מי שרכושם ניזוק במלחמה או בפעולת איבה זכאים לפיצוי על הנזק בהתאם לתנאים
יש להודיע על הנזק לרשות המסים בתוך שבועיים מהיום שבו קרה הנזק (אם הרשות לא פנתה ביוזמתה לבעלי הרכוש)
אפשר לבטח מראש חפצים ביתיים באמצעות רשות המסים כדי להגדיל את סכום הפיצוי עבורם
במהלך מלחמת חרבות ברזל והמלחמה מול איראן ייתכנו הטבות נוספות במקרה של רכוש שנפגע. ראו מידע בפורטל המלחמה
למידע רשמי ראו אתר רשות המסים
טפסים
ניתן למצוא שירותי סיוע ותמיכה שעשויים להיות רלוונטיים עבורך באתר 'כל שירות':

שירותים עבור נפגעי פעולות איבה

בקצרה

מי שנגרם נזק לרכושם בתקיפה גזענית או לאומנית שמוגדרת כפעולת איבה או במלחמה זכאים לקבל פיצוי על הנזק, בתנאים שיפורטו.

מי זכאי?

  • מי שעונים על כל התנאים:
    • הוכיחו שהם בעלי הרכוש שנגרם לו נזק, או שהם משלמים על תיקון/שיקום הנזק שנגרם לרכוש של אחרים.
    • הנזק נגרם לרכוש בעקבות תקיפה על רקע גזעני או לאומני שמוגדרת כפעולת איבה.
    • הרכוש שניזוק נמצא בשטח ישראל.
שימו לב
  • הזכאות רלוונטית לאזרחי ישראל, לתושבי ישראל או לכל אדם אחר שהיה הבעלים של הרכוש שניזוק.
  • אין אפשרות לקבל פיצוי על נזק שנגרם לכסף מזומן, לתכשיטים, לחפצי אמנות או לעתיקות.

תהליך מימוש הזכות

  • ברוב המקרים נציגי קרן הפיצויים ברשות המסים מגיעים עם שמאים ומהנדסים לאזור הפגיעה ומדריכים את הנפגעים כיצד למלא ולהגיש את התביעה.
  • בכל מקרה, מומלץ להודיע על הנזק מוקדם ככל האפשר למוקד רשות המסים: *4954 או באמצעות תביעה מקוונת לנזק ישיר לרכוש.
  • אם הנזק נגרם לעסק או לרכב, יש לצרף את המסמכים הרלוונטיים בהתאם למפורט במדריך רשות המסים.
  • אם יהיה עוד צורך בבדיקת שמאי או מהנדס, הוא יגיע כדי להעריך את הנזק.

תביעה במסלול מהיר

  • בתקופת המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא") נוספה אפשרות להגיש תביעה במסלול מהיר שתטופל בתוך 7 ימי עסקים, ללא המתנה לשמאי, אם התקיימו שני התנאים הבאים:
    1. שמאי מטעם קרן הפיצויים עדיין לא ביקר בנכס שניזוק. (אין אפשרות להגיש תביעה במסלול המהיר לאחר ביקור שמאי).
    2. התביעה היא על נזקים בסכום של עד 30,000 ₪ למבנה, לתכולה ביתית (חפצים) ולציוד ומלאי של עסק.
שימו לב
מי שהגישו תביעה במסלול הרגיל והסתבר להם שהנזק לא גבוה מ-30,000 ₪, יוכלו לעבור למסלול המהיר אם עוד לא הגיע שמאי. למידע רשמי ראו הודעת רשות המסים.
  • יכולים להגיש את התביעה אנשים פרטיים ועסקים:
    • בעל הנכס (המבנה) שניזוק
    • מי שמממן את שיקום הנכס
    • בעל התכולה שניזוקה (כולל מי ששוכר את הנכס)
  • אפשר להגיש תביעה אחת בלבד לכל בני אותה משפחה ועל אותו אירוע שבו נגרם הנזק (יש לוודא שאין נזקים נוספים שלא נתבעו).
    • אין אפשרות להגיש תביעה נוספת על אותו אירוע במסלול הרגיל.
    • מגישי תביעה במסלול המהיר שבבעלותם נכסים נוספים שניזוקו יגישו את שאר התביעות במסלול הרגיל.
  • מגישים את התביעה במערכת הדיגיטל של רשות המסים אחרי הזדהות באזור האישי.
  • יש לצרף לתביעה:
    • תמונות ברורות של הנזק (שמצהירים על נכונותן).
    • הצעת מחיר לתיקון שתואמת את היקף הנזק.
    • אם יש - חשבונית על התיקון שתואמת את הצעת המחיר ואת הסכום שתובעים.
    • אם הנזק נגרם למלאי ולציוד של עסק יש לצרף חשבונית על רכישת המלאי שניזוק וטופס י"א על הציוד שנפגע (פרטים על נכסים שניתן לתבוע עבורם פחת).
  • בסיום התהליך מקבלים מספר תביעה שיאפשר לראות באזור האישי את פרטי התביעה ולעקוב אחרי שלבי הטיפול.
  • אם התביעה תאושר:
    • למי שצירפו לתביעה הצעת מחיר וחשבונית שתואמות את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו בתביעה.
    • למי שצירפו לתביעה רק הצעת מחיר שתואמת את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו והם יידרשו להגיש חשבונית בסכום תואם בתוך 30 יום. מי שלא יגישו את החשבונית במועד יחויבו להחזיר את התשלום.
  • תביעה שלא תאושר במסלול המהיר תועבר למסלול הרגיל שבו שמאי יגיע להעריך את גובה הנזק.
שימו לב
  • במסלול המהיר אפשר להגיש ערעור במקרה שכל התביעה נדחתה, אבל אם הוחלט לאשר חלק מהפיצוי אין אפשרות לערער על ההחלטה.
  • במסלול הרגיל אפשר לערער על כל החלטה בנושא התביעה (כולל אם הוחלט לאשר רק חלק מהפיצוי).


גובה הפיצויים

  • אם הנזק נגרם למבנה, רכב או עסק:
    • הפיצוי ישולם עבור הוצאות של בעלי הנכס לצמצום הנזק (כמו תיקון).
    • בנוסף ישולם הנמוך מבין הסכומים הבאים:
      1. ההפרש בין שווי הנכס לפני שניזוק לשווי הנכס מייד לאחר שניזוק.
      2. הסכום שנדרש להחזרת הנכס למצב שלפני הנזק, או לרכישה של נכס דומה במקומו אם לא ניתן לשקם את הנכס.
  • אם הנזק נגרם לחפצים ביתיים שמיועדים לשימוש אישי (רהיטים, בגדים, כלים, מכשירים לשימוש ביתי, ספרים וכו') הפיצוי יהיה בגובה הוצאות תיקון הנזק או רכישה של חפץ דומה חדש במקומו, עד לתקרה שנקבעה.
תקרת הפיצויים שנקבעה בחוק לחפצים ביתיים (נכון ל-01.01.2025)
סוגי החפצים הפיצוי המרבי לאדם יחיד הפיצוי המרבי לזוג נשוי או להורה עצמאי (הורה יחיד) הפיצוי המרבי לכל ילד עד גיל 18 הפיצוי המרבי למבוגר שגר עם אדם נוסף או עם זוג המשך טיפול
רהיטים 14,565 ₪ 25,187 ₪ 5,092 ₪ 7,446 ₪
בגדים 2,552 ₪ 5,104 ₪ 766 ₪ 2,552 ₪
מכשירי חשמל ואלקטרוניקה 25,504 ₪ 30,914 ₪ 518 ₪ 4,058 ₪
חפצים ביתיים אחרים 10,129 ₪ 24,312 ₪ 2,228 ₪ 4,457 ₪
  • מי שמעוניינים בכך, יכולים לרכוש ביטוח שיספק כיסוי נרחב יותר מהסכומים שבטבלה. למידע נוסף ראו ביטוח רשות של חפצים ביתיים בפני נזקי מלחמה או פעולות איבה.
  • מי שמקבלים פיצוי מחברת ביטוח או מגורם אחר יקבלו מרשות המסים השלמה לסכום המקסימלי שהיא משלמת - סך כל הפיצוי שיקבלו (מחברת הביטוח וגם מרשות המסים) לא יעלה על הסכום שרשות המסים הייתה משלמת מלכתחילה.

ערעור

  • אחרי שמקבלים את ההודעה עם ההחלטה הסופית בנושא התביעה לנזק ישיר אפשר להגיש עליה ערר.
  • יש למלא את הפרטים בטופס הערר ולשלוח בדוא"ל לכתובת .
  • למידע על המסמכים שיש לצרף לטופס והמשך התהליך ראו באתר שירותי הממשלה.

כדאי לדעת

  • אין לפנות ציוד, מלאי, פסולת וכל חפץ אחר שנמצא בעסק או בבית מגורים שנפגע מהתקיפה ואין לתקן כלי רכב שנפגע ללא תיאום מוקדם עם שמאי קרן הפיצויים ברשות המסים.
  • נפגעי תקיפה על רקע גזעני או לאומני זכאים לפיצוי רק על הנזק הישיר שנגרם לרכוש, ולא על נזק עקיף שנגרם להם.
לדוגמה
  • בתקיפה לאומנית שהוכרה כפעולת איבה נגרם נזק לחנות.
  • בעקבות התקיפה לא התאפשר לבעל החנות לעבוד בה מספר ימים.
  • בעל החנות יקבל פיצוי על הנזק שנגרם לחנות, אך לא יוכל לקבל פיצוי על ההפסדים שנגרמו לו כתוצאה מכך שהחנות הייתה סגורה ולא היו לו הכנסות ממנה באותם ימים.
ראו גם

גורמים מסייעים

גורמי ממשל

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים