מומלץ לעיין בפורטל
ביום 07.10.2023 החלה מלחמת "חרבות ברזל", הוכרז במדינה מצב מיוחד בעורף וישובים רבים בקו העימות הדרומי והצפוני פונו.
מי שהתגוררו בישובים שפונו, נקלעו לאי-וודאות גדולה ולהתמודדויות בהיבטים שונים בכל תחומי החיים: מגורים, עבודה ותעסוקה, בריאות, חינוך ולימודים, רווחה, כספים, צרכנות ועוד ועוד...
המדריך מיועד למי שפונה או התפנה ולכל מי שמסייע להם.
- הדפים היעודיים שקיימים כרגע באתר:
- מענק סיוע להתארגנות ראשונית לתושבי עוטף עזה עקב מלחמת חרבות ברזל
- קבורה במהלך מלחמת חרבות ברזל
- 3 דפים (לדעתי) בנושא דחיית מועדי תשלום ופעולות שנמצאים בשלבי כתיבה ע״י רבקה.
- תמיכה וסיוע בדיור ושיכון
- תמיכה וסיוע בנושאי בריאות וקופות חולים
- תמיכה וסיוע בנושאי רווחה ופנאי
- תמיכה וסיוע בתחום החינוך
- תמיכה וסיוע בתחום העבודה והתעסוקה
- תמיכה וסיוע בנושא הנפקת מסמכים רשמיים
- תמיכה וסיוע בנושא צרכנות
- תמיכה וסיוע בנושאי בעלי חיים וחקלאות
- תמיכה וסיוע מהמוסד לביטוח לאומי
- תמיכה וסיוע מרשות המיסים
- תמיכה וסיוע בתחום הרכב והתחבורה
- תמיכה וסיוע בנושאים כלכליים ובנקאיים
- תמיכה וסיוע נפשיים ורגשיים
- תמיכה וסיוע מארגונים, עמותות ויוזמות אזרחיות
- רשימת קישורים לדפי מידע בנושא מלחמת חרבות ברזל באתרי הממשלה וגורמים נוספים
1 פתרון דיור זמני למפונים
עם פרוץ המלחמה נדרשו יותר מ- 120,000 תושבים לעזוב את ביתם ולעבור לפתרונות דיור זמניים. משך המלחמה לא ברור כרגע אבל כבר ניתן לחלק את המפונים לכמה קבוצות
- מפונים מזירות הלחימה בעוטף עזה שברור שלא יוכלו לחזור לתקופה ארוכה כי ביתם נהרס. אוכלוסיה זו תהיה בטיפול פרטני של מינהלת תקומה.
- מפונים מעוטף עזה שעזבו בהתראה קצרה ושיש סיכוי גבוה שיוכלו לחזור לביתם בסיום הלחימה.
- מפונים מהצפון שעזבו את ביתם בהתראה
פתרונות דיור בסיוע המדינה
- המדינה מסייע להעברת המפונים לבתי מלון ובתי הארחה במימון מלא של המדינה
- ההשמה למלונות אמורה להיעשות על ידי הרשויות המפנות בסיוע פיקוד העורף ועוד גורמים
- במקביל משרד התיירות קיבל אחריות על העבודה מול בתי המלון ופתח חמ"ל. מספר הטלפון של החמ"ל לפניות הציבור, הרשויות ולהצעת חדרים 03-6394980
- למשפחות המתפנות כדאי לדעת כמה דברים
- המלונות הקולטים מספקים רק חלק מהשירותים שאתם רגילים לקבל בחופשת "הכל כלול". לדוגמה, בחלק מהמקומות לא תתבצע החלפת מצעים יום-יומית
- לאור העומס על המערכת, קשה מאוד למצוא מקומות שנוחים לנו אישית: ליד קרובי משפחה, ליד חברים מפונים וכו'.
- בתי המלון סובלים ממחסור בכוח אדם ולכן צריך להוריד ציפיות ולגלות הרבה סבלנות.
פתרונות דיור עצמאיים
- ברור שבית מלון לא מתאים לכולם, ובטח לאורך זמן.
- המדינה מעודדת את המפונים למצוא פתרונות בצורה עצמאית ולצורך כך תפצה אותם בסך של 200 ש"ח ליום למבוגר ו-100 ש"ח לילד. ראו הרחבה לגבי מענק מביטוח לאומי למפונים שמצאו פתרון מגורים בצורה עצמאית
- מקומות שאפשר לחפש בהם מידע על פתרונות בתשלום או בחינם
- חיפוש ישיר של דירות להשכרה, צימרים, AirBNB וכו'
- באתר יד 2 יש מאגר של מעל ל-1000 משפחות שמוכנות לארח מפונים בהתנדבות. יש להניח שזה פתרון מוגבל בזמן ומתאים רק לחלק מהמפונים.
2 תמיכה וסיוע בנושאי בריאות וקופות חולים
קופות החולים
- מי שפונו יכולים לקבל שירות בכל מרפאה של קופת החולים שבה הם מבוטחים, בכל תחום רפואי, ללא קשר למקום המגורים או לרופא אליו הם משוייכים באותו רבעון או בכלל.
- הוקמו מרפאות ייעודיות של קופות החולים במתקני קליטה שונים ברחבי הארץ (בתי מלון, בתי הארחה וכו׳).
- מוצע מגוון שירותים שניתן לקבל בטלפון או באופן מקוון (שירותי משרד, הזמנת תרופות, פגישה עם רופא, מוקדי אחיות וכו׳).
- ניתן סיוע בהכוונה ובהנפקת טפסים רלוונטיים עבור מבוטחים שפונו ונדרשים לקבל טיפול רפואי בבית חולים.
- מידע נוסף אפשר למצוא באתרי קופות החולים: כללית, מכבי, מאוחדת, לאומית
טיפולי שיניים
- מרפאות שמספקות עזרה ראשונה בטיפולי שיניים בכל רחבי הארץ למפוני עוטף עזה והדרום באתר ההסתדרות לרפואת שיניים בישראל
- שירותי רפואת שיניים בחירום באתר משרד הבריאות
טיפות חלב
- המוקד הטלפוני של טיפת חלב במספרים 5400*, 08-6241010 (שלוחה 9) פועל במתכונת מתוגברת בימים א'-ה' בין השעות 21:00-16:00, ביום ו' בין השעות 13:00-08:00 ובמוצאי שבת.
- השירות ניתן בשפות עברית, אנגלית, ערבית ורוסית.
- ניתן לקיים מפגשים עם פסיכולוגיות ועו"סיות מומחיות לטיפול בגיל הרך ובמצבי משבר, באמצעות פלטפורמת "טיפונט", שמתקיימים יחד עם אחיות טיפת חלב, כדי לתמוך, לסייע ולתת כלים איך לתווך את המצב לילדים.
טיפול תרופתי
- מטופלים שפונו ונאלצו להתפנות ללא תכשירים או שאיבדו אותם במהלך הפינוי, כולל מטופלים שאין להם מרשמים מקוריים או שכבר רכשו את הכמות החודשית והם זקוקים להמשך טיפול תרופתי, יכולים לפנות לבית המרקחת ולבקש את התרופה ללא מרשם, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.
- מטופלים שפונו וצריכים לחדש מרשם לתרופות כרוניות ואין להם מרשם קודם או העתק, יכולים לפנות לבתי מרקחת פרטיים ולבקש את התרופה ללא מרשם, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.
- מטופלים עם רישיון לשימוש בקנביס רפואי שתוקף הרישיון שלהם פג או צפוי לפוג בקרוב ולא הספיקו להגיש בקשת חידוש, משרד הבריאות יאריך את תוקף הרישיון באופן אוטומטי לשלושה חודשים ממועד פקיעת הרישיון.
זכויות והקלות נוספות
- תושבי הדרום שמקום מגוריהם עד 7 ק"מ מגבול עזה ותושבי הצפון שמקום מגוריהם עד 2 ק"מ מגבול קו העימות בצפון זכאים לקבל טיפול בכל מוסד רפואי בארץ, ללא קשר למקום מגוריהם או להסדרי הבחירה הקיימים של קופת החולים המבטחת.
- משרד הבריאות הנחה את בתי החולים לספק שעת חניה חינם למשפחות הפצועים המאושפזים.
מוקדים וקישורים שימושיים
- קול הבריאות - מוקד שירות ומידע של משרד הבריאות - 5400*
- מרכזי חירום ותמיכה רגשית - טלפונים ומפות ניווט למרכזי חירום בבתי החולים ומרכזי תמיכה רגשית
- מידע לשעת חירום באתר משרד הבריאות
3 דחיית תשלומים לרשויות המדינה ולרשות המקומית
4 דחיית תשלומים, פעולות והתחייבויות שנקבעו בחוזה
5 דחיית ביצוע פסקי דין והחלטות שיפוטיות
6 נושאים צרכניים
חשמל
- לצרכנים שפונו בהתאם להנחיות פיקוד העורף תידחה הפקה ומשלוח של חשבונות חשמל ב-30 ימים החל מ-07.10.2023.
- צרכנים לא ינותקו מרשת החשמל ולא ייערכו פעולות גבייה בגין חובות עבר ובגין חובות שנצברים בתקופת ההכרזה על מצב מיוחד בעורף.
- צרכנים ביתיים שמתקשים לשלם את החשבונות תינתן אפשרות להסדרי תשלום מקלים וללא ריביות (יש לפנות בבקשה לחברת החשמל).
- לצרכני חשמל שמותקן אצלהם מת"מ (מונה תשלום מראש) חברת החשמל תיתן קודי חירום ללא הגבלה, שיאפשרו להם להמשיך ולצרוך חשמל ולשלם עליו רק בסיום הכרזת המצב המיוחד בעורף.
- למידע נוסף ראו: הודעת רשות החשמל מיום 16.10.2023
7 מסגרות חינוך
- הקמת בתי ספר חדשים לתלמידים המפונים והמתפנים הודעה באתר משרד החינוך
8 עבודה ותעסוקה
היעדרות מהעבודה עקב המצב הביטחוני
- לא ניתן לפטר עובד שנעדר מהעבודה, אם מקום העבודה נמצא בשטח שפיקוד העורף אוסר להגיע אליו או הורה לפנותו עקב המצב הביטחוני.
- לא ניתן לפטר עובד שנעדר מהעבודה כדי להשגיח על ילדו (עד גיל 14 או עד גיל 21 אם הילד עם צרכים מיוחדים) במקרה שמסגרת החינוך סגורה בהוראת פיקוד העורף. במקרה כזה ההגנה מפני פיטורין ניתנת להורה אחד בלבד ובתנאים מסוימים.
- אם מקום העבודה הוכרז על ידי פיקוד העורף כמפעל חיוני, העובד חייב להגיע לעבודה. אי-התייצבות לעבודה במקרה כזה עשויה להיות עבירה פלילית.
- למידע נוסף ראו:
9 הנפקת תעודת זהות, דרכונים ומסמכים רשמיים נוספים
10 קישורים לדפי מידע בנושא מלחמת חרבות ברזל באתרי ממשלה, רשויות וארגונים
- איתור זכויות למפונים באתר ״כל שירות״
- משרד הפנים
- משרד הבינוי והשיכון
- משרד הבריאות
- רשות המסים
- המוסד לביטוח לאומי
- משרד האוצר
- משרד הרווחה והביטחון החברתי
- משרד הכלכלה והתעשייה
- משרד העבודה
- אתר פיקוד העורף
- משרד העלייה והקליטה
- רשות האכיפה והגבייה
- משרד המשפטים
- הרשות השופטת
- המשרד לשוויון חברתי
- משרד החוץ
- משרד התיירות
- משרד התרבות והספורט
- משרד האנרגיה והתשתיות
- בנק ישראל
- שירות התעסוקה
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון
- רשות ניירות ערך
- רשות מקרקעי ישראל
- רשות התאגידים
- בתי הדין הרבניים
- רשות החשמל
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| אגף שיקום נכים במשרד הביטחון | אתר | ||
| מס רכוש | אתר | ||
| פיקוד העורף | אתר | ||
| מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים | אתר | דוא"ל | |
| משרד המשפטים- הכוונה בסוגיות משפטיות בעקבות מצב החירום | אתר | דוא"ל | |
| קו חירום לפצועים ולמשפחות שכולות (הביטוח הלאומי) | אתר | ||
| קול הבריאות (משרד הבריאות) | אתר | פניה מקוונת |