מי שרכושם נפגע בפעולת איבה, כולל פגיעות מהתקפות טילים או קרבות במהלך מלחמת חרבות ברזל או המלחמה מול איראן, זכאים לפיצוי
יש לקבל אישור מראש מאנשי מס רכוש לפני תיקון רכוש שנפגע
אסור לפנות ציוד, מלאי, פסולת או כל חפץ אחר שנמצא בעסק או בבית, ללא תיאום מוקדם עם שמאי קרן הפיצויים ברשות המסים
תושבי הצפון שפונו במלחמת חרבות ברזל ולא תבעו פיצוי על נזקי רכוש עשויים לקבל מענק התארגנות (עזובה)
ניתן לפנות למוקד רשות המסים בטלפון *4954
למידע רשמי ראו אתר רשות המסים
דף זה מרכז שאלות נפוצות ותשובות למי שרכושם נפגע בפעולת איבה, כולל פגיעות מהתקפות טילים או בקרבות במהלך מלחמת חרבות ברזל והמלחמה מול איראן.
- המידע מתבסס על מדריך רשות המסים, ולא בא במקום הוראות החוק או הוראות נוהל שנקבעו. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין האמור בדף זה לבין הוראות החוק, קובעות הוראות החוק בלבד.
הדירה שאני מתגורר בה נפגעה מטיל ולא ראויה למגורים. האם המדינה מסייעת?
- אם אין אפשרות להישאר במבנה מגורים שנפגע, נציגי קרן הפיצויים (מס רכוש) או הרשות המקומית שיגיעו למקום יפנו את הדיירים לדיור חלופי.
- אם הנציגים עדיין לא הגיעו אפשר להתקשר למוקד הרשות המקומית כדי לתאם דיור חלופי.
- לדף שאלות ותשובות על דיור חלופי למי שמקום מגוריהם נפגע ראו באתר רשות המסים.
- במהלך המלחמה מול איראן (מבצע עם כלביא) ניתן סיוע כספי ראשוני בסך 500 ₪ למי שמבנה מגוריהם נפגע ולא ראוי יותר למגורים.
- סכום זה משולם לכל אדם שהתגורר במבנה (בדירה או בבית) ולא יכול להמשיך להתגורר בו בעקבות הפגיעה, גם אם המבנה לא בבעלותו (למשל שוכרי דירה).
- למידע נוסף ראו סיוע כספי ראשוני למי שמקום מגוריהם נפגע במלחמה מול איראן ולא ראוי למגורים (מחוסרי קורת גג).
הבית שלי נפגע מטיל - האם אני זכאי לפיצוי?
- עובדי קרן הפיצויים (מס רכוש) בסיוע אנשי מקצוע (מהנדסים, שמאים וכו') יבקרו במבנה שניזוק כדי להעריך את גובה הפיצוי שנדרש לשיקום הנזק.
- בכל מקרה, מומלץ להודיע על הנזק מוקדם ככל האפשר למוקד רשות המסים: *4954 או באמצעות תביעה מקוונת לנזק ישיר.
- אחרי שרשות המסים תקבע את גובה הפיצוי אפשר לבחור לבד את אנשי המקצוע שיתקנו את הנזק, או להיעזר בחברה שפועלת מטעם קרן הפיצויים.
- למידע נוסף למי שמקום מגוריהם נפגע במלחמה עם איראן ואינו ראוי למגורים ראו: מדריך למי שמקום מגוריהם נפגע במלחמה מול איראן ולא ראוי למגורים (מחוסרי קורת גג)
נגרם נזק לחפצים בתוך הבית - האם אני זכאי לפיצוי?
- אם חפצים בבית ניזוקו כתוצאה מפעולת איבה, בעל החפצים זכאי לפיצוי.
- גם אם עובדי קרן הפיצויים יבקרו ביוזמתם בנכסים שנפגעו, מומלץ להודיע מוקדם ככל האפשר על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 או באמצעות תביעה מקוונת לנזק ישיר.
- סכום הפיצוי על הנזק לחפצי הבית ייקבע לפי שווי התיקון שלהם. אם יימצא שהחפץ לא ניתן לתיקון, הפיצוי ייקבע לפי השווי של חפץ ביתי דומה חדש.
- סכומי הפיצויים נקבעים במחירון מיוחד בהתאם לגודל המשפחה - ראו מחירון חפצי בית באתר רשות המיסים.
- אפשר להרחיב את כיסוי הביטוח של "חפצי בית" באמצעות תשלום פרמיה סמלית. למידע נוסף ראו ביטוח רשות של חפצים ביתיים בפני נזקי מלחמה או פעולות איבה.
כאשר נפגע בית מושכר, מה עושים הדיירים ובעליו בנוגע לחוזה השכירות
- אם הבית נפגע והוא לא ראוי למגורים, השוכר יכול לבטל את החוזה, והוא לא חייב עוד בתשלום שכר דירה. גם אם השוכר בוחר שלא לבטל את החוזה, הוא יכול להיות פטור מתשלום דמי השכירות עבור התקופה שבה הוא לא יכול לגור בבית בשל הפגיעה.
- חשוב לשים לב שמי ששוכר דירה זכאי לדירה חלופית מרשות המיסים רק כל עוד החוזה בתוקף והוא ממשיך לשלם שכר דירה. לכן, אם השוכר בוחר לבטל את החוזה או שהוא אינו משלם את דמי השכירות הוא לא יהיה זכאי לדירה חלופית מרשות המיסים.
יש אפשרות לקצר את התהליך לקבלת הפיצוי?
- בתקופת המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא") נוספה אפשרות להגיש תביעה במסלול מהיר שתטופל בתוך 7 ימי עסקים, ללא המתנה לשמאי, אם התקיימו שני התנאים הבאים:
- שמאי מטעם קרן הפיצויים עדיין לא ביקר בנכס שניזוק. (אין אפשרות להגיש תביעה במסלול המהיר לאחר ביקור שמאי).
- התביעה היא על נזקים בסכום של עד 30,000 ₪ למבנה, לתכולה ביתית (חפצים) ולציוד ומלאי של עסק.
- יכולים להגיש את התביעה אנשים פרטיים ועסקים:
- בעל הנכס (המבנה) שניזוק
- מי שמממן את שיקום הנכס
- בעל התכולה שניזוקה (כולל מי ששוכר את הנכס)
- אפשר להגיש תביעה אחת בלבד לכל בני אותה משפחה ועל אותו אירוע שבו נגרם הנזק (יש לוודא שאין נזקים נוספים שלא נתבעו).
- אין אפשרות להגיש תביעה נוספת על אותו אירוע במסלול הרגיל.
- מגישי תביעה במסלול המהיר שבבעלותם נכסים נוספים שניזוקו יגישו את שאר התביעות במסלול הרגיל.
- מגישים את התביעה במערכת הדיגיטל של רשות המסים אחרי הזדהות באזור האישי.
- יש לצרף לתביעה:
- תמונות ברורות של הנזק (שמצהירים על נכונותן).
- הצעת מחיר לתיקון שתואמת את היקף הנזק.
- אם יש - חשבונית על התיקון שתואמת את הצעת המחיר ואת הסכום שתובעים.
- אם הנזק נגרם למלאי ולציוד של עסק יש לצרף חשבונית על רכישת המלאי שניזוק וטופס י"א על הציוד שנפגע (פרטים על נכסים שניתן לתבוע עבורם פחת).
- בסיום התהליך מקבלים מספר תביעה שיאפשר לראות באזור האישי את פרטי התביעה ולעקוב אחרי שלבי הטיפול.
- אם התביעה תאושר:
- למי שצירפו לתביעה הצעת מחיר וחשבונית שתואמות את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו בתביעה.
- למי שצירפו לתביעה רק הצעת מחיר שתואמת את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו והם יידרשו להגיש חשבונית בסכום תואם בתוך 30 יום. מי שלא יגישו את החשבונית במועד יחויבו להחזיר את התשלום.
- תביעה שלא תאושר במסלול המהיר תועבר למסלול הרגיל שבו שמאי יגיע להעריך את גובה הנזק.
הרכב שלי נפגע מטיל או מרסיסים - האם אני זכאי לפיצוי?
- בעלי רכב שניזוק בפעולת איבה זכאים לפיצוי.
- על בעל הרכב לפנות לעובדי מחלקת הפיצויים שנמצאים במקום, לצורך אומדן הנזק.
- בעל הרכב יופנה לתיקון הנזק בכל מוסך שיבחר, בתנאי שהשמאי מטעם מחלקת פיצויים יאשר את התיקון לפני ביצועו.
- גם אם עובדי קרן הפיצויים יבקרו ביוזמתם במקום הפגיעה, מומלץ להודיע על הנזק מוקדם ככל האפשר למוקד רשות המסים: *4954 או באמצעות תביעה מקוונת לנזק ישיר.
- יש לצרף את המסמכים הרלוונטיים בהתאם למפורט במדריך רשות המסים.
אני בעל עסק וכתוצאה מפגיעת טיל נגרם לעסק שלי נזק - האם אני זכאי לפיצוי?
- בעלי עסקים זכאים לפיצוי על נזקים שנגרמו לעסק כתוצאה מפגיעת איבה.
- ציוד: כיסוי הנזק לציוד עסקי נקבע בהתאם לשווי השוק של הציוד במצב שהיה לפני הפגיעה.
- מלאי: גובה הפיצוי על מלאי שנפגע יהיה בהתאם לעלות המלאי ללא מע"מ.
- על בעל העסק להוכיח את בעלותו על התכולה שנפגעה.
- גם אם עובדי קרן הפיצויים יבקרו ביוזמתם במקום הפגיעה, מומלץ להודיע על הנזק מוקדם ככל האפשר למוקד רשות המסים: *4954 או באמצעות תביעה מקוונת לנזק ישיר.
- יש לצרף את המסמכים הרלוונטיים בהתאם למפורט במדריך רשות המסים.
הייתי ברחוב באזור הפגיעה וחפצים אישיים שהיו איתי נפלו וניזוקו - למי אפשר לפנות?
- מי שנגרם נזק לחפציהם האישיים כשהיו ליד מקום הפגיעה צריכים לקבל אישור מהמשטרה שהנזק נגרם כתוצאה מפעולת איבה.
- אפשר לפנות עם האישור לאנשי קרן הפיצויים שנמצאים בשטח או למשרדי מיסוי מקרקעין ומס הכנסה.
- רצוי להראות את החפצים שנפגעו כדי לקבל הערכה לנזק שנגרם.
מה עושים אם נגרם נזק למשקפי הראייה או למכשיר השמיעה שלי כתוצאה מהפגיעה?
- אם אביזר רפואי (משקפי ראייה, מכשיר שמיעה, הליכון וכו') ניזוק או אבד כתוצאה מהפגיעה צריך למלא טופס תביעה להכרה לצורך החזר כספי לנזק שנגרם לאביזר רפואי.
- יש להגיש את הטופס בצירוף המסמכים שמפורטים בו למוסד לביטוח לאומי, באחת מהדרכים:
- סריקת המסמכים ושליחה באופן מקוון באתר הביטוח הלאומי.
- הגשת המסמכים באמצעות הדואר, הפקס או תיבת השירות של הסניף הקרוב לבית.
- אם התביעה תאושר, סכום ההחזר ייקבע לפי תעריפי משרד הבריאות.
קרן הפיצויים של מס רכוש לא אישרה את סכום הפיצוי שביקשתי. אפשר לערער על ההחלטה?
- אחרי שמקבלים את ההחלטה הסופית בנושא התביעה לנזק ישיר אפשר להגיש עליה ערר.
- יש למלא את הפרטים בטופס הערר ולשלוח בדוא"ל לכתובת Ararim@taxes.gov.il.
- למידע על המסמכים שיש לצרף לטופס והמשך התהליך ראו באתר שירותי הממשלה.
למי אפשר לפנות כדי לקבל סיוע במיצוי ומימוש הזכויות?
- מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות למי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל מלחמת חרבות ברזל והמלחמה מול איראן - זכויות במצב חירום.