הנחה בחשבון חשמל לנכי צה"ל וכוחות הביטחון (זכות)

נכי צה"ל וכוחות הביטחון שנקבעה להם נכות בשיעור 50% לפחות, או שהם מקבלים תגמול קיום קבוע, זכאים להנחה בחשבון החשמל

ההנחה היא בשיעור 50% מ-400 קוט"ש הראשונים בכל חודש, בשימוש ביתי בלבד

יש לוודא שהזכאי להנחה רשום כלקוח בחוזה עם חברת החשמל

למידע רשמי ראו אתר חברת החשמל

תקציר

נכי צה"ל וכוחות הביטחון שעונים על תנאי הזכאות שיפורטו בהמשך זכאים להנחה בתשלום חשבון החשמל.

ההנחה היא בשיעור 50% עבור צריכה של 400 קילוואט־שעה הראשונים בכל חודש (800 קוט"ש בחשבון דו־חודשי) בתעריף ביתי, בבית שמשמש למגורי הזכאי.

טיפ

בעקבות רפורמת החשמל כל צרכן יכול לעבור לחברה שמספקת חשמל באופן פרטי ולבחור באחד ממסלולי ההנחות שניתנות אצלה לכלל הציבור.
אצל רוב ספקי החשמל הפרטיים אפשר להמשיך לקבל את ההנחה של 50% על 400 קוט"ש בנוסף להנחות הכלליות. מומלץ לבדוק זאת מול כל ספק.

מקבלי תגמול חודשי ממשרד הביטחון שעונים על אחד מהתנאים:
- נקבעה להם נכות בשיעור 50% לפחות.
- אם דרגת נכותם נמוכה מ-50% - הם מקבלים תגמול אובדן כושר עבודה או תגמול מיוחד עקב פרישה מוקדמת.

שימו לב

העברת הנתונים בפעם הראשונה יכולה להימשך כחודשיים. ההנחה תינתן רטרואקטיבית החל ממועד תחילת הזכאות להנחה.

ההנחה תינתן רק למי שיש אצלם התאמה בין הנתונים שרשומים בחברת החשמל לנתונים שמשרד הביטחון העביר (מי שרשומים כמקבלי התגמול). ההנחה ניתנת לפי השם ומספר הזהות של הזכאי, כפי שהוא רשום בחוזה עם חברת החשמל.
מי שעונה על תנאי הזכאות להנחה, אך ההנחה טרם הופיעה בחשבון החשמל שלו, יתקשר למוקד השירות הטלפוני 103 ויעדכן אצל נציג השירות את פרטיו - שם ומספר הזהות, בהתאם למספר החוזה (מספר החוזה מופיע בחשבון החשמל). אם החוזה רשום על שמו של אדם אחר, עליו לבקש שהחוזה יועבר על שמו.
ניתן לפנות לחברת החשמל גם באמצעות אתר האינטרנט.

ישנם מקבלי תגמול שמתגוררים במקבץ-דיור (בית אבות, הוסטל, קיבוץ וכו'), וביחידת הדיור שלהם מותקן מונה-משנה שרושם את צריכת החשמל.
במקרים אלו יש לפנות אל האחראי במקבץ-הדיור כדי שיטפל מול חברת החשמל במתן ההנחה לזכאי.

אם אין ביכולתם של הזכאים להנחה לבקש בעצמם את העברת החוזה על שמם, יש לשלוח פקס אל חברת החשמל למספר 03-7131899.
בפקס יש לרשום כי מבקשים להעביר את החוזה על השם של הזכאי/ת להנחה, ולציין את הפרטים הבאים:
- מספר החוזה (מופיע בחשבון החשמל)
- שם מלא ומספר ת"ז של הזכאי/ת להנחה (מקבל/ת הגמלה/הקצבה)
- מספר טלפון (של הזכאי/ת או של בן משפחה)
- שם וחתימה של הלקוח הנוכחי הרשום בחוזה
אם ישנו צו מינוי אפוטרופוס, יש לצרף צילום.
אם קיימת הוראת קבע לתשלום ומעוניינים להשאיר אותה, יש לציין זאת בבקשה.
לאחר שליחת הבקשה יש להמתין כ-10 דקות ולהתקשר למוקד 103 כדי לוודא שהפקס התקבל.
הבקשה תטופל במהלך כשני ימי עבודה.

סכום ההנחה המקסימלי הוא כ-123 ₪ לחודש וכ-246 ₪ לחשבון דו-חודשי (נכון לפברואר 2024).
מי שעונים על קריטריונים להנחה בחשבון החשמל יותר מפעם אחת, זכאים להנחה אחת בלבד (בשיעור הגבוה מביניהן).
ההנחה מופיעה בחשבון החשמל בפירוט הסעיפים המרכיבים את החשבון בסעיף נפרד הנקרא "הנחה לזכאים". הסעיף מציין את סכום ההנחה שהופחת מהחשבון.
בגוף החשבון מפורטים אופן חישוב ההנחה, מספר יחידות קוט"ש (כמות החשמל) שעבורן ניתנה ההנחה והתעריף לקוט"ש.
חשבון חשמל לדוגמה (לחצו על התמונה להצגת החשבונית המלאה):

טיפ

ניתן לבקש מחברת החשמל לקבל את חשבון החשמל אחת לחודש, במקום אחת לחודשיים.
כמו כן, מומלץ לברר במוקד 103 של חברת החשמל אם ישנן אפשרויות נוספות להקלה בדרכי התשלום, כגון:
- אפשרות לפרוע את תשלום חשבון החשמל באמצעות שוברי תשלום
- ביצוע הסדרי חוב באמצעות מת"מ בפריסות לתקופות ארוכות
- הקלה בהסדרי חוב לצרכנים בקשיים כלכליים על-ידי ביטול ריביות ועלויות גבייה.

שם	אתר	דוא"ל	טלפוןטל'
אגף שיקום נכים במשרד הביטחון	אתר		*8150
בידיים טובות (אגף השיקום)	אתר	דוא"ל	*3757
משטרת ישראל - מוקד מדור נפגעים			02-5428584
משמר הגבול - מוקד מדור נפגעים			08-9770372
צה"ל - מוקד מערך הנפגעים	אתר	דוא"ל	1111
שירות בתי הסוהר - מוקד מערך הנפגעים		דוא"ל	074-7830194