פורטל זה מרכז מידע בנושא חשבון המים וההטבות שניתנות לצרכנים.
בשנים האחרונות ניתנו לא מעט הטבות בחשבון המים לאוכלוסיות שונות שקשה להן לעמוד בהוצאות המים המתייקרות. כמו כן נקבעו כללים שנועדו לצמצם את הפגיעה בצרכנים שיש להם חוב בתשלום.
הטבות בגין נכות
הטבות לאזרחים ותיקים וניצולי שואה
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| מוקד מענה ממשלתי מרכזי מענה ממשלתי מרכזי | 1299 | ||
| שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח שי"ל | פניה מקוונת | 118 |
גורמי ממשל
מקורות משפטיים ורשמיים
פסקי דין
חקיקה ונהלים
- חוק תאגידי מים וביוב, התשס"א-2001
- תקנות תאגידי מים וביוב (אמות מידה ורשימת זכאים להפחתה בתשלום לשנת הכספים 2014), תשע"ד-2014
- כללי תאגידי מים וביוב (ניתוק אספקת מים), התשע"ה-2015
- כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכניה), תשע"א-2011
- חוק הרשויות המקומיות (ביוב), התשכ"ב - 1962
הרחבות ופרסומים
- תאגידי מים וביוב באתר הרשות הממשלתית למים ולביוב
- ספר תעריפי המים והביוב - ינואר 2022 באתר הרשות הממשלתית למים ולביוב