הקדמה:

כל אדם יכול להגיש תלונה למשטרה אם נפגע מעבירה או היה עד לעבירה
ניתן להגיש את התלונה בכל אחת מתחנות המשטרה בארץ, גם מחוץ ליישוב שבו מתגורר המתלונן
לא ניתן להגיש תלונה אנונימית במשטרה, אלא אם מקבל המתלונן תעודת חיסיון המגנה עליו מפני חשיפת זהותו
במקרה חירום או במקרה שמצריך הגעת שוטר למקום יש להתקשר בטלפון למוקד 100 של המשטרה
למידע נוסף ראו אתר משטרת ישראל


כל אדם רשאי להגיש תלונה למשטרה אם הוא נפגע או היה עד לביצוע עבירה.

  • ככלל, לא ניתן להגיש תלונה אנונימית במשטרה, אלא אם מקבל המתלונן תעודת חיסיון המגנה עליו מפני חשיפת זהותו.
  • במקרה חירום או במקרה שמצריך הגעת שוטר למקום יש להתקשר בטלפון למוקד 100 של המשטרה.
טיפ
ניתן להגיש את התלונה בכל אחת מתחנות המשטרה בארץ, גם מחוץ ליישוב שבו מתגורר המתלונן

מי זכאי?

תהליך מימוש הזכות

  • אדם אשר נפגע מעבירה כלשהי או היה עד לביצוע עבירה, רשאי להגיע לתחנת המשטרה ולהגיש תלונה.
  • ככלל, יש להגיע לתחנת המשטרה הקרובה למקום המגורים או למקום ביצוע העבירה, אך ניתן גם להגיש תלונה בכל תחנת משטרה אחרת (לרשימת כל תחנות המשטרה בפריסה ארצית).
טיפ
ניתן לזמן תור לפני ההגעה לתחנת המשטרה להגשת התלונה דרך אתר האינטרנט של משטרת ישראל.
  • לאחר ההגעה לתחנה, יושב המתלונן עם חוקר משטרה ומפרט את תלונתו, והחוקר ירשום את דברי המתלונן במלואם.
    • אם נפגע העבירה הוא קטין, בעל מוגבלות שכלית או נפשית, או חסר ישע, תוגש התלונה על ידי האפוטרופוס.
  • לאחר הגשת התלונה, המתלונן יכול לעקוב לאחר הטיפול בתלונתו באמצעות מערכת מנ"ע - מידע לנפגעי עבירה.

חשוב לדעת

  • במקרה חירום או במקרה שמצריך הגעת שוטר למקום יש להתקשר בטלפון למוקד 100 של המשטרה.
  • ככלל, לא ניתן להגיש תלונה אנונימית במשטרה, אלא אם מקבל המתלונן תעודת חיסיון המגנה עליו מפני חשיפת זהותו.
  • משטרת ישראל מפעילה שירות המאפשר להתחיל בתהליך הגשת תלונה במשטרה באמצעות האינטרנט, למידע נוסף ראו בקשה להגשת תלונה במשטרה דרך האינטרנט

גורמי ממשל

הרחבות ופרסומים