Руководство предназначено для помощи пожилым гражданам и тем, кто им помогает, в реализации прав и получении информации о скидках и льготах
Можно обратиться в Министерство социального равенства по телефону *8840 или с помощью в онлайн-формы, а также к другим организациям которые перечислены ниже в руководстве


Руководство содержит актуальную информацию для пожилых граждан о пособиях, скидках и льготах, а также сведения о поддержке для лиц с низким доходом.

  • В таблицах ниже приведены вопросы, предназначенные для пожилых граждан и тех, кто оказывает им помощь (например, социальных работников), чтобы они могли проверить, получают ли положенные пособия и льготы.
  • Ниже в руководстве приведены ссылки на разделы и материалы на портале "Коль Зхут", где можно найти дополнительную информацию, актуальную для пожилых граждан, по таким темам, как здоровье, жильё, трудовая занятость, досуг, выход на пенсию и подготовка к завершению жизни.

Право на основные пособия

Вопрос Что делать? Дополнительная информация Дальнейшее ведение дела
Получает ли пожилой гражданин пособие по старости от Битуах Леуми? Если нет, как можно быстрее необходимо проверить причины невыплаты пособия в Битуах Леуми. Дополнительную информацию см. в Справочнике по пособию по старости. В случае низких доходов или их полного отсутствия можно начать получать пособие по старости до 70 лет. Тот, кому было отказано в получении пособия или кто отказался от его досрочного получения из-за высоких доходов, может иметь право на получение более высокого пособия по старости после 70 лет.
Правильна ли сумма пособия по старости? Стоит ознакомиться с разделами Условия получения пособия по старости, Базовое пособие по старости, Надбавка на супругу/а и детей к пособию по старости Надбавка по обеспечению прожиточного минимума (социальная надбавка) к пособию по старости. На сайте Битуах Леуми можно воспользоваться калькулятором проверки права на получение пособия и расчета его размера и калькулятором расчета возраста, дающего право на пособие
Выплачивается ли вам пенсия с места работы? Если пенсия низкая или вам не выплачивается пенсия - стоит проверить право на получение социальной надбавки. Те, кто не имеют права на пособие по старости и не имеют доходов - возможно, имеют право на получение пособия по прожиточному минимуму в размере пособия по старости с социальной надбавкой.
Является ли пожилой гражданин вдовцом/вдовой? Если да, получает ли он/а пособие по потере кормильца? На сайте Битуах Леуми можно воспользоваться калькулятором для проверки права на пособие.
Является ли пожилой гражданин пережившим Холокост? Если да, получает ли он компенсацию от Министерства финансов? Пережившие Холокост имеют право на дополнительные выплаты и льготы. Дополнительную информацию см. на портале Права переживших Холокост.
Является ли пожилой гражданин инвалидом? Важно проверить, получает ли он пособие по старости для инвалидов. Актуально только для тех, кто получил пособие по инвалидности до достижения пенсионного возраста.
Нуждается ли пожилой гражданин в помощи при выполнении повседневных действий или в непрерывном присмотре? Если да, возможно, он имеет право на пособие по уходу. На сайте Битуах Леуми можно воспользоваться калькулятором для проверки права на пособие

Общие скидки и льготы для пожилых граждан

Вопрос Что делать? Дополнительная информация Дальнейшее ведение дела
Получили ли вы удостоверение пожилого гражданина? Если нет, стоит прочитать о способе его получения в разделе Удостоверение пожилого гражданина Удостоверение предоставляет различные права и льготы тем, кто достиг пенсионного возраста, и выдается бесплатно и автоматически отправляется имеющим на него право. Если вы не получили удостоверение или оно потерялось, можно заказать новое.
Получаете ли вы скидку при оплате арноны? Стоит проверить размер скидки, предоставляемой пожилым гражданам в населенном пункте. Если доходы низкие, стоит рассмотреть возможность запроса скидки, предназначенной для лиц с низким доходом, если окажется, что она больше скидки, предоставляемой пожилым гражданам.
Нуждаетесь ли вы в помощи с оплатой стоматологического лечения?
  • Пожилые граждане с 72 лет имеют право на определённые стоматологические услуги бесплатно или с доплатой через больничные кассы.
  • Пережившие Холокост, а также те, кто стоит на учете в отделении социальных услуг, могут получить финансирование дополнительных стоматологических процедур.
 Дополнительную информацию см. в разделах:
Есть ли дополнительные скидки через больничную кассу? Можно проверить, предоставляются ли освобождение от оплаты, скидки или финансовая помощь на медицинские услуги на портале Здоровье в пожилом возрасте.
Вам больше 80 лет? С 80 лет можно получить освобождение от ожидания в очереди на государственные услуги. Освобождение не предоставляется в случаях записи к врачу, заранее назначенной очереди или ожидания в транспортном средстве.
Существуют ли дополнительные скидки и льготы, которые можно получить? Стоит ознакомиться с такими льготами, как: Портал Досуг и благополучие в пожилом возрасте объединяет права, услуги и льготы в этих сферах.

Льготы и скидки для пожилых граждан с низким доходом

  • Большинство прав, перечисленных в этом разделе, должны предоставляться автоматически — на основе передачи информации от Битуах Леуми или Управления по делам переживших Холокост в соответствующие организации (такие как Электрическая компания, корпорация водоснабжения и др.).
  • Тем не менее, бывают случаи, когда информация не была передана, и льготы не применяются на практике. Поэтому важно самостоятельно проверить, что они действительно предоставляются.
Вопрос Что делать? Дополнительная информация Дальнейшее ведение дела
Какая помощь предоставляется на обогрев дома? Возможно, вы имеете право на получение дотации на отопление: Дотация должна выплачиваться автоматически в октябре, но важно это проверить.
Как можно сократить расходы на электричество? Проверьте, имеете ли вы право на одну из следующих скидок при оплате электричества:

А также

  • Скидка предоставляется автоматически согласно информации, передаваемой Электрической компании от Битуах Леуми или Управления по правам переживших Холокост.
  • Имеющие право на льготу, перешедшие к частному поставщику электроэнергии, продолжают сохранять право на скидку.
  • Если скидка не отображается в счете за электричество - стоит обратиться в Электрическую компанию или к поставщику электроэнергии и проверить.
Как можно сократить расходы на воду? Проверьте, имеете ли вы право на одну из следующих скидок при оплате электричества:

А также

  • Льгота предоставляется автоматически согласно информации, передаваемой от Битуах Леуми или Управления по правам переживших Холокост Государственному управлению по воде и канализации, которое передает ее местным поставщикам воды.
  • Если не было получено письмо о праве на льготу или поставщик воды сообщил об отсутствии такого права, можно обратиться в телефонный центр Битуах Леуми по номеру *6050.
Как можно сократить расходы на телефонную линию "Безек"? Те, кто получают одно из следующих пособий, могут иметь право на скидку: Скидка должна предоставляться автоматически согласно спискам, которые Битуах Леуми передает компании "Безек".

Кто может помочь?

  • Существует множество организаций, оказывающих помощь пожилым гражданам. В следующей таблице представлены некоторые из них, действующие на общенациональном уровне, с акцентом на государственные и общественные структуры.
  • Вы также можете ознакомиться с полным списком организаций.
Организация Телефон Веб-сайт Дополнительная информация Дальнейшее ведение дела
Министерство социального равенства *8840 Онлайн-форма обращения Министерство социального равенства (в прошлом Министерство по делам пожилых граждан).
Информационно-справочный центр Министерства социального обеспечения 118 (бесплатный звонок)


Также можно отправить текстовое сообщение на номер 050-2270118

Информация об информационно-справочном центре на сайте Министерства социального обеспечения
  • Центр предоставляет информационные услуги населению в ситуациях острой необходимости, в чрезвычайных обстоятельствах, а также по вопросам социального и общественного обслуживания - как в государственном и правительственном секторе, так и в секторе некоммерческих организаций.
  • Центр работает круглосуточно, семь дней в неделю.
  • Обслуживание предоставляется на нескольких языках.
Консультационная служба для пожилых граждан и их семей от Битуах Леуми
  • Иврит: 02-6463400
  • Арабский: 02-6463401
  • Русский: 02-6463402
  • Амхарский: 02-6463403
  • Английский: 02-6463404
  • Национальный центр поддержки и информации: *9696
Список отделений и контактные данные по всей стране
  • Консультационная служба задействует специальную горячую линию для пожилых людей и членов их семей по вопросам, связанным со старостью.
  • Обслуживание осуществляется волонтерами, прошедшими специальную подготовку, с воскресенья по четверг с 09:00 по 13:30.
  • В центрах обслуживания, работающих при всех отделениях Битуах Леуми, работают пенсионеры-волонтеры, прошедшие профессиональную подготовку и готовые предоставить вам персональные консультации в реализации ваших прав, организовать дружеские визиты на дом и многое другое (см. полное разъяснение об услуге).
Телефонный центр Битуах Леуми по вопросам пособия по уходу *2637 Онлайн-форма для обращений имеющих право на пособие по уходу Обслуживание предоставляется с воскресенья по четверг с 08:00 по 17:00 на иврите, арабском и русском языках.
Телефонный центр Битуах Леуми *6050 или 04-8812345 Онлайн-форма для обращений Обслуживание предоставляется с воскресенья по четверг с 8:00 по 17:00 на иврите, арабском, русском и амхарском языках.
"Яд Рива" - юридическая помощь пожилым 02-6444569 Онлайн-форма для обращений "Яд Рива - юридическая помощь пожилым" - это Всеизраильская некоммерческая организация, которая предоставляет пожилым людям профессиональную и юридическую помощь в реализации их прав.
"Кен ле-Закен" *2284 Онлайн-форма для обращений "Кен ле-Закен" - это негосударственная общественная организация, которая работает над защитой и продвижением прав на личном и общественном уровне.
ШИЛ ("Ширут Иуц ле-Эзрах") - консультационная служба для граждан 118 (бесплатный звонок) Информационно-консультационный центр ШИЛ работает через телефонный центр 118 Министерства социального обеспечения с воскресенья по четверг (не включая канун праздников) с 08:30 до 16:00

Полезно знать

  • В дополнение к информации, представленной в этом руководстве, на портале "Коль Зхут" вы найдёте дополнительные материалы и разделы, которые помогут углубить знания и реализовать права в других важных для пожилых граждан сферах.
  • В следующей таблице собраны ссылки на полезную информацию по таким темам, как здоровье, выход на пенсию, трудовая занятость, жильё, досуг и другие важные аспекты жизни пожилых людей.
  • Также вы можете задать вопрос умному чат-боту "Коль Зхут" и получить немедленный ответ. Просто нажмите кнопку "Спросите у нашего ИИ" (на иврите).
Портал/руководство Что в нем найдете
Старость Центральный портал, объединяющий полную информацию о правах и услугах для пожилых граждан.
Здоровье в пожилом возрасте Информация о медицинских правах: лечение, медицинское оборудование, реабилитация и управление хроническими заболеваниями в пожилом возрасте.
Скидки и льготы в пожилом возрасте Подробности о скидках на электроэнергию, воду, телефон, транспорт, арнону, стоматологические услуги, очки и другие важные услуги.
Досуг и благополучие в пожилом возрасте Права и возможности в сферах культуры, досуга, транспорта, информационных материалов и участия в общественных программах.
Жилье для пожилых людей Сведения о помощи в вопросах жилья: аренда, покупка, жилищные дотации и скидки для получателей пособий.
Работа в пожилом возрасте Информация о трудовых правах пожилых работников, влияние дохода от работы на пособия и вариантах трудоустройства после 60 лет.
Руководство для работника, готовящегося к выходу на пенсию Руководство по выходу на пенсию: проверка пенсионных прав, расчёт пенсии, налоговые и финансовые аспекты, использование доступных льгот.
Подготовка к завершению жизни (смерти) Информация о юридической, медицинской и финансовой подготовке: оформление непрерывной доверенности, составление завещания, вопросы паллиативной помощи и захоронения.
Смотрите также

Официальные источники правовой информации

Судебные решения

Законодательство и инструкции