הפורטל מרכז מידע בנוגע לתקופת מלחמת "חרבות ברזל" שנפתחה באוקטובר 2023
המידע נועד לשרת את ציבור העובדים והמעסיקים, משרתי מילואים ובני משפחותיהם, את מי שנפגעו בגוף, בנפש וברכוש ואת בני משפחותיהם, את מי שפונו או התפנו מבתיהם ואת בני משפחות החטופים והנעדרים.
הפורטל מתעדכן באופן שוטף. ניתן לעקוב אחר העדכונים השוטפים ביומן עדכונים בנושא זכויות בתקופת מלחמת חרבות ברזל.
שימו לב: רצף האירועים מביא עימו שינויים ועדכונים תכופים שאנחנו מכניסים לאתר. אנחנו מזמינים כל גורם לעדכן אותנו במידע רלוונטי הן על-ידי הפעלת כפתור "הצעת שינוי" והן בפנייה ישירה ל- info@kolzchut.org.il.
מומלץ להתעדכן בהנחיות המתפרסמות באתר פיקוד העורף בשפות: עברית العربية Русский English.
בתקווה שלא נצטרך את המידע!
זכותונים מדריכים
שאלות ותשובות לפי נושאים
- שאלות ותשובות למי שנפגעו פיזית או נפשית ולבני משפחותיהם
- שאלות ותשובות למשפחת שכולות עקב המלחמה
- שאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במלחמה
- שאלות ותשובות לעצמאים ובעלי עסקים
- שאלות ותשובות לעובדים ולמעסיקים
- שאלות ותשובות למי שמשרתים במילואים
- שאלות ותשובות בנושאי צרכנות
- שאלות ותשובות בנושאי הביטוח הלאומי
- שאלות ותשובות בנושאי חינוך ולימודים
תושבים שפונו או התפנו מביתם
- מדריך למי שפונו או התפנו מבתיהם עקב מלחמת חרבות ברזל
- הגשת בקשה מקוונת לשינוי כתובת מגורים ליישוב מפונה
- פטור מארנונה למי שפונו או התפנו מבתיהם עקב מלחמת חרבות ברזל
- הנחה בארנונה בישובי עוטף עזה
- מענק אכלוס לתושבים שהתפנו מביתם
- מענק סיוע להתארגנות ראשונית לתושבי עוטף עזה
- הקלות בבנקים ובחברות האשראי
- דחיית המועד של תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה
- דחיית המועד של תשלומים לרשויות שונות
- דחיית המועד של פעולה שיש לבצע לפי פסק דין
- תשלום מקדמות לבעלי עסקים ביישובי ספר בדרום ובצפון הארץ
- קבורה זמנית או קבועה ביישובים אחרים
- פיצוי למעסיקים ששילמו שכר לעובדים שפונו ונעדרו מהעבודה
- פורטל "יחד" לקבלת סיוע ממשרדי הממשלה למפונים
- מוקד קול הבריאות למידע על קבלת שירותי בריאות *5400 או 08-6241010 שלוחה 4
- מוקד רשות האוכלוסין לתושבים שפונו ומעסיקים עובד זר בסיעוד 074-7086100
- מידע ושירות למפונים באתר השירותים והמידע הממשלתי
- זכויות והטבות בנושא תחבורה והתניידות באתר משרד התחבורה
- שירותי בריאות למפונים ועקורים באתר משרד הבריאות
- סיוע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה מוקד ערב"ה בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי
עובדים
- מדריך לעובדים בתקופת מלחמת חרבות ברזל
- שאלות ותשובות לעובדים ולמעסיקים
- דמי אבטלה בתקופת מלחמת חרבות ברזל
- העסקת עובדים בשעות נוספות במהלך מלחמת חרבות ברזל
- מענק מיוחד לעובדים מעל גיל 67 שהוצאו לחופשה ללא תשלום או פוטרו
- הפרשות לביטוח פנסיוני ולקרן השתלמות לעובדים במילואים
- צו גיוס לשירות עבודה במפעלים חיוניים או במפעלים למתן שירותים קיומיים
- חרבות ברזל: שאלות ותשובות בנושא זכויות עובדים באתר משרד העבודה
- שאלות ותשובות בנושא יחסי עבודה בשעת חירום באתר משרד העבודה
- איסור פיטורי עובד שנעדר מעבודתו בשל מצב ביטחוני
- איסור פיטורי עובד במהלך או בתום שירות מילואים
- מגבלות להוצאה לחופשה של עובד במהלך מצב חירום או במצב מיוחד בעורף
- מוקד זכויות עובדים בחירום של משרד העבודה *3080
- מוקד מידע לעובדים מטעם ההסתדרות החדשה *2383
עצמאים, חברות ועמותות
- מדריך לעצמאים ובעלי עסקים בתקופת מלחמת חרבות ברזל
- שאלות ותשובות לעצמאים ובעלי עסקים
- פיצוי לבעלי עסקים על הפסדים עקב מלחמת חרבות ברזל
- פיצויים לעסקים בכל הארץ עם מחזור עד 300,000 ש"ח
- פיצויים לעסקים בכל הארץ עם מחזור מעל 300,000 ש"ח
- פיצוי מוגדל על הפסדים לעסקים באזור המיוחד שבו הוטלו הגבלות מחמירות
- פיצוי על הפסדים לעסקים ביישובי ספר (המסלול האדום)
- פיצוי למעסיקים ששילמו שכר לעובדים שפונו מבתיהם ונעדרו מהעבודה במלחמת חרבות ברזל
- מענק למעונות ומשפחתונים מוכרים בתקופת מלחמת חרבות ברזל
- תשלום מקדמות לבעלי עסקים ביישובי ספר בדרום ובצפון הארץ בשל מלחמת חרבות ברזל
- פיצויים וכליים לעסקים בחירום - באתר הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים
- ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
- הקלות בתחום הבנקאות והאשראי באתר בנק ישראל
- מערכת מקוונת למעסיקים להגשת בקשות להחזרי מילואים באתר הביטוח הלאומי
- מידע לעמותות ולחברות לתועלת הציבור בתקופת מלחמת חרבות ברזל
- שירותי תרגום בעל-פה בחינם לארגונים חברתיים מטעם אונ' בר-אילן
מילואים
- מדריך למשרתי מילואים במלחמת חרבות ברזל
- שאלות ותשובות למי שמשרתים במילואים
- הקלות בבנקים ובחברות האשראי
- דחיית המועד של תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה
- דחיית המועד של תשלומים לרשויות שונות
- דחיית המועד של פעולה שיש לבצע לפי פסק דין
- איסור פיטורי עובד במהלך או בתום שירות מילואים
- הפרשות לביטוח פנסיוני ולקרן השתלמות לעובדים במילואים
- הקלות לחיילי מילואים שהם הורים יחידים
- גיוס כלי רכב פרטיים, ציוד הנדסי ומתקנים אזרחיים בשעת חירום
- קריאה למילואים בצו חריג
- קריאה למילואים בצו חירום (צו 8)
- קריאה למילואים בצו מיוחד (צו 9)
- התנדבות לשירות מילואים בשעת חירום
- דחיית דיון בבית משפט בעת מילואים
- מילואים
- עבודה ומילואים
- סטודנטים במילואים
- סטודנטיות בנות זוג של מילואימניקים
מענקים ותשלומים למשרתי מילואים
- תשלומים והחזרי הוצאות בגין שירות מילואים
- תשלום עבור שירות מילואים
- מענק כלכלת הבית למשרתי מילואים פעילים
- מענק הוצאות אישיות למשרתים בצו 8
- מענק משפחה להורים לילדים עד גיל 14 שמשרתים בצו 8
- סיוע כספי למשרתים במילואים במלחמת חרבות ברזל שמרכז חייהם לא בישראל
- פיצוי בגין הוצאות אישיות חריגות למשרתי מילואים במלחמת חרבות ברזל
- פיצוי לסטודנט בגין הוצאות שנגרמו בעקבות שירות מילואים במלחמת חרבות ברזל
- פיצוי עבור טיסות וביטולי חופשות לחיילי מילואים שגויסו בצו 8 במלחמת חרבות ברזל
- פיצוי בגין אובדן הכנסה לבני משפחה של משרתי מילואים במלחמת חרבות ברזל
- החזר חד פעמי עבור תשלום לטיפול בתקלות בית למשפחתו של משרת במילואים במלחמת חרבות ברזל
פגיעות פיסיות ונפשיות
- שאלות ותשובות למי שנפגעו פיזית או נפשית ולבני משפחותיהם
- מדריך לנפגעים במסיבת נובה ופסיידאק ובני משפחותיהם
- מקדמות לנפגעים באירועים של מלחמת חרבות ברזל
- דחיית המועד של תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה
- דחיית המועד של תשלומים לרשויות שונות
- דחיית המועד של פעולה שיש לבצע לפי פסק דין
- נפגעי פעולות איבה
- נכי צה"ל וכוחות הביטחון
- מרכזים לתמיכה נפשית לנפגעי טראומה וחרדה
- מוקדים לסיוע נפשי מטעם קופות החולים לנפגעי טראומה וחרדה בעקבות המצב הבטחוני
- מרכזי מיצוי זכויות בבתי חולים עבור מטופלים ומשפחותיהם
- טיפול נפשי לנפגעי חרדה עקב פעולת איבה
- זכותון לנפגעי תקיפות גזעניות ולאומניות
- מידע, מוקדי חירום ואיתור מאושפזים באתר משרד הבריאות
- מרכזי סיוע לנפגעי חרדה באתר המוסד לביטוח לאומי
- מידע וכלים להתמודדות נפשית במצבי חירום באתר משרד הבריאות
- סיוע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה מוקד ערב"ה בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי
חטופים, נעדרים ובני משפחותיהם
- זכותון למשפחות של חטופים ונעדרים במלחמת חרבות ברזל
- מענקים למימון הוצאות לבני משפחה של שבויים, חטופים ונעדרים
- הקלות בבנקים ובחברות האשראי
- דחיית המועד של תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה
- דחיית המועד של תשלומים לרשויות שונות
- דחיית המועד של פעולה שיש לבצע לפי פסק דין
- פטור מארנונה לחטופים ונעדרים
- קצבה למי שנחטפו לאחר שחרורם
- סיוע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה מוקד ערב"ה בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי
משפחות שכולות
פגיעות ברכוש
- שאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במלחמה
- פיצוי על נזק לרכב ביישובי עוטף עזה
- מדריך לאזרחים שרכושם נפגע בפעולות מלחמה באתר רשות המסים
- שאלות ותשובות לנושאי נזק ישיר באתר רשות המסים
- פיצוי על נזק שנגרם לרכוש בגין פגיעת איבה על רקע גזעני או לאומני
- ביטוח רשות של חפצים ביתיים בפני נזקי מלחמה או פעולות איבה
- הגשת תביעה מקוונת בגין נזק ישיר
- זכותון לנפגעי תקיפות גזעניות ולאומניות
- סיוע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה מוקד ערב"ה בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי
חיילים ואנשי כוחות הביטחון וההצלה
אנשים עם מוגבלות
- הארכה אוטומטית של זכאות זמנית לקצבאות נכות כללית, שירותים מיוחדים וילד נכה באתר הביטוח הלאומי
- קבלת טיפול רגשי בעקבות המשבר - לאנשים עם מוגבלות, בני משפחתם והצוות המטפל
- מידע שימושי לאנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם באתר משרד הרווחה
- מידע באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
- מידע מסייע לאנשים עם מוגבלות בשעת חירום באתר נגישות ישראל
- מה אני צריך לעשות בזמן אזעקה או "צבע אדום"? - מידע מונגש בלשון פשוטה למתקשים בהבנת השפה
- ירי רקטות וטילים - מידע לאנשים עם מוגבלות וקשישים באתר פיקוד העורף
- מכשירי שיקום וניידות למי שפונו או התפנו מביתם ללא המכשיר
מטופלים סיעודיים
נשים
אוכלוסיות שונות
- מידע לאזרחים ותיקים ובני משפחה מטפלים באתר משרד הרווחה
- המלצות להורים להתמודדות עם תגובות חרדה אצל ילדים במצבי לחץ של משרד הבריאות
- የአዳጋ ጊዜ
- מה אני צריך לעשות בזמן אזעקה או "צבע אדום"? - מידע מונגש בלשון פשוטה למתקשים בהבנת השפה
- ירי רקטות וטילים - מידע לאנשים עם מוגבלות וקשישים באתר פיקוד העורף
- אתר פיקוד העורף לילדים
עדכונים בנושא בריאות
- מרכז המידע של משרד הבריאות לזמן מלחמת חרבות ברזל
- זכאויות ושירותים רפואיים בתקופת מלחמת חרבות ברזל באתר ״כל הבריאות״
- מרכזי מיצוי זכויות בבתי חולים עבור מטופלים ומשפחותיהם
- הארכת תוקף רישיונות לשימוש בקנאביס רפואי
- רכישת תרופות כשאין אפשרות לקבל מרשם מהרופא
- הארכה אוטומטית של טופס 29
- תרומת חלב אם
- מכשירי שיקום וניידות למי שפונו או התפנו מביתם ללא המכשיר
- רכישת תרופות ותכשירים ללא מרשם
- מידע ועדכונים בתקופת המלחמה באתרי קופות החולים:
אנשים עם חובות
כיתות כוננות ביישוב
עדכונים על פעילות מערכת המשפט
מוקדי חירום
- קו חירום לסיוע מיידי לפצועים ולמשפחות שכולות - המוסד לביטוח לאומי - טלפון: 02-6269999
- מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים *6754
- מוקדים לסיוע ותמיכה רגשית מטעם קופות החולים ומרכזי חוסן בעקבות מלחמת חרבות ברזל
- מוקדים לסיוע נפשי מטעם קופות החולים
- מרכז חוסן ארצי בטלפון מספר *5486
- מרכזי חוסן קהילתי
- מוקד פיקוד העורף: 104 (שיחת חינם)
- קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
- קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
- מינהלת משרד החינוך לתמיכה בתלמידים, בהורים ובצוותי ההוראה: *6552, שלוחה 5
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית: 1201
- מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
- מוקדים לפניות הציבור ולבירור מידע במהלך מלחמת חרבות ברזל
- רשימת מוקדים וחמ"לים למידע, סיוע, התנדבות, ועוד
- מוקד מידע וסיוע - 118 של משרד הרווחה והביטחון החברתי
- מוקד זכויות עובדים בחירום של משרד העבודה *3080
- מוקד חירום של רשות האוכלוסין וההגירה לתושבי עוטף עזה והסביבה 074-7086100
- מוקד חירום של רשם הירושה למשפחות החללים והנרצחים לסיוע בבקשות לצווי ירושה וצווי קיום צוואה 077-7716411
- הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן - טופס לדיווח תלונות להפקעת מחיר וסחר לא הוגן - בשעת חירום
- נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה 02-6665199 ובווטסאפ 050-3995422 - סיוע מול גופים ציבוריים בזמן מצב החירום
- קואליציית ארגוני חברה אזרחית לחירום בחברה הערבית בוואטסאפ 054-289-0209 - סיוע לחברה הערבית בתקופת החירום
מידע בשפות נוספות
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - בעברית
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - באנגלית
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - בצרפתית
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - בספרדית
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - ברוסית
- מידע חיוני לשעת חירום באתר משרד העלייה והקליטה - באמהרית
מידע נוסף
- מסלול מהיר לבניית ממ"ד במבנים נמוכים (פטור מהיתר בנייה)
- גיוס כלי רכב פרטיים, ציוד הנדסי ומתקנים אזרחיים בשעת חירום
- תעריף מופחת בחשבון המים למארחים של מפונים באתר רשות המים
- הקלות בהפניית אנשים להתנדבות וביטוח אוטומטי של המתנדבים
- הוצאת רישיון לנשיאת נשק
- הקלות לנהגים והארכת תוקף רישיונות רכב ונהיגה
- שימוש במקלט בבית משותף
- מענק ביטחוני לבניית ממ"ד לתושבי קו העימות
- ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
- שאלות ותשובות באתר המועצה הישראלית לצרכנות:
- הוצאת דרכון זמני
- הנחה או פטור מתשלום אגרת שירותי כבאות והצלה
- עדכונים ושינויים בהליכי רישוי רכב ונהיגה, תחבורה ציבורית, תעופה וכו׳) באתר משרד התחבורה
- מידע מתעדכן בנושא סיוע בשכר דירה, דיור ציבורי, דירה בהנחה וכו׳ באתר משרד הבינוי והשיכון
- שאלות ותשובות בנושא הנפקת תעודות זהות ודרכונים, מרשם ואשרות באתר רשות האוכלוסין וההגירה
- שאלות ותשובות בנושאי חינוך ולימודים
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
ארגוני סיוע
- זכות בקלות - מידע וסיוע אישי בנושא זכויות ושירותים עקב המצב הביטחוני - בטלפון *5922 או באמצעות פנייה מקוונת
- מרכזי מיצוי זכויות בבתי חולים עבור מטופלים ומשפחותיהם
- IsraHelp - מיזם התנדבותי לפרסום יוזמות אזרחיות בתחומים שונים (איתור נעדרים, סיוע במזון ולוגיסטיקה, תמיכה נפשית, סיוע לפצועים ולמפונים ועוד)
- מוקדים לסיוע ותמיכה רגשית מטעם קופות החולים ומרכזי חוסן בעקבות מלחמת חרבות ברזל
- מרכז חוסן קהילתי
- מרכזי סיוע לנפגעי חרדה באתר המוסד לביטוח לאומי
- נט"ל - נפגעי טראומה על רקע לאומי
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון 1201 ובאינטרנט
- מוקד תמיכה נפשית של אגודת יד ביד - 03-6204999
- יד אליעזר
- משפחה אחת - לקרבנות הטרור ובני משפחותיהם
- ארגון נפגעי פעולות איבה
- סלע - מרכז סיוע לעולה במשבר
- צעירי חב"ד למען נפגעי הטרור
- עמך
- הקואליציה הישראלית לטראומה
- הקרן לידידות
- קואליציית ארגוני חברה אזרחית לחירום בחברה הערבית בוואטסאפ 054-289-0209 - סיוע לחברה הערבית בתקופת החירום
- ארגון "מקשיבים" - סיוע נפשי בטלפון *3596 (שלוחה 1) וכן ליווי סוציאלי, תמיכה וטיפול פסיכולוגי למשפחות נפגעי העוטף ופעולות האיבה