تعاني من تعامل غير لائق من صندوق المرضى وتفكر بالانتقال إلى آخر؟!
في هذه البوابة قمنا بتجميع معلومات مهمة لتعريف وتحديد حقوق المريض في إطار صناديق المرضى، بما في ذلك حقوق المؤمّن والمريض، التنقل بين صناديق المرضى، تخفيضات ومكافآت وإجراءات التوجيه للعلاج في المستشفيات.
دليل الحقوق لدى صناديق المرضى
- كل الصحة) - مقارنة الاستحقاق وتكاليف خدمات الصحة بين صناديق المرضى والتأمينات المُكمّلة
- دليل خدمات الصحة التابع لصندوق المرضى العام- (كلاليت)
- دليل خدمات الصحة التابع لصندوق المرضى (مؤوحيدت)
- دليل خدمات الصحة التابع لصندوق المرضى (مكابي)
- دليل خدمات الصحة التابع لصندوق المرضى (لؤوميت)
تلقي الخدمات الصحية
- اختيار مقدمي الخدمات الطبية
- تسويات الاختيار في صناديق المرضى
- الحصول على استمارة التزام (إستمارة 17) من صناديق المرضى
- الحفاظ على إستمرارية العلاج (مبدأ إستمرارية العلاج)
- اوقات الانتظار لعمليات لمرضى السرطان ولمرضى الأوعية الدموية
- التوجه لمركز الترتيبات لتحديد دور للعملية
- خدمة طبيّة تخصصية
- تمويل العلاج خارج البلاد
- إسترجاع تكاليف السفر لجلسات العلاج الطبي
- وجهة نظر طبية إضافية
- علاج سيكو- اجتماعي ومساعدة في تحصيل الحقوق في منظومة الصحة
- خدمات التمريض في المجتمع
- تأمين تمريضي جماعي موحّد من قبل صناديق المرضى
- شراء الأدوية بوصفة طبية رقمية من كل صيدلية
الخدمات الطبية التي تُمنح في منزل المريض
- وحدة استمرار العلاج في المنزل من قبل صناديق المرضى
- الاستشفاء المنزلي
- تنفُّس اصطناعي منزلي (الرعاية التنفسية المنزلية)
- علاج بيتي داعم
- علاج تمريضي في المنزل والمكوث للعلاج التمريضي لمصاب في العمل
- إعادة التأهيل الطبي للمسنين
- علاجات إعادة التأهيل في منزل مريض بحاجة للتاهيل
- خدمات طبية على حساب الاشتراك الذاتي في منزل المعالج
الإختيار والإنتقال بين صناديق المرضى
شكاوى وإستئنافات
خصوصية المريض
- الحفاظ على كرامة الفرد وخصوصيته عند حصوله على الخدمة الطبية
- تواجد أحد أبناء العائلة أثناء الفحص الطبي
- تواجد أحد أبناء العائلة أثناء فحص جسماني وعلاج طبي لقاصر
- منع تدخّل والد في علاجات طفله الصحية بعد إدانته أو إتهامه بجرائم عنف أو جنس ضد الطفل
- رفض حضور طلاب جامعيين خلال فحص أو علاج طبي
- تسليم المعلومات الطبيّة عن صحة المريض لأفراد عائلته
إعفاءات من الدفع وتخفيضات
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
منظمات الدعم والمساعدة
- عيادة القضاء والصحة (حقوق المرضى)
- جمعية حقوق المريض في اسرائيل
- اصدقاء من أجل الصحه (حافريم لرفوئاه) - مساعدة في توجيه الادوية وشراءها
- أطباء لحقوق الانسان
- صندوق "دولف" للعدالة الطبية
جهات حكوميّة
مراجع قانونية ورسمية
أحكام قضائية
- صندوق المرضى ألزم بدفع مردود مالي بسبب التأخير بتوفير علاج
- استرجاع تكاليف عملية في خارج البلاد في حال النقص التام بالتجربة بإجراء العملية في اسرائيل
- تم إلزام صندوق المرضى بتمويل عملية قسطرة لامرأة مقيمة في الشمال والتي اختارت بنفسها القيام بالعملية في مستشفى في مركز البلاد
تشريعات وإجراءات
- قانون التأمين الصحي الرسمي
- مرسومات تأمين الصحه الرسمي(كيفية الإختيار بين مقدمي الخدمات).
- مرسومات تأمين الصحه الرسمي(خدمات صحية في خارج البلاد)- 1995.
- مرسومات تأمين الصحه الرسمي (تسجيل لصندوق المرضى وطرق الإنتقال).
- مرسومات تأمين الصحه الرسمي(برنامج لخدمات إضافيه والتغيير فيه )-1998.
- النشرة الدورية لنائب المدير العام المسؤول عن التفتيش على صناديق المرضى وخدمات صحية إضافية رقم 06/2011 بدءاً من 09/06/2011 -تطبيق مرسومات تأمين الصحة الرسمي (ترتيبات الإختيار بين مُوفري الخدمات ) - 2005.
- النشرة الدورية للمدير العام لوزارة الصحة، رقم 2/99 "(روفئيم بملكود) - المحافظة على الثقة في حقبة تصادم المصالح"