כל מי שסובלים מחרדה בעקבות אירוע של פעולת איבה זכאים לסיוע נפשי מטעם המוסד לביטוח לאומי ומשרד הבריאות
אין צורך להגיש תביעה להכרה כנפגע פעולת איבה כדי לקבל את הסיוע
למידע נוסף ראו באתר המוסד לביטוח לאומי


שימו לב
קו חירום לסיוע מיידי לפצועים ולמשפחות שכולות בתקופת מלחמת חרבות ברזל
  • הביטוח הלאומי, שאחראי על הטיפול בנפגעי איבה, מפעיל קו חירום ייעודי בטלפון 02-6269999.
  • הקו נותן מענה מיידי וסיוע בזכויות שמגיעות לפצועים ולמשפחות שכולות.
  • הקו פועל בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00 עד 17:00 וביום שישי משעה 8:00 עד 13:00.
  • בקו זה עובדות ועובדים סוציאליים (עובדי הביטוח הלאומי) ייתנו מענה מיידי למשפחות ולפצועים בלבד.

המוסד לביטוח לאומי בשיתוף עם משרד הבריאות פתחו מרכזים לטיפול ותמיכה רגשית למי שנחשפו לפעולת איבה וחשים תסמיני חרדה.

  • הטיפולים ניתנים על-ידי פסיכולוגים, פסיכיאטרים ועובדים סוציאליים קליניים, וכוללים:
    • טיפול מיידי.
    • סדרה של עד 12 טיפולים (או יותר במידת הצורך).
    • טיפולים אישיים שמותאמים לילדים, בני נוער ומשפחות.

מי זכאי?

  • מי שנכחו באירוע של פעולת איבה וחשים חרדה בעקבות האירוע.
שימו לב
אין צורך להגיש תביעה להכרה כנפגע פעולת איבה או להיות מוכרים כנפגעי פעולת איבה כדי לקבל את הסיוע הנפשי.

תהליך מימוש הזכות

  • מי שחשים חרדה יפנו לאחד מהמרכזים והמוקדים לטיפול ותמיכה רגשית. לרשימות המרכזים ראו באתר המוסד לביטוח לאומי.
  • בהתאם לבדיקה ראשונית ייקבע אם יש צורך לתת לפונה טיפול מיידי.
  • אם לא נדרש טיפול מיידי, ייבחן הצורך של הפונה לקבל סדרה של עד 12 טיפולים נפשיים.
    • הטיפולים יינתנו בהתאם להמלצת אנשי מקצוע לאורך תקופה שבין חודשיים ל-4 חודשים.
    • מי שקיבלו בעבר סדרת טיפולים ופונים שוב בעקבות תחושות חרדה עשויים להיות זכאים לסדרה נוספת של עד 12 טיפולים. במקרים מיוחדים ניתן לקבל עד 24 טיפולים נוספים (במקרים אלה מומלץ להגיש תביעה להכרה כנפגע פעולת איבה).

חשוב לדעת

  • קופות החולים מפעילות מוקדים לסיוע נפשי עבור מבוטחי הקופה שסובלים מטראומה וחרדה בעקבות המצב הביטחוני.
  • קו סיוע ייעודי לנפגעי פוסט טראומה של הביטוח הלאומי ועמותת נט"ל פועל 24 שעות ביממה ומעניק תמיכה נפשית, סיוע והכוונה: 1-800-363-363, שלוחה מס' 2. ניתן לקיים שיחה אנונימית או בהזדהות.
  • בבתי החולים שערי צדק בירושלים וסורוקה בבאר שבע פועלים מרכזים לתמיכה נפשית לנפגעי טראומה וחרדה בעקבות המצב הביטחוני.
  • מי שיגישו תביעה להכרה כנפגעי פעולת איבה ותוכר להם נכות יוכלו לפנות לפקיד השיקום של המוסד לביטוח לאומי ולקבל טיפולים נוספים.
ראו גם

גורמים מסייעים

גורמי ממשל

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים