הקדמה:

תעודת אזרח ותיק מקנה זכויות והטבות שונות למי שהגיעו לגיל פרישה
לשאלות ובירורים בנושא הנפקת התעודה ניתן להתקשר למוקד המשרד לשוויון חברתי בטלפון: *8840
למידע נוסף ראו באתר המשרד לשוויון חברתי

בהתאם לחוק האזרחים הותיקים, מנפיק המשרד לשוויון חברתי (המשרד לאזרחים ותיקים) תעודות למי שהגיעו לגיל פרישה (כיום 67 לגברים ו-62 לנשים).

מי זכאי?

תהליך מימוש הזכות

  • תעודת אזרח ותיק מונפקת אוטומטית ונשלחת לזכאים בסמוך להגיעם לגיל הפרישה.
    • התעודה (שאינה נושאת תמונה) נשלחת בדואר לכתובתו של האזרח הוותיק על-פי הרישום במרשם האוכלוסין.
    • אם הכתובת המופיעה במרשם האוכלוסין אינה מעודכנת, ניתן להגיש בקשה לשינוי כתובת.
  • אזרחים ותיקים המעוניינים בהנפקת תעודה חדשה (אם לא קיבלו את התעודה בתוך 30 יום, או שהתעודה אבדה להם, או מכל סיבה אחרת), יכולים לבקש כי תונפק להם תעודה באחת מהדרכים הבאות:

הנפקת תעודה דיגיטלית נושאת תמונה באמצעות יישומון (אפליקציה)

  • יש להוריד לטלפון הנייד את יישומון "אזרח ותיק" מחנות האפליקציות הרלוונטית:
  • ניתן להנפיק באמצעות היישומון תעודה דיגיטלית אחת על המכשיר האישי של האזרח הוותיק בלבד (אין אפשרות להנפיק תעודה לאותו אדם ביותר ממכשיר אחד).
  • בעת מילוי הפרטים ניתן לבקש שתונפק גם תעודה קשיחה, שתישלח בדואר לכתובת של הפונה כפי שהיא רשומה במרשם האוכלוסין.
  • למידע נוסף ראו סרטון הדרכה על הנפקת התעודה באמצעות היישומון.

בקשה להנפקת תעודה (שאינה נושאת תמונה) באמצעות טופס מקוון

  • ניתן למלא טופס בקשה מקוון לקבלת תעודת אזרח ותיק.
  • תעודה זו תונפק ללא תמונה ותישלח בדואר לכתובת של הפונה כפי שהיא רשומה במרשם האוכלוסין.

כיתוב על התעודה בשפות נוספות

  • הכיתוב הכללי מופיע על גבי התעודה ב-3 שפות: עברית, ערבית ואנגלית.
  • שם האזרח הוותיק מופיע בעברית ויירשם בשפות נוספות (ערבית, אנגלית), רק אם הוא מופיע כך במרשם האוכלוסין.
טיפ
אזרחים ותיקים ששמם רשום בשפה האנגלית על גבי התעודה (או שהתעודה נושאת את תמונתם) עשויים לקבל הטבות בחו"ל, בהתאם לכללים החלים באותו מקום.

מה מקנה התעודה?

גורמי ממשל

גורם ממשלתי אתר אינטרנט זכויות ותחומי אחריות
מוקד 8840* - המרכז לפניות הציבור של המשרד לשוויון חברתי אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד *8840 לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
מוקד *6050 - המוסד לביטוח לאומי אתר המוסד לביטוח לאומי זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי
מוקד *9696 - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו באתר המוסד לביטוח לאומי סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118

אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים שונים
משרד הבריאות

קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*

הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל
משרד הבינוי והשיכון - מוקד טלפוני בנושא דיור 5442* אתר משרד הבינוי והשיכון סיוע בדיור ומתן פתרונות דיור לקשישים
נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה - טל: 02-6662701 אתר נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה הנציבות אמונה על אכיפת כל הקשור בשוויון בעבודה ובטיפול במקרים של אפליה אסורה
רשות האוכלוסין וההגירה - טל' ‎3450* אתר הרשות טיפול בשוהים זרים בישראל, אחריות על מתן היתרים להעסקת עובד זר בסיעוד, ניהול הפיקדון הכספי של עובדים זרים שמעסיקיהם מחויבים להפקיד לפיקדון, ופיקוח על כניסתם ויציאתם של העובדים הזרים בישראל, הוצאת תעודת פטירה ועדכון מרשם האוכלוסין


חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים