הרשות הארצית לתחבורה ציבורית מופקדת מטעם משרד התחבורה על הפעלתה ופעילותה של התחבורה הציבורית הסדירה.
פרטים
 | |
| שיוך: | משרד התחבורה והבטיחות בדרכים |
|---|---|
| אתר אינטרנט: | לאתר |
| דוא"ל: | [email protected] |
| כתובת: | בנין ג'נרי B, רחוב בנק ישראל 7 ת"ד 867, הקריה, ירושלים 9100801 |
| טלפון: | 8787* 8787* |
תפקיד
- הרשות עוסקת, בין היתר, בנושאים הבאים:
- תכנון, רישוי ותפעול התחבורה הציבורית.
- תכנון ופיתוח תשתיות תחבורה ציבורית.
- רישוי ההיסעים והמובילים בישראל (היסעים פרטיים, מוניות ותיירות, מטענים, חומרים מסוכנים ומשק לשעת חירום).
- אסדרת ההפעלה והרישוי של הרכבות בישראל, פיקוח ואסדרת תחומי הנדסת הרכבות ורגולציה על הבטיחות וניהול סיכונים של תחום הרכבות בישראל.
- תכנון ופיקוח כלכלי של התחבורה הציבורית, כולל עיצוב ופיקוח על מדיניות התעריפים והכרטוס וביצוע הסכמים ומכרזים עם המפעילים במסגרת מדיניות ההפרטה והגברת התחרות בתחבורה הציבורית בישראל.
- פיקוח ובקרה על רמת השירות בתחבורה הציבורית, כולל הפעלת מערך מפקחים, בקרים, חוקרים ומוקד ארצי למידע ולמענה לפניות הציבור.
דרכי הפנייה לרשות
- טופס פנייה מקוון לבירורים כלליים, נגישות בתחבורה או להגשת תלונה - אוטובוסים, מוניות, רכבלית, כרמלית רכבת ישראל ורכבת קלה
- מרכז מידע ארצי בטלפון *8787*8787 או 073-3236646073-3236646
- דרכים נוספות לפניות וליצירת קשר באתר הרשות (בלחיצה על "צור קשר") בחלק העליון של הדף.