נגישות לעיוורים ולקויי ראייה ברכבות (זכות)

תחנות הרכבת והרכבות צריכות להיות מונגשות לעיוורים ולקויי ראייה הנוסעים ברכבת ישראל

כדי לשריין מקום ישיבה בקרון נגיש ולקבל סיוע בעלייה לרכבת ובירידה ממנה, רצוי להתקשר למוקד 5770* ולתאם מראש את הנסיעה

למידע נוסף ראו באתר רכבת ישראל

תחנות הרכבת והרכבות צריכות להיות מונגשות לעיוורים ולקויי ראייה הנוסעים ברכבת ישראל, בהתאם למפורט להלן.

הנגשת תחנת רכבת

תחנת רכבת צריכה להיות מונגשת באמצעים הבאים:
- המידע בתחנה, המופיע על לוחות זמני הנסיעה, יימסר גם בפקס ובטלפון ויוצג בכתב גדול.
- עמדת המודיעין של התחנה תהיה מסומנת בצבע מנוגד לסביבה ומותקן בה זמזם איתור, המשמיע צליל בתדר נמוך. זמזם זה מיועד לאנשים עם לקות ראיה.
- המדרגות, הקירות, הדלתות והמחיצות השקופים בתחנה יהיו מסומנים באמצעי אזהרה ללקויי ראייה.
- בלוחות המידע האלקטרוניים בתחנה (המציינים את מועדי הנסיעה והיעדים), המידע יהיה מוצג בצבע צהוב על רקע כהה ובתווים שאינם נעים לרוחב הלוח.
- לפחות באחת מהמכונות האוטומטיות לקבלת מידע או להנפקת כרטיסים (בהנחה שמכונות כאלו קיימות בתחנה), יהיו כתובות הוראות השימוש גם בכתב מישוש ובכתב ברייל.
כל אדם הנושא תעודת עיוור / לקוי ראייה יכול לרכוש בחנות של המרכז לעיוור בישראל שלט למערכות השמע המספקות הכוונה קולית בתחנות (בעלות מסובסדת של 15 ש"ח).

בכל רכבת צריך להיות לפחות קרון נגיש אחד, שיסומן בסמל הנגישות הבינלאומי (אדם בכסא גלגלים).
קרון רכבת הוא נגיש כאשר:
- הוא מכיל מקומות ישיבה המיועדים לנכים, עיוורים ולקויי ראייה.
- נעשה בו שימוש באמצעים חזותיים וקוליים להודעה על התחנות.
- הפתחים, המדרגות, מאחזי היד והבליטות שבו מסומנים בצבע בולט לעין.

עיוורים ולקויי ראייה זכאים לסיוע בעלייה לרכבת ובירידה ממנה ולשיריון מקום ישיבה בקרון נגיש. לשם כך, רצוי לתאם מראש את הנסיעה.
ניתן לתאם את הסיוע באמצעות שליחת טופס תיאום נסיעה, או בפנייה טלפונית למוקד המידע שמספרו *5770 .