يركّز هذا الدليل الامتيازات والحقوق لِلسكان الذين تم إجلاؤهم أو لِمَن غادروا منازلهم خلال حرب السيوف الحديديّة
المعلومات تُحدّث بشكل جارٍ، ولذلك، يوصى بمراجعة هذه الصفحة باستمرار
لمعلومات محدثة حول المنح المكرسة لمن تم إجلاؤهم وغادروا أماكن المبيت الممولة من الدولة راجعوا هنا
لمزيد من المعلومات حول الحقوق خلال الحرب، يوصى بمراجعة البوابة الكاملة وصفحات الأسئلة والأجوبة
يمكن التسجل للبوابة الحكومية لتحديث مكانكم واحتياجاتكم
لمعلومات إضافية وخدمات حكومية ممنوحة لمن تم إخلاؤهم راجعوا موقع gov.il


اندلعت في تاريخ-07.10.2023 حرب "السيوف الحديديّة"، وتم إخلاء العديد من البلدات الواقعة على خط المواجهة الجنوبيّ والشماليّ، أو أنّ سكانها غادروها بشكل مستقل.
السكان الذين تم إجلاؤهم أو أنّهم غادروا بلداتهم بشكل مستقل، يواجهون حالة من عدم اليقين، وتحديات عديدة في مختلف مجالات الحياة: السكن، العمل، الصحة، التربية والتعليم، الرفاه، الجانب الماليّ، الاستهلاك وغير ذلك...

  • من المهم أن نعرف:
    • أطلقت الدولة بوابة خاصة يمكن من خلالها تحديث مكانكم بعد الإخلاء وتسمية احتياجاتكم في مجالات الصحة والتربية والرفاه والتأمين الوطني والاستيعاب وغيرها.
    • دخول البوابة والتسجيل فيها يتم بعد التعريف في منظومة التعريف الوطني.
    • لدخول البوابة اضغطوا هنا.

حل إسكانيّ مؤقّت للسكان الذين تمّ إخلاؤهم

  • مع اندلاع الحرب، طُلب من أكثر من 120,000 ساكن/ة مغادرة منازلهم والانتقال إلى حلول إسكانيّة مؤقّتة. مدة الحرب غير واضحة بعد، ولكن بالإمكان تقسيم السكان الذين تمّ إجلاؤهم لعدة فئات:
    • سكان تمّ إجلاؤهم من مناطق القتال في غلاف غزة ومن الواضح أنّهم لن يعودوا قبل فترة طويلة، لأنّ منازلهم هُدمت. تحظى هذه الفئة برعاية خاصة من قبل دائرة تكوما.
    • السكان الذين تم إجلاؤهم من غلاف غزة بشكل طارئ بعد إنذار سريع، وهناك احتمال كبير بأن يعودوا إلى منازلهم في نهاية القتال.
    • السكان الذين تم إجلاؤهم من شمال البلاد والذين غادروا منازلهم بشكل طارئ بعد إنذار سريع.

حلول إسكانيّة بدعم من الدولة

  • تساعد الدولة في نقل السكان الذين تم إجلاؤهم إلى فنادق ودور ضيافة بتمويل كامل من الدولة.
  • إجراءات نقلهم وإسكانهم في الفنادق قد تنفّذ من قِبل سلطات الإخلاء بدعم من قيادة الجبهة الداخليّة وجهات أخرى.
  • توجد امكانية لسكان كريات شمونة بتعبئة استمارة طلب للإخلاء لفندق بتمويل من الدولة.
  • بالإضافة لذلك، يمكن الاستضافة في شقق استضافة أصحابها أعضاء في إتحاد مؤجري الشقق للفترات القصيرة - يتم التسجيل عبر السلطة المحلية التي تمنح من تم إخلاؤهم قسيمة استضافة، ويتوجه من تم إخلاؤهم لإتحاد أصحاب الشقق، ويقوم بدمجهم في شقق ملائمة لاحتياجاتهم بحسب تركيبة المنزل. يرسل الإتحاد قسيمة الدفع للمستضيف مباشرة.
  • تزامنًا مع ذلك، تولّت وزارة السياحة مسؤولية التنسيق مع الفنادق، وأقامت غرفة عمليات. رقم هاتف غرفة العمليات لتوجّهات الجمهور، السلطات وإتاحة الغرف هو 03-6394980
  • فيما يلي معلومات مهمّة للعائلات قيد الإخلاء:
    • الفنادق التي تستوعب السكان تقدّم جزءًا من الخدمات المألوفة لكم في رُزم النقاهة الشاملة (All-inclusive). في بعض الفنادق مثلًا، لا يتم تغيير الفرِاش يوميًا.
    • على ضوء العبء الشديد على منظومة الدعم إثر كثرة التوجّهات، يصعب جدًا إيجاد أماكن مريحة لنا شخصيًا: بجوار الأقرباء، في مكان قريب من أصدقاء آخرين تم إجلاؤهم.
    • تعاني الفنادق من نقص في القوى العاملة، لذلك، يجب خفض سقف التوقّعات والتحلّي بالصبر.

حلول إسكانيّة مستقلّة

  • الفنادق بالطبع غير ملائمة للجميع، خاصةً لفترة طويلة.
  • الدولة تشجّع السكان الذين تم إجلاؤهم على إيجاد حلول مستقلة، وستعوّضهم الدولة عن ذلك. راجعوا التوسّع لاحقًا.
  • المواقع التي يمكن البحث فيها عن حلول مجانيّة أو مدفوعة الأجر:

ملاءمات في السكن للأشخاص مع محدودية الذين تم إخلاؤهم من منازلهم

تمويل الإسكان المحمي للمواطنين المسنين الذين تم إجلاؤهم من منازلهم

  • سيتمكن كبار السن من الانتقال من الفنادق التي تم إجلاؤهم إليها إلى مساكن محمية وإلى دور رعاية المسنين تحت إشراف وزارة الرفاه
  • ستمول وزارة الشؤون الاجتماعية إقامة كبار السن في هذه المساكن.
  • يمكن الحصول على معلومات من خلال مركز الرد الهاتفي لوزارة الرفاه 118.
  • لمعلومات إضافية راجعوا بلغ وزارة الرفاه.

دعم ماديّ للسكان الذين تم إجلاؤهم

منحة دعم للترتيبات الأولية

  • تمنح الدولة مساعدة مالية للترتيبات الأوليّة لسكان تم إخلاؤهم أو قاموا بإخلاء أماكن إقامتهم والإقامة في مكان آخر.
    • الأشخاص الذين يقع مكان إقامتهم الدائم على بعد حتى 7 كيلومترات من حدود قطاع غزة يحق لهم تقديم طلبات للحصول على المنح المالية مرتين: مرة واحدة حتى تاريخ 15.12.2023 والمرة الثانية حتى تاريخ 31.12.2023.
    • الأشخاص الذين يقع مكان إقامتهم الدائم على بعد حتى 3 كيلومترات من حدود لبنان يحق لهم تقديم طلب للحصول على منحة واحدة - حتى تاريخ 31.12.2023.
  • قيمة المنحة التي ستمنح في كل مرة هي 1,000 شيكل جديد للشخص، والحد الأقصى للمنحة للعائلة التي لديها أطفال حتى سن 18 هو 5,000 شيكل جديد في كل مرة (الأطفال فوق سن 18 يستحقون المنحة بشكل منفصل).
  • يجب تقديم طلب إلكترونيّ للحصول على المنحة.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا منحة مساعدة أوّلية لسكان غلاف غزة بسبب حرب السيوف الحديدية.

منحة سكن لمن تم إجلاؤهم من الجنوب والشمال الى مكان غير مموّل من الدولة

  • تدفع منحة السكن للسكان الذين غادروا بلداتهم بشكل مستقل وليس بتمويل الدولة في الحالات التالية:
    • سكان البلدات التي تم إخلاؤها في جنوب البلاد وشمالها
    • سكان أشكلون الذين يسكنون في شقق بدون غرفة محمية منزلية
مثلًا
من اختار الانتقال إلى شقق AirBnb، كوخ سياحيّ أو مسكن مؤقّت لدى أقرباء.

منح العودة لمن عادوا الى بلداتهم

  • في بلدات غلاف غزة وأشكلون - سكان البلدات الواقعة على مسافة 4-7 كم من قطاع غزة والتابعين للمجالس الإقليمية شاطئ عسقلان، شعار هنيغف، وسدوت نيغف، بالإضافة إلى سكان ياد مردخاي ومدينة سديروت، كانوا يستحقون "منحة عودة" بهدف التنظيم والتكيف بعد العودة إلى منازلهم.
  • المنحة تبلغ 200 شيكل جديد للبالغ و100 شيكل جديد للطفل، لكل يوم خلال شهري كانون الثاني/يناير وشباط/فبراير 2024.
إنتبهوا
لا يزال غير ممكن تقديم طلب للحصول على المنحة.
لم يتم بعد توقيع اتفاقية لدفع المنحة بين الدولة ومؤسسة التأمين الوطني. عند توقيع الاتفاقية وتحديد الإجراء لدفع المنحة، سنقوم بنشر المعلومات.

تعويضات عن ضرر للمنازل والممتلكات

  • كل من تضررت ممتلكاته نتيجة أحداث حرب السيوف الحديدية وتنازل عن منحة الترتيبات المعيشية يستحق التعويضات من سلطة الضرائب.
  • رغم أن العاملون في صندوق التعويضات يقومون بزيارة الممتلكات المتضررة بمبادرتهم وذلك بموجب تعليمات أفراد قوات الأمن، ننصح أصحاب الممتلكات المتضررة بالمبادرة الى التبليغ عن حصول الضرر.
  • يمكن التبليغ عن الضرر لمركز سلطة الضرائب: *4954 (في الساعات ما بين 08:15 - 19:00) أو تقديم مطالبة محوسبة عن الأضرار المباشرة بواسطة هذا الرابط.
إنتبهوا
يجب الامتناع عن إخلاء المعدات أو القمامة أو أي غرض آخر من البيت بدون تنسيق مسبق مع مخمّن صندوق التعويضات التابع لسلطة الضرائب.

تعويض مقابل ضرر للسيارة

  • يحق لصاحب السيارة المتضررة خلال الحرب الحصول على تعويض.
  • يتوجب على صاحب السيارة التبليغ عن الضرر لمركز الرد الهاتفي لسلطة الضرائب على هاتف رقم : *4954 (في الساعات ما بين 08:15 - 19:00) أو التوجّه إلى موظفي قسم التعويضات المتواجدين في المكان، لتقدير حجم الضرر.
  • يجب توثيق الإصابة والضرر (صور أو أفلام مسجلة الخ).
  • إذا سُرقت السيارة الى داخل قطاع غزة -
    • يجب التوجه لشركة تحديد الموقع (إذا كانت السيارة مزودة بنظام تحديد الموقع) أو محاولة الحصول على شهادات عيان حول سرقتها.
    • بالتوازي مع ذلك يجب تقديم شكوى لدى الشرطة. يمكن تقديم الشكوى بشكل رقمي.
  • إذا لم يتم العثور على السيارة -
    • يجب الاستفسار مع سلطة الضرائب فيما إذا قامت بسحب السيارة. تقوم سلطة الضرائب بجر وسحب السيارات التي تضررت وتم توثيقها على يدها من بلدات غلاف غزة وتركزهم بعدد من مواقف السيارات.
    • يمكن الاستفسار على هاتف 074-7617166 في الساعات 17:00-09:00 أو بالبرد الإلكتروني
  • يتم تحويل صاحب السيارة لتصليح الضرر في أي كراج يختاره، ولكن بشرط الحصول على مصادقة مخمّن قسم التعويضات على التصليح قبل تنفيذه.
  • يجب عرض السيارة أو الأغراض التي تضررت ليتم تقييم حجم الضرر.
إنتبهوا
يجب عدم تصليح السيارة بدون تنسيق مسبق مع مخمن صندوق التعويضات التابع لسلطة الضرائب.
  • يمكن الإبلاغ بالضرر عبر مركز الرد الهاتفي التابع لسلطة الضرائب: *4954 (بين الساعات 08:15 - 19:00) أو تقديم دعوى أضرار مباشرة عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط.
  • يجب أن ترفق دعوى الأضرار بتفاصيل حول الضرر وموقع السيارة ألخ.
  • في حال فقدان كامل للسيارة أو في حال سرقتها الى قطاع غزة، يجب ارفاق تصريح مصدق من شركة تأمين السيارة عن عدم تقديم دعوى لشركة التأمين.
  • لمعلومات إضافية راجعوا تعويضات على اضرار مادية ناتجة عن عمليات عدائية على خلفية عرقية او قومية.

الأطر التعليميّة ومساعدات للطلاب

  • تعمل وزارة التربية لفتح مراكز تربوية داخل مراكز الإخلاء التي توجهت اليها العائلات. هذه المراكز تزود الطلاب بنشاطات تفريغية وتعليمية تشمل الاستجابة العاطفية والعلاجات الاجتماعية.
  • الأهالي الذين تم إخلاؤهم بشكل مستقل الى أماكن سكن يمكنهم التوجه الى أقسام التسجيل في السلطات المحلية التي يتواجدون فيها ةتنسيب أطفالهم في المؤسسات التربوية في نطاقها.
  • أما عن الحضانات النهارية فمن المتوقع نشر مخطط ما لاسترجاع دفعات الأهالي المدفوعة عن الأيام التي لم تعقد فيها الننشاطات في الحضانات بسبب الحرب.
  • بالإضافة إلى ذلك، بدأت وزارة التربية والتعليم بتفعيل المدرسة الافتراضيّة بما يتلاءم مع حالة الطوارئ، بحيث يُخصّص جزء من الخدمات للطلاب الذين تم إجلاؤهم.

دعم معنويّ ونفسيّ للطلاب، الأهالي وطواقم التدريس

  • أقامت وزارة التربية والتعليم مديرية لدعم ومساعدة المتضرّرين.
  • المديرية مُتاحة لمساندة الطواقم التربويّة، الطلاب والأهالي، وتقدّم دعمًا معنويًا في مسائل طارئة من خلال الأخصائيين المهنيين في الخدمات النفسيّة الاستشاريّة في الوزارة.
  • مركز الرد الهاتفيّ للمديرية يعمل على مدار الساعة، بما في ذلك يوميْ الجمعة والسبت.
  • بالإمكان التواصل مع مركز الرد الهاتفيّ بإحدى الطرق التالية:

تقديم الدعم والمساعدة في المجالات الصحيّة

  • بسبب الحالة الأمنية، وجد السكان المحتاجين علاج طبي أو يتواجدون ضمنه أنفسهم بعيدين عن المستشفى أو المؤسسة الطبية التي يمكن الحصول على العلاج فيها.
  • تسمح صناديق المرضى تلقي علاج طبي في كل واحدة من العيادات بلا علاقة لمكان السكن.
  • اذا كنتم خلال علاج طبي مستمر أو تحت المتابعة في المستشفى الموجود في منطقتهم التي أجليتم منها، من الممكن أن تقوموا بالاستمرار بالعلاج في مستشفى آخر أقرب لمكان تواجدكم الآن.
  • يوصى بالتواصل مع صندوق المرضى وفحص أية مستشفى يمكنه تقديم العلاج وهل تكلفته يغطيها الصندوق.
  • أيضاً، يوصى بالتواصل مع المستشفى التي بدأتم فيه العلاج من أجل الحصول على مستندات طبية ذات صلة منه، لعرضها أمام المستشفى الذي سوف يتم توجيهكم إليه.

مركز هاتفي "صوت الصحة" لمن تم إجلاؤهم أو قاموا بالإجلاء

  • مركز هاتفي من قبل "صوت الصحة" يزوّد معلومات حول تلقي خدمات صحية مختلفة بحسب أماكن تواجدكم.
  • أرقام هواتف المركز: *5400 أو 08-6241010 الرمز 4.
  • يعمل المركز من الأحد للخميس بين الساعات 18:00-08:00 وأيام الجمعة بين الساعات 13:00-08:00.
  • تقدّم الخدمة باللغات: العربية، العبرية، الإنكليزية، والروسية.

صناديق المرضى

  • السكان الذين تم إجلاؤهم يستطيعون تلقي خدمات في كلّ عيادة تابعة لصندوق المرضى الذي ينتسبون إليه، في أي مجال طبيّ، بغض النظر عن مكان السكن أو الطبيب المعالج في ربع السنة الحالي أو بشكل عام وايضا يمكنهم الحصول على خدمة طبية في كل مستشفى في البلاد.
  • أقيمت عيادات خاصّة تابعة لصناديق المرضى في مرافق الاستيعاب المختلفة في مختلف أنحاء البلاد (الفنادق، دور الضيافة وغير ذلك).
  • تُقدّم مجموعة متنوّعة من الخدمات، والتي يمكن تلقيها هاتفيًا أو عن بعد (خدمات مكتبيّة، طلب أدوية، لقاء مع طبيب، مركز الرد الهاتفيّ الخاص بالممرّضات وغير ذلك).
  • يُقدّم دعم في توجيه واستصدار استمارات مناسبة للمؤمّنين الذين تمّ إجلاؤهم، ويحتاجون لتلقي علاج طبيّ في مشفى.
  • يمكنكم العثور على معلومات إضافيّة على مواقع صناديق المرضى: خدمات الصحة الشاملة- كلاليت، مكابي، مئوحيديت, ليئوميت وعلى موقع كل الصحة ״כל הבריאות״

علاجات الأسنان

مراكز الأم والطفل (طيبات حلاف)

  • خدمة الرد الهاتفيّ لمراكز الأم والطفل (طيبات حلاف) على الأرقام 5400*, 08-6241010 (الخط الفرعيّ 9) تعمل بشكل مكثّف أيام الأحد-الخميس بين الساعات 16:00-21:00، أيام الجمعة بين الساعات 08:00-13:00 وعند خروج السبت.
  • الخدمة متوفّرة باللغة العبريّة، الإنجليزيّة، العربيّة والروسيّة.
  • بالإمكان تنسيق لقاءات مع أخصائيات نفسيات وعاملات اجتماعيّات متخصصات في مجال الرعاية للطفولة المبكرة وخلال الأزمات، من خلال منصّة "طيبونت-טיפונט"، والتي تقام بحضور ممرضات مراكز الأم والطفل، بهدف تقديم الدعم والمساعدة وتوفير الأدوات اللازمة للتعامل مع الأطفال في ظل هذه الأوضاع.
  • لمعلومات إضافية راجعوا موقع كل الصحة ״כל הבריאות״

العلاج الدوائيّ

  • المتعالجون الذين تم إجلاؤهم واضطروا لمغادرة بلداتهم بدون أدويتهم أو أنّهم فقدوها خلال عملية الإخلاء، يشمل المتعالجون الذين لا يملكون وصفات طبيّة أصليّة، أو أنّهم اشتروا الكمية الشهريّة ويحتاجون لمتابعة العلاج الدوائيّ، يستطيعون التوجّه إلى الصيدلية وطلب الحصول على الدواء بدون وصفة طبيّة، وفقًا لإجراءات وزارة الصحة.
  • المتعالجون الذين تم إجلاؤهم ويحتاجون لتجديد الوصفة الطبيّة لأدوية الأمراض المزمنة، ولا توجد لديهم وصفة طبيّة سابقة أو نسخة عنها، يستطيعون التوجّه إلى صيدليات خاصّة وطلب الحصول على دواء بدون وصفة طبيّة، وفقًا لإجراءات وزارة الصحة.
  • تفعّل صناديق المرضى مراكز لاستصدار وتجديد وصفات الدواء:
    • كلاليت *2700 أو 03-9405350
    • مكابي *3555
    • لئوميت *507 أو 1700-507507
    • مئوحيدت *3833
  • لمعلومات إضافية راجعوا موقع كل الصحة ״כל הבריאות״

أجهزة التأهيل والتنقل

  • أشخاص قامت وزارة الصحة بتزويدهم بأجهزة تأهيل أو تنقل ويحتاجون جهاز بديل، يمكنهم الإتصال للمركز الهاتفي "صوت الصحة" *5400 أو 08-6241010 الرمز 2 (عادة) - وبعد ذلك الرمز 5 (تأهيل وتنقل).
  • يعمل المركز من الأحد للخميس بين الساعات 18:00-08:00 وأيام الجمعة بين الساعات 13:00-08:00.
  • لمعلومات إضافية راجعوا موقع وزارة الصحة.

متعالجين تمريضيين يشغّلون عامل أجنبي

  • تشغّل سلطة السكان مركز طوارئ لمشغّلي العمال الأجانب في التمريض الذين تم إخلاؤهم أو أخلوا منازلهم.
  • رقم المركز الهاتفي هو 074-7086100 ويعمل من الأحد للخميس بين الساعات 16:00-08:00.

حقوق وتسهيلات إضافيّة

  • سكان الجنوب الذين يبعد مكان سكنهم حتى 7 كم من حدود غزة، وسكان شمالي البلاد الذين يبعد مكان سكنهم حتى 2 كم من خط المواجهة، يستحقون تلقي علاج في أي مؤسّسة طبيّة في البلاد، بغض النظر عن مكان سكنهم أو التسويات الاختياريّة القائمة في صندوق المرضى المُؤمِّن.
  • لمتعالجين أصحاب تصريح استخدام القنب الطبي ومدة التصريح تنتهي أو قد تنتهي في الفترة بين 07.10.2023 وحتى 07.01.2024 تقوم وزارة الصحة بتمديد مدة التصريح ل3 أشهر إضافية من موعد انتهاء التصريح ويتم ارساله مع 3 أوامر إصدار (روشيتة) للبريد الالكتروني للمتعالجين.
  • وجّهت وزارة الصحة المشافي لتوفير مواقف مجانيّة لمدة ساعة لعائلات المصابين المتعالجين في المشفى.

روابط عمليّة

مساعدة طبية واقتصادية لكل من تضرر جسديا ونفسيا

تمويل علاجات طبية

علاج نفسي

  • من تضرّر في الحرب قد يستحق الحصول على تمويل للعلاجات النفسيّة.
  • بالإضافة إلى ذلك، المتضرّرون الذين يُعترف بهم كمصابي اضطراب الكرب التالي للصدمة، إصابة نفسيّة أو إصابة في الرأس، ويحصلون على مخصّصات ماليّة، يستحقون الحصول على استرجاع ماليّ على علاجات الطب المكمل (علاجات بديلة). بالإمكان الحصول على استرجاع حتى مبلغ 6,000 شيكل في السنة (حتى يناير- كانون الثاني 2023).
  • أبناء عائلة هؤلاء المتضرّرين يستحقون أيضاً علاجات نفسية وأطفالهم يستطيعون الحصول على تمويل عن ساعة علاجيّة واحدة في الأسبوع في مجال الطب المكمل.
  • كل من كانوا في السابع من اكتوبر في البلدات أو الحفلات التي في ساحات القتال ولم تتحدّد لهم إعاقة بنسبة 10% وما فوق يستحقون الحصول على تمويل في سلة العلاج وإعادة التأهيل.
  • مصابو الهلع في أعقاب عملية عدائيّة قد يستحقون تلقي علاجات نفسيّة غير مدفوعة الأجر حتى إن لم يُعترف بهم كمصابي عمليات عدائيّة
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا:

دعم عاطفي ومساعدة نفسية

  • تفعّل مؤسّسة التأمين الوطني مجموعات دعم تهدف إلى مساعدة مصابي العمليات العدائيّة وأفراد عائلاتهم والعائلات الثكلى، وذلك بواسطة تقديم مساعدة نفسيّة، شخصيّة وجماعيّة، للتعامل مع الإصابة، الصدمة والفقدان. يوجّه المجموعات أخصائيون مهنيون. للانضمام إلى مجموعة دعم، يجب التوجّه إلى فرع مؤسّسة التأمين الوطني القريب من مكان سكناكم. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • بالإضافة إلى ذلك، كلّ من تواجد في الأحداث ويشعر بالفزع، يستطيع التوجّه إلى مؤسّسة التأمين الوطني، ووفقًا للفحص الأوليّ، تتم إحالتهم لتلقي علاج فوريّ أو لسلسلة علاجات تمتد على عدة أسابيع. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • تقدّم صناديق المرضى ومراكز "حوسِن" دعمًا نفسيًا ومعنويًا في أعقاب حالة الطوارئ، بما في ذلك باللغة العربيّة، بلغة الإشارة وعلى واتساب أيضًا. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • يمكنكم أيضًا التوجّه إلى خطوط الدعم، راجعوا:

مكافآت أخرى للمتضررين

  • كل من تضرروا في أحداث الحرب وتم الاعتراف لإعاقتهم يستحقون المساعدة والمكافآت الممنوحة في مسارات عدة بما يتلاءم والمعايير الموضوعة.
  • من ضمنها ممكن أن يستحقوا دفعات شهرية أو منح مختلفة أو مساعدات مالية لشراء معدات تنقل ومساعدة في السكن والتأهيل الاقتصادي وتمويل التعليم.
  • لمعلومات حول الحقوق المتسحقة للمتضررين راجعوا بوابة مُصابي العمليات العدائية.
إنتبهوا
  • غذا حصلت الإصابة خلال تأدية الوظيفة كمجند أو شرطي أو أحد أفراد قوات الأمن فقد يتم الاعتراف بالمصاب كمعاق قوات الجيش وقد يستحق هو وأفراد عائلته حقوقا خاصة.
  • يمكن التوجه الى مركز قسم التأهيل في وزارة الأمن الذي يعمل في نظام الطوارئ في الساعات ما بين 8:00 - 18:00 على هاتف رقم *8150 أو 03-7776777.
  • لمعلومات إضافية راجعوا بوابة معاقي الجيش وقوات الأمن.

حقوق أفراد عائلة من أصيبوا

  • أفراد عائلة الجرحى من الدرجة الأولى يستحقون الحصول على استرجاع للنفقات التي تكبّدوها خلال فترة استشفاء المصابين، أثناء مرافقتهم لهم أو زيارتهم باستمرار.
  • حجم الدعم يُحدّد وفقًا لخطورة الإصابة والحالة الاجتماعيّة:
  • الاسترجاعات تُعطى حتى التسعيرة القصوى مقابل:
    • خسارة أيام العمل لأحد أفراد العائلة الذي رافق المصاب/ة خلال فترة الاستشفاء.
    • نفقات الطعام والشراب (وجبة الإفطار، الغذاء والعشاء) أثناء المكوث في المستشفى.
    • السفريات إلى المستشفى في المواصلات العامة أو سيارة خصوصيّة.
    • نفقات المبيت في فندق (لأفراد العائلة المقيمين بعيدًا عن المستشفى).
    • محادثات بالهاتف الخلويّ
    • استئجار تلفاز
    • موقف السيارات
    • إذا كان لدى أزواج أو والدي المصابين أطفال دون سن 14 عامًا، قد يحق للأزواج/الوالدين استرجاع نفقات جليسة الأطفال أو المربية (حتى التسعيرة المحدّدة) أثناء ساعات تواجدهم في زيارة في المستشفى.
  • قد يحق لأفراد العائلة أيضًا المشاركة في مجموعات للدعم النفسيّ من قِبل مؤسّسة التأمين الوطني.
  • الحقوق أعلاه مشروطة بالاعتراف بالمصاب كمصاب عملية عدائيّة.
  • يجب التوجّه إلى فرع مؤسّسة التأمين الوطنيّ القريب من مكان سكناكم، أو إلى خط الطوارئ التابع لمؤسّسة التأمين الوطني على هاتف رقم 02-6269999 في أيام الأحد-الخميس، من الساعة 08:00 حتى الساعة 20:00.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا:
إنتبهوا
  • إذا وقعت الإصابة في إطار تأدية دوره كجندي، شرطي أو عنصر في قوات الأمن، قد يتم الاعتراف بالمصاب كمعاق الجيش الإسرائيليّ، وقد يستحق هو وأفراد عائلته الحصول على حقوق خاصّة.
  • بالإمكان التوجّه إلى مركز شعبة إعادة التأهيل في وزارة الأمن الذي يعمل حسب نظام الطوارئ بين الساعات 8:00 - 18:00 على هاتف *8150 أو 03-7776777.

تسهيلات وتأجيلات في الدفعات المرتبطة بالإسكان

الإعفاء من الأرنونا خلال فترة الإخلاء

  • خلال فترة حرب السيوف الحديديّة، فإنّ السكان الذين تم إخلاؤهم أو غادروا من تلقاء نفسهم البلدات المفصّلة في هذه القائمة، يستحقون الحصول على إعفاء من الأرنونا على الشقق السكنيّة ابتداءً من 07.10.2023 وحتى انتهاء فترة الإخلاء أو النقاهة، وفقًا لقرار الحكومة.
  • إذا قرّرت الحكومة إخلاء بعض السكان فقط أو منحهم فترة نقاهة وفقًا للمعايير التي حدّدتها، يُمنح الإعفاء فقط لمن اعتبرتهم السلطة المحلية مستحقين للإخلاء أو لفترة نقاهة وفقًا لقرار الحكومة.
  • يُمنح التخفيض أيضًا لمن لديهم ديون مستحقة لضريبة الأرنونا.
  • من لديهم أكثر من شقة واحدة يحصلون على تخفيض عن كل واحدة من الشقق.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا إعفاء من ضريبة الأرنونا لمن تم إخلاؤهم أو أخلوا منازلهم عقب حرب السيوف الحديدية.

تخفيض على الأرنونا في سنة 2023 و2024

  • أشخاص لديهم شقق أو عقارات أخرى في بلدات غلاف غزة المفصلة هنا، يستحقون تخفيض على الأرنونا.
  • يمنح التخفيض بأثر رجعي منذ بداية سنة 2023 ويستمر حتى سنة 2024.
  • التخفيض هو بقدر 45% لعقارات تستخدم للسكن (بيوت وشقق سكنية)، و39% لعقارات أخرى.
  • لمعلومات إضافية راجعوا تخفيض في الأرنونا لبلدات غلاف غزة.

تأجيل دفع إيجار الشقة

  • من كان يسكن بالإيجار في -07.10.2023 في بلدة جنوبيّ أو شماليّ البلاد والتي تظهر في هذه القائمة، يستطيعون أن يؤجّلوا دفع إيجار الشقة المستحق عليهم لـ 30 يومًا في من 07.10.2023 حتى-31.12.2023.

تأجيل دفعة القرض العقاريّ

تأجيل دفعات فواتير الأرنونا، الماء والكهرباء

تسهيلات لأصحاب الديون لشركة الكهرباء أو لشركة نوغا

  • أصحاب الديون لشركة الكهرباء أو لشركة نوغا، أو من يتراكم عليهم دين في فترة حرب السيوف الحديديّة (حتى إشعار آخر)، لن تُقطع عنهم الكهرباء حتى نهاية الإعلان عن حالة الطوارئ في الجبهة الداخليّة.
  • بالإضافة إلى ذلك، فإنّ المستهلكين الذين يواجهون صعوبة في دفع فاتورة الكهرباء، يستطيعون التوجّه إلى شركة الكهرباء أو إلى شركة نوغا وطلب تسوية تسهيليّة في الدفع.

تأجيل إصدار وجباية فواتير كهرباء جديدة

  • لن تُصدر فواتير كهرباء جديدة ولن تتم جباية الفواتير ابتداءً من 07.10.2023 ولمدة 30 يومًا لجميع المستهلكين الذين تم إجلاؤهم من البلدات المختلفة وفقًا لتوجيهات قيادة الجبهة الداخليّة.

شحن غير مقيّد لعداد كهرباء محدود

  • من يركّب في منزله عداد الدفع المسبق يستطيع طلب وتلقي رمز طوارئ بدون تقييد، وذلك حتى انتهاء سريان الإعلان عن "حالة الطوارئ في الجبهة الداخليّة".

دفع حساب المياه وفق تسعيرة مخفّضة (لمن تم إجلاؤهم وللمستضيفين)

  • يمكن الحصول على تسعيرة مخفّضة مقابل 3.5 كوب مياه في الشهر للشخص الواحد الذي يسكن في نفس الشقة السكنية.
    • أشخاص يستضيفون بمنزلهم آخرين تم إجلاؤهم يستطيعون أن يبلغوا مزوّد المياه بعدد الأفراد المقيمين في المنزل.
    • أشخاص يستضيفون آخرين تم إجلاؤهم في مبانٍ لا يستخدمونها عادةً كشقة سكنية (ولا يحصلون على تمويل مقابل الاستضافة) يستطيعون الطلب من مزوّد المياه بأن يعترف بالمبنى كشقة سكنية في هذه الفترة وأن يقوم بتحديث عدد الضيوف.
    • سكان ينتقلون بشكل مؤقت لمكان آخر بسبب الوضع الأمني، يمكنهم الابلاغ عن ذلك لمزوّد المياه المحلّي.
  • من أجل الحصول على التسعيرة المخفّضة لكل شخص، يجب ابلاغ مزوّد المياه بعدد الضيوف وارسال ارقام هوياتهم له.
  • غالبا يمكن تنفيذ التحديث على مواقف منظمات المياه. راجعوا روابط هذه المواقع عبر موقع سلطة المياه.
  • المجتمعات التي تستضيف مجتمعات أخرى من بلدات تم إجلاؤها ولا يحصلون على تمويل مقابل الاستضافة يستطيعون طلب رفع كمية المياه التي يشترونها بتسعيرة مخفّضة من شركة "مكوروت".
  • لمعلومات إضافية راجعوا موقع سلطة المياه.

استمرار تخفيض الضريبة للسكان الذين تم إجلاؤهم من البلدات التي تمنح تخفيضًا ضريبيًا

  • السكان الذين تم إجلاؤهم من منازلهم بسبب حرب السيوف الحديدية وسكنوا في البلدات التي منحتهم تخفيضًا ضريبيًا في عام 2023 (مثل اعفاء من ضريبة الدخل لسكان الضواحي) سيستفيدون من تخفيض الضريبة أيضًا في الأعوام 2024 و 2025.
  • السكان الذين تم إجلاؤهم وفقًا لقرار الحكومة مطالبون بتقديم إقرار لصاحب العمل بأنهم سكان بلدة تمنح تخفيضًا ضريبيًا، ليس لديهم مركز حياة دائم آخر وينوون مغادرة مكان إقامتهم المؤقت كمُجلين والعودة الى البلدة المانحة للاستحقاق حتى تاريخ لا يتجاوز 31.07؟2025. للحصول على قائمة البلدات التي تم إجلاؤها وفقًا لقرارات الحكومة والتي يحق لسكانها الاستفادة من تخفيض الضريبة، راجعوا ملحق أ للإرشادات.
  • على سكان بلدات تمنح مكافآة ضريبية ولم يتم إجلاؤهم وفق قرار الحكومة، ولكنهم انتقلوا للسكن في مكان آخر عقب 07.10.2023 ومازالوا يطلبون اعتبارهم سكان نفس البلدات التي تمنح أحقية لتخفيض في الضريبة، التوجه لمكاتب ضريبة الدخل بطلب خاص حولهم.
  • لمعلومات إضافية راجعوا بيان سلطةا لضرائب.

مساعدة في المواصلات والتنقل

  • تشغّل وزارة المواصلات خدمات مواصلات مجانية للسكان الذين تم إخلاؤهم الى فنادق في القدس والبحر الميت وإيلات.
  • تخرج خدمات المواصلات من الفنادق وتمر في نقاط مركزية في المدن وتعمل في الاتجاهين.
  • لمعلومات إضافية حول الجداول الزمنية وأسئلة أخرى يمكن التوجه في كل وقت الى المركز الموحد لوزارة المواصلات:
    • على هاتف رقم *4515
    • على الواتساب 02-3764771

إصدار بطاقة راف كاف وتحميل بطاقة "حوفشي حودشي لكل البلاد" مجاناً

  • سكان النقب الغربي (حتى 7 كيلومتر من حدود قطاع غزة) وسكان الشمال الذين تم إخلاؤهم، يستحقون إصدار بطاقة "راف كاف" وتحميل بطاقة "حوفشي حودشي لكل البلاد" (استخدام في كل وسائل المواصلات العامة في البلاد، يشمل القطار)، مجاناً.
  • تمنح الأحقية فقط في المحطة المتنقلة في وزارة الصحة ("على الخط - על הקו") والتي تتنقل بين الفنادق التي استوعبت الذين تم إجلاؤهم. يستحق من تم إجلاؤهم الوصول للفندق حتى لو لم يمكثوا فيه.
  • لمعلومات إضافية راجعوا
إنتبهوا
لمعلومات إضافية حول الحقوق والمكافآت لمن تم إجلاؤهم في مجال المواصلات (خدمات السفريات المجانية، خدمات الطيران المجانية ومثلها) راجعوا موقع وزارة المواصلات والآمان على الطرق.

حقوق العاملين الذين تم إجلاؤهم أو غادروا مساكنهم بشكل مستقل

الحماية من الإقالة

  • تحظر إقالة عمال مكان سكنهم موجود ضمن إحدى البلدات التي تم إخلاؤها ومذكورة في هذه القائمة، وعقب ذلك غابوا عن العمل أو لم ينفذوه.
  • يسري حظر الإقالة في حالة كهذه بين 07.10.2023 - 06.07.2025.
  • ولكن، اذا أعلنت قيادة الجبهة الداخلية عن مكان العمل كمصنع حيويّ، العمال ملزمون بالحضور للعمل.
  • لمعلومات إضافية راجعوا حظر إقالة عاملين يسكنون في البلدات التي تم إخلاؤها.
إنتبهوا
تحظر إقالة عمال غابوا ايضاً لأسباب أخرى، مثل: ارشادات قيادة الجبهة الداخلية، الحاجة لمراقبة طفل بسبب إغلاق مؤسسة تربوية يتعلم فيها أو بسبب تجنيد الوالد الآخر لقوات الأمن والإنقاذ، عمال اختطفوا أو مفقودين هم وأبناء عائلاتهم، عمال في الإحتياط، وعمال في إجازة مرضية. لمعلومات إضافية راجعوا اضغطوا هنا.

منحة تشجيع العودة الى العمل

  • قد يكون العاملين الذين كان مكان سكنهم الثابت أو مكان عملهم في بلدة تم إخلاؤها واستمروا بالعمل لدى نفس المشغّل أو عادوا اليه، مستحقين لمنحة العودة الى العمل.
  • تبلغ المنحة 3,000 شيكل جديد للشهر ويتم دفعها عن شهري تشرين ثاني-نوفمبر 2023 وحتى شباط- فيراير 2025 بشرط أن يدور الحديث عن نفس المشغل الذي اشتغل العامل لديه قبل الحرب في احد الأشهر من تموز-يوليو وحتى أيلول-سبتمبر 2023.
  • يكون العالمين مستحقين المنحة بشرط تواجدهم الوجاهي في مكان العمل 11 يوما على الأقل في الشهر
  • الموعد الأخير لتقديم طلب المنحة من قبل المشغل هو 31.12.2025. وفي حالات معينة 30.06.2025.
  • لمعلومات إضافية: منحة تشجيع العودة الى العمل للعاملين الذين يعملون أو يسكنون في بلدات تم إخلاؤها في حرب السيوف الحديدية.

دفع أجر في فترة الغياب عن العمل

  • يستحق العامل الذي تغيب عن عمله على الأقل لساعة واحدة إثر الوضع المني في الفترة ما بين 07.10.2023 و 30.06.2024 أن يدفع له أحره عن أيام غيابه فيما لو سكن في بلدة تم إخلاؤها حسب قرار الحكومة وتغيب عن العمل إثر الوضع الأمني.
  • الراتب عن كل يوم من الغياب سيكون الراتب العادي للعامل، دون إضافات، وحتى سقف 1,510 شيكل جديد لليوم ويقوم المشغّل باقتطاع الدفعات الاجتماعية الواجبة إزاء هذا الراتب.
  • موعد دفع الأجر:
    • مقابل أذار-مارس وحتى حزيران-يوينو 2024، يجب على المشغل أن يدفع الأجر في موعد دفع راتب شهر أيلول-سبتمبر 2024.
    • مقابل كانون ثاني/يناير وشباط/فبراير 2024، يجب على المشغل أن يدفع الأجر في موعد دفع راتب شهر حزيران/يونيو 2024.
    • مقابل الفترة حتى 31.12.2023 يجب على المشغل أن يدفع الأجر خلال راتب شهر نيسان/أبريل 2024 كحد أقصى.
    • مقابل كانون ثاني/يناير وشباط/فبراير 2024، يجب على المشغل أن يدفع الأجر في موعد دفع راتب شهر حزيران/يونيو 2024.
  • في القطاع العام، يتم دفع الراتب كما يلي في الاتفاقية الجماعية الموقعة بين الطرفين.
  • لمعلومات إضافية، راجعوا دفع أجر للعاملين المتغيبين عن عملهم على إثر حرب السيوف الحديدية.
  • يحق للمشغّلين الذين دفعوا أجور للعاملين في هذه الحالات الحصول على تعويض. لمعلومات إضافية اضغطوا هنا.
إنتبهوا
يستحق مثل هذا العامل مستحقات المرض, في حال كانت بحوزته شهادة طبية تشير إلى أنه لا يستطيع العمل بسبب حالته الصحية. يجب على العامل تسليم الشهادة الطبية للمشغّل وتحظر إقالته بسبب تغيبه عن العمل بسبب المرض في الأيام التي يستحق فيها مستحقات المرض.

الخروج في إجازة من العمل

  • مبدئيًا، يجوز للمشغّل إخراج عامليه في إجازة قسريّة وخصم أيام غياب العاملين من رصيد أيام الإجازة السنويّة المتراكم لحسابه.
  • مع ذلك، يحظر على المشغّل إخراج عامل في إجازة، إن لم يكن لديه رصيد كاف من أيام الإجازة. في هذه الحالة، يجوز المشغّل إخراج العامل في إجازة، ولكن يتوجّب عليه أن يدفع له أجرًا كاملًا عن أيام الإجازة. لمزيد من المعلومات، راجعوا إجازة سنوية لعامل لم يجمع ما يكفي من أيام الإجازة.
  • لا يجوز للمشغّل إخراج عامليه في إجازة بدون إنذار، أي يجب عليه إبلاغهم بذلك مسبقًا.
  • إذا كانت مدة الإجازة تزيد عن 7 أيام متتالية، يتوجّب على المشغّل إبلاغ العاملين بذلك قبل أسبوعين. أي أنّه لا يجوز للمشغّل إخراج عامليه في إجازة تزيد عن أسبوع متواصل، وذلك خلال أول أسبوعين من حالة الطوارئ.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا إجازة بمبادرة المشغل.

الخروج في إجازة غير مدفوعة الأجر

  • يجوز للمشغّل إخراج عامل في إجازة غير مدفوعة الأجر بموافقة العامل.
  • خلال فترة الإجازة غير مدفوعة الأجر، قد يحق للعامل الحصول على مخصّصات بطالة.
  • إن لم يوافق العامل على الخروج في إجازة غير مدفوعة الأجر، ومع ذلك أحاله المشغّل إلى إجازة، تعتبر تلك إجازة قسريّة والتي قد تعتبر إقالة أو سببًا مبررًا للاستقالة.
  • في حالات معينة، يجب الحصول مسبقًا على مصادقة وزارة العمل. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • أثناء الإجازة غير مدفوعة الأجر، قد يحق للعاملين الحصول على مخصصات بطالة. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.

تجميع أيام العطلة

  • العامل الذي يقيم في بلدة أخلت أثناء الحرب، ويغيب عن عمله أو لم يقم به خلال الفترة 07.10.2023 - 31.12.2024 بسبب الإخلاء, يمكنه تجميع بقية أيام الإجازة السنوية التي لم يستغلها واستغلالها خلال العامين المقبلين، حتى بدون موافقة المشغّل.
مثلًا
  • عامل يعيش في بلدة تم إخلاؤها وفقا لقرار الحكومة، لديه 14 يوم إجازة خلال عام 2023.
  • تغيب العامل عن عمله 4 أيام فقط خلال العام 2023.
  • أيام العطلة غير المستغلة الـ 10 لن تشطب من حصيلة أيام العطلة المتراكمة لحساب العامل ويمكنه استغلالها خلال عامي 2024 و-2025.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا تجميع أيام العطلة لمن لم يستطع استغلالها من العاملين على إثر حرب السيوف الحديدية.

    • مخصصات البطالة

    • العاملون الذين أُقيلوا أو أحيلوا الى إجازة غير مدفوعة الأجر ليس بمبادرتهم لفترة 14 يوم على الأقل يستحقون مخصصات البطالة.

    منحة لمن تم إخلاؤهم ولا يعملون واستنفذوا أحقيتهم لمستحقات البطالة

    منحة لمن تم إخلاؤهم وعمرهم 67 عاماً أو أكثر ولا يعملون

    • أبناء 67 عاماً وما فوق ممن لا يعملون وعنوان سكنهم المسجل في سجل السكان هو بلدة تم إخلاؤها عقب حرب السيوف الحديدية، قد يستحقون منحة خاصة من مؤسسة التأمين الوطني.
    • تدفع المنحة مقابل الأشهر كانون ثاني/يناير-آب/أغسطس 2024، ولكن اذا عاد السكان لبلداتهم قبل ذلك، توقف الأحقية في موعد أبكر.
    • لمعلومات إضافية راجعوا: منحة خاصة لمن تم إجلاؤهم من غير العاملين ويبلغون 67 عاما وما فوق من العمر.

    معلومات إضافية

    تسهيلات في شروف التدريب وامتحانات التأهيل

    • تسهيلات للمتدربين والممتحنين في اختبارات التأهيل لمحاسبة، تقييم العقارات، والتحقيقات الخاصة:
      • نتيجة لحرب السيوف الحديدية، تم تحديد تسهيلات للمتدربين والممتحنين في الاختبارات المهنية التي ينظمها وزارة العدل: في مجال المحاسبة، تقييم العقارات، والتحقيقات الخاصة.
      • تشمل المزايا الاعتراف بالغياب من التدريب فوق الغياب المسموح به اعتياديًا، تأجيل بعض مواعيد اختبارات التأهيل، الحق في مواعيد اختبار خاصة، والمزيد.
      • بعض التسهيلات متاحة لجميع المتدربين والممتحنين، وبعضها خاص بمن تم إجلاؤهم من منازلهم.
      • لمزيد من المعلومات حول التسهيلات والتعديلات المختلفة اضغطوا هنا.
    • تسهيلات للمتدربين والممتحنين في اختبارات التأهيل من قبل نقابة المحامين:
      • نتيجة لحرب السيوف الحديدية، تم تحديد موعد إضافي لاختبار التأهيل. هذا الموعد سيُعقد خلال شهر نيسان/أبريل 2024، ويمكن للمتدربين الذين كانوا مؤهلين للامتحان في موعد شباط/فبراير - سواء أولئك الذين امتحنوا في هذا الموعد ولم ينجحوا أو الذين لم يتقدموا للاختبار على الإطلاق.
      • لمن تم إجلاؤهم من منازلهم ستُمنح إمكانية الخضوع للاختبار المقسم، الذي سيتم تقسيمه على مدار موعدين، أو الحصول على تمديد زمن في الاختبار. هذه الإمكانية ستُمنح في موعد فبراير وكذلك في الموعد الإضافي في نيسان/أبريل.
      • كما تم تأجيل مواعيد المقابلات للتدريب من شهر آذار/مارس إلى شهر حزيران/يونيو 2024.
      • لتفاصيل ومعلومات اضافية عن كل التسهيلات للمتدربين والممتحنين راجعوا بيان نقابة المحامين على موقع النقابة، وايضاً الأوامر المؤقتة حول هذا الموضوع.
    • ملاءمات للطلاب في كليات التأهيل التكنولوجي على إثر حرب السيوف الحديدية:
      • الطلاب الذين يدرسون في كليات التأهيل التكنولوجي والذين تم إخلاؤهم من منازلهم أو يدرسون في كليات تم إخلاؤها، يحق لهم الحصول على تسهيلات في الامتحانات الحكومية للكليات التكنولوجية.
      • تشمل التسهيلات إمكانية اختيار موسعة في الامتحانات، تركيز على مواضيع الامتحان، إمكانية تجميع حتى 110 نقطة في الامتحان، إضافة وقت بنسبة 25%، علامة عامل (فاكتور) بنسبة 10% للامتحان، وغير ذلك.
      • بالإضافة إلى ذلك، تم تمديد موعد استكمال شروط القبول لمن تم قبولهم قبولاً مشروطاً، وتم تمديد فترة التقادم للحصول على درجة الهندسي.
      • بعض التسهيلات تُمنح لجميع الطلاب، وبعضها خاص بمن تم إخلاؤهم من منازلهم أو يدرسون في كليات تم إخلاؤها.
      • لمعلومات إضافية حول التسهيلات الممنوحة للطلاب في الكليات راجعوا ملاءمات للطلاب في كليات التأهيل التكنولوجي على إثر حرب السيوف الحديدية.

    المستقلون وأصحاب المصالح التجاريّة

    تعويضات بسبب تراجع المدخولات

    منحة للحضانات اليومية والبيتية التي لم تقوم بجباية أموال من الأهل أو أعادوا جزء من المدفوعات لهم

    تأجيل دفع أقساط القروض للبنوك

    تأجيل دفع أقساط القروض من شركات الائتمان

    تأجيل تقييد حساب البنك بسبب شيكات راجعة

    • ينص قانون الشيكات بلا رصيد على واجب تقييد حساب البنك عندما ترجع 10 شيكات من الحساب خلال فترة 12 شهر، بشرط أن تكون قد مرت 15 يوم بين الرفض الأول والأخير.
    • يمكن لكل شخص التوجه الى البنك الذي يدار فيه حسابه والمطالبة بإزالته من قائمة الشيكات الراجعة، لشيك رجع في التواريخ ما بين 07.10.2023 - 31.10.2023.
    • أصحاب المصالح التجارية، بما يشمل من يمتلكون 50% على الأقل من الشركة أو الشراكة، وعنوانهم المسجل في سجل السكان أو عنوانهم لاستلام البريد المسجل في البنك موجود في إحدى البلدات في القائمة التالية، يمكنهم التوجه الى المحكمة والمطالبة بإزالة الشيكات الراجعة في الفترة ما بين 01.11.2023 - 21.01.2024 من قائمة الشيكات الراجعة والغاء تقييد الحساب.
    • لمعلومات إضافية راجعوا الغاء تقييد حساب بسبب شيك راجع خلال حرب السيوف الحديدية.
    • من كان عنوانه المسجل في سجل السكان أو عنوانهم لاستلام البريد المسجل في البنك موجود في إحدى البلدات في القائمة التالية، يمكنهم المطالبة بإزالة الشيكات الراجعة في فترة الحرب وبهذا منع تقييد الحساب:
      • إذا رجع الشيك في الفترة ما بين 0710.2023 - 31.10.2023 - يجب تقديم الطلب للبنك.
      • إذا رجع الشيك في الفترة ما بين 01.11.2023 - 21.01.2024 يجب التوجه الى محكمة الصلح.
    • لمعلومات إضافية راجعوا الغاء تقييد حساب بسبب شيك راجع خلال حرب السيوف الحديدية.

    اعفاء من الفوائد على الرصيد السلبي حتى 30,000 شيكل جديد في الحسابات التجارية الجارية

    • في الحسابات التجارية الجارية التي تبلغ دورة صفقاتها 10 مليون شيكل جديد، ومع رصيد سلبي في الحساب، لن تقوم البنوك بجباية فوائد على الرصيد السلبي حتى مبلغ 30,000 شيكل جديد
    • يمنح الإعفاء من الدفع فقط للمصالح التجارية التي يكون حسابها الجاري في رصيد سلبي بضمن الإطار الائتماني للحساب المصادق عليه من قبل البنك.
    • اعتبارا من 01.10.2024 يمنح الإعفاء من الفائدة لمدة 3 أشهر للزبائن الذين كان حسابهم مدينا (رصيد سلبي) في تاريخ -20.09.2024.
    • اعتبارا من 01.01.2025 يمنح الإعفاء من الفائدة لمدة 3 أشهر للزبائن الذين كان حسابهم مدينا (رصيد سلبي) في تاريخ 02.12.2024.
    • اعتبارا من 01.01.2025 يمنح هذا الإعفاء فقط لمن يسكنون في البلدات الشمالية التي تقرر إخلاؤها أو لمن لديهم مصلحة تجارية فيها.
    • لمزيد من المعلومات راجعوا تسهيلات البنوك وشركات الإئتمان لسكان الجنوب، لمن تم إجلاؤهم، لجنود الاحتياط ولعائلات القتلى، المخطوفين والمفقودين في حرب السيوف الحديدية.

    تخفيض في الأرنونا لبلدات غلاف غزة

    • أشخاص لديهم شقق أو عقارات أخرى في بلدات غلاف غزة المفصلة هنا، يستحقون تخفيض على الأرنونا.
    • يمنح التخفيض بأثر رجعي منذ بداية سنة 2023 ويستمر حتى سنة 2024.
    • التخفيض هو بقدر 45% لعقارات تستخدم للسكن (بيوت وشقق سكنية)، و39% لعقارات أخرى.
    • لمعلومات إضافية راجعوا تخفيض في الأرنونا لبلدات غلاف غزة.

    تسهيلات للمشغّلين في دفعات التأمين الوطني

    تمديد سريان تصديق خصم الضريبة من المصدر

    حماية من اتخاذ إجراءات جباية جديدة في سلطة الضرائب

    تأجيل في تقديم تصريح برأس المال وتقارير سنويّة لضريبة الدخل

    معلومات إضافية

    تسهيلات في الائتمان والحسابات البنكيّة

    تأجيل سداد القروض

    • أشخاص تم إخلاؤهم من بيوتهم من قبل سلطات الدولة يمكنهم تأجيل سداد أقساط القروض التي حصلوا عليها من البنوك او من شركات الإئتمان ل3 أشهر.
    • يمكن تأجيل سداد القروض للبيوت في قروض حتى 100,000 شيكل جديد (لا يمكن تأجيل قروض بمبالغ أكبر من ذلك). اصحاب المصالح يمكنهم تأجيل سداد القروض بمبالغ أرفع (مثلما ذكر أعلاه).
    • لن يتم الزام الزبائن بالفائدة مقابل الأشهر ال3 هذه. ابتداء من 01.01.2024 يمكن تقديم طلب تأجيل إضافي لـ 3 أشهر في تسديد دفعات القرض:
      • يكون كل من حصل فعليا على تأجيل لـ 3 أشهر مستحقا لتجيل إضافي بـ 3 أشهر أخرى بما يصل الى 6 أشهر متراكمة من التأجيل.
      • كل من لم يستنفد الحق في التأجيل حتى 31.12.2023, يكون مستحقا للتأجيل لـ 3 أشهر ابتداء من 01.01.2024.
    • * اعتبارا من 01.07.2024 يمكن الحصول على تأجيل 3 أشهر إضافية في جفعات سداد القروض البنكية:
      • من حصل على تأجيل فعلي لـ 6 أشهر يستحق التأجيل بـ 3 أشهر إضافية وما مجمله 9 أشهر متراكمة.
      • من لم يستنفد حقه بالتأجيل حتى 30.06.2024, يكون مستحقا للتأجيل بـ 3 أشهر اعتبارا من 01.07.2024.
    نصيحة
    جزء من البنوك يسمحون تأجيل أطول لاقساط القرض ويمنحون مكافآت ائتمان إضافية. يوصى بالتواصل مع فرع البنك من أجل فحص الامكانيات التي لديكم.

    إعفاء من العمولات

    إعفاء من الفائدة على الرصيد السلبي حتى 10,000 شيكل جديد

    تأجيل تقييد حساب البنك بسبب شيكات لم تصرف

    • قانون الشيكات بدون تغطية يحدد بأنه يجب تقييد حساب البنك عند رفض 10 شيكات في الحساب خلال فترة 12 شهراً، بشرط مرور 15 يوماً بين الرفض الأول والرفض الأخير.
    • يستطيع كل شخص ومصلحة التوجه للبنك الذي يدير الحساب، وطلب شطب شيكات من قائمة الشيكات التي لم تصرف، فيما يخص شيكات رفضت بين التواريخ 07.10.2023 - 30.10.2023.
    • أشخاص عنوانهم المسجل في سجل السكان أو العنوان للحصول على البريد المسجل في البنك موجود في أحد البلدات الظاهرة في هذه القائمة، يستحقون طلب شطب شيكات معينة رفضت في فترة الحرب، وبهذا يمنعون تقييد الحساب:
      • اذا عاد الشيك بين التواريخ 07.10.2023 - 30.10.2023 - يجب تقديم طلب للبنك.
      • اذا عاد الشيك بين التواريخ 01.11.2023 - 30.11.2023 - يجب التوجه لمحكمة الصلح.
    • لمعلومات إضافية راجعوا الغاء تقييد حساب بسبب شيك راجع خلال حرب السيوف الحديدية.

    تأجيل الدفعات وتسهيلات في دفع الغرامات

    تأجيل موعد الدفع لسلطات الدولة

    تأجيل دفعات يجب دفعها لآخرين بحسب اتفاقية

    • من أقاموا في 07.10.2023 في بلدات الجنوب أو شمال البلاد، الظاهرة في هذه القائمة وأزواجهم، يستطيعون تأجيل بـ 85 يوماً أو حتى 31.12.2023 (بحسب الموعد المتأخر بينهما) للدفعة التي يجب دفعها لآخرين بسبب اتفاقية (مثلاً دفع تعليم، دفع للنويديات، دفع للنادي الرياضي ومثلها) لمدة شهر، اذا كان موعد الدفع من 07.10.2023 حتى-31.12.2023.
    • لن يعتبر تأجيل الموعد كخرق للاتفاقية ولن يلزم بسداد فائدة التأخير.
    • هنالك حالات فيها لا يمكن الحصول على تأجيل (مثلاً، اذا دار الحديث عن عقد عمل أو اتفاقية لدفع النفقة أو اذا طرف الاتفاقية الآخر هو من شريحة سكانية معيّنة المذكورة هنا).
    • اذا دار الحديث عن دفعات يجب دفعها بين بين 01.01.2024 و 29.02.2024 يمكنهم تاجيل الدفع لمدة 31 يوم.

    تأجيل موعد دفع أو تنفيذ عمل ما بحسب حكم قضائي

    • من أقاموا في 07.10.2023 في بلدات الجنوب أو شمال البلاد، الظاهرة في هذه القائمة وأزواجهم، الذين ألزموا في الفترة من 07.10.2023 حتى-31.12.2023 بعمل ما (مثل: تنفيذ دفع، تنفيذ عمل، تسليم عقار ومثلها) بحسب حكم قضائي من قبل المحكمة أو قرار هيئة لديها صلاحية قانونية، يستطيعون تأجيل تنفيذ العمل أو الدفعة بـ85 يوماً أو حتى 31.12.2023 (بحسب الموعد المتأخر بينهما).
    • لا يمكن تأجيل موعد دفع النفقة.
    • اذا دار الحديث عن تنفيذ أمر/دفعات يجب دفعها بين بين 01.01.2024 و 29.02.2024 يمكنهم تاجيل الدفع لمدة 31 يوم.

    الجنازة واختيار مكان الدفن

    تغيير العنوان في سجل السكان لبلدة تم إخلاءها

    • يستطيع سكان بلدات تم إخلاؤها، ولم يكونوا مسجلين في سجل السكان كسكان في البلدة، تغيير عنوان السكن في سجل السكان والتمتع بالمكافآت الممنوحة لسكان هذه البلدات كما هو مفصل في هذا الدليل.
      مثلًا
      طلاب جامعيون في كلية سابير أو كلية تل-حاي الذين يستأجرون شقة في منطقة الكلية ولكن عنوانهم المسجّل في سجل السكان هو في بلدة أقاموا فيها قبل بداية التعليم
    • يتم تغيير عنوان السكن بشكل الكتروني عبر موقع سلطة السكان.
    • لمعلومات إضافية حول تغيير عنوان السكن راجعوا تقديم طلب محوسب لتغيير عنوان السكن لبلدة تم إخلاؤها في حرب السيوف الحديدية.

    الدعم والمساعدة المعنويّة والنفسيّة

    تسهيلات في دوائر الإجراء

    تسهيلات في مركز جباية الغرامات

    • المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات والموعد الاخير لدفع غرامة (ما عدى غرامات السلطات المحلية) يقع بين 07.10.2023 و 31.12.2023، يمكنهم تأجيل دفع الغرامة حتى 01.02.2024 (لن تضاف الفائدة للغرامة).
    • تأجيل الدفع يمنح للمدينون تلقائيا ولا حاجة للتوجه لمركز جباية الغرامات حول ذلك.
    • المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات والموعد الاخير لدفع غرامة يقع بين 01.01.2024 و 31.01.2024، يمكنهم تأجيل دفع الغرامة حتى 01.03.2024 (لن تضاف الفائدة للغرامة).
    • المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات والذين يقع الموعد الأخير لتسديدهم غرامة في الفترة ما بين 01.02.2024 وحتى 31.03.2024, يمكنهم تأجيل موعد الدفع بـ - 30 يوم.
    • في الفترة بين 07.10.2023 و 28.02.2025 لن يتم القاء حجوزات جديدة ولن تنفذ اجراءات تحصيل في مركز جباية الغرامات ضد من تم اخلاؤهم أو اخلوا منازلهم عقب حرب السيوف الحديدية.
      • مدينون تم اخلاؤهم أو اخلوا منازلهم عقب حرب السيوف الحديدية يبلغون مركز جباية الغرامات بذلك عبر استمارة توجه محوسبة.
    • لمعلومات إضافية راجعوا تسهيلات للمدينين في دائرة الإجراء والتنفيذ ومراكز جباية الغرامات خلال حرب اللسيوف الحديدية

    تسهيلات في مكاتب تسجيل الأراضي (الطابو)

    • السكان الذي تم إجلاؤهم من منازلهم في حرب السيوف الحديدية وهم معنيون في تنفيذ اجراءات تسجيل في مكاتب الطابو يمكنهم الحصول على خدمة وجاهية في مكاتب الطابو القريبة من الأماكن التي تم نقلهم إليها.
    • تعطى الخدمة في مكاتب التسجيل حتى وغن كان العقار المُراد تسجيله ليس في منطقة النفوذ الجغرافية.
    • يجب حجز دور في مكتب التسجيل الطابو بواسطة منظومة حجز الأدوار على موقع سلطة تسجيل الأراضي وتسوية الحقوق العقارية.

    مساعدة بتحصيل الحقوق

    • المركز الهاتفي "عرفا - ערב"ה" (مركز الرد التكنولوجي لشركات الهايتك في إسرائيل) بالشراكة مع النظام الرقمي القومي، نشروا موقع إنترنت يساعد بتحصيل حقوق مت تضرروا في الحرب أو من عمليات عدائية.
    • يركّز الموقع الحقوق من قبل كل هيئات الحكومة في مكان واحد، يصنّف الحقوق وفق نوع الحالة، يرتّبها وفق ترتيب طارئ ويفصّل الأمور التي يجب القيام بها من أجل التحصيل.
    • لا يتطلب استعمال النظام التعريف، بل تعبئة استمارة سرية وقصيرة بشكل يسمح الملائمة القصوى والسهلة للمعلومات المقدّمة.

    روابط لصفحات معلومات حول موضوع حرب السيوف الحديديّة على مواقع الحكومة، السلطات والمنظّمات

    راجعوا كذلك

    الجهات المُساعِدة

    نصيحة
    يمكن الحصول على معلومات ومساعدة شخصية في مواضيع وخدمات على إثر الوضع الأمني بواسطة مركز التوجهات التابع لـ"זכות בקלות" على هاتف رقم *5922 أو بواسطة توجه محوسب.

    المراكز الحكومية

    الإسمموقعالبريد الإلكترونيالهاتف
    قسم تأهيل أشخاص مع إعاقة في وزارة الأمن موقع
    *8150
    ضريبة الأملاك موقع
    *4954
    وزارة العدل - توجيه في مواضيع قانونية بسبب حالة الطوارئموقعالبريد الإلكتروني
    0733928666
    قيادة الجبهة الداخلية موقع
    104
    مركز السيطرة القومي لرعاية عائلات المخطوفين والمفقودينموقعالبريد الإلكتروني
    *6754
    خط هاتفي طارئ للمصابين وللعائلات الثكلى (التأمين الوطني)موقع
    02-6269999
    صوت الصحة (وزراة الصحة) موقعإستمارة توجّه
    *5400