הקדמה:

מדריך זה מרכז מידע על זכויות מרכזיות הרלוונטיות במקרה של מבוגר שהופך לסיעודי
המדריך מיועד לבני המשפחה ולעובדים סוציאליים או למתנדבים שמסייעים למשפחה
המדריך מרכז מידע רב אבל מומלץ לעיין בהפניות להרחבות לגבי נושאים ספציפיים


אנשים מבוגרים, ולפעמים גם צעירים, מוצאים את עצמם פתאום נזקקים לליווי וסיוע מלא בחיי היום יום שלהם, מצב שמגדיר אותם כחולים סיעודיים. זה יכול לבוא כתוצאה מאירוע רפואי כגון שטף דם במוח או החמרה במחלת הסרטן, מתאונת דרכים או מהתפתחות של דמנציה שהופכת את האדם לתלוי בזולת.
התלות בזולת מחייבת לרוב קבלת עזרה בתשלום (מעובדים ישראלים או עובדים זרים), ולכך יש כמובן השלכות כלכליות משמעותיות.
המדריך נוגע לנושאים הבאים:

1 אשפוז החולה בבית חולים

פעמים רבות אדם קשיש מאושפז בבית החולים, בטרם הוא הוגדר כסיעודי. במקרה זה חשוב לשים לב לאפשרויות השיקום העומדות בפניו, הן בבית החולים והן בקהילה, לאחר השחרור, וכן לפעול בהקדם להגשת תביעה לגמלת סיעוד.

טיפ
ניתן להיעזר במתנדבי יחידות הסגולה הפועלים בבתי החולים ומסייעים לאזרחים ותיקים במידע אודות זכויותיהם באשפוז ולאחריו.

במקרים בהם האדם אינו יכול לשוב ולהשתלב בקהילה מפאת מצבו, יש לפעול למציאת סידור מוסדי מתאים עבורו, ראו בפסקה בנושא סידור מוסדי עבור קשישים סיעודיים או תשושי נפש.

לקראת השיחרור מבית החולים

יש מספר פעולות שניתן ורצוי לבצע במהלך האשפוז על מנת להבטיח את המשך הטיפול והשיקום לאחר השיחרור מבית החולים, וכן לפעול לקבלת גמלת סיעוד במקרה הצורך.

  • על מנת להבטיח רצף בין האשפוז לבין תחילת השיקום ניתן לפנות אל האחות המקשרת של קופת החולים הנמצאת בבית החולים על מנת להסדיר את השיקום מראש עוד לפני השחרור מבית החולים.
  • ניתן להגיש תביעה לגמלת סיעוד עוד במהלך האשפוז ולשם כך יש לבקש מהצוות הרפואי במחלקה סיכום ביניים של האשפוז. (ראו פסקת "גמלת סיעוד" בהמשך). לשם הצלחת סיכויי התביעה רצוי לצרף חוות דעת של רופא מומחה (רופא אונקולוגי במקרה של סרטן, נפרולוג במקרה של דיאליזה, או רופא גריאטרי שיכול לשקלל את כל מחלות הקשיש).
  • אם האדם זקוק לעזרה מיידית ואינו יכול להמתין עד להחלטת המוסד לביטוח לאומי בתביעתו לקבלת גמלה, ניתן לקבל שירותי טרום סיעוד מחברות סיעוד פרטיות הנמצאות בהסדר עם המוסד לביטוח לאומי. במקרה כזה העובד מועסק בהיקף של לפחות 6 שעות בשבוע על חשבון החברה ללא כל חובה של המטופל, וזאת עד שתינתן החלטה של המוסד לביטוח לאומי ולכל היותר במשך חודש ימים. ניתן לברר את פרטי החברות המספקות שירות זה, באמצעות העובדת הסוציאלית בבית החולים.
  • בנוסף, יש מספר מקרים נוספים שיכולים להיות רלוונטיים לחולה לקראת שיחרורו מבית החולים כמפורט בטבלה:
אוכלוסיה נושא הפניה
חולה שעבר אירוע כמו שבר בירך או אירוע מוחי
  • קיימת אפשרות לשיקום במסגרת האשפוז
  • לקראת חזרת החולה לבית ניתן להסתייע בעובדת הסוציאלית בבית החולים לגבי הגשת תביעה לגמלת סיעוד זמנית
ניצולי שואה הקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל דואגת למתן 50 שעות סיעוד, למשך חודשיים, לניצולי שואה לאחר אשפוז, אשר זקוקים לסיוע בתפקוד היומיומי עזרה סיעודית לניצולי שואה לאחר אשפוז מהקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל (סול"ם)
משפחות שכולות בטיפול משרד הביטחון ניתן לברר אם יש זכאות לסיוע של מטפל סיעודי מטעם משרד הביטחון ראו פרטים בהמשך

שיקום במסגרת האשפוז

  • במקרים מסוימים תהליך השיקום יכול להיעשות באופן אינטנסיבי במסגרת המשך האשפוז לתקופה של עד 3 חודשים בבית החולים בו מאושפז החולה או בבית חולים אחר.
  • ראו הרחבה בפסקת "שיקום רפואי" בהמשך מדריך זה.

2 גמלת סיעוד

גמלת סיעוד ניתנת לתושבי ישראל שהגיעו לגיל פרישה מעבודה, מתגוררים בביתם או בדיור מוגן במחלקות עצמאיות, זקוקים לעזרה יום יומית ועומדים במבחן הכנסות כמפורט בהמשך.

טיפ
אם מדובר במגבלה זמנית שצפויה לחלוף, ניתן לקבל גמלה קצרת מועד למשך 60 יום

קבלת גמלת סיעוד יחד עם קצבאות אחרות

  • במקרים מסוימים ניתן לקבל את גמלת הסיעוד בנוסף על קצבאת אחרות.
  • עם זאת לא ניתן לקבל שירותים ספציפיים (למשל תוספת עבור עזרה בבית) מכוח שתי קצבאות שונות במקביל, וברוב המקרים יהיה צורך לבחור מכוח איזו קצבה יינתנו השירותים.
  • מקבלי הקצבאות הבאות אינם זכאים לקבל גמלת סיעוד (מי שמקבל אחת מהן, יצטרך לבחור בינה לבין גמלת סיעוד):
דוגמה
  • אנשים הזכאים לגמלת נכות מטעם משרד הביטחון, עשויים להיות זכאים בנוסף לגמלת סיעוד, אך לא יהיו זכאים לשירותים הבאים המהווים כפל הטבות: תוספת עבור עזרת הזולת במצבים רפואיים, ושעות ליווי או תוספת עבור משמרות.
  • "תוספת למימון צרכים מיוחדים" המשולמת מכוח חוק הנכים לכל נכה של משרד הביטחון לפי דרגת נכותו , גילו ומצבו המשפחתי, אינה מהווה כפל עם גמלת סיעוד, ולכן ניתן לקבל אותה במקביל לקבלת גמלת סיעוד.
  • אנשים הזכאים להטבות מטעם אגף שיקום המשפחות והנצחה, עשויים להיות זכאים בנוסף לגמלת סיעוד, אך לא יהיו זכאים לתוספת עזרת הזולת המוענקת לבני משפחות חללים, המהווה כפל הטבות.
  • ניתן לבדוק את האפשרות לקבלת גמלת סיעוד עבור אנשים הזכאים לקצבאות אחרות באתר המוסד לביטוח לאומי.

מידע נוסף

סוגי הגמלאות

סוג הגמלה הסבר שווי כספי לחודש
גמלת סיעוד זמנית
  • גמלת סיעוד זמנית ניתנת במקרים שבהם צפוי שיפור במצבו התפקודי של המבוטח (למשל לאחר החלמה מניתוח)
  • קשישים מגיל 80 ומעלה שנקבעה להם זכאות באופן זמני, זכאותם לגמלה תיבדק שוב (ביוזמת המוסד לביטוח לאומי) לקראת סיום תקופת הזכאות הזמנית
  • אם חלף חודש מתום הזכאות הזמנית, יש להגיש תביעה לגמלת סיעוד מחדש בהתאם לרמת הגמלה
גמלת סיעוד רמה 1
  • גמלת סיעוד רמה 1 מאפשרת לבחור באחת מבין 3 אפשרויות: קבלת גמלה בכסף, קבלת 9 יחידות שבועיות (שעות שבועיות) לטיפול שאינו טיפול ביתי, או קבלת 5.5 יחידות שבועיות לטיפול אישי בבית/שילוב של טיפול עם שירותים נוספים.
  • מי שבחר באחת מהאפשרויות יכול לחזור בו ולשנות את בחירתו בכל עת.
  • מי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו זכאי למחצית בכל אחת מהאפשרויות.
  • 1,407 ש"ח
  • 703.5 ש"ח
גמלת סיעוד רמה 2
  • גמלת סיעוד ברמה 2 מקנה למבוטחים 10 שעות טיפול שבועיות (10 יחידות שירות) ברמת גמלה מלאה.
  • למי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו מקנה הגמלה 5 שעות טיפול (יחידות שירות) .
  • ניתן לקבל 4 יחידות בגמלה כספית, וזאת למשך שנה בלבד, ללא צורך בקבלת אישור כלשהו.
  • 2,047 ש"ח
  • 1,023 ש"ח
גמלת סיעוד רמה 3

למעסיקים של מטפל ישראלי ניתנת, בהתאם לתנאים, תוספת של 3 שעות בגמלה מלאה או 1.5 שעות בגמלה חלקית.

  • גמלת סיעוד ברמה 3 מקנה למבוטחים 12 שעות טיפול שבועיות (12 יחידות שירות) בגמלה מלאה.
  • למי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו מקנה הגמלה 6 שעות טיפול (יחידות שירות).
  • מי שזכאי לגמלה מלאה ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 15 שעות טיפול סה"כ.
  • מי שזכאי לגמלה מופחתת ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 9 שעות טיפול סה"כ.
  • ניתן לקבל 4 יחידות בגמלה כספית, וזאת למשך שנה בלבד, ללא צורך בקבלת אישור כלשהו.
  • 2,456 ש"ח
  • 1,228 ש"ח
  • 3,070 ש"ח
  • 1,842 ש"ח
גמלת סיעוד רמה 4

למעסיקים של מטפל ישראלי ניתנת, בהתאם לתנאים, תוספת של 3 שעות בגמלה מלאה או 1.5 שעות בגמלה חלקית.

  • גמלת סיעוד ברמה 4 מקנה למבוטחים 16 שעות טיפול שבועיות (12 יחידות שירות) בגמלה מלאה.
  • למי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו מקנה הגמלה 8 שעות טיפול (יחידות שירות).
  • מי שזכאי לגמלה מלאה ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 19 שעות טיפול סה"כ.
  • מי שזכאי לגמלה מופחתת ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 11 שעות טיפול סה"כ.
  • ניתן לקבל 4 יחידות בגמלה כספית, וזאת למשך שנה בלבד, ללא צורך בקבלת אישור כלשהו.
  • 3,275 ש"ח
  • 1,637 ש"ח
  • 3,889 ש"ח
  • 2,251 ש"ח
גמלת סיעוד רמה 5

למעסיקים של מטפל ישראלי ניתנת, בהתאם לתנאים, תוספת של 4 שעות בגמלה מלאה או 2 שעות בגמלה חלקית.

  • גמלת סיעוד ברמה 5 מקנה למבוטחים 19 שעות טיפול שבועיות (19 יחידות שירות) בגמלה מלאה.
  • למי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו מקנה הגמלה 9.5 שעות טיפול (יחידות שירות).
  • מי שזכאי לגמלה מלאה ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 23 שעות טיפול סה"כ.
  • מי שזכאי לגמלה מופחתת ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 13.5 שעות טיפול סה"כ.
  • ניתן לקבל עד 4 יחידות בכסף למשך שנה וללא אישור, או עד שליש מהיחידות בכסף אם איש מקצוע אישר זאת.
  • 3,889 ש"ח
  • 1,944 ש"ח
  • 4,708 ש"ח
  • 2,763 ש"ח
גמלת סיעוד רמה 6

למעסיקים של מטפל ישראלי ניתנת, בהתאם לתנאים, תוספת של 4 שעות בגמלה מלאה או 2 שעות בגמלה חלקית.

  • גמלת סיעוד ברמה 6 מקנה למבוטחים 24 שעות טיפול שבועיות (24 יחידות שירות) בגמלה מלאה.
  • למי שזכאי לגמלה מופחתת בשל גובה הכנסותיו מקנה הגמלה 12 שעות טיפול (יחידות שירות).
  • מי שזכאי לגמלה מלאה ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 28 שעות טיפול סה"כ.
  • מי שזכאי לגמלה מופחתת ומעסיק מטפל ישראלי זכאי ל- 16 שעות טיפול סה"כ.
  • ניתן לקבל עד 4 יחידות בכסף למשך שנה וללא אישור, או עד שליש מהיחידות בכסף אם איש מקצוע אישר זאת.
  • 4,912 ש"ח
  • 2,456 ש"ח
  • 5,731 ש"ח
  • 3,275 ש"ח

שירותים הניתנים במסגרת גמלת סיעוד

  • השירותים, שניתן לקבל אותם בשילובים שונים, כוללים:
    • עזרה של מטפל בטיפול שאינו טיפול אישי בבית, או קבלת הגמלה בכסף, או שילוב של השניים (עבור מבוטחים הזכאים לגמלת סיעוד רמה 1).
    • קבלה של חלק מהיחידות בגמלה כספית, בהתאם לתנאי הגמלה הרלוונטית.
    • עזרה של מטפל אישי (ישראלי או עובד זר) - בהתלבשות, אכילה, רחצה, החלפת מוצרי ספיגה ומצעים, ניידות בבית ומחוצה לו, וכן השגחה למניעת סכנה לקשיש וסביבתו ועזרה בניהול משק הבית של הקשיש.
    • ביקור במרכזי יום לקשיש (כרוך בתשלום של 15 ש"ח ליום). ביקור יומי במרכז מחליף יחידות שירות (שעות טיפול), בהתאם לרמת הזכאות:
      • 2 יחידות שירות לזכאים לגמלה ברמה 1, 2 או 3 (וכן לזכאים לגמלה ברמה א' או ב' שזכאותם לגמלה נקבעה לפני נובמבר 2018).
      • 2.75 יחידות שירות לזכאים לגמלה ברמה 4, 5 או 6 (וכן לזכאים לגמלה ברמה ג' שזכאותם לגמלה נקבעה לפני נובמבר 2018).
    • אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים (ניתן להזמין את המוצרים באופן עצמאי - ראו פרטים באתר המוסד לביטוח לאומי).
    • לחצן מצוקה - משדר המותקן בבית ומעביר ישירות למוקד מאויש קריאות לעזרה של קשישים שנקלעו למצוקה.
    • שירותי כביסה.
  • סל השירותים מותאם לכל מבוטח בהתאם לצרכיו, ונקבע על-ידי ועדה מקומית מקצועית.
  • ניתן למצוא את רשימת נותני השירותים במקום מגוריו של המבוטח ופרטיהם, באמצעות המערכת המקוונת לאיתור נותני שירותים באתר המוסד לביטוח לאומי.

תנאי זכאות לגמלת סיעוד

  • לגמלת סיעוד זכאי מי שעומד ב-5 התנאים הבאים:
    1. הוא תושב ישראל שהגיע לגיל פרישה.
      • מי שקיבל מעמד של תושב ישראל רק לאחר שהגיע לגיל פרישה, יהיה זכאי לגמלה בתנאי שעלה לארץ לפי חוק השבות או קיבל סל קליטה.
    2. הוא מתגורר בקהילה (בבית או בדיור מוגן).
      • מי שמתגורר במוסד סיעודי יהיה זכאי רק אם הוא שוהה במחלקה לעצמאיים או לתשושים (אין זכאות למי שמתגורר במחלקה סיעודית, במחלקה לתשושי נפש, בבית חולים גריאטרי, או במוסד שבו רוב הוצאות האחזקה ממומנות על ידי גוף ציבורי כגון משרד ממשלתי או רשות מקומית).
      • מגורים בבית אבות המחויב ברישוי של משרד הבריאות או של משרד הרווחה עשויים לשלול את הזכאות לגמלה, אם כי לא בהכרח (ראו פסק דין בנושא).
      • מקבל גמלת סיעוד שאושפז בבית חולים כללי זכאי לקבל שירותי סיעוד אישי בבית החולים במהלך 30 הימים הראשונים לאשפוזו.
      • מקבלי גמלת סיעוד שזכאותם הופסקה בגין אשפוז בבית חולים או במוסד סיעודי, ישובו להיות זכאים לגמלה לאחר שחרורם מהאשפוז.
    3. הוא אינו מקבל את אחת מהגמלאות הבאות (מי שמקבל אחת מהן, יצטרך לבחור בינה לבין גמלת סיעוד):
    4. הוא זקוק לסיוע או להשגחה (דרגת ההזדקקות לסיוע או השגחה תיקבע לאחר ביצוע מבחן תלות):
      • סיוע במידה רבה בפעולות יומיומיות - הלבשה, רחצה, אכילה, טיפול בהפרשות, הליכה בבית וכד'.
      • השגחה בבית למען בטיחותו ובטיחות הסובבים אותו.
    5. הוא עומד במבחן הכנסות. לפרטים נוספים, ראו מבחן הכנסות לצורך קבלת גמלת סיעוד וכן טבלת הזכאות הבאה:
מצב משפחתי סכום ההכנסה החודשית נכון לינואר 2018 שיעורי הגמלה
יחיד עד 9,906 ש"ח גמלה מלאה
יחיד מעל 9,906 ש"ח ועד 14,859 ש"ח גמלה מופחתת, בשיעור של 50%
יחיד מעל 14,859 ש"ח אין זכאות לגמלה
זוג עד 14,859 ש"ח גמלה מלאה
זוג מעל 14,859 ש"ח ועד 22,288.5 ש"ח גמלה מופחתת, בשיעור של 50%
זוג מעל 22,288.5 ש"ח אין זכאות לגמלה
  • בני-זוג מאותו המין נחשבים כ"זוג" לעניין מבחן ההכנסות (מי שמקיים חיי זוגיות עם בן/בת זוג מאותו מין לא יקבל תוספת ניקוד כ"בודד", בדומה לבני זוג הטרוסקסואלים).
  • כאשר שני בני הזוג הם סיעודיים, סכום ההכנסה יחושב כיחיד לכל אחד מבני הזוג.
דוגמה
  • אלמן בן 78 מקבל פנסיה בסך 12,000 ש"ח לחודש וקצבת זיקנה בסך 1,535 ש"ח לחודש. סך כל הכנסותיו 13,535 ש"ח.
  • הוא הגיש בקשה לגמלת סיעוד והוכר מבחינה תפקודית כזכאי לגמלה בשיעור של רמה 2 (10 שעות/יחידות שירות).
  • היות שהכנסתו החודשית הכוללת גבוהה מ-9,906 ש"ח, הוא יקבל גמלה מופחתת, בשיעור של 50% (5 שעות שבועיות).


טיפ
אם בעבר הגשת בקשת לגמלת סיעוד ובקשתך נדחתה כי לא עמדת בתנאי הזכאות, למשל בשל גובה הכנסתך, אין מניעה להגיש בקשה חדשה בשנה שלאחר מכן, שכן תנאי הזכאות וסכומי ההכנסה הנדרשים מתעדכנים מדי שנה, וייתכן כי כעת הנך עומד בהם

תהליך הבקשה לגמלת סיעוד

חישוב הניקוד
על-ידי פקיד התביעות
אישור גמלה זמנית או
גמלה קבועה באחת מרמות גמלת הסיעוד
או
דחיית התביעה
אם הוחמר מצבו של מקבל גמלה ברמות 1-5
ניתן לבקש בדיקה מחדש


טיפ
  • ניתן להגיש תביעה לגמלת סיעוד כבר במהלך האשפוז בבית החולים ולא להמתין לשחרור. לשם כך יש לבקש מהצוות הרפואי בבית החולים לכתוב סיכום ביניים לאשפוז שעל בסיסו ניתן להגיש את התביעה.
  • לשם הצלחת סיכויי התביעה רצוי לצרף חוות דעת של רופא מומחה (רופא אונקולוגי במקרה של סרטן, נפרולוג במקרה של דיאליזה, או רופא גריאטרי שיכול לשקלל את כל מחלות הקשיש) ולא להסתפק בסיכום האשפוז או בחוות דעת של רופא כללי או רופא משפחה

בדיקת תפקוד לצורך קביעת זכאות לגמלת סיעוד (מבחן תלות ADL)

  • אחרי שהוגשה התביעה ונמצא כי התובע עונה על הקריטריונים הבסיסיים, יבקר מעריך (איש מקצוע, אחות או פיזיוטרפיסט) בביתו של התובע, כדי לקבוע את מידת תלותו בזולת, או את מידת ההשגחה שהוא זקוק לה.
  • הביקור יערך כשבועיים לאחר קבלת טופס התביעה, ובמרבית המקרים יתואם מראש. במסלול קצר מועד אם מעוניינים לשנות את מועד הביקור, ניתן לפנות אל מוקד הייעוץ לאזרח הוותיק או למוקד הטלפוני הארצי 6050*.
  • לקשיש עם ירידה קוגניטיבית תתבצע הערכה תפקודית בנוכחותו של בן משפחה, או אדם אחר המכיר אותו היכרות יומיומית. לפרטים על התאמות שנעשו עבור חולים דמנטיים וחולי אלצהיימר, ראו מבחן תלות (ADL) לגמלת סיעוד לחולי אלצהיימר.
  • הנבדק יתבקש להראות תעודה מזהה, את התרופות שהוא נוטל, עזרים שהוא משתמש בהם (כגון מקל הליכה) ומסמכים רפואיים שמצויים בידיו. הוא יתבקש לפרט על סדר יומו: מתי וכיצד הוא קם, איך הוא ישן בלילה, כיצד הוא מגיע אל השירותים, אם הוא מקבל עזרה יומיומית - מי עוזר לו וכיצד הוא מתפקד כאשר אדם זה איננו, כיצד הוא מסתדר בקניות ובהכנת אוכל, כיצד הוא מתלבש, מהן בעיותיו התפקודיות וממה הן נובעות.
  • במקרה שיהיה צורך בכך, הנבדק יתבקש לבצע פעולות שישקפו את תפקודו (לא פעולות העלולות לסכן את שלומו). הוא יתבקש ללבוש בגדים עליונים על הבגדים שכבר עליו ולגרוב גרביים (אם הוא ירצה, יוכל לבצע מטלה זו לבדו בחדר). אם הוא נייד, יתבקש להגיע לחדר האמבטיה, לשטוף ולנגב פנים וידיים, להגיע למטבח, לחמם מזון ולהגישו לשולחן.
  • אם הנבדק מתלונן על קושי שאינו ניתן להסבר על-פי רמת תפקודו בפעולה שלא נבדקת בדרך כלל, יתבקש לבצע פעולה זו.
דוגמה
קשיש נייד שקם מכיסא לבדו, מדווח כי הוא זקוק לעזרת אדם אחר כדי להתיישב ולקום מהאסלה. המעריך מבקש מהקשיש להתיישב על האסלה, על מנת לבחון מה הבעיה. המעריך מבחין בכך שהאסלה נמוכה וממליץ להוסיף מתקן הגבהה לאסלה, ובכך מסייע לפתרון הבעיה.
  • לאחר סיום הביקור, המעריך יעביר למוסד לביטוח לאומי את תוצאות הבדיקה.
  • דגשים נוספים
    • הנבדק רשאי לדרוש נוכחות של בן משפחה או אדם אחר בעת הבדיקה ואף יכול לדרוש שתיאום מועד הבדיקה ייעשה מול אותו אדם.
    • אדם המתגורר לבד בביתו, צריך להבהיר זאת לבודק, גם אם במהלך הבדיקה נמצא איתו בן משפחה. עריכת הבדיקה שלא בביתו של הנבדק (למשל בבית של קרובי משפחה) עלולה להביא למסקנה כי הנבדק אינו גר לבד ולשלול את זכותו לגמלה.
    • במקרה שאדם אובחן כחולה סרטן ע"י אונקולוג, או כחולה דיאליזה ע"י נפרולוג, או כחולה באלצהיימר ע"י רופא גריאטר, תיתכן זכאות לגמלת סיעוד גם ללא ביקור לצורך בדיקת תפקוד.
    • עיוור המחזיק בתעודת עיוור ומתגורר לבד, זכאי באופן אוטומטי לגמלת סיעוד.
טיפ
אם אדם נפל בתקופה האחרונה, חשוב לדווח ולתעד את הנפילות במסמכים רפואיים, שכן הדבר עשוי להעניק נקודת זכות נוספת לצורך קבלת הגמלה.
הערת עריכה
צריך לקבל נוהל מזוהרה לגבי זכאות ללא ביקור לצורך בדיקת תיפקוד
הערה מאת שרון הורנשטיין (שיחה) 09:03, 10 במאי 2018 (IDT)

שאלות נוספות

שאלה תשובה הערות המשך טיפול
מי יכול לסייע למבוטח לקבל את גמלת הסיעוד? הגשת תביעה לגמלת סיעוד יכולה להתבצע גם ע"י אדם אחר המייצג את החולה כגון בן משפחה, אפוטרופוס, עובד סוציאלי או אחות.
האם ניתן לערער על החלטה בעניין גמלת סיעוד? לפרטים נוספים ראו ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי בנוגע לגמלת סיעוד.
מה קורה אם לאחר שנקבעה גמלת סיעוד, מצבו של המבוטח החמיר?

דוגמאות למקרים שבהם מקרים שעשויים להצדיק עדכון הגמלה:

  • ירידה קבועה בתפקוד היומיומי.
  • החמרה במצב תפקודי שהיה גבולי בבדיקה האחרונה.
  • ירידה קוגניטיבית המסכנת את הקשיש או את סביבתו וכיו"ב..

דוגמאות למקרים שלא ייחשבו כהחמרה המצדיקה עדכון הגמלה:

  • כאשר חלה החמרה קלה בפעולות היומיומיות.
  • כאשר יש ירידה קלה בזיכרון, או בלבול קל, אך המבוטח אינו מסכן את עצמו או את סביבתו.
האם אשפוז בבית חולים משפיע על הזכאות לגמלת סיעוד? מגורים בבית אבות אינם פוגעים כשלעצמם בזכאות לגמלת סיעוד, ככל שמדובר במוסד שאינו סיעודי.

3 קצבת שירותים מיוחדים למקבלי קצבת נכות

אדם המקבל קצבת נכות או קצבת זיקנה לנכה (למי שעבר את גיל הזכאות לקצבת זיקנה) אינו זכאי לגמלת סיעוד. עם זאת, במקרה של החמרה במצבו הוא עשוי להיות זכאי לקצבת שירותים מיוחדים (שר"מ).

  • קצבת שירותים מיוחדים (שר"מ) משולמת, בהתאם לתנאי הזכאות, לבוגרים הזקוקים לעזרה רבה של אדם אחר בפעולות היום יום ואינם מאושפזים במוסד שניתנים בו שירותי רפואה, שירותי סיעוד או שירותי שיקום
  • הקצבה נקבעת על-פי רמת התפקוד ורמת התלות בזולת ומשולמת בנוסף לקצבת הנכות כללית או קצבת הזיקנה לנכה, לפרטים נוספים ראו קצבת שירותים מיוחדים.
  • למידע נוסף ראו קצבת שירותים מיוחדים והטבות נלוות.

שאלות נוספות

שאלה תשובה הערות המשך טיפול
מה מעניקה קצבת שירותים מיוחדים? בניגוד לגמלת סיעוד, קצבת שירותים מיוחדים ניתנת בכסף ולא בשירותי סיעוד.
האם ניתן לקבל קצבת שירותים מיוחדים בנוסף לקצבאות אחרות או הטבות אחרות? קצבת שרותים מיוחדים ניתנת בנוסף לקצבאות אחרות בכפוף למגבלות מסוימות.
  • אם מגיש הבקשה מקבל קצבת נכות כללית הוא יהיה זכאי לקצבת שר"מ בתנאי שנקבעה לו על-ידי המוסד לביטוח לאומי נכות רפואית בשיעור של 60% לפחות (לעניין שירותים מיוחדים).
  • מקבלי גמלת ניידות, לא יוכלו לקבל קצבת שירותים מיוחדים ויצטרכו לבחור בין השתיים, אלא אם ועדה רפואית של משרד הבריאות קבעה להם מוגבלות בניידות בשיעור של 100%, או שהם זקוקים לכיסא גלגלים ומשתמשים בו, או שהם מרותקים למיטה. כמו כן, אם הם בעלי רכב, הם יהיו זכאים לקצבה רק אם היא תיקבע להם בשיעור של 100% לפחות.
  • לא תינתן קצבת שר"מ אם מגיש הבקשה מקבל קצבה מיוחדת לנפגעי עבודה מהביטוח הלאומי או תשלום בעד טיפול אישי או בעד עזרה בבית על-פי חוק כלשהו.
  • אנשים השוהים במוסד שניתנים בו שירותי רפואה, סיעוד או שיקום, לא יהיו זכאים לקצבת שירותים מיוחדים.
  • לפרטים נוספים ראו קצבת שירותים מיוחדים.

4 סיוע לניצולי שואה

תוספת 9 שעות סיעוד חודשיות

ניצולי שואה המקבלים קצבה בגין נירדפותם או מענק שנתי ממשרד האוצר או פיצוי חד פעמי מוועידת התביעות ובנוסף גמלת סיעוד או גמלת שירותים מיוחדים מהמוסד לביטוח לאומי כמפורט בתנאי הזכאות , זכאים לתוספת של שעות סיעוד מהקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל.

עזרה סיעודית לניצולי שואה לאחר אשפוז מהקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל (סול"ם)

הקרן לרווחה לנפגעי השואה בישראל דואגת למתן 50 שעות סיעוד, למשך חודשיים, לניצולי שואה לאחר אשפוז, אשר זקוקים לסיוע בתפקוד היומיומי

הוצאות וטיפולים רפואיים לניצולי שואה

5 סיוע לאוכלוסיות נוספות

משפחות בטיפול משרד הביטחון

אוכלוסיה נושא הפניה
הורים שכולים הורים שכולים המתגוררים בביתם או בדיור מוגן וזקוקים לסיוע מהזולת זכאים לשעות טיפול אישי-סיעודי מטעם משרד הביטחון (בתנאי שאינם זכאים לגמלת סיעוד) למידע באתר משרד הביטחון
אלמנות אלמנות שזקוקות לסיוע עקב מגבלה רפואית זכאיות למימון של מטפל סיעודי מטעם משרד הביטחון (בתנאי שאינן זכאיות לגמלת סיעוד) למידע באתר משרד הביטחון

6 ביטוח סיעודי

אזרחים ותיקים רבים רכשו ביטוח סיעודי דרך קופת החולים, באמצעות מקום העבודה או באופן פרטי. מומלץ מאוד לבדוק אם לקשיש ביטוחים סיעודיים כאשר הוא הגיע למצב סיעודי או הפך לחולה תשוש נפש הזקוק להשגחה.

  • מקומות שכדאי לבדוק בהם:
    • קופת החולים של הקשיש, שכן רבים ביטחו את עצמם דרך קופות החולים. יש לשים לב שקופות החולים ביצעו את הביטוח דרך חברות ביטוח פרטיות.
    • מקום העבודה האחרון של הקשיש (מחלקת משאבי אנוש או ועד העובדים), שכן קשישים רבים בוטחו דרך הסדרים במקומות עבודה
    • איתור ביטוחים פרטיים באתר הר הביטוח של משרד האוצר
  • אחרי שאותרה פוליסה (או כמה פוליסות) נדרש:
    • לבדוק את הזכאות לתגמול מחברת הביטוח לצורך מימון טיפול סיעודי בבית או אשפוז סיעודי במוסד.
    • להציג הוכחות למצב הסיעודי, ולכן כל המסמכים הרפואיים בהקשר של פניה לקבלת גמלת סיעוד רלוונטיים גם כאן.
טיפ
יש לשים לב שרוב הפוליסות משלמות קצבה לתקופה מוגבלת, לרוב של 3 שנים, כך שחשוב להתייחס לכך מבחינת ההתארגנות הכספית לטווח ארוך

7 שיקום רפואי

ירידה ביכולת של אדם לתפקד עצמאית עלולה להיגרם עקב פגיעה גופנית כלשהי בכל גיל (לדוגמה - שבץ מוחי או שבר). תהליך השיקום נועד לאפשר למטופל לחזור ככל האפשר לתפקוד יומיומי - מבחינה פיזית, חברתית ונפשית, במטרה לקיים אורח חיים פעיל ובריא, במשפחה ובחברה.

  • שיקום רפואי הוא זכות המעוגנת בחוק ביטוח בריאות ממלכתי ונמצאת באחריות קופת החולים שבה מבוטח המטופל.
  • שיקום הוא שלב טיפולי בתהליך ריפוי מתמשך, שמטרתו היא שיפור התפקודים המוטוריים והקוגנטיבים הספציפיים שנפגעו עקב המחלה או הפציעה, והגדלת עצמאותו האישית של החולה כך שיוכל לחזור ולנהל אורח חיים פעיל ובריא.
  • ההחלטה האם החולה הינו "בר שיקום" היא החלטה רפואית.
  • השיקום יכול להתבצע בקהילה או במסגרת אשפוז.

שיקום במסגרת אשפוז

  • במקרים מסויימים תהליך השיקום יכול להיעשות באופן אינטנסיבי במסגרת אשפוז לתקופה של עד 3 חודשים.
  • במקרים מסויימים השיקום יכול להתבצע גם בבית חולים אחר, לרוב בית חולים שיקומי.
הערת עריכה
"אסמכתה:" חמותי עברה ישירות מתל השומר לרעות. השאלה המעניינת אם במקרה כזה אפשר לבקש רצף שיקום בקרבת מגורים של בני המשפחה. יעני זכות הבחירה...
הערה מאת אמתי קורן (שיחה) 16:01, 13 במאי 2018 (IDT)
  • באישור ועדה מקצועית של קופת החולים ייתכן אשפוז לתקופה ממושכת יותר.
  • הקריטריונים אותם קבע משרד הבריאות לשיקום באשפוז עבור חולה שיקומי:
    1. מצבו הרפואי של המטופל דורש השגחה וטיפול סיעודי רפואי ממושך.
    2. המטופל סובל מליקויים מוטוריים, קוגניטיביים, רגשיים, שפתיים והתנהגותיים, אשר טיפולם מצריך ידע מקצועי הקיים במסגרות שיקום ייעודיות.
    3. לא ניתן לתת שיקום נאות בקהילה.
    4. כל מעוכב דריכה (שאינו יכול לדרוך או לעמוד למשך תקופה מסויימת) יופנה למסגרת שיקום באשפוז, אלא אם נתן את הסכמתו לטיפול בקהילה וישנה אפשרות לכך.
    5. מטופלים לאחר אירוע מוחי או מטופלים הסובלים מבעיות נוירולוגיות אחרות, יופנו לשיקום רק אם מצבם התפקודי, כפי שנראה במבחן תפקודי, הורע משמעותית.
    6. התנאים המשפחתיים, הסוציאליים והסביבתיים אינם מאפשרים טיפול בבית או בקהילה.
  • למידע נוסף ראו:

שיקום במסגרת הקהילה (קופות החולים)

  • עבור כל מבוטחי קופות החולים ניתנים שירותי סיעוד בקהילה, ללא עלות, וכוללים, בין היתר, זריקות, מדידת סימנים חיוניים, טיפול בפצעים, מעקב יזום אחר חולים כרוניים, מתן הדרכה בנושאי רפואה ועוד.
  • האחריות למתן שיקום מעוגנת בחוק ביטוח בריאות ממלכתי וחלה על קופת החולים המבטחת את החולה, על פי התוספת השנייה לחוק.
  • קופות החולים מחויבות ליידע כל מטופל ומשפחתו אודות זכויותיו למיצויי פוטנציאל השיקום, תוך הפנייה לגורמים המתאימים וכן להביא לידיעתם את קיומם של גורמים מסייעים.
  • תהליך השיקום יכול להיעשות באופן אינטנסיבי במסגרת אשפוז או בקהילה.
  • מקום שיקום המותאם לצורכי המטופל יכול להיות מרכז לשיקום יום, מכון ייעודי (כגון מכון לפיזיותרפיה) או בית המטופל, אם התנאים בבית מאפשרים זאת (ראו קישורים למידע נוסף בסעיף הרחבות ופרסומים).
  • אדם שהופנה לשיקום בקהילה זכאי ל- 12 טיפולי פיזיותרפיה בשנה ובהמלצת רופא לטיפולים נוספים.
  • בנוסף לכך, הוא זכאי לסדרה נוספת של 12 טיפולים בהשתתפות עצמית, במכוני הסדר או במכונים פרטיים בסבסוד הקופה.
  • לאחר מיצוי הטיפולים שבסל הבריאות, יופנה המטופל למסגרות שיקומיות/חברתיות בקהילה, כגון: מרכזי יום לקשיש (מעל גיל 60-65) או מרכזים המופעלים על-ידי עמותות (ראו סעיף ארגוני סיוע).
טיפ
אם המטופל מאושפז בבית החולים, ויהיה זקוק לשיקום לאחר שחרורו, ניתן לפנות אל האחות המקשרת של קופת החולים הנמצאת בבית החולים על מנת לתאם את השיקום מראש עוד לפני השחרור מבית החולים, וכך להבטיח רצף בין האשפוז לבין תחילת השיקום

8 מכשירי שיקום וניידות

משרד הבריאות משתתף במימון מכשירים כגון כיסאות גלגלים, מזרוני אויר חשמליים למניעת פצעי לחץ, מיטות הידראוליות וחשמליות, מנופים להעברה ועוד.

  • טרם רכישת המכשיר יש לפנות ללשכות הבריאות המחוזיות של משרד הבריאות, באמצעות המחלקות למחלות ממושכות ושיקום, בכפוף לקביעת נזקקות וזכאות להשתתפות במימון המכשירים.
  • חשוב לדאוג להתאמת הציוד לחולה, למטפל (למשל במקרה של חולה כבד מאוד) ולאפשרות התקנתו בבית החולה (למשל במקרה של דלת צרה).
  • רופא המשפחה או רופא מומחה אחר ואחות המרפאה ימלאו טופס רפואי תפקודי, ולאחר מכן יעבירו את הפניה לפיזיותרפיסט או מרפא בעיסוק (בעל תעודת הרשאה להמלצה עבור משרד הבריאות), באמצעות היחידה להמשך טיפול בקופת החולים או באופן אחר, לצורך מתן המלצה להשתתפות במימון מכשיר שיקום וניידות.
  • למידע נוסף ראו:

9סיוע בשיפוצים הנדרשים בבית

משרד הבינוי והשיכון מסייע לאנשים המוגבלים בניידות במימון שינויים או שיפוצים החיוניים לתפקוד ולניידות בתוך דירתם ובדרכי הגישה אליה.

  • הסיוע כולל, בין היתר, הרחבת פתחים והתאמתם למעבר כיסא גלגלים, שינויים בחדרי רחצה ושירותים, התאמות במטבח, בניית שבילי גישה ומשטחי גישה (רמפות) והתקנת מעקות, תמיכות ומעלונים.
  • ניתן למצוא את רשימת הפריטים וההתאמות בנספח מס' 8 בנוהל הסיוע.
  • הסיוע ניתן בנוסף לכל סיוע אחר שהאדם המוגבל בניידות עשוי להיות זכאי לו על-פי תכניות סיוע אחרות של משרד הבינוי והשיכון.
  • הסיוע מורכב ממענקים והלוואות. תנאי ההלוואות: הצמדה + 4% ריבית לתקופה של 28 שנה.
  • דיירי הדיור הציבורי זכאים למענק מלא עבור התאמת הדירה. בשאר המקרים, הסיוע מחולק ל-4 דרגות המורכבות ממענק משולב בהלוואה או מהלוואה בלבד:
שיעור המענק שיעור ההלוואה
90% 10%
60% 40%
30% 70%
0% 100%
  • הרכב הסיוע נקבע על-פי מספר הנפשות בדירה, מספר החדרים בדירה והכנסות כל בני המשפחה. לדיירים בדיור הציבורי המענק ניתן ללא תלות במספר החדרים וגובה ההכנסות.
  • לפירוט דרגות הסיוע הניתן בהתאם לכל מקרה, ראו באתר השירותים והמידע הממשלתי.
  • התרשים הבא מתאר את התהליך לקבלת הסיוע במימון ההתאמות.

10 טיפול רפואי בבית

מעבר של חולה סיעודי לביתו מעורר לא מעט קשיים וביניהם המשך הטיפול הרפואי, מתוך רצון להימנע במידת האפשר לטלטל את החולה למרפאה.

11 העסקת עובד זר בסיעוד

  • מטופלים שאינם שוהים במוסד סיעודי וזקוקים להשגחה של מטפל סיעודי במשרה מלאה, זכאים לקבלת היתר להעסקת עובד זר.
  • העסקת עובד זר בסיעוד אפשרית גם למי שאינם זכאים לגמלת סיעוד.
  • המידע המובא בהמשך הפרק מפרט את הנדרש לגיוס עובד זר סיעודי:
הליך הגורם המעורב
בדיקת זכאות להעסקת עובד זר רשות האוכלוסין וההגירה
קבלת ההיתר רשות האוכלוסין וההגירה
איתור עובד זר (השמה) חברות סיעוד
קבלת אשרת עבודה עבור העובד הזר רשות האוכלוסין וההגירה
העסקת העובד חברות סיעוד

זכאות להעסקת עובד זר

  • מי שהגיע לגיל פרישה יוכל לקבל היתר להעסיק עובד זר, אם הוא מתגורר בקהילה, כולל בדיור מוגן, ולא במסגרת מוסדית ועונה על אחד מאלה:
  • קשיש מעל גיל 90 זכאי להיתר העסקה, אם צבר לפחות 4 נקודות במבחן התלות.
טיפ
הזכאות להעסקת עובד זר תקפה גם במקרים שהקשיש אינו זכאי לגמלת סיעוד בגלל הכנסה גבוהה
  • אנשים שטרם הגיעו לגיל פרישה (כולל ילדים עד גיל 18 ו-3 חודשים) עשויים להיות זכאים להעסקת עובד זר בסיעוד, בכפוף לעמידתם בתנאים מסוימים. למידע נוסף ראו זכאות להעסקת עובד זר בסיעוד.
  • חולים העומדים להשתחרר מבית חולים או ממוסד סיעודי וזקוקים לסיוע סיעודי לצורך שמירה על הרצף הטיפולי, זכאים להיתר להעסקת עובד זר למשך 3 חודשים. ההיתר מאפשר להעסיק עובד זר השוהה בישראל ואינו מאפשר הבאת עובד מחו"ל. למידע נוסף ראו העסקת עובד זר לאחר שחרור מבית חולים או ממוסד סיעודי.

קבלת היתר מיחידת ההיתרים - ענף הסיעוד

השמת עובד זר אצל המטופל הסיעודי

קבלת אשרת עבודה

  • לאחר שנמצא עובד מתאים, על המעסיק לפנות לרשות האוכלוסין וההגירה, לצורך קבלת אשרת עבודה (ויזה ב'1, שתוקפה לשנה) עבור העובד הזר שברצונו להעסיק. לרשימת הלשכות המטפלות בנושא אשרות.
  • בפנייה יש להמציא את המסמכים הבאים:
    • טופס מתן אשרת כניסה לישראל מסוג ב/1 סיעודי.
    • כתב התחייבות למעסיק עובד סיעודי זר.
    • תמונה מעודכנת של העובד הזר
    • צילום דף פרטי העובד מתוך דרכונו.
  • יש לוודא שדרכונו של העובד הזר תקף ל- 18 חודשים לפחות.

העסקת העובד

  • עובד זר זכאי לכל הזכויות של עובד ישראלי (בשינויים מסוימים) כולל הפרשות לפנסיה, פיצויי פיטורים וכו'.
  • למרות ששכר המינימום הוא 5,300 ש"ח לחודש, צריך להתכונן להוצאה חודשית של לפחות 7,000 ש"ח בגלל החובה להתייחס לימי חופשה, מחלה, תשלומי ביטוח לאומי וכו'.
טיפ
כדי למנוע עוגמת נפש כמו גם היגררות להליכים משפטיים, חובה על מי שמעסיק עובד זר להכין עצמו כלכלית לסיום ההעסקה במקרה של פיטורי העובד או מוות של המעסיק כמפורט פה

הרחבות בנושא

12 העסקת עובדי סיעוד ישראלים

אדם הזכאי לגמלת סיעוד יכול לנצל את גמלת הסיעוד להעסקת מטפל סיעודי באמצעות אחת מחברות הסיעוד בישראל.

טיפ
חברות סיעוד פרטיות מציעות שירותי טרום סיעוד - שירותי סיעוד זמניים עוד טרם ניתנה החלטה סופית של המוסד לביטוח לאומי באשר לזכאותו של המטופל לגמלת סיעוד. במקרה כזה העובד מועסק בהיקף של לפחות 6 שעות בשבוע על חשבון החברה ללא כל חובה של המטופל, וזאת עד שתינתן החלטה של המוסד לביטוח לאומי ולכל היותר במשך חודש ימים. ניתן לברר את זהות החברות המספקות שירות זה, באמצעות העובדת הסוציאלית בבית החולים.
  • יש כמה הבדלים בולטים בין העסקת עובד ישראלי לעובד זר כגון:
  • אם המטופל מעוניין להעסיק את המטפל הסיעודי בהיקף שעות גבוה מזה שהוא זכאי לו דרך גמלת הסיעוד, הוא יכול לבקש מהמטפל להיות מועסק בשעות הללו באופן ישיר (לא על ידי חברת סיעוד) ועל חשבונו.
  • מי שאינו זכאי לגמלת סיעוד, יכול להעסיק בעצמו ועל חשבונו מטפל סיעודי. העסקה כזו יכולה להיעשות בשתי צורות:
    • ישירות, כאשר המטופל לוקח אחריות מלאה על העסקת המטפל.
    • דרך חברת סיעוד, כאשר המטופל משלם לחברת הסיעוד, והחברה דואגת לתשלום שכרו של המטפל.
  • למידע נוסף ראו:

העסקת העובד הישראלי במקרה של אשפוז של המטופל בבית חולים

  • אם המטופל אושפז בבית חולים כללי (ולא בבית חולים שיקומי או במוסד סיעודי), ממשיכה גמלת הסיעוד להינתן לו במשך 30 הימים הראשונים של האשפוז, והמטפל מחויב להמשיך לעבוד ולטפל במטופל גם בבית החולים.
  • חברת הסיעוד, שמטעמה עובד המטפל, חייבת לספק עובד גם אם בית החולים מרוחק ממקום מגוריו של המטופל.
  • אם האשפוז נמשך מעבר ל-30 יום, מופסק תשלום גמלת הסיעוד והעובד נחשב למפוטר, אך המעסיק יכול להעסיקו באופן עצמאי (אם הוא חפץ בכך) ולשלם לו את שכרו ואת שאר תנאי העסקתו.

13 תשלומים במערכת הבריאות

פטורים והנחות מקופות החולים

לאוכלוסיות שונות יש הפחתה או פטור מחלק מהתשלומים לקופות החולים.

ביטוחים משלימים (שב"נים) בקופות החולים

רוב תושבי ישראל מבוטחים בביטוחים משלימים ולכן חשוב לוודא מה הכיסוי הביטוחי של החולה הסיעודי: בסיסי או ברמות הגבוהות יותר ("כסף/זהב").

  • ביטוחים משלימים בקופות החולים מזכים לעיתים בהנחות או החזרים להוצאות עבור תרופות, יעוץ רופא, ניתוח ועוד.
  • בכל מקרה של הוצאה רפואית גדולה מומלץ לבדוק אם היא מכוסה ע"י הביטוח המשלים באתר קופת החולים או באתר "כל הבריאות" של משרד הבריאות.
  • מומלץ לבדוק מול קופת החולים זכאות להבראה או לעזרה במימון אחות לאחר הניתוח לעומדים בקריטריונים.
  • למידע נוסף ראו:

ביטוחי בריאות פרטיים

רבים מתושבי ישראל מבוטחים גם בביטוח בריאות פרטי דרך חברות הביטוח.

  • מומלץ לבני המשפחה לוודא אם החולה אכן מבוטח בביטוח בריאות פרטי ומה הכיסוי הביטוחי שלו.
  • בכל מקרה של הוצאה רפואית גדולה מומלץ לבדוק אם היא מכוסה ע"י הביטוח הרפואי הפרטי.
  • למידע נוסף ראו:

14 סיוע ממערכת הרווחה

אזרחים ותיקים יכולים לפנות לקבלת סיוע מהעובדים הסוציאליים במחלקות לשירותים חברתיים שבאזור מגוריהם לקבלת סיוע מעובד סוציאלי.

אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים

  • אזרח ותיק (אישה מעל גיל 62 וגבר מעל גיל 67), בהתאם למבחני הכנסה.
  • ניתנת עדיפות למי שנמצאים באחד או יותר מהמצבים הבאים:
    • הם סובלים מהזנחה או מהתעללות
    • חלה ירידה בתפקודם, הם תשושים או סיעודיים
    • הם בודדים, ללא משפחה או קשר עם המשפחה
    • הם מתקיימים מקצבה של הביטוח הלאומי בתוספת השלמת הכנסה
  • במקרים חריגים יינתן אישור מיוחד לסיוע למי שכבר זכאים לעזרה במסגרת גמלת סיעוד.


15 סידור מוסדי עבור קשישים סיעודיים או תשושי נפש

במקרים מסוימים מצבו התפקודי והרפואי של קשיש אינו מאפשר להמשיך לטפל בו בבית, בשל היעדר תנאי טיפול מתאימים. במקרים אלה יש צורך להעבירו למוסד סיעודי בו יוכל לקבל את תנאי הטיפול המתאימים למצבו. מצבים אלו כרוכים לא פעם בקשיים ואף במשברים נפשיים וכלכליים, הן לקשיש והן לבני משפחתו, שכן מעבר לעזיבת בית המגורים עולה הצורך במימון שהייתו באותו מוסד.

16זכויות לבני המשפחה המטפלים (Care Givers)

טיפול בבן זוג או הורה במצב סיעודי מהווה עומס לא פשוט, ובעיקר אם המלווה המשפחתי (care taker) הוא אדם עובד. בנוסף, המודעות לצורך לסייע למלווים הביאה להגדרה של כמה זכויות ולצמיחה של לא מעט ארגוני סיוע וקבוצות תמיכה.

גורמי ממשל

גורם ממשלתי אתר אינטרנט זכויות ותחומי אחריות
משרד הבריאות

קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*

הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל
מוקד 8840* - המרכז לפניות הציבור של המשרד לשוויון חברתי אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד 8840* לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים
מוקד 6050* - המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי
מוקד 9696* - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118

אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים שונים במסגרת קהילה ופנאי

ארגוני סיוע