בקצרה
אסור למעסיק או לממונה מטעמו להתעמר בעובד במקום העבודה.
- התעמרות במקום העבודה היא התנהגות מטרידה ומשפילה שאינה פיזית, המופנית כלפי עובדים באופן חוזר ונשנה.
- על אף שבדין הישראלי לא קיים חוק מפורש האוסר על התעמרות בעבודה, והצעת החוק למניעת התעמרות בעבודה, התשע"ה-2015 עברה בכנסת בקריאה טרומית בלבד וטרם נכנסה לתוקף, הכירו בתי הדין האזוריים לעבודה בעוולה של התעמרות בעבודה ופסקו פיצויים בגין עגמת נפש או הפרת החובה לנהוג בתום לב.
- האיסור על התעמרות בעבודה נובע מחוק יסוד: כבוד האדם וחירותו, חובת תום הלב המוגברת בדיני עבודה וחובת המעסיק לספק לעובד סביבת עבודה הוגנת ובטוחה.
- ככלל, האחריות לסביבת עבודה מכבדת ונטולת התעמרויות, תוטל על המעסיק. כשמדובר על פגיעה בכבודם של עובדי קבלן חלשים המבצעים את העבודה בפועל אצל מזמין העבודה, ניתן להטיל אחריות גם על המזמין וגם על המעסיק.
מהי התעמרות בעבודה?
- המונח התעמרות בעבודה או התנכלות תעסוקתית מתאר התנהגות שאינה פיזית, החוזרת על עצמה במסגרת העבודה, שהיא מטרידה, משפילה ופוגעת.
- אירוע חריג וחד פעמי אינו מהווה התעמרות בעבודה, אלא יש צורך במספר אירועים נפרדים החוזרים על עצמם.
- בהתאם לפסיקת בית הדין הארצי לעבודה קיימת חשיבות לבחינת טענות העובד כמכלול, שכן בחינת הטענות במנותק זו מזו עשויה להוביל להחמצת התעמרות שבאה לידי ביטוי בתמונה השלמה והכוללת.
- בנוסף, נדרש שההתנהגות תהווה התעמרות גם במבחן אובייקטיבי, ולא די בתחושה סובייקטיבית של העובד שהתעמרו בו
- התעמרות בעבודה יכולה להתרחש על ידי המעסיק, או על ידי אדם אחר שאינו מועסק במקום העבודה אך נמצא בקשרי עבודה עם העובד.
- התעמרות בעבודה כוללת בין היתר:
- צעקות וקללות כלפי העובד.
- התעלמות מופגנת מהעובד וגרימה לבידודו או החרמתו במקום העבודה.
- איסורים משפילים ופוגעניים על העובד או משימות משפילות.
- ביקורת מוגזמת על העובד והבעת חוסר שביעות רצון מתמדת.
- האשמות שווא והפצת שמועות מזיקות על העובד.
- פגיעה ביכולתו של העובד להצליח בתפקידו.
- הפקעת סמכויות מהעובד.
- חדירת יתר לפרטיות העובד.
מי זכאי?
- כלל העובדים.
תהליך מימוש הזכות
- הזכות ניתנת באופן אוטומטי.
- אם הופרה זכות זו, ניתן להגיש תביעה משפטית בבית הדין לעבודה נגד המעסיק. הפיצוי בשל התעמרות בעבודה, יכול לכלול פיצוי בגין נזק ממוני, נזק שאינו ממוני, ופיצוי עונשי הנועד להרתעה.
כדאי לדעת
- התעמרות בעבודה עשויה להוות "הרעה מוחשית" בתנאי העבודה או נסיבה ביחסי העבודה שבגללה אין לדרוש מהעובד כי ימשיך בעבודתו, המזכה את העובד שהתפטר בפיצויי פיטורים בתנאי שעבד לפחות שנה באותו מקום עבודה. למידע נוסף ראו פיצויי פיטורים לעובד שהתפטר עקב הרעה מוחשית בתנאי העבודה.
שאלות ותשובות
המנהל שלי צעק עליי והשפיל אותי בישיבת צוות. האם אני יכול לתבוע אותו על התעמרות בעבודה?
התשובה תלויה בשאלה אם מדובר במקרה בודד או בחלק מהתנהגות חוזרת. התעמרות בעבודה היא התנהגות מטרידה ומשפילה שמופנית כלפי עובדים באופן חוזר ונשנה. אירוע חד פעמי אינו נחשב להתעמרות בעבודה, אך אם ההתנהגות הפוגענית חוזרת על עצמה זו יכולה להיות עילה לתביעה.
אני מרגישה פגועה מאוד מהיחס של הבוס שלי, אבל החברים לעבודה אומרים שזה "סגנון ניהול קשוח". איך קובעים אם זו באמת התעמרות?
התשובה נקבעת לפי מבחן אובייקטיבי ולא רק לפי תחושה אישית. כדי שהתנהגות מסוימת תיחשב כהתעמרות נדרש שההתנהגות תהווה התעמרות גם במבחן אובייקטיבי, ולא מספיק בתחושה סובייקטיבית של העובדת. לשם כך, בית הדין יבחן את מכלול הטענות של העובדת במבט אובייקטיבי כדי לקבל תמונה מלאה של המצב, והאם אדם סביר בנעליה של העובדת היה רואה בהתנהגויות החוזרות (כגון ביקורת מוגזמת, הפקעת סמכויות או החרמה) משפילות ומטרידות.
המעסיק שלי לא צועק, אבל הוא לקח ממני את כל הסמכויות, מתעלם ממני בישיבות ולא נותן לי משימות. האם ההתנהגות הזו נחשבת התעמרות?
כן. התעמרות בעבודה אינה חייבת לכלול צעקות או קללות. הפקעת סמכויות, התעלמות מופגנת, החרמה, גרימה לבידוד חברתי במקום העבודה, ביקורת מוגזמת ופגיעה ביכולתו של העובד להצליח בתפקידו מוכרות בפסיקה כצורות מובהקות של התנכלות תעסוקתית (התעמרות בעבודה).
המנהל שלי דורש ממני לעבוד שעות רבות ומשתנות, ללא לו"ז קבוע, כך שאינני יכול לבלות עם המשפחה. האם זה יכול להיחשב התעמרות, אפילו שאני מקבל תשלום מלא על השעות הנוספות?
כן. חובת המעסיק לספק סביבת עבודה הוגנת אוסרת על העסקה פוגענית. בית הדין האזורי לעבודה קבע כי דרישה של מעסיק לעבוד שעות רבות ללא דפוס עבודה קבוע ומסודר – הפוגעת ביכולתו של העובד לתכנן את יומו ולשהות עם משפחתו – מהווה העסקה פוגענית והתעמרות, וזאת גם אם המשכורת והתמורה עבור השעות הנוספות שולמו במלואן.
עבדתי שנתיים בחברה והתפטרתי בגלל שהמנהל שלי התנכל לי באופן מתמשך. האם מגיעים לי פיצויי פיטורים למרות שאני התפטרתי?
- ייתכן שכן. התעמרות מתמשכת במקום העבודה עשויה להיחשב כ"הרעה מוחשית בתנאי העבודה", ויכולה להצדיק התפטרות שמזכה בפיצויי פיטורים.
- אם העובדת השלימה לפחות שנת עבודה אחת באותו מקום, היא עשויה להיות זכאית לקבל פיצויי פיטורים מלאים כאילו פוטרה. למידע נוסף ראו פיצויי פיטורים לעובד שהתפטר עקב הרעה מוחשית בתנאי העבודה.
אני עובד דרך חברת קבלן כוח אדם. מנהל המשמרת של החברה המזמינה מתעמר בי באופן קבוע. האם חברת הקבלן שלי פטורה מאחריות כי ההתנהגות היא של הלקוח?
לא. האחריות לסביבת עבודה הוגנת ולא פוגענית חלה גם על המעסיק הישיר (חברת הקבלן) וגם על מזמין השירות בפועל. אם העובד מדווח לחברת הקבלן על היחס הפוגעני והיא אינה פועלת להגן עליו או להפסיק את הפגיעה, בית הדין עשוי להטיל אחריות משפטית וחובת פיצוי גם על מזמין השירות בפועל וגם על חברת הקבלן.