הקדמה:
תחנות הרכבת והרכבות צריכות להיות מונגשות לעיוורים ולקויי ראייה הנוסעים ברכבת ישראל
כדי לשריין מקום ישיבה בקרון נגיש ולקבל סיוע בעלייה לרכבת ובירידה ממנה, רצוי להתקשר למוקד 5770* ולתאם מראש את הנסיעה
למידע נוסף ראו באתר רכבת ישראל
תחנות הרכבת והרכבות צריכות להיות מונגשות לעיוורים ולקויי ראייה הנוסעים ברכבת ישראל, בהתאם למפורט להלן.
הנגשת תחנת רכבת
- תחנת רכבת צריכה להיות מונגשת באמצעים הבאים:
- המידע בתחנה, המופיע על לוחות זמני הנסיעה, יימסר גם בפקס ובטלפון ויוצג בכתב גדול.
- עמדת המודיעין של התחנה תהיה מסומנת בצבע מנוגד לסביבה ומותקן בה זמזם איתור, המשמיע צליל בתדר נמוך. זמזם זה מיועד לאנשים עם לקות ראיה.
- המדרגות, הקירות, הדלתות והמחיצות השקופים בתחנה יהיו מסומנים באמצעי אזהרה ללקויי ראייה.
- בלוחות המידע האלקטרוניים בתחנה (המציינים את מועדי הנסיעה והיעדים), המידע יהיה מוצג בצבע צהוב על רקע כהה ובתווים שאינם נעים לרוחב הלוח.
- לפחות באחת מהמכונות האוטומטיות לקבלת מידע או להנפקת כרטיסים (בהנחה שמכונות כאלו קיימות בתחנה), יהיו כתובות הוראות השימוש גם בכתב מישוש ובכתב ברייל.
- כל אדם הנושא תעודת עיוור / לקוי ראייה יכול לרכוש בחנות של המרכז לעיוור בישראל שלט למערכות השמע המספקות הכוונה קולית בתחנות (בעלות מסובסדת של 15 ₪).
קרונות נגישים
- בכל רכבת צריך להיות לפחות קרון נגיש אחד, שיסומן בסמל הנגישות הבינלאומי (אדם בכסא גלגלים).
- קרון רכבת הוא נגיש כאשר:
- הוא מכיל מקומות ישיבה המיועדים לנכים, עיוורים ולקויי ראייה.
- נעשה בו שימוש באמצעים חזותיים וקוליים להודעה על התחנות.
- הפתחים, המדרגות, מאחזי היד והבליטות שבו מסומנים בצבע בולט לעין.
סיוע לנוסעים עיוורים ולקויי ראייה
- עיוורים ולקויי ראייה זכאים לסיוע בעלייה לרכבת ובירידה ממנה ולשיריון מקום ישיבה בקרון נגיש. לשם כך, רצוי לתאם מראש את הנסיעה.
- ניתן לתאם את הסיוע באמצעות שליחת טופס תיאום נסיעה, או בפנייה טלפונית למוקד המידע שמספרו *5770 .
חקיקה ונהלים
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות - פרק ה': שירותי תחבורה ציבורית
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (הסדרת נגישות לשירותי תחבורה ציבורית), תשס"ג-2003
הרחבות ופרסומים
- זכויות וזכאות בתחבורה והסעות לאנשים עם מוגבלות חוברת בעריכת בזכות וג'וינט ישראל
- מידע לאנשים עם מוגבלות על זכויותיהם בתחבורה הציבורית באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות