הקדמה:

החל מאוגוסט 2022 אזרחים ותיקים שהגיעו לגיל 75 פטורים מתשלום על נסיעות בכל אמצעי התחבורה הציבורית
כדי לקבל את הפטור צריך כרטיס רב קו או יישומון שטעון בהם פרופיל "זהב-קו"
אזרחים ותיקים מתחת לגיל 75 זכאים להנחה של 50% בתשלום
למידע רשמי ראו אתר דרך שווה ("מעל גיל 75")


החל מאוגוסט 2022 אזרחים ותיקים מגיל 75 ומעלה פטורים מתשלום על נסיעות בכל אמצעי התחבורה הציבורית (אוטובוסים, רכבת, רכבת קלה, מטרונית, רכבלית וכרמלית).

מי זכאי?

  • תושבי ישראל שהגיעו לגיל 75.
  • הזכאות מתחילה כבר ב-1 בחודש שבו נולדו הזכאים (ולא לפי היום שבו נולדו באותו חודש).
דוגמה
אזרחית ותיקה שימלאו לה 75 ב-28 בדצמבר 2023 תהיה זכאית לפטור החל מ-01.12.2023.

תהליך מימוש הזכות

  • הפטור ניתן באמצעות:
    • כרטיס רב קו שטעון בו פרופיל "זהב-קו" (פרופיל ייעודי לגיל 75+).
    • יישומון (אפליקציה) לתשלום בתחבורה הציבורית שטעון בו פרופיל "זהב-קו".
  • בעלי רב-קו או מי שכבר נרשמו ליישומון צריכים לעדכן בהם את הפרופיל.
  • מי שאין להם עדיין כרטיס רב קו או יישומון יכולים להנפיק את הכרטיס עם הפרופיל או להירשם עם הפרופיל לאחד מיישומוני התשלום.
  • את כרטיס הרב קו ניתן להנפיק או לעדכן בכל אחת מהדרכים הבאות:
  • כדי לעדכן את הפרופיל בכרטיס קיים נדרשת תעודה מזהה (תעודת זהות/רישיון נהיגה) בנוסף לכרטיס הרב-קו.
  • כדי להנפיק כרטיס חדש נדרשת תעודה מזהה ותמונת פספורט.

החזר על יתרה בערך הצבור

  • מי שזכאים לפטור ונשארה להם יתרה בכרטיס הרב קו יכולים לבקש החזר של הסכום.
  • ניתן לקבל את ההחזר בעת ההנפקה או עדכון הכרטיס, בדרכים שצוינו למעלה (בטופס מקוון/במרכזי השירות/ברשתות השיווק).
טיפ
  • אפשר לייפות את כוחו של אדם אחר שיגיע לעמדת השירות ויבצע בשם האזרח/ית הוותיק/ה את הפעולות השונות (הנפקה/עדכון/קבלת החזר).
  • מיופה הכוח צריך להגיע עם:
    • אישור כתוב וחתום על-ידי האזרח/ית הוותיק שיפורטו בו הבקשה להנפיק/לעדכן עבורו פרופיל "זהב קו" ופרטי מייפה הכוח ומיופה הכוח (שם ות"ז).
    • כרטיס הרב קו של האזרח/ית הוותיק/ה (אם מעדכנים אותו) או תמונת פספורט של האזרח/ית הוותיק/ה (אם מנפיקים כרטיס חדש).
    • תעודות מזהות של מייפה הכוח והמיופה.

גורמים מסייעים

ארגוני סיוע

גורמי ממשל

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים