הקדמה:

רשות האוכלוסין וההגירה עוסקת בהסדרת מעמדם החוקי של אזרחי המדינה, של תושביה ושל הזרים השוהים בה. הרשות פועלת באמצעות המינהלים הבאים:

  • מינהל אוכלוסין: אחראי למכלול הנושאים בתחומים של מרשם ודרכונים, אזרחות ומעמד, אשרות, איחוד משפחות, עלייה ושבות.
  • מינהל שירות למעסיקים ולעובדים זרים: אחראי להסדרת העסקתם של העובדים הזרים כולל מתן היתרים להעסקת עובדים זרים, הנפקת אשרות, ומתן רישיונות לתאגידי כוח אדם וללשכות פרטיות והארכת רישיונות עבודה לעובדים זרים.
  • מינהל אכיפה וזרים: אחראי לאכיפת החוקים המתייחסים לשהות זרים ולתעסוקת זרים, כולל צמצום של מספר השוהים הלא-חוקיים, ובמקביל פועל לשמור על זכויותיהם של העובדים הזרים. כמו כן, המינהל אחראי לטיפול במסתננים ובמבקשי מקלט.
  • מינהל מעברי גבול: אחראי לתפעול מעברי הגבול ולביצוע ביקורת הגבולות ב-23 מעברי הגבול הבין-לאומיים של ישראל.
  • מרכז השירות והמידע הארצי של הרשות נותן מענה לשאלות בנושאים השונים, ופועל בשפות עברית, ערבית, רוסית ואנגלית.

פרטים

אתר אינטרנט:
כתובת רשמית:
רח' אגריפס 42, ירושלים 9430125
לרשימת הלשכות והסניפים
טלפון:
3450*
074-7083450
פקס:
02-6469442

מרכז שירות ומידע ארצי

  • מספר הטלפון של מרכז השירות והמידע של רשות האוכלוסין הוא: 3450* (או 074-7083450 מטלפון קווי).
  • בחיוג מחו"ל ניתן להתקשר למספר 972-74-7083450.
  • המרכז פועל בימים א'-ה' בין השעות 08:00 עד 16:00 (מענה בתחום הסיעוד ניתן בין השעות 8:00 עד 12:00).
  • השירות ניתן בשפות עברית, ערבית, רוסית ואנגלית.
  • במקום להמתין על הקו ולחכות לנציג שירות, יש אפשרות להוריד לטלפון הסלולרי יישומון (אפליקציה) ולפנות למרכז השירות באמצעות "רובי" (רובוט שממתין לנציג השירות במקום הפונים). למידע נוסף ראו באתר רשות האוכלוסין וההגירה.
  • בנוסף, יש אפשרות לפנות באמצעות טופס מקוון.

מדור תשלומים

  • מדור התשלומים ברשות האוכלוסין וההגירה מוסמך לבצע את כל הקשור למתן היתרי העסקה למעסיקי עובדים פלסטינים, לקבל את דו"חות השכר החודשיים של המעסיקים עבור עובדיהם הפלסטינים, וכן לגבות ולהעביר ליעדם את תשלומי המעסיקים והניכויים משכר העובדים הפלסטינים
  • לכתובות ושעות קבלת הקהל במדורי התשלום הפזורים ברחבי הארץ, ראו באתר רשות האוכלוסין וההגירה.

נושאים וזכויות

ארגוני סיוע