נוסעים באוטובוס שלא שילמו דמי נסיעה מתאימים או שלא הציגו כרטיס לביקורת, יחויבו בקנס (תשלום תעריף מוגדל)
ניתן להגיש ערר על הקנס למפקח על התעבורה, תוך 30 ימים מהמועד שבו הוטל הקנס
המפקח יכול לבטל את הקנס אך לא רשאי לפטור את הנוסע מהתשלום עבור הנסיעה עצמה אם הנוסעים לא שילמו עבורה כלל

בקצרה

נוסעים באוטובוס שלא שילמו דמי נסיעה מתאימים או שסירבו להציג כרטיס נסיעה לביקורת, יחויבו בתשלום קנס (תשלום תעריף מוגדל).

  • הנוסעים רשאים לפנות למפקח על התעבורה כדי לטעון שהתקיימו נסיבות המצדיקות את אי-התשלום הקנס (ראו בהמשך).
  • המפקח רשאי לפטור את הנוסעים מתשלום הקנס מחלק ממנו, כל עוד לא יינתן פטור מעלות מחיר הנסיעה עצמה (אם הנוסע לא שילם בעבור הנסיעה).

למי זה רלוונטי?

  • נוסעים באוטובוס שחויבו בקנס (תשלום תעריף מוגדל).
לדוגמה
מקרים שבהם יבוטל הקנס או חלקו
  • הנוסע הוכיח כי רכש כרטיס נסיעה או תיקף את אמצעי התשלום המתאימים.
  • הנוסע הוכיח כי מכשיר התיקוף באוטובוס לא היה תקין.
  • הנוסע עונה על פרופיל נוער או פרופיל אזרח ותיק ושילם באמצעות כרטיס רב-קו אישי של אדם אחר שזכאי להנחה עם פרופיל זהה לשלו.
  • הנוסע שילם עבור מספר נוסעים באמצעות כרטיס רב-קו אנונימי והתיקוף בוצע בחוזה ערך צבור.
  • הנוסע הוכיח כי נכותו/מצבו הבריאותי מנעו ממנו להגיע לעמדת התיקוף.
  • חלה טעות בעת מילוי טופס הדרישה לתשלום תעריף מוגדל לבין נכונות הפרטים האישיים של הנוסע.
  • הנוסע הוא אזרח ותיק או מלווה של עיוור ולא התאפשר לו לשלם במזומן.
  • מקרים חריגים אחרים בהתאם לשיקול דעתו של המפקח.

למי ואיך פונים

  • יש לפנות בכתב אל מפקח על התעבורה תוך 30 ימים מהמועד שבו הוטל הקנס.
  • ניתן לפנות אל המפקח באמצעות דוא"ל, דואר או פקס, בהתאם למחוז הרלוונטי, לפי הפרטים המופיעים באתר הרשות הארצית לתחבורה ציבורית, או באמצעות טופס מקוון.
  • הפנייה תכלול את הפרטים הבאים:
    • פרטי הפונה: שם, שם משפחה, תעודת זהות, כתובת למשלוח מענה, דרכי יצירת קשר (טלפון, דוא"ל).
    • מסמך המעיד על זכאות להנחה של הפונה על פי צו הפיקוח, ככל שקיימת זכאות כזו.
    • פרטים הנוגעים לחיוב הפונה בתעריף המוגדל: מועד ומקום החיוב, שם בעל הרישיון, מספר קו השירות, התחנה בה עלה הפונה, תחנת היעד, שם נציג בעל הרישיון, התחנה הקרובה ביותר למקום בו חויב הפונה בתעריף המוגדל.
    • העתק ברור וקריא של הקבלה או הדרישה לתשלום שקיבל הנוסע מנציג בעל הרישיון.
    • הוכחת תיקוף/תשלום לנסיעה הרלוונטית.

סכום הקנס

  • סכום הקנס נע בין 90 ₪ ל-180 ₪ (נכון ל-2024).
  • הסכום נקבע לפי הסיבה לתשלום הקנס (נוסע שלא שילם כלל, נוסע ששילם רק עבור חלק מהדרך, נוסע שהשתמש בהנחה שהוא לא זכאי לה וכו').
שימו לב
  • במקרים הבאים נוסעי אוטובוס יחויבו בקנס של 50 ₪ במקום בסכום המקסימלי של 180 ₪:
    • נוסעים ששילמו מראש על מנוי תקופתי ("חופשי שנתי", "חופשי חודשי", "חופשי יומי" וכו') ולא תיקפו אותו בנסיעה.
    • נוסעים שזכאים לנסיעה חינם (למשל נוסעים מגיל 75 ומעלה) ולא תיקפו את הכרטיס בנסיעה.
  • למידע נוסף ראו הודעת משרד התחבורה מ-29.07.2024.
ראו גם

גורמים מסייעים

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים