אסור להפלות אדם מטעמי גזע, דת, לאום, ארץ מוצא, מין, נטייה מינית, השקפה, נכות או מוגבלות, השתייכות מפלגתית, גיל, מעמד אישי או הורות בשימוש בשירותי התחבורה הציבורית
האיסור חל על מפעילי תחבורה ציבורית, אפילו אם הם בבעלות פרטית
אפליה כזאת מהווה עבירה פלילית, והעונש בגינה הוא קנס, ובמקרים מסויימים סגירת העסק המפלה
אדם שהופלה בניגוד לחוק רשאי להגיש תביעת פיצויים נגד מי שהפלה אותו
למידע נוסף ראו סעיף 3 לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים
תקציר
חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים אוסר על אפליה בשימוש בתחבורה הציבורית מטעמים שונים, כגון: גזע, דת, לאום, נטייה מינית, גיל ועוד.
- נוסע בתחבורה הציבורית שהופלה על רקע אחד הטעמים המפורטים בהמשך, יכול להגיש תביעה כספית נגד מפעיל שירות התחבורה.
מי זכאי?
- כל אדם שהופלה במסגרת התחבורה הציבורית על רקע אחד (או יותר) מהטעמים הבאים:
- גזע.
- דת או קבוצה דתית.
- לאום.
- ארץ מוצא.
- מין.
- נטייה מינית.
- השקפה.
- השתייכות מפלגתית.
- גיל.
- מעמד אישי.
- הורות.
- מוגבלות (להרחבה ראו איסור אפליית אדם עם מוגבלות בתחבורה הציבורית).
תהליך מימוש הזכות
- הזכות ניתנת באופן אוטומטי.
- אם נוסע חש שהופלה על ידי מפעיל תחבורה ציבורית, ביכולתו להתלונן למפעיל עצמו (חברת המוניות, חברת התעופה, חברת האוטובוסים או הרכבת) או למשרד התחבורה. לפרטים נוספים ראו הגשת תלונה נגד מפעילי תחבורה ציבורית (אוטובוסים ומוניות).
- במקרה שנותן שירות הפלה נוסע על רקע מוגבלותו, יש לדווח על כך לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. למידע על דרכי הדיווח ראו איסור אפליית אדם עם מוגבלות בתחבורה הציבורית (בפסקת "דיווח על אפליית נוסע").
- אדם שהופלה בשימוש בשירותי התחבורה הציבורית, וזאת על רקע אחד מהטעמים המנויים למעלה, רשאי להגיש תביעה כספית לבית המשפט נגד מי שהפלה אותו. לקריאת פסקי דין לדוגמה.
חשוב לדעת
- בית המשפט יכול לפסוק פיצויים נגד מי שהפלה בניגוד לחוק, בסכום של עד 50,000 ₪ (הסכום צמוד למדד החל מאוקטובר 2000).
- הפליה בניגוד לחוק הנ"ל היא עבירה פלילית, והעונש בגינה הוא קנס.
- בית המשפט רשאי להטיל עונשים נוספים, כולל סגירת העסק אם זו אינה הפעם הראשונה שאותו עסק מורשע בעבירה זו.
- האיסור על אפליה חל על כל עסק ועל כל ספק שירות או מוצר העונה להגדרה שבחוק, אפילו אם הוא בבעלות פרטית.
- כל נוסע רשאי לשבת בכל מושב באוטובוס מלבד מקומות השמורים לאנשים עם מוגבלויות. הטרדה של נוסע/ת בענין זה או דרישה שיעברו למקום ישיבה אחר, הינו אסור ועשוי להיחשב כאפליה. למידע נוסף ראו איסור אפליה על רקע מגדרי בישיבה באוטובוס.
- סירוב להעלות אישה לאוטובוס עקב לבושה שלדעת הנהג אינו הולם, מהווה אפליה.
- למידע נוסף על זכויות הנוסע במונית מיוחדת ראו זכותון נסיעה במונית מיוחדת (ספיישל).
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
ארגוני סיוע
- שדולת הנשים בישראל
- התנועה הרפורמית - יהדות מתקדמת בישראל
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- האגודה לזכויות האזרח בישראל
גורמי ממשל
- משרד התחבורה
- הרשות הארצית לתחבורה ציבורית - מידע בזמן אמת וטיפול בתלונות *8787
- המשרד לשוויון חברתי
- המועצה הישראלית לצרכנות
מקורות משפטיים ורשמיים
פסקי דין
- פיצוי בסך 120,000 ש"ח על סירוב להעלות נוסעת לאוטובוס בגלל לבושה
- נוסע בתחבורה הציבורית רשאי לשבת בכל מקום שיבחר
- פיצוי בסך 12 אלף ש"ח לנוסעת שנדרשה לפנות מקום באוטובוס
- פיצוי לנוסעי טיסה ערביים שהושפלו והופלו במהלך טיסה