הקדמה:

חיילים וחיילות פטורים מתשלום על נסיעות בתחבורה הציבורית
החל מ-15.12.2022 הפטור ניתן גם על נסיעה פרטית בלבוש אזרחי במהלך השבוע ובסופי שבוע
למידע רשמי ראו אתר צה"ל


חיילים וחיילות זכאים לנסוע ללא תשלום בכל אמצעי התחבורה הציבורית (אוטובוסים, רכבות, כרמלית ורכבלית).

שימו לב
למידע על כרטיס ערבה שמיועד למי שגרים/משרתים באילת והסביבה ראו באתר צה"ל.

מי זכאי?

  • חיילים וחיילות בשירות סדיר (חובה וקבע).
  • הפטור לא ניתן לאנשי מילואים.

תהליך מימוש הזכות

  • הפטור ניתן באמצעות אפליקצית "זוזו" ("ZUZU") הצה"לית.
    • בעת העלייה לאוטובוס יש לפתוח את האפליקציה, לסרוק את הברקוד על מכונות התיקוף ולסמן את התחנה שבה יורדים (במקום להצמיד את תעודת החוגר).
    • אחרי התיקוף מקבלים כרטיס עלייה לאוטובוס.
    • ברכבת יש לתקף את הכרטיס ביציאה מהתחנה.
  • תיקוף נסיעה באמצעות החוגר במקרי חירום:
    • לכל חוגר יוטען חוזה מוגבל לשימוש ("ערך צבור") למקרים חריגים שבהם אין קליטה סלולרית או שנגמרה הסוללה בסמרטפון.
    • יש לעדכן את החוגר באמצעות אפליקציית רב-קו אונליין. בכל חודש אפשר יהיה להשלים את היתרה עד לתקרה החודשית.
  • למידע נוסף על השימוש באפליקציית "ZUZU" ועדכון החוגר ראו באתר אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה של צה"ל.

חשוב לדעת

  • במקרה של בעיה בהתחברות אפשר להתקשר למוקד הטלפוני של זוזו: 03-9574888 (שלוחה 8).
  • היישומון (אפליקצייה) מחייב הפעלת GPS באופן קבוע.
  • מי שאין להם טלפון חכם יכולים לפנות לנציג היחידה ולהגיש בקשה להחרגה.

גורמים מסייעים

גורמי ממשל

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים