قد تتلقى العائلات والأفراد المعترف بهم من أقسام الخدمات الاجتماعية مساعدة في تمويل احتياجات مختلفة (بدفع مشاركة ذاتية)
لن يتجاوز إجمالي المساعدة المُصادَق عليها للأسرة الواحدة 14٬520 شيكل جديد في السنة (إعتبارًا من -2024)
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع كليك للرفاه


تشارك وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي في تمويل مصاريف مختلفة لعائلات وأفراد معترف بهم في أقسام الخدمات الاجتماعية.

  • يُقدَّم التمويل وفقًا لقيود الميزانية وسلم أولويات كل سلطة محلية، وذلك بعد استنفاد جميع إمكانيات الحصول على حل لنفس الغاية من جهات أخرى.
  • الاستحقاق مشروط بدفع مشاركة ذاتية.
  • يتم احتساب مبلغ المساعدة ونسب المشاركة الذاتية وفقًا لقيمة نقاط إستحقاق (نقاط استحقاق) شهرية. اعتبارًا من سنة 2024، قيمة نقطة الاستحقاق الشهرية هو 242 شيكل جديد.
  • لن يتجاوز إجمالي المصروفات المُصادَق عليها للعائلة الواحدة 60 نقطة استحقاق في السنة (14٬520 شيكل جديد اعتبارًا من -2024). ومع ذلك، في حالات استثنائية، قد يتم إعطاء موافقة خاصة لمبلغ أعلى.
  • أيضًا، في الحالات العاجلة التي يكون فيها قسم الخدمات الاجتماعية قد استنفد جميع الوسائل المتاحة له ويكون الدعم الإضافي مطلوبًا لإحتياجات ضرورية، هناك امكانية للتوجّه إلى لجنة المِنَح لمساعدة العائلات والأفراد (انظروا التفاصيل لاحقا).

مجالات المساعدة

تشخيصات نفسية وتقييمات

  • تشخيص نفسي للبالغين من سن 18: يُمنَح تمويل لمرة واحدة حتى مبلغ 8.5 نقطة استحقاق للشخص (2٬057 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، شريطة عدم تقديم أي حل مماثل في السلطة المحلية من جهة أخرى. يكون الدفع وفقًا للتسعيرة التي حددتها وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي للخدمات والعلاجات النفسية.
  • تقييم القدرة الوالدية: بمصادقة عامل اجتماعي لوائي/ مُعيَّن بموجب القانون، يُمنَح تمويل لمرة واحدة يصل إلى 30 نقطة استحقاق للشخص (7٬260 شيكل جديد اعتبارًا من -2024).

سفريات

  • السفر لزيارة أفراد عائلة مقيمين في أطار أو مؤسسة خارج البيت (مثلا، سجن أو إطار للمكوث لعلاج نفسي): وفقًا للخطة الموضوعة للعائلة، يتم منح تمويل مقابل السفر بالمواصلات العامة (ما لم تكن التكلفة الإجمالية للسفر بالتاكسي أقل، أو كانت هناك محدودية لا تسمح بالسفر بالمواصلات العامة).
  • السفر لإطار حماية أو طوارئ (مثلا ملجأ للنساء المعنَّفات أو إطار للمقيمين في الشارع): يُمنَح التمويل، حسب الحاجة، مقابل السفر في تاكسي أو وسائل نقل أخرى.
  • السفر للعلاج الكيميائي أو غسيل الكلى: يُمنَح التمويل حتى مبلغ 8 نقاط استحقاق شهريًا (1٬936 شيكل جديد اعتبارًا من -2024). في حالات خاصة، يمكن الحصول على موافقة لتمويل السفر لعلاجات أمراض خطيرة أخرى. لمعلومات حول الاستحقاق للحصول على تمويل من جهاز الصحة، انظروا إسترجاع تكاليف السفر لجلسات العلاج الطبي.

تشغيل

  • تشخيص مهني: يُمنَح تمويل لمرة واحدة حتى مبلغ 8.5 نقطة استحقاق للشخص (2٬057 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، شريطة عدم تقديم أي حل مماثل في السلطة المحلية من جهة أخرى. (مثل التشخيصات الممولة للأشخاص ذوي المحدودية، تشخيصات ضمن إطار سلة تأهيل، وما إلى ذلك).
  • إستجابات مختلفة (مثل أدوات عمل، اكتساب المعرفة والمهارات، التأهيل المهني، التدريب المهني، التدريب المالي): التمويل مشروط بالمشاركة في برنامج التدخل المهني، ويُمنَح حتى مبلغ 20 نقطة استحقاق للبالغ الواحد (4٬840 شيكل جديد اعتبارًا من -2024), وحتى مبلغ 30 نقطة استحقاق (7٬260 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) إذا كان كلا الزوجين مشاركين في البرنامج. يُمنَح التمويل لمدة عام واحد، وفي كل الأحوال ليس لمدة تزيد عن عامين، وفقط في سلطة محلية ليس لديها حل آخر في نفس المجال.

المعدات المنزلية

  • غاز (موقد) وفرن: تمويل يصل إلى 7 نقاط استحقاق (1٬694 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 7 سنوات.
  • مكيّف: تمويل يصل إلى 15 نقطة استحقاق (3٬630 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 7 سنوات.
  • ثلاجة: تمويل يصل إلى 20 نقطة استحقاق (4٬840 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 7 سنوات.
  • غسالة: تمويل يصل إلى 10 نقاط استحقاق (2٬420 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 5 سنوات.
  • نشافة غسيل: تمويل يصل إلى 10 نقاط استحقاق (1٬210 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 5 سنوات.
  • سخّان للمياه (شمسي وغيره): تمويل يصل إلى 15 نقاط استحقاق (3٬630 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة كل 7 سنوات.
  • أجهزة تدفئة للشقة: تمويل حتى 3 نقاط استحقاق (726 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة واحدة في السنة.
  • أثاث أساسي: تمويل يصل إلى 20 نقطة استحقاق (4٬840 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة واحدة في السنة.
  • مستلزمات النوم (أغطية السرير): تمويل يصل إلى نقطتي استحقاق (484 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) لكل فرد في العائلة، مرة واحدة في السنة.
  • ألعاب وكتب: تمويل يصل إلى 3 نقاط استحقاق (726 شيكل جديد اعتبارًا من -2024)، مرة واحدة في السنة.
  • ملابس وأحذية: تمويل يصل إلى 3 نقاط استحقاق (726 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) لكل فرد في العائلة (باستثناء الأطفال الذين يمكثون في ترتيب خارج المنزل)، مرة واحدة في السنة.
إنتبهوا
في حالات استثنائية (مثل فقدان محتويات الشقة بسبب سرقة، حريق أو فيضان)، قد يتم الحصول على موافقة لتلقّي مساعدة تتجاوز قواعد الاستحقاق العادية.

المسكن

  • تحسين الظروف المعيشية (مثل ترميمات طفيفة): تمويل يصل إلى 30 نقطة استحقاق(7٬260 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) يُمنَح مرة كل 5 سنوات (بشرط أن تكون الشقة مملوكة لمستحقّي المساعدة وليس لديهم عقار إضافي مسجَّل باسمهم).
  • المساعدة في نقل شقة: تمويل يصل إلى 15 نقطة استحقاق (3٬630 شيكل جديد اعتبارًا من -2024), مرة كل 3 سنوات.
  • إيجار شقة: مساعدة تصل إلى 15 نقطة استحقاق شهريًا (3٬630 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) تُمنَح لمدة تصل إلى 3 أشهر، لأولئك الذين تقدّموا للحصول على مساعدة في إيجار الشقة من وزارة البناء والإسكان ولم يتم الرد على طلبهم بعد، أو تم رفض طلبهم وقدموا استئنافًا.

الصحة

إنتبهوا
المساعدة مشروطة بتقديم الشهادات الطبية ذات الصلة، وبإستنفاد المتقدِّمين لجميع الحقوق التي يحق لهم الحصول عليها من وزارة الصحة وصناديق المرضى (ضمن إطار سلة الخدمات الصحية والتأمين الصحي الخاص) ومن الجمعيات المختلفة، لنفس الهدف (مثل علاجات الأسنان أو إعارة ومساعدة بتمويل أجهزة تأهيلية وطبية).
  • علاجات الأسنان: تمويل يصل إلى 24 نقطة استحقاق (5٬808 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) لكل فرد في العائلة، مرة واحدة في السنة. يحق للأطفال والشبيبة حتى سن 18 عامًا الحصول على علاجات أسنان ضمن سلة الخدمات الصحية.
  • وقف الحمل: تمويل يصل إلى 15 نقطة استحقاق (3٬630 شيكل جديد اعتبارًا من -2024), للذين لا يستوفون شروط الاستحقاق للتمويل في إطار آخر (لتفاصيل إضافية، راجعوا وقف الحمل).
  • نظارات: تمويل يصل إلى 10 نقاط استحقاق (2٬420 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) لكل فرد في العائلة، مرة واحدة في السنة.
  • معدات تقويمية للعظام (أرتوبيدي) (كالأحذية أو الضبان): تمويل يصل إلى 5 نقاط استحقاق (1٬210 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) لكل فرد في العائلة، مرة واحدة في السنة.
  • جهاز سَمَع: تمويل يصل إلى 20 نقطة استحقاق (4٬840 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) وحتى مبلغ 40 نقطة استحقاق لكلتا الأذنين لكل فرد في العائلة، مرة واحدة في السنة. يجب أولاً استنفاد الاستحقاق الممنوح من جهاز الصحة (انظروا المساعدة بتمويل أجهزة السمع للبالغين וمساعدة في تمويل أجهزة سمع للأطفال).
  • سفريات لعلاج كيميائي أو غسيل كلى: يُمنَح التمويل حتى مبلغ يصل إلى 8 نقاط استحقاق شهريًا (1٬936 شيكل جديد اعتبارًا من -2024). في حالات خاصة، يمكن الحصول على موافقة لتمويل السفر لعلاجات أمراض خطيرة أخرى. يجب أولاً استنفاد الاستحقاق الممنوح من جهاز الصحة (انظروا إسترجاع تكاليف السفر لجلسات العلاج الطبي).
  • نظام غذائي خاص: تمويل يصل إلى 5 نقاط استحقاق (1٬210 شيكل جديد اعتبارًا من -2024) شهريًا، لكل فرد في العائلة. المساعدة مشروطة بإبراز شهادة طبية بضرورة اتباع نظام غذائي خاص ناتج عن مرض. لمعلومات حول الإعفاء من الدفع بعد الحد الشهري في صناديق المرضى، انظروا الحد الأقصى عند شراء غذاء علاجي/عيني.

نسبة المشاركة الذاتية في التمويل

  • يتم تحديد المشاركة الذاتية كنسبة مئوية من مبلغ المساعدة، وفقًا لمستوى دخل الأسرة بالنسبة لحجم المصروف المعيَّن، على النحو المُفصَّل في الجدول في المادة 3.16.
    • يشمل تعريف "العائلة" الوالدين والأبناء حتى سن 18، وكذلك الأبناء حتى سن 21 الذين يخدمون في الخدمة العسكرية الإلزامية في الجيش أو في الخدمة الوطنية/المدنية وطلاب التربية الخاصة.
    • يُحسب متوسط ​​دخل الفرد وفقًا لإجمالي دخل الوالدين من العمل وغيره في الأشهر الثلاثة السابقة لطلب المساعدة، مقسومًا على عدد أفراد العائلة ومقسومًا على - 3 (لمزيد من التفاصيل حول الدخول المأخوذة في الحسبان، انظروا المادة 3 من التعليمات 1.22 من دستور العمل الإجتماعي).
  • في كل الأحوال، لن يقل مبلغ المشاركة الذاتية عن 10%، وبالتالي فإن مبلغ المساعدة الفعلي سيكون بين 10% - 90% من حجم المصروفات.
مثال
  • عائلة مكونة من 4 أشخاص، متوسط ​​دخل الفرد فيها في الشهر يبلغ نسبة 9.5 نقطة استحقاق، أي 2٬299 شيكل جديد (242 ضرب 9.5): مستوى الدخل د حسب الجدول.
  • وفقًا للجدول، فإن المصروف الذي يصل إلى 5 نقاط استحقاق (على سبيل المثال المساعدة في تمويل نشافة ملابس)، تكون نسبة المشاركة الذاتية الخاصّة بهم فيه هي 40%.
  • في هذه الحالة، سيكون مبلغ المساعدة المالية التي سيحصلون عليها بالفعل (بعد خصم مبلغ المشاركة الذاتية) هو 60% من -1٬210 شيكل جديد، والذي هو 726 شيكل جديد.
مثال
  • الفرد الذي يبلغ متوسط ​​دخله الشهري نسبة 21.5 نقطة استحقاق، أي 5٬203 شيكل جديد (242 כפול 21.5): مستوى الدخل 12 حسب الجدول.
  • وفقًا للجدول، المصروف الذي يتراوح بين 10- 15 نقطة استحقاق، سيكون نسبة الاشتراك الذاتي فيه 100% (أي أنه لن يستحق الحصول على مساعدة في التمويل في هذه الحالة).

من هو صاحب الحق؟

  • الأفراد من سن 18 حتى سن التقاعد والعائلات، المعترف بهم والمُعالَجون في قسم الخدمات الاجتماعية.
  • الاستحقاق مشروط باستنفاد جميع الإمكانيات للحصول على مساعدة لنفس الغاية من جهات أخرى.
  • لتفاصيل حول المساعدة المُقدَّمة لمن بلغ سن التقاعد، انظروا مساعدة مادية للمواطنين المسّنين.

عملية تحصيل الحق

  • يجب التوجه إلى قسم الخدمات الاجتماعية المجاورة لمنطقة السكن.
  • إذا تمت المصادقة على الاستحقاق من قبل العامل/ة الاجتماعي/ة المعالج/ة، فسوف يتلقّى المتقدّمون تعليمات بشأن استمرار الإجراء (تقديم عروض أسعار، شهادات طبية، عقود، وما إلى ذلك).
  • في حالات معينة (مثل المساعدة في تحسين ظروف المعيشة وتمويل المعدات المنزلية)، قد تكون هناك حاجة لزيارة منزلية من أجل المصادقة على الاستحقاق.

لجنة المنح لمساعدة العائلات والأفراد في الاحتياجات الضرورية والعاجلة

  • في الحالات العاجلة التي يكون فيها قسم الخدمات الاجتماعية قد استنفد جميع الموارد المالية والعلاجية الموجودة تحت تصرفه ويحتاج إلى دعم إضافي، يحق للعاملين الاجتماعيين التقدّم بطلب للحصول على منحة للاحتياجات الضرورية.
  • يُقدَّم الطلب، وفقًا لسلم الأولويّات المُحدَّدة، إلى لجنة المنح لمساعدة العائلات والأفراد.
  • يمكن تقديم طلبات إلى اللجنة في المواضيع التالية:
    • شراء معدات منزلية أساسية.
    • مصاريف مستلزمات شخصية ومعدات منزلية أساسية في حالة نشوب حريق، عندما لا يكون هناك تأمين.
    • علاجات أسنان (لا يشمل الزرع)، بعد استنفاد الحقوق في صناديق المرضى.
    • شراء أجهزة سمع في حالات استثنائية وفي ظروف صعبة بشكل خاص، بعد استنفاد الحقوق في صناديق المرضى وضمن إطار سلة الاتصالات.
  • لن تُمنَح المساعدة لمن تم الحجز على حسابهم المصرفيّ.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا:

استئناف

  • كل من لديه اعتراض على قرار اتخذه قسم الخدمات الاجتماعية بشأنه، أو من لم يتلقى ردًا في غضون فترة زمنية معقولة، يمكنه تقديم إعتراض للجنة الإعتراضات التابعة لوزارة العمل والرفاه في اللواء التابع لمكان الإقامة.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا الإعتراض على قرار قسم الخدمات الإجتماعية.

من المهمّ أن تعرف

  • يحق لجنود الجيش الحصول على خدمات الرفاه بواسطة وحدات شروط الخدمة في الجيش (ת"ש) وليس في إطار خدمات الرفاه للسلطات المحلية.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات