается до того, как получатель отвечает, а при обратном звонке на номер воспроизводится рекламное сообщение.
Я получил/а рекламу по обычной почте, это считается нарушением закона?
  • Нет. Закон относится только к рекламе, получаемой цифровыми средствами, а не по обычной почте.
Я получил/а SMS-сообщение от организации с просьбой сделать пожертвование, это нарушение закона?
  • По закону однократное обращение с предложением получать рекламные сообщения, включающие просьбы о пожертвованиях, не является нарушением закона.
  • Если вы согласились получать дополнительные обращения в будущем, каждое обращение должно содержать возможность удалить себя из списка рассылки организации.
  • Если вы не согласились, организации запрещено обращаться к вам снова.
Я зарегистрировался/ась на сайте продаж, и мне без конца приходят от них письма. Как заставить их прекратить?
  • По закону письмо должно содержать ссылку с инструкциями, позволяющими удалить себя из списка рассылки сайта.
  • С момента, когда вы попросили удалить себя, сайт должен немедленно прекратить отправку сообщений.
 Если после отписки сайт продолжает отправлять обращения, вы можете иметь право на компенсацию в размере 1 000 шек. за каждое обращение без доказательства ущерба.
Различные партии присылают мне агитационные сообщения на мобильный, можно ли как-то это прекратить?
  • Рассылка сообщений от политиков и партий не считается нарушением закона о спаме.
  • Однако обращение к вам должно содержать, в частности, данные базы данных, из которой была получена информация о вас.
  • Вы имеете право потребовать от владельца базы данных в письменной форме удалить вас из его базы данных.
  • При этом каждое обращение к вам должно содержать идентификацию отправителя, указание источника, из которого была получена информация о вас, и указание на ваше право быть удалённым из базы данных.
 Дополнительную информацию см. в разделе Вопросы и ответы - использование личной информации о гражданах из списка избирателей на сайте Управления по защите частной жизни]
Я отозвал/а своё согласие на получение маркетинговой рассылки с определённого сайта продаж, но они продолжают присылать мне сообщения. Что делать?
  • Важно отметить, что этот случай уже является нарушением закона, и каждое сообщение, отправленное после того, как вы отозвали своё согласие, может дать вам право на компенсацию.
  • Следует обратиться на сайт напрямую и попросить об удалении, а если рассылка продолжается, следует обратиться в суд, чтобы обязать сайт прекратить отправлять вам рекламу.
 Дополнительную информацию см. в разделе Компенсация за рассылку рекламы без согласия адресата (Закон о спаме).
Я получил/а рекламное сообщение на телефон, и в нём нет возможности отписаться от их рассылки. Что делать?
  • Это является нарушением закона, и отправка сообщения может дать вам право на компенсацию по закону.
  • Если есть возможность связаться с отправителем напрямую и попросить удалить ваш номер телефона, желательно это сделать.
  • Если нет номера для обратного звонка или невозможно связаться с отправителем, можно обратиться в суд, чтобы обязать их прекратить отправлять вам сообщения.
 Дополнительную информацию см. в разделе Компенсация за рассылку рекламы без согласия адресата (Закон о спаме).
У меня розничный бизнес, могу ли я отправить другим предприятиям письмо с предложением получать от меня маркетинговые сообщения?
  • По закону разрешено однократно обратиться к предприятиям, которые не дали явного согласия, и предложить им согласиться на получение маркетинговых сообщений.
  • Если согласие было получено, необходимо в каждой рассылке рекламы предоставлять возможность отозвать согласие.
  • Если согласие не было получено, запрещено продолжать отправлять дополнительные обращения.
Можно ли получить денежную компенсацию от рекламодателя, который рассылает сообщения в нарушение закона?
  • За каждую рекламу, отправленную в нарушение закона, можно получить компенсацию до 1 000 шек. без доказательства ущерба.
  • Например: если предприятие отправило вам две рекламы, после которых вы попросили удалить себя из списка рассылки, но предприятие продолжило и отправило вам ещё 3 рекламы, вы можете иметь право на компенсацию до 3 000 шек.

Дополнительная информация

5 Клевета

  • Сеть позволяет сегодня, как никогда раньше, распространять контент в огромных объёмах и с высокой скоростью. В такой ситуации риск публикации клеветы и вероятность пострадать от клеветы также возрастают. В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, что такое клевета вообще и клевета в цифровом пространстве в частности, а также что можно сделать, если вы пострадали от клеветы.
Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Что такое клевета?
  • Клевета - это любой контент или сообщение, публикация которого может:
    • Унизить человека в глазах других или сделать его объектом ненависти, презрения или насмешек.
    • Опозорить человека из-за его поступков, поведения или приписываемых ему качеств.
    • Нанести ущерб должности человека, его бизнесу, профессии или занятию.
    • Опозорить человека из-за его расы, происхождения, религии, места жительства, возраста, пола, сексуальной ориентации или инвалидности.
  • Не каждое ругательство, оскорбление или обидное высказывание будет считаться клеветой, так же как и не каждая критика.
  • Вопрос о том, является ли это клеветой или нет, решается только судом в соответствии с доказательствами и конкретными обстоятельствами дела.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Определение клеветы.
Закон запрещает публикацию клеветы. Что считается "публикацией"?
  • Фактически закон и судебная практика определяют публикацию как любой способ и средство передачи любого типа контента или сообщения, например: телевидение, радио, газета и, конечно же, интернет (сайты, социальные сети, WhatsApp и т.д.).
  • Публикация может быть устной, письменной, в виде рисунка, фотографии, видео, комментария или даже "репоста" (share).
  • Виртуальное пространство практически не ограничено с точки зрения публикации, поэтому любой пост, сторис, комментарий, сообщение в группе WhatsApp и т.д. может считаться "публикацией" по закону.
  • В гражданском процессе публикация должна дойти или иметь потенциал дойти хотя бы до одного человека, кроме пострадавшего, тогда как в уголовном процессе публикация должна фактически дойти как минимум до двух человек, кроме пострадавшего.
  • Существуют случаи, когда даже тот, кто сам не публиковал клевету, но повторил публикацию, не удалил её или не предотвратил её распространение, может нести ответственность.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Определение публикации (клеветы).
Существуют ли случаи, когда, несмотря на публикацию клеветы, для публикатора не будет последствий в виде выплаты компенсации или наказания?
  • Правило состоит в том, что если суд установил, что была опубликована клевета, публикатор будет обязан выплатить пострадавшему денежную компенсацию, если только публикатор не докажет одно из следующего:
  • Решение о том, имеет ли публикатор право на одну из "защит" ("я говорил правду" и "добросовестная публикация"), принимается только судом в соответствии с конкретными обстоятельствами каждого дела.
  • Поэтому следует обращать внимание перед публикацией любого контента, поскольку даже если, по вашему мнению, речь идёт о "правде", "общественном интересе" или "добросовестной публикации", суд может решить иначе, так как однозначного определения этому не существует.
Мне переслали фотографию, отредактированную в фотошопе, которая позорит знакомого мне человека. Это считается клеветой?
  • Безусловно. Клевета не ограничивается только словесной публикацией, но и фотографией, и любым другим средством.
  • В случае, если к вам попал контент, который может являться клеветой, его пересылка может считаться публикацией клеветы с вашей стороны, даже если не вы создали этот контент.
  • Из судебной практики следует, что пересылка оскорбительного контента, его распространение и даже "просто" его репост (share) в социальной сети могут являться публикацией клеветы в нарушение закона.
  • Обратите внимание, что некоторые публикации клеветы могут также считаться нарушением частной жизни и сексуальным домогательством.
Что можно сделать, если против меня опубликована клевета?
Считаются ли действие "репост" (share) или действие "лайк" (like) "публикацией" по закону?
  • Суд провёл различие между действием "репост" (share) и действием "лайк" (like).
  • Репост, в отличие от лайка, может считаться "публикацией", и тот, кто сделал репост контента, являющегося клеветой, может нести ответственность за публикацию клеветы, даже если он "только" сделал репост и не создавал оригинальную публикацию сам.
Несёт ли администратор группы, страницы или сайта ответственность за посты или контент, который на них размещается?
  • Как правило, ответственность за публикацию клеветы лежит на прямом, оригинальном публикаторе (авторе поста, отправителе сообщения в группу, авторе письма и т.д.).
  • Однако существуют случаи, когда ответственность за публикацию может быть возложена также на того, кто не является оригинальным публикатором, например, на администратора группы (в Facebook или WhatsApp), администратора форума и т.д.
Что можно сделать, если кто-то публикует клевету посредством анонимного комментария?
  • В случае, если клевета была опубликована анонимно, следует обратиться к администраторам сайта, на котором был опубликован комментарий, и попросить его удалить.
  • Согласно судебной практике, суд не уполномочен приказать интернет-провайдерам раскрыть личность пользователя, когда речь идёт о гражданском иске, но можно подать заявление в полицию для возбуждения уголовного дела.
Я написал/а резкий пост о публичной персоне, обвиняемой в уголовном преступлении, может ли это быть клеветой?
  • Как уже говорилось, не каждая резкая или критическая публикация обязательно будет считаться публикацией клеветы.
  • Если содержание публикации является правдой и представляет общественный интерес, суд может решить, что публикатор имеет право на защиту "я говорил правду", и таким образом, несмотря на публикацию клеветы, иск против него будет отклонён.
  • Кроме того, когда речь идёт о критике в отношении публичного лица, публикация может считаться добросовестной публикацией, и здесь тоже суд может решить, что публикатор имеет право на защиту, и иск против него будет отклонён.
В нашей группе WhatsApp идёт обсуждение о детских садах, могут ли высказывания там быть клеветой?
  • Сообщения в группе WhatsApp являются "публикацией" по закону.
  • Согласно судебной практике, разрешено высказывать разумную и объективную потребительскую критику, но переход на "личности" и использование резких выражений без необходимости может быть клеветой.
  • Кроме того, серьёзные обвинения могут являться клеветой, и следует убедиться в правдивости слов перед публикацией.
 Ознакомиться с судебным решением по данной теме можно здесь.

Дополнительная информация

6 Авторские права

  • Вы просто хотели поделиться с друзьями в Facebook фотографией или клипом, который вам понравился. Можно? Нельзя? А как насчёт видео, которые вы сами создали и загрузили в социальную сеть? В следующей таблице мы попытаемся объяснить, в частности, что такое авторские права, как избежать их нарушения и что делать, если ваше авторское право было нарушено.
Вопрос Ответ Примечания Дальнейшие действия
Что считается защищённым произведением и все ли произведения защищены?
  • "Защищённое произведение" - это оригинальный продукт, имеющий личное выражение, например, фотография, фильм или клип, а также блог, пост или сайт, и автор - это тот, кто первым создал произведение.
  • Существуют продукты, которые не являются защищёнными произведениями и которые можно использовать, их характеристикой является отсутствие личного выражения и специфичности, а именно: идея, факт или данные, математическое понятие, процесс и метод выполнения, и новости дня.
  • Право относится к произведению, имеющему связь с Израилем, но многие произведения без связи защищены силой конвенций, подписанных государством.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Защита авторских прав в сети.
Что считается нарушением авторских прав?
  • Нарушение - это использование произведения без получения разрешения от автора.
  • Наиболее распространённое нарушение в сети - это публикация или трансляция произведения, включая перевод и редактирование существующего произведения.
  • Нарушение авторских прав может дать автору право на компенсацию до 100 000 шек. без доказательства ущерба.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Защита авторских прав в сети.
Если я загрузил/а фотографию или видео, которое сам/а снял/а, в публичный профиль в социальной сети (Facebook, TikTok и т.д.), каждый может это использовать?
  • Видео или фотография, которые вы создали сами, считаются защищённым произведением.
  • Несмотря на то, что вы загрузили их в публичное место, их всё равно нельзя использовать без вашего явного разрешения. Например, нельзя делиться фотографией без вашего разрешения.
  • Обратите внимание, что условия использования могут различаться на разных платформах: TikTok, например, поощряет совместное использование контента, загруженного на него, и позволяет использовать его определённым образом.
Что можно сделать в случае нарушения авторских прав в сети?
  • Можно обратиться к самому нарушителю, сообщить ему о нарушении и попросить прекратить использование.
  • Если нарушитель не прекращает нарушение, можно обратиться к платформе, на которой происходит нарушение, например, в поддержку соответствующей социальной сети, и попросить принять меры.
  • Если нарушение всё ещё продолжается, можно обратиться в суд с просьбой заблокировать сайт или нарушающего пользователя, а также потребовать компенсацию.
  • Нарушение авторских прав может предоставить автору право на компенсацию до 100 000 шек. без доказательства ущерба.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Защита авторских прав в сети.
Как узнать, защищено ли какое-либо произведение (например, фотография или клип) авторским правом?
  • Предполагается, что любое оригинальное произведение защищено авторским правом. По закону право действует в течение всей жизни автора и ещё 70 лет после его смерти.
  • По закону защита предоставляется произведениям, впервые опубликованным в Израиле, или тем, которые созданы израильскими авторами, но произведения из других мест также могут быть защищены на основании указов, конвенций и соглашений Израиля с этими странами.
 Даже когда произведение не защищено авторским правом, всё равно существует обязанность указывать имя автора (кредит) при использовании произведения.
Какое использование произведения мне разрешено без получения разрешения от автора?
  • Существуют разрешённые способы использования защищённых произведений, но следует соблюдать осторожность, поскольку не всегда заранее ясно, что использование разрешено, и иногда это выясняется только в суде.
  • В принципе, разрешённые способы использования - это добросовестное использование в целях самообучения, исследования, критики, обзора, журналистского репортажа, цитирования или преподавания и экзамена образовательным учреждением, случайное использование произведения, копирование компьютерной программы или создание её производного произведения.
 Даже при разрешённом использовании произведения всё равно существует обязанность указывать имя автора (кредит) при использовании.
Я хочу использовать фотографию, которую нашёл/нашла в интернете, но не знаю, кто автор. Что делать?
  • В этом случае необходимо предпринять действия для установления оригинального автора.
  • Если установить автора не удалось, можно использовать фотографию, но необходимо указать это при использовании произведения и обязаться прекратить использование, если автор обратится с такой просьбой.
Я прочитал/а интересную статью в американском блоге, могу ли я перевести её и опубликовать в своих социальных сетях?
  • "Перевод" считается использованием, которое нельзя осуществлять с защищённым произведением.
  • Несмотря на то, что статья не имеет связи с Израилем, она может быть защищена авторским правом силой различных конвенций.
  • В этом случае желательно обратиться к автору оригинального поста и попросить его разрешения на перевод и публикацию, и, конечно же, указать его имя при использовании.
 Дополнительную информацию см. в разделе Защита авторских прав в сети.
Кто-то загрузил рецепт в интернет. Могу ли я распространять этот рецепт дальше?
  • Рецепт считается "процессом и методом выполнения" и поэтому не является защищённым произведением, его можно использовать, например, копировать или распространять, а также любым другим способом.
  • Однако, когда речь идёт о личном выражении, например, видео с кем-то, готовящим по рецепту, видео будет защищено авторским правом, но сам рецепт - нет.
Я поделился/ась с пользователями в группе идеей приложения для знакомств между кошками. Защищена ли моя идея авторским правом?
  • Общая идея приложения, которой ещё не дано конкретного выражения, считается "идеей", а не защищённым произведением.
  • Как правило, общая идея приложения для знакомств не будет защищена, и тот, кто услышит о ней, может перенять её и создать собственное приложение.
  • Чтобы идея была защищена, она должна быть конкретной и содержать элемент личного выражения, но иногда трудно заранее определить, где проходит граница между общей идеей и защищённым произведением.
  • Дополнительную информацию см. в разделе Защита авторских прав в сети.

Дополнительная информация

Смотрите также