جمع معطيات حول موقع العاملين من قبل المشغّلين، يشكّل عامةَ انتهاكًا صارخًا لخصوصية العاملين
يجوز للمشغّلين استخدام نظم جمع معطيات حول موقع العاملين فقط لهدف ضروريّ وبطريقة معقولة، بغياب بديل آخر ومع اعتماد الشفافية الكاملة، بشرط الموافقة المستنيرة من قِبل العامل على مراقبة مكان تواجده
يحظر على المشغّل جمع معطيات حول موقع العاملين خارج ساعات العمل الفعلية، ويصعب إيجاد مبرر لجمع معطيات عن موقع العاملين في وظيفة مكتبية
المشغّل الذي يفعّل نُظمًا لجمع معطيات حول موقع العاملين، خلافًا للمفصّل في هذه الصفحة، يكون معرّضًا لدفع غرامات ولدعوى تعويضات من قِبل العاملين
للحصول على معلومات رسمية، راجعوا موقع سلطة حماية الخصوصية

باختصار

جمع معطيات حول موقع العاملين من قِبل المشغّلين، يشكّل انتهاكًا صارخًا لخصوصية العاملين. يجوز للمشغّلين استخدام نظم جمع معطيات حول موقع العاملين فقط لهدف ضروريّ وبطريقة معقولة، بغياب بديل آخر ومع اعتماد الشفافية الكاملة، بشرط الموافقة المستنيرة من قِبل العامل على مراقبة مكان تواجده.

  • للإشراف على ساعات عمل العاملين خارج مكان العمل، ومن ضمن ذلك، القدرة على معرفة ما إذا كان العامل يستحق الحصول على بدل ساعات إضافية، تحدد بموجب حكم قضائي وجوب استخدام وسائل تكنولوجية معقولة من قبل المشغل.
  • شاع في السنوات الأخيرة استخدام أدوات تكنولوجية تتيح للمشغّلين تحديد موقع العاملين، مثل تطبيقات خاصة يُطلب من العاملين تثبيتها في هواتفهم الخلوية أو بواسطة جهاز يوفره لهم المشغّل، وبواسطة نُظم جمع معطيات حول موقع السيارة التابعة للمشغّل، والتي يستخدمها العاملون.
  • المعطيات التي تُجمع حول الموقع تتيح المجال لاستنتاج معلومات حساسة حول الفرد، علاقاته الاجتماعية، حالته المادية، حالته الصحية ومعلومات أخرى تنتهك خصوصية العامل.
  • يحظر على المشغّل جمع معطيات حول موقع العاملين خارج ساعات العمل الفعلية، ويصعب إيجاد مبرر لجمع معطيات حول موقع العاملين في وظيفة مكتبيّة لدى المشغّل.

من هو صاحب الحق؟

  • يجوز للمشغّلين استخدام نُظم جمع معطيات حول موقع العاملين، بتوفّر الشروط التالية:
    • جمع معطيات حول موقع العاملين مُعد لتحقيق هدف مشروع محدد، بشرط أن يكون ضروريًا لمكان العمل- يحظر على المشغّل تتبّع موقع العاملين لأسباب محظورة أو غير معرّفة.
    • نوع العمل وطبيعة وظيفة العامل يبرران تتبّع موقع العامل- طالما كان هناك مبرّر قوي لاستخدام نُظم جمع معطيات حول موقع العاملين المشغّلين خارج مبنى مكان العمل مثل السائقين، عاملي الإرساليات، وكلاء المبيعات المتنقّلين وغير ذلك، بينما يصعب إيجاد مبرّر لذلك لدى العاملين المشغّلين في وظيفة مكتبيّة لدى المشغّل. قد تكون هناك بعض الوظائف الذي يستحيل تبرير تتبّع موقع الأشخاص العاملين فيها، مثل الصحافيين، لأنّ الأمر ينطوي على انتهاك خصوصيتهم.
    • قبل أن يتخذ المشغّل قرار استخدام نظام جمع معطيات حول موقع العاملين، عليه النظر في إمكانية استخدام وسائل أخرى لتحقيق الهدف، والتي تنطوي على أدنى حد من انتهاك الخصوصية.
    • استخدام نظام لجمع معطيات حول موقع العاملين يتم بشكل "معقول"- أي أنّ استخدام النظام يحقق الهدف المطلوب، وقد تم اختيار البديل الذي ينطوي على أدنى حد من انتهاك الخصوصية.
مثلًا
  • جمع معطيات حول موقع سيارة تابعة لشركة والتي يجوز استخدامها لأغراض شخصية خارج ساعات العمل، لا يستوفي معيار المعقولية.
  • يجب فحص إمكانية تطبيق يمكّن العامل من الإبلاغ بموعد بدء العمل وإنهائه في مكان تنفيذ العمل، بدلًا من مراقبة موقع العامل طوال يوم العمل.
  • يجب فحص إمكانية حفظ المعطيات بطريقة مشفّرة، وفك الشفرة في الحالات الاستثنائية المحددة سابقًا، مع إبلاغ العاملين بذلك، بدلًا من إتاحة المعطيات بشكل حر.

عملية تحصيل الحق

  • المشغّل الذي يستوفي شروط تشغيل نظام لجمع المعطيات حول موقع العاملين، عليه أن يشغّل النظام ويستخدم المعلومات وفقًا للمبادئ التالية:
    • تبليغ العاملين - على المشغّل تبليغ العاملين، مع اعتماد الشفافية الكاملة، بأهداف استخدام المعلومات التي تم جمعها، بالسياسات المتعلقة بهذه المعلومات، نطاق ساعات تشغيل نظام جمع المعلومات، مدة حفظ المعلومات، أصحاب الوظائف الذين يجوز لهم الاطلاع على هذه المعلومات وما إلى ذلك.
    • موافقة العامل - يجب الحصول على موافقة العامل على جمع المعطيات حول موقعه. الموافقة يجب أن تكون ملاءمة للهدف الذي من أجله جُمعت المعطيات.
      مثلًا
      موافقة العامل على تثبيت جهاز تحديد الموقع في سيارة الشركة لمنع السرقات، لا تشمل موافقة العامل الواضحة على جمع معطيات حول موقعه.
    • يحظر على المشغل جمع معطيات خارج ساعات العمل الفعلية- مع ذلك، بالإمكان تثبيت نظام مستخدم لتحديد موقع السيارة في حالات السرقة، بشرط ألّا تصل المعلومات للمشغّل، إلّا في حالات السرقة.
    • استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط للهدف الذي جمعت المعلومات من أجله - لا يجوز للمشغل استخدام المعلومات التي تم جمعها لهدف آخر غير الهدف الذي من أجله جمعت المعلومات.
      مثلًا
      يحظر استخدام المعلومات التي تم جمعها بخصوص عامل بهدف الإشراف على ساعات عمله، بهدف تتبع حالته الصحية أو علاقاته الاجتماعية.
    • على المشغّل استيفاء متطلبات أمن المعلومات التي جُمعت وفقًا لـ أنظمة الخصوصية (أمن المعلومات). لمزيد من المعلومات، راجعوا موقع سلطة حماية الخصوصية.
إنتبهوا
يحق للعامل الاطلاع على المعلومات التي جُمعت بخصوصه بواسطة نظام جمع المعطيات حول الموقع. لمزيد من المعلومات، راجعوا الإطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة في قواعد البيانات.

خرق واجب المشغّل

  • انتهاك خصوصية العامل في مكان العمل قد يكون سببًا يدعو لاستقالة العامل، ومع ذلك استحقاق تعويضات إقالة (مع أنّه لم يُقل من عمله). في هذه الحالة، يحق للعامل رفع دعوى إقالة ودعوى تعويضات في أعقاب خرق عقد العمل في محكمة العمل. لمزيد من المعلومات، راجعوا تعويضات الإقالة لعامل استقال بسبب تفاقم ملحوظ في ظروف العمل.
  • يحق للعامل أيضًا رفع دعوى تعويضات مدنية وفقًا لقانون حماية الخصوصية (بما في ذلك تعويضات بدون إثبات ضرر) لدى محكمة الصلح.
  • انتهاك الخصوصية يعتبر أيضًا مخالفة جنائية ويحق للعامل تقديم شكوى ضد المشغل لدى الشرطة. في هذه الحالة، قد يكون المشغّل معرضًا لإجراءات جنائية أو إدارية.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

جهة حكوميّة مجالات المسؤوليّة مواضيع
مفوضية المساواة في فرص العمل المفوضية مسؤولة عن تطبيق جميع المسائل المتعلقة بالمساواة في العمل، وفرض وتطبيق الحالات التي يُمارس فيها تمييز محظور المساواة في فرص العمل، حقوق المرأة العاملة
مفتشة قانون عمل النساء هذه المراقبة مسؤولة عن قانون عمل النساء المساواة في فرص العمل، حقوق المرأة العاملة
وزارة العمل مسؤولة عن جميع المجالات المتعلقة بالتشغيل التشغيل وحقوق العاملين
المؤسسة للأمان والصحة المهنية تقدم المشورة وتساعد في مجالات تعزيز الأمان والصحة التشغيلية بيئة العمل الآمنة، ظروف العمل

مراجع قانونية ورسمية

أحكام قضائية

تشريعات وإجراءات

توسُّع ونشرات