הקדמה:

חייב, שרשום על שמו תיק במרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות רשאי לבקש לקבל מידע אודות החוב וההליכים הננקטים לגבייתו
הליכי גבייה יכולים לכלול עיקול כספים הנמצאים בידי צד ג', עיקול ומכירת כלי רכב, מיטלטלין ונכסים
פניות לגבי מהות החוב יש לשלוח לגוף שהטיל את החוב כגון: משטרת ישראל, בית משפט וכו'
הגשת הבקשה אינה כרוכה בתשלום

חייב, שרשום על שמו תיק במרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות, רשאי לפנות למרכז ולקבל מידע על:

  • החוב- סוג החוב (קנס, פיצוי, אגרה, הוצאות, ערובה וכו'), גובהו, מועדי תשלום, ריביות פיגורים וכל שאלה אחרת שלא נוגעת למהות החוב.
  • הליכי גבייה - אלו הליכי גבייה המרכז נוקט על-מנת לגבות את החוב מהחייב, כגון עיקולים.

אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

  • כל חייב (אדם או חברה) שרשום על שמו תיק במרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות.

למי ואיך פונים

  • יש להגיש את הבקשה לקבלת מידע על חובות או הליכי גבייה באמצעות הטופס המקוון (אינטרנטי) ובסיום המילוי, הבקשה תישלח ישירות למרכז.
  • ניתן גם לפנות בבקשה לקבלת המידע באחת מהדרכים הבאות:
    • דואר אלקטרוני לכתובת: GviyaMgk@eca.gov.il.
    • פקס למס': 02-6547799.
    • דואר לכתובת: המרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות, ת.ד. 25, פתח תקווה 4910001.
      • כתובת דואר לשליחים - רחוב הרטום 8, הר החוצבים, ירושלים (אין קבלת קהל בכתובת זו).
    • בשיחת טלפון למוקד המידע בטל' 35592* או 073-2055000 בימים א'-ה' בין 8:00 - 18:00 ובערבי חג בין 8:00 – 12:30.
    • קבלת קהל ברחוב הסדנא 19 (כניסה ראשית), ירושלים (למגיעים ברכב, לרשום "האומן 10" בתוכנת הניווט):
      • בימים א', ב', ד', ה'- בין השעות 8:30 עד 13:30.
      • בימי ג'- בין השעות 08:30 עד 11:00.
  • הבקשה תטופל תוך 45 ימי עבודה מיום קבלתה וההחלטה תישלח לחייב/בא כוחו בדואר בסיום הטיפול.

חשוב לדעת

  • הגשת הבקשה אינה כרוכה בתשלום.
  • הגשת הבקשה והטיפול בה, לא עוצרים את התווספות ריבית הפיגורים לחוב.
  • הבקשה יכולה להיות מוגשת על-ידי החייב עצמו או על-ידי בא כוחו, בצירוף ייפוי כוח.
  • אם מדובר בדו"ח משטרה יש לפנות למשטרת ישראל באמצעות מרכז פניות נהגים ארצי:
    • בכתובת: ת.ד 120 פתח תקווה 4910002.
    • בטלפון: מוקד 110 שלוחה 2.
  • במקרה של פנייה אל הגורם מטיל החיוב (משטרה, בית משפט וכו'), יש לשלוח עותק מהפנייה גם למרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות.

ארגוני סיוע

גורמי ממשל

חקיקה ונהלים