הקדמה:
קופות החולים מחויבות לספק שירותי סיעוד בקהילה עבור המבוטחים
השירות ניתן ללא עלות
לפרטים ראו באתר כל הבריאות של משרד הבריאות
בהתאם לחוק ביטוח בריאות ממלכתי, מחויבות קופות החולים לספק למבוטחים שירותי סיעוד בקהילה.
- השירותים הניתנים הם:
- מדידת סימנים חיוניים.
- לקיחת דגימות מעבדה.
- טיפול בפצעים.
- מתן זריקות.
- שטיפת אזניים.
- הכנסה ושטיפה של קטטר.
- התקנת פנרוס.
- ביצוע חוקנים.
- פיקוח וסיוע באינהלציה.
- פיקוח וסיוע בלקיחת תרופות.
- הוצאת תפרים.
- טיפול בטרכאוסטומיה.
- מעקב יזום אחר חולים כרונים.
- מתן טיפול ראשוני במצבי חולי חריפים, על–פי הוראות הקבע, בהיעדר רופא.
- הדרכה פרטנית לנושאי בריאות.
- לפרטים על הטיפולים השונים הניתנים במסגרת שירותי סיעוד בקהילה ראו באתר כל הבריאות.
מי זכאי?
- מבוטחי קופות החולים הזקוקים לשירותי סיעוד.
תהליך מימוש הזכות
- יש לפנות לקופת החולים בה מבוטח המטופל.
- מבוטח שזכויותיו הרפואיות הופרו, למשל בקבלת יחס לא נאות או סירוב למתן טיפול, זכאי להגיש תלונה לגוף המטפל בתלונות של קופת החולים אליה הוא משתייך.
- אם פניית המבוטח לא נענתה או שהטיפול בה התעכב, ניתן לפנות לנציבות קבילות הציבור במשרד הבריאות.
ארגוני סיוע
גורמי ממשל
| גורם ממשלתי | אתר אינטרנט | זכויות ותחומי אחריות |
|---|---|---|
| משרד הבריאות | הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות | ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל |
| מוקד 8840* - המרכז לפניות הציבור של המשרד לשוויון חברתי | אתר המשרד לשוויון חברתי | מוקד *8840 לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות. |
| יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים | אתר המשרד לשוויון חברתי | מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים |
| מוקד *6050 - המוסד לביטוח לאומי | אתר המוסד לביטוח לאומי | זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי |
| מוקד *9696 - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי | שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו באתר המוסד לביטוח לאומי | סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם |
| משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים |
אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים | מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים |
חקיקה ונהלים
- חוק ביטוח בריאות ממלכתי - סעיף 19 לתוספת הראשונה