بينما يزداد حجم نشاطنا الإجتماعي والتجاري الإقتصادي داخل الحيّز الإفتراضي، من المهم أن نعرف ما هي واجباتنا وما هي حقوقنا
مواضيع مثل التشهير والتنمر أو الإساءات والإعتداءات الجنسية في الإنترنت، وكذلك المحافظة على حقوق النشر والملكية، الحقوق الإستهلاكية والإتاحة في الإنترنت، أصبحت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا


1 الخصوصية، الإعتداء الجنسي والتنمر في الشبكة

للأسف الشديد وتحت غطاء السرية والبعد، أصبح الإنترنت أرضاً خصبة أيضاً للتحرشات الجنسية وللتنمر. في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح كيف نحمي أنفسنا من الإساءات الممكنة عبر الإنترنت، وما الذي يمكن فعله إذا ما تحرش بكم أحدهم أو تنمر عليكم وما هي حدود الخصوصية في الشبكة.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
نشرتُ توكباك بدون ذكر أسمي، فهل سريتي محمية في جميع الأحوال؟
  • السرية جزء هام من الحقوق في الشبكة، لكنها ليست حقاً مطلقاً.
  • في الحالات حيث يكون هناك شبهات بارتكاب أعمال جنائية، بالتشهير، بانتحال شخصية أخرى، بالتهديدات، بالتحريض وفي حالات أخرى، يكون بالإمكان تقديم شكوى إلى الشرطة التي تقوم في الحالات المناسبة بالعمل على إيجاد ورصد من قام بالإساءة.
حصلتُ من شخص ما على مقطع فيديو جنسي لواحدة أعرفها، هل من المسموح لي تمريره إلى الأصدقاء؟
  • كلاّ قطعياً.
  • إن تشارك المضامين الجنسية بدون موافقة المشتركين فيها يُعتبر مخالفة من نوع المساس بالخصوصية والتحرش الجنسي.
  • في حال وصلتكم مضامين مثل المذكور سابقاً، يُحظر عليكم تمريرها لآخرين حتى لو لم تكونوا أنتم من صوّرها، وإلاّ ستعرّضون أنفسكم لخطر ارتكاب مخالفة جنائية.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر نشر صور، مقاطع مصورة أو تسجيلات ذات طابع جنسي لشخص ما دون موافقته.
يدور في الشبكة مقطع فيديو لي وأنا بلباس جزئي، ما الذي يمكنني فعله لإيقاف ذلك؟
إكتشفتُ أن شخصاً أنشأ حساباً في تطبيق للتعارف ويستخدم صوري. ما الذي يمكن فعله؟
  • قد يكون الإنتحال في مواقع التعارف نوعاً من التشهير وأيضاً مساساً في الخصوصية، وذلك متعلق بنوعية المحتويات المنشورة من قبل المنتحِل.
  • يجب التواصل مع القائمين على تفعيل التطبيق وطلب حظر الحساب.
  • في الحالات المناسبة، يمكن أيضاً تقديم دعوى أو شكوى في الشرطة.
 لقراءة قرار حكم في الموضوع، أنظروا هنا.
توجه إليّ شخص عبر الشبكة الإجتماعية وعرض عليّ عروضاً جنسية. ماذا أفعل؟
هل يمكن منع الوصول إلى المضامين والمحتويات غير اللائقة في السمارتفون؟
  • شركات تزويد الإنترنت وشركات الأجهزة الخليوية ملزمة بأن تعرض خدمة تنقية مواقع ومحتويات ضارة في الانترنت والهاتف مجاناً.
  • بالإضافة لذلك، يمكن تركيب برمجيات تنقية تعمل وفق واحدة من الطرق التالية:
    • القائمة السوداء – لا تتيح إمكانية عرض المواقع المعرّفة على أنها محظورة.
    • القائمة البيضاء – تتيح فقط عرض المواقع المعرّفة على أنها مسموحة.
  • هناك إمكانية أخرى وهي تركيب برمجية مراقبة للأهل، والتي ترصد نشاط الطفل عبر الجهاز على نطاقات وأحجام مختلفة:
    • بإمكان برمجية المراقبة الخاصة بالأهل أن تقدّم إنذاراً في الحالات الإشكالية، على سبيل المثال عند استخدام كلمات معيّنة (مثل إنتحار، مقاطعة وما شابه ذلك) أو عند عرض صور معيّنة (إباحية "بورنوغرافيا"، شم واستنشاق المخدرات وما شابه ذلك).
    • هناك برمجيات طلب أخرى يمكنها إتاحة مشاهدة كل ما يشاهده الطفل.
إلى من يمكنني التوجه في حال ألقوا عليّ الحرمان أو المقاطعة عبر الواتسأب؟ لتفاصيل إضافية، راجعوا معالجة العنف على الإنترنت في المؤسسات التعليمية.
إلى من يمكن التوجه في حال نشروا عنّي الشتائم أو التحقيرات في الشبكات الإجتماعية؟
متى يمكن التوجه إلى الشرطة في حال وجود تنمر محوسب عبر الإنترنت؟
  • التنمر هو عند وجود تجبّر يمارس على الشخص، بما في ذلك التهديدات، التحرش والإزعاج، التحقير والذم، التسبب بإحراج الشخص والتصرفات المشابهة.
  • من المحتمل أن يكون التنمر الذي يصل حد المخالفات الجنائية (مثل التشهير، التهديدات، التحرش، المساس في الخصوصية وما شابه ذلك)، مبرراً للتوجه إلى الشرطة.
  • عند الحديث عن القاصرين، يمكن التوجه إلى المدرسة بغية الحصول على مساعدتها في معالجة الحالة، علماً أنه في حالات معيّنة تكون المدرسة ملزمة بالتوجه هي نفسها إلى الشرطة.
 عند وجود خطر على حياة الشخص، يجب الإتصال فوراً إلى المركز الهاتفي 100 الخاص بالشرطة.

معلومات إضافية

2 الإستهلاك المحوسب عبر الإنترنت

حجم الإستهلاك عبر الإنترنت آخذ في الإزدياد. ونظراً لذلك، من المحبذ معرفة ما هي حقوقنا الإستهلاكية. في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح متى وكيف يمكن إلغاء الصفقة ومتى تُجبى منّا رسوم الإلغاء، ماذا نفعل إذا تم تحصيل مبلغ أكبر منّا يزيد عن المبلغ المذكور في الموقع ومتى سنكون مضطرين لدفع الضرائب على الرُزم التي طلبناها من خارج البلاد.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
أجريت صفقة لشراء ثلاّجة في الإنترنت، لكن وبعد مرور يوم واحد، تندمت على شرائها. هل يمكن إلغاؤها؟
  • في العموم، يمكن إلغاء الصفقة خلال 14 يوماً من موعد إجراء الصفقة.
  • عندما لا يكون الإلغاء على أثر عيب أو عدم ملاءمة، يجوز للحانوت أن تجبي رسوم إلغاء مقدارها 100 شيكل جديد أو 5 بالمائة من مبلغ الصفقة، بحسب الأقل.
  • إذا كان المستهلك هو شخص مع محدودية، أو شخص يبلغ من العمر 65 وما فوق أو مهاجر جديد إلى إسرائيل، يستحق إلغاء الصفقة خلال 4 أشهر، شريطة أن يكون التعاقد على الصفقة قد تضمّن حديثاً بينه وبين الحانوت عبر الهاتف أو التشات. لمعلومات إضافية راجعوا هنا
  • في صفقة شراء خدمات ليست مستمرة (على سبيل المثال خدمات تركيب لمرة واحدة)، يمكن أن يتم الإلغاء لغاية يومي عمل إثنين قبل الموعد المحدد لتنفيذ الخدمة.
  • يتوجب على كل موقع أن يتضمن إمكانية "إلغاء الصفقة" لذا، إنتبهوا إلى أنكم تجرون الإلغاء وفقاً لتعليمات الموقع.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا إلغاء صفقة بيع عقدت في الانترنت أو الهاتف.
أجريتُ طلبية على منتَج في الإنترنت ثم وصلني منتًج آخر ليس هو ما طلبت. ما الذي يمكن فعله؟
  • بشكل عام، يمكن إلغاء الصفقة بعد استلام الأغراض أو المنتَجات شريطة أن تزيد قيمة الشراء عن 50 شيكل جديد، لم يتم استعمالها أو حصل عيب في المنتجات وأعيدت إلى الحانوت.
  • يجب التوجه إلى الحانوت خلال 14 يوماً من وصول المنتَج وطلب الإلغاء.
  • عندما يكون الإلغاء على أثر عيب أو عدم ملاءمة، يستحق المستهلِك الحصول على كامل المبلغ الذي دفعه، بما في ذلك رسوم الإرسال في حال وُجدت، بدون دفع رسوم إلغاء.
قمتُ بشراء ملابس داخلية، لكن وحين وصلت البيت إكتشفت أنها صغيرة عليّ. توجهت إلى الحانوت لكنهم ادعوا أنه لا يمكن إلغاء صفقة شراء الملابس الداخلية. ما الذي يمكن فعله؟
  • صفقة شراء الملابس الداخلية هي وفق القانون صفقة غير قابلة للإلغاء، إلاّ إذا كان الحديث عن عيب أو عدم ملاءمة (على سبيل المثال وصول منتَج آخر غير الذي تم طلبه).
  • في هذه الحالة، لا يمكن إعادة المنتَجات ولن يكون بالإمكان الحصول على مبلغ مستحَق أو بدل الترجيع.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا صفقة استهلاكية لا يمكن الغاؤها.
قمتُ بطلب منتَج من موقع موجود خارج البلاد، إلاّ أنه لم يصل. هل يمكن إلغاء الصفقة؟
  • لا يسري قانون حماية المستهلك على المواقع غير الإسرائيلية ولا يوجد لها أي صلة بإسرائيل.
  • في هذه الحالة، يجري الإلغاء وفق سياسة الموقع الذي طلبتم الغرض منه.
 إذا كنتم قد أجريتم الصفقة بالدفع على أقساط، وترفض الحانوت مساعدتكم، فقد تستطيعون التوجه إلى مقدم خدمات الدفع الذي عبره قمتم بالدفع (مثلاً شركة بطاقات الإعتماد أو تطبيق ما) والطلب منها أن توقف بقية الأقساط المستقبلية.
أجريتُ طلبية عطلة في اليونان من موقع إسرائيلي، تشمل السفر بالطائرة والفندق. ثم، طلبت إلغاء كل الصفقة، لكنهم في الموقع يدّعون أن قانون حماية المستهلك لا يسري على هذه الصفقة. هل هذا صحيح؟
  • ما دامت الجهة التي طُلبت منها العطلة هي إسرائيلية (موقع، وكالة سفر وما إلى ذلك)، فإن قانون حماية المستهلك الإسرائيلي يسري على الصفقة.
  • عند الحديث عن خدمات تقدَّم بأكملها خارج إسرائيل، مثل الفندق أو تأجير سيارة، يجوز للحانوت أو المصلحة تمكين المستهلك من الإختيار بين اتباع سياسة الإلغاء وفق القانون الإسرائيلي أو وفق سياسة الإلغاء الخاصة بمقدم الخدمة الأجنبي.
  • في جميع الأحوال، لا تستطيع الحانوت أو المصلحة التجارية بحد ذاتها التحرر من تلقاء نفسها من القانون الإسرائيلي.
طلبتُ تذاكر طيران لعائلتي، وبعد يومين، طلبت إلغاء عملية الشراء. رفضت شركة الطيران الأمر مدعية أنه بقي فقط 3 أيام على موعد السفرة. هل شركة الطيران على حق؟
  • بشكل عام، يمكن إلغاء عملية الشراء خلال 14 يوماً من موعد إجرائها.
  • مع ذلك وعند الحديث عن سفرة في الطائرة (وكذلك عند الحديث عن خدمات الضيافة والإستجمام والترفيه)، يمكن إلغاء الصفقة فقط إذا بقي على الأقل 7 أيام عمل قبل موعد رحلة الطائرة.
  • نلفت الإنتباه إلى أنه عند إلغاء السفر بالطائرة، يمكن لشركة الطيران أن تجبي رسوم إلغاء (5% أو 100 شيكل جديد، بحسب الأقل بينهما) عن كل تذكرة طيران على حدة.
 للتفاصيل، راجعوا إلغاء معاملة شراء تذاكر سفر والإقامة الفندقية وخدمات السياحة في الخارج بمبادرة من المستهلك.
رأيتُ في تفصيل حساب البنك خاصتي أنه قد أُجريت عمليات شراء عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الإئتمان التي أملكها، لكنني لستُ من أجراها. ماذا نفعل في هذه الحالة؟
  • في هذه الحالة، يجب التوجه فوراً إلى شركة بطاقات الإئتمان والطلب منها أن تقوم بحظر بطاقة الإئتمان.
  • من المحتمل أن تكونوا مستحقين الحصول على الترجيع المالي عن الصفقات التي تمّت من خلال إساءة استخدام بطاقة الإئتمان الخاصة بكم، وذلك وفق الشروط الموضوعة.
أجريتُ عملية شراء عبر الإنترنت، لكني رأيت أن بطاقة الإئتمان خاصتي قد حُصّل منها مبلغ أعلى مما ظهر بفاتورة الصفقة. ماذا أفعل؟
  • إذا جُبي منكم مبلغ أعلى مما اتفق عليه، فأنتم تستحقون أن تعيد لكم شركة بطاقات الإئتمان الفرق بين المبلغ المتفق عليه والمبلغ المجبي فعلياً.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا إعادة مبالغ فائضة دُفعت في معاملة عن بُعد (معاملة ينقصها مستند).
كيف نعرف متى يجب أن ندفع الجمرك أو الضرائب الإضافية عن الرُزم التي طلبناها من مواقع خارج البلاد؟
  • شراء الأغراض من خارج البلاد أو من الديوتي فري (الموجودة داخل البلاد أيضاً) هو بمثابة إستيراد شخصي، تسري عليه القواعد الضريبية.
  • قد تُفرض على الأغراض ضمن الإستيراد الشخصي من خارج البلاد واحدة أو أكثر من الضرائب التالية: ض ق م، ضريبة الشراء، الجمرك (وفقاً لقيمة البضاعة أو السلعة المستوردة).
  • السلع التي قيمتها أقل من 75 دولار معفية من دفع أي ضريبة.
  • السلع التي تبلغ قيمتها ما بين 75-500 دولار ملزمة بدفع ضريبة القيمة المضافة فقط (ومقدارها 17%).

معلومات إضافية

3 الإتاحة في الشبكة

بالنسبة للأشخاص أصحاب المحدوديات، قد ينطوي التصفح في المواقع واستخدام التطبيقات على الكثير من التحدي بشكل خاص. في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح ما هي المواقع والتطبيقات الملزمة بأن تكون متاحة، كيف تتم الإتاحة ومتى من الممكن أن تكون المواقع والتطبيقات معفية من واجب الإتاحة.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
ما معنى أن يكون الموقع متاحاً؟
  • الموقع المتاح هو الموقع الذي أُجريت فيه ملاءمات تطابق المعيار الإسرائيلي 5568.
  • الهدف من الملاءمات هو تمكين أصحاب المحدوديات على اختلافها، مثل ثقيلي السمع أو البصر، أصحاب المحدوديات الإدراكية أو الحركية، من تصفح الموقع ومن تفعيل وظائفه المختلفة.
 تُجرى الملاءمات بحسب الإمكانيات المتوفرة في المنصة. للتفاصيل، راجعوا إتاحة صفحات إنترنت وتطبيقات لأشخاص مع محدودية .
هل جميع المواقع والتطبيقات ملزمة بأن تكون متاحة؟
  • السؤال حول ما إذا كان على الموقع أن يكون متاحاً متعلق بالخدمة المقدمة، بالجهة التي تفعّلها وبالسؤال هل منصة الموقع قابلة للإتاحة:
    • يتوجب أن تكون الخدمة المقدمة للجمهور في إسرائيل (أو المعلومات عنها) وكذلك الخدمات المختلفة مثل الصحة، التربية والتعليم، المواصلات، البرامج الثقافية، الأعمال التجارية والخدمات المالية، متاحة.
    • الهيئات الملزمة بالإتاحة هي الهيئات التجارية (مثل الشركات)، الهيئات العامة (مثل المجالس والمواقع الحكومية) والهيئات غير التجارية (مثل الجمعيات).
    • تشمل التنسيقات التي يجب أن تكون متاحة المواقع، ملفات الفيديو، ملفات PDF، الصور وغيرها.
حمّلت على موقعي الخاص بمصلحتي التجارية ملفات PDF. هل هذه الملفات ملزمة بأن تكون متاحة؟
  • مبدئياً، يجب أن يكون موقع المصلحة التجارية متاحاً، إذا لم يكن لديه إعفاء محدد وعينيّ من واجب الإتاحة (للتفاصيل، أنظروا أسفل الجدول).
  • بشكل عام، يجب أن تكون ملفات PDF متاحة، فقط إذا تم إعدادها بعد التاريخ 25.10.2017.
  • مع ذلك، عند الحديث عن مستندات PDF هي بمثابة استمارات ونماذج تعبأ في الإنترنت من أجل الحصول على خدمة ما، أو مستندات تشرح كيفية تعبئة الإستمارات المذكورة، فيجب أن تكون متاحة حتى لو تم إنتاجها قبل 25.10.2017.
 للمزيد من التفاصيل حول التنسيقات الملزمة بالإتاحة، راجعوا إتاحة صفحات إنترنت وتطبيقات لأشخاص مع محدودية .
عندي موقع لمصلحتي التجارية في تعليم اليوغا، وهو يوفر محتويات فقط بعد التسجيل الشخصي وفي الحد الأقصى ل 75 شخصاً. هل يتوجب عليّ أن أجعل الموقع متاحاً؟
  • كما ذكرنا سابقاً، يجب أن تكون مواقع المصالح التجارية متاحة، لكن هناك إعفاء محدد وعيني للموقع الذي لديه عدد قليل من المشتركين.
  • يُعطى الإعفاء للمواقع التي يكون إستخدامها مشروطاً بتسجيل المستخدِم والتي تسجَل فيها كحد أقصى 500 مستخدِم، في أي وقت كان.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا إعفاء من واجب الإتاحة لمواقع الانترنت والتطبيقات .
تصفحتُ موقعاً متاحاً لبيع عربات الأطفال الرضّع، وكان فيه مقطع فيديو يوتيوب للعلامة التجارية المتخصصة بهذه العربات التي فتشت عنها. لم يكن الفيديو مع ترجمة. هل هذا مسموح؟
  • لا يسري واجب الإتاحة على المحتويات المعدّة من قبل أطراف ثالثة، فهي لم تعَد خصيصاً للطرف الملزم بواجب الإتاحة.
  • في هذه الحالة، بإمكان الموقع أن يستخدم شريط اليوتيوب دون أن يكون ملزَماً بإتاحته.
  • بخصوص محتويات الفيديو التي تم إعدادها خصيصاً لذلك الطرف أو تلك الهيئة، فإنّ واجب الإتاحة يسري ضمن الشروط المتراكمة التالية:
    1. تم إعداد محتويات الفيديو بعد 25.10.2017.
    2. الهيئة التي تم إعداد هذه المحتويات خصيصاً لها هي سلطة عامة أو هيئة أخرى متوسط دورتها المالية السنوية يزيد عن 5 مليون شيكل جديد.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا إتاحة صفحات إنترنت وتطبيقات لأشخاص مع محدودية .
عندي موقع لمصلحتي التجارية في بيع الملابس، إستفسرت وتبيّن لي أن تكاليف إتاحة الموقع باهظة جداً. هل يمكنني الحصول على إعفاء من واجب الإتاحة؟
  • كما ذكرنا سابقاً، تكون مواقع المصالح التجارية ملزمة بواجب الإتاحة. مع ذلك، هناك إعفاء محدد وعيني بسبب العبء الإقتصادي الثقيل جداً.
  • للهيئات الملزمة بالإتاحة، هناك مبدئياً، إعفاء طالما دورتها المالية السنوية لا تزيد عن 1،000،000 شيكل جديد
  • هناك حالات، يعطى فيها الإعفاء تلقائياً، لكن وفي حالات أخرى، يتوجب التوجه إلى الجهة المخوّلة بغية الحصول على الإعفاء.
  • حتى وعندما يتوفر الإعفاء، من المحتمل أن يتوجب القيام بخطوات معيّنة.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا إعفاء من واجب الإتاحة لمواقع الانترنت والتطبيقات .
الموقع الذي عندي مبني بمنصة تتيح الإتاحة، لكن من الناحية التكنولوجية لا يمكن إتاحة الموقع بالكامل إنما بشكل جزئي فقط. ما الذي يتوجب فعله؟
  • إذا كان الموقع ملزماً بالإتاحة لكن لا يمكن إجراء ملاءمة معيّنة أو جزء منها، لعدم توفر الإمكانية التكنولوجية، يمكن الحصول على الإعفاء من إجراء تلك الملاءمة.
  • لهذا الغرض، يُطلب تقرير خبير من شخص مهني في المجال، يبيّن أنه لا يمكن إجراء الملاءمة وكذلك ورقة تصديق من مسؤول الإتاحة لدى المصلحة التجارية.
  • يمكن أن يعطى الإعفاء لفترتين زمنيتين كل منهما 3 سنوات، علماً أنه من أجل تمديد الإعفاء تُطلب ورقة المصادقة من مفوض مساواة حقوق الأشخاص أصحاب المحدوديات.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا إعفاء من واجب الإتاحة لمواقع الانترنت والتطبيقات .
هل موقع الجمعية غير الربحية يجب أن يكون متاحاً؟
  • مبدئياً، يتوجب أيضاً على الهيئات غير الربحية أن تجعل مواقعها متاحة، في حال كانت توفر المعلومات أو الخدمة للجمهور العريض أو لجزء منه.
  • كما ذكرنا سابقاً، من المحتمل أن يكون هناك إعفاء كلّي أو عيني في الحالة العينية.
يوجد لديّ صفحة تجارية بالفيسبوك. هل يتوجب عليّ أن أجعلها متاحة وكيف أفعل ذلك؟
  • يتوجب أن يكون الموقع التجاري متاحاً، في حال لم يكن مستحقاً الإعفاء المحدد والعيني.
  • مع ذلك، تخضع الإتاحة في منصة الفيسبوك، أو أي شبكة إجتماعية أخرى، لإمكانية الإتاحة المتوفرة في ذات المنصة.
  • في حال تعذرت الإتاحة وفق المعيار الرسمي، يجب إستخدام الوسائل المتوفرة في المنصة، مثلاً من خلال الملفات السمعية، الحروف المشددة، إستخدام الألوان وما شابه ذلك.
قمت بإنشاء موقع جديد، إلاّ أن المنصة لا تتيح الإتاحة. هل أكون معفية من واجب الإتاحة؟ بحسب القانون، يُمنع إنشاء موقع جديد على منصة لا تتيح الإتاحة الكاملة، ويتوجب نقل الموقع إلى منصة تتيح الإتاحة الكاملة وفق المعيار الإسرائيلي 5568. في جميع الأحوال، ننصح بفحص ما إذا كان هناك إعفاء من واجب الإتاحة لكل حالة عينية. للتفاصيل، راجعوا إعفاء من واجب الإتاحة لمواقع الانترنت والتطبيقات .
تصفحتُ موقعاً متاحاً لإحدى الشركات التجارية، لكن وعندما قمت بتحميل تطبيقها، تبيّن لي أنه غير متاح. هل هذا الأمر مقبول؟
  • مبدئياً، التطبيقات المعدّة للأجهزة الخليوية مثل الهاتف الذكي (سمارتفون) والحاسوب اللوحي (تابلت)، ملزمة بالإتاحة كما هو الحال بالنسبة للمواقع.
  • مع ذلك وفي حال كان الموقع الأصلي متاحاً، وكانت الخدمة المقدمة فيه مماثلة للخدمة المقدمة في التطبيق وتمّت ملاءمتها للأجهزة الخليوية، يمكن للتطبيقات أن تكون معفية من الإتاحة.
عندي موقع يوفر المعلومات فقط للسائحين من خارج إسرائيل. هل أنا ملزم بإتاحته؟
  • الموقع الذي يوفر المعلومات أو الخدمة فقط وحصرياً للجمهور من خارج إسرائيل، غير ملزم بواجب الإتاحة.
 يجب الإنتباه إلى أن الموقع الذي يوفر الخدمة للجمهور في البلاد ملزم مبدئياً بواجب الإتاحة، حتى لو لم يكون الموقع نفسه غير إسرائيلي
طلبت الحصول على فيلم قصير ترويجي أضعه في موقع مصلحتي التجارية. هل يجب أن يكون متاحاً؟
  • الفيلم القصير الترويجي هو فيلم فيديو قصير والذي يسري عليه واجب الإتاحة من حيث محتويات الفيديو التي تم إعدادها بعد 25.10.2017، وفقط بخصوص إحدى الجهات التالية:
    • عن سلطة جماهيرية عامة، أو
    • عن هيئة لديها متوسط دورة مالية سنوية يفوق ال 5 مليون شيكل جديد.
 عند وجود واجب الإتاحة في الفيديو، تُطلب إضافة الشريط الكتابي فقط في حال كان الحديث عن أفلام قصيرة تم تصويرها مسبقاً وليس ببث حيّ.
تصفحتُ موقعاً لشركة تجارية كبيرة، ورأيت أنه غير متاح. ما العمل؟
  • إذا كان هناك واجب إتاحة ولم يكن الموقع متاحاً، يجب التوجه إلى الشركة وإمهالها مدة 60 يوماً من أجل تصحيح الوضع.
  • في حال عدم تصحيح الإنتهاك، يمكن التوجه إلى المحكمة أو إلى مفوضية مساواة حقوق ذوي المحدودية.
 إذا لم تقم الجهة الملزمة بالإتاحة بتنفيذ الإتاحة وفق القانون، فقد تكون عرضة لدفع غرامة مقدارها 150،000 شيكل جديد وكذلك لدفع تعويضات دون إثبات الضرر تصل حوالي 50،000 شيكل جديد.

معلومات إضافية

4 البريد العشوائي المزعج (قانون السبام)

قمتم بشراء ملابس من أحد المواقع ومنذ ذلك الحين، لم يتوقف سيل رسائل البريد الإلكتروني التي تصلكم منه؟ تتلقون الرسائل التي تعرض عليكم شراء السلع؟ فعلى الأرجح أنكم تلقيتم أنتم أيضاً بريداً مزعجاً. في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح ما هو البريد المزعج، كيف نجعل ذلك يتوقف ومتى تستحقون التعويض المالي.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
ما الذي يُعتبر بريداً مزعجاً؟
  • البريد المزعج هو الرسالة الدعائية المبعوثة عبر الفاكس، أو SMS، أو عبر البريد الإلكتروني أو منظومة الإتصال الآلي، وهو كل واحد من الأمور التالية:
    • الرسالة المعممة بطريقة تجارية، وهدفها التشجيع على شراء سلعة ما، خدمة ما، إنفاق الأموال بطريقة أخرى، طلب التبرع المالي أو الدعاية.
    • الرسالة المعممة على الجمهور العريض (عادة، هي رسالة جزئية)، تحتوي على عرض مقدم لمتلقّيها بالإتصال إلى رقم معيّن بغية الحصول على المعلومات أو الخدمة أو أي رسالة أخرى.
    • الإتصال إلى المتلقّي بواسطة منظومة الإتصال الآلي، بينما يتم وقف الإتصال قبل أن يرد المتلقي ("تسينتوك-צינתוק") وعند الرجوع لرقم الهاتف، يتم سماع مضامين دعائية.
تلقيت دعاية عبر البريد العادي، هل هذا انتهاك للقانون؟ كلاّ. يتطرق القانون إلى الدعايات التي نتلقاها عبر الوسائل الرقمية فقط، وليس عبر البريد العادي.
تلقيت عبر رسالة SMS طلباً من إحدى الجمعيات لتحويل تبرعات إليها، هل هذا مخالف للقانون؟
  • بموجب القانون، لا يشكّل التوجه لمرة واحدة فقط وعرض تلقّي محتوى دعائي يتضمن طلبات للتبرع، مخالفة وتجاوزاً للقانون.
  • إذا وافقت على تلقّي المزيد من التوجهات في المستقبل، فيجب أن يشتمل كل توجه على إمكانية شطب نفسك من قائمة المراسلة التعميمية لدى الجمعية.
  • إذا لم توافق، فيُحظر على الجمعية أن تتوجه إليك مرة أخرى.
تسجلت لموقع مبيعات ولا تنفك تصلني منهم الإيميلات. كيف أجعلهم يتوقفون عن ذلك؟
  • بموجب القانون، يجب أن يتضمن الإيميل رابط تعليمات تمكّن من شطب نفسك من قائمة المراسلة التعميمية للموقع.
  • من لحظة طلبك أن يتم حذفك، يتوجب على الموقع التوقف فوراً عن إرسال الرسائل إليك.
 إذا واصل الموقع بعد الحذف القيام بإرسال التوجهات إليك، فقد تستحق الحصول على تعويض مقداره 1،000 شيكل جديد عن كل توجه، دون إثبات الضرر.
تقوم الأحزاب المختلفة بإرسال رسائل الدعايات الإنتخابية إلى هاتفي الخليوي، هل هناك طريقة تجعلها تتوقف عن ذلك؟
  • لا يُعتبر إرسال الرسائل من قبل السياسيين والأحزاب مخالفة على قانون البريد المزعج العشوائي.
  • مع ذلك، يجب أن يتضمن التوجه إليكم، ومن جملة أمور أخرى، تفاصيل مستودع المعلومات الذي حصلوا منه على المعلومات الخاصة بكم.
  • يحق لكم أن تطلبوا من صاحب مستودع المعلومات، عبر رسالة خطية، القيام بشطبكم من مستودع المعلومات خاصته.
  • مع ذلك، يجب أن يتضمن كل توجه إليكم هوية المرسِل، تفصيل المصدر الذي تم منه الحصول على المعلومات عنكم وتوضيح حقيقة أنه من حقكم أن تُشطبوا من مستودع المعلومات.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا أسئلة وأجوبة – إستخدام المعلومات الشخصية للمواطنين من سجل الناخبين في موقع سلطة حماية الخصوصية]
قمتُ بشطب موافقتي على تلقّي المراسلات التسويقية من موقع مبيعات معيّن، لكنهم يواصلون إرسال الرسائل إليّ. ماذا أفعل؟
  • من المهم الإشارة إلى أن هذه الحالة تُعد من الآن خرقاً للقانون، وكل رسالة أُرسلت منذ أن شطبتم موافقتكم، يمكنها أن تجعلكم تستحقون التعويض.
  • يجب التوجه مباشرة إلى الموقع وطلب أن يقوموا بشطبكم، وفي حال تواصَل إرسال الرسائل، يجب التوجه إلى المحكمة كي تُلزم الموقع بالتوقف عن إرسال الدعايات إليكم.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا تعويض بحال استلام إعلانات دون موافقة المرسل إليه (قانون البريد العشوائي).
تلقيتُ رسالة دعائية على هاتفي، ولم تظهر فيها إمكانية شطب أسمي من قائمة التعميم خاصتهم. ما العمل؟
  • هذا الأمر هو خرق للقانون، وقد يجعلكم إرسال هذه الرسالة تستحقون الحصول على تعويضات بمقتضى القانون.
  • إذا كان بالإمكان التوجه مباشرة إلى المرسِل ومطالبته بأن يشطب رقم هاتفكم، فمن المحبذ القيام بذلك.
  • إذا لم يكن هناك رقم تعودون إليه أو أنه لا يمكن الحصول على رد المرسِل، يمكن التوجه إلى المحكمة كي تُلزمهم بالتوقف عن إرسال الرسائل إليكم.
 لتفاصيل إضافية، راجعوا تعويض بحال استلام إعلانات دون موافقة المرسل إليه (قانون البريد العشوائي).
لديّ مصلحة تجارية بالتجزئة، هل من المسموح لي أن أرسل إلى المحال التجارية بريداً إلكترونياً أعرض عليهم فيه قبول رسائلي التسويقية؟
  • بموجب القانون، من المسموح التوجه لمرة واحدة إلى المحال التجارية التي لم تعطِ موافقتها الواضحة، لكي يُعرض عليها الموافقة على تلقّي الرسائل التسويقية.
  • ما دامت الموافقة قد حصلت، يجب عند إرسال أي رسالة دعائية إتاحة الإمكانية لشطب الموافقة.
  • طالما لم يتم الحصول على الموافقة، يُحظر الإستمرار في إرسال المزيد من التوجهات.
هل يمكن الحصول على التعويض المالي من معلِن قام بإرسال الرسائل خلافاً للقانون؟
  • عن كل إعلان أو دعاية تم إرساله/ا خلافاً للقانون، يمكن الحصول على تعويض يصل حتى 1،000 شيكل جديد، دون إثبات الضرر.
  • مثال: إذا قام أحد المحال التجارية بإرسال رسالتين دعائيتين إليكم، ومن بعد ذلك طلبتم شطبكم من قائمة التعميم خاصتهم، لكن هذا المحل التجاري إستمر وأرسل لكم 3 رسائل دعائية أخرى، فقد تكونوا مستحقين التعويض الذي يصل حتى 3،000 شيكل جديد.

معلومات إضافية

5 التشهير

اليوم وأكثر من أي وقت مضى، تتيح الشبكة تعميم المحتويات المختلفة بسرعة وعلى نطاقات هائلة. وما دام الأمر كذلك، فإنّ احتمال الوقوع بالنشر التشهيري أو التأذي من التشهير، آخذ في الإزدياد هو الآخر. في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح ما هو التشهير عموماً والتشهير ضمن الحيّز الرقمي خصوصاً، وأيضاً ما الذي يمكنكم فعله في حال تم التشهير بكم.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
ما هو التشهير؟
  • التشهير هو كل محتوى أو عِبرة نشره/ا قد:
    • يحقّر الشخص بنظر الآخرين أو يجعله هدفاً للكراهية أو التهكم أو السخرية.
    • يحقّر الشخص بسبب أفعاله أو تصرفاته أو الصفات المنسوبة إليه.
    • يمس بوظيفة الشخص أو بمحله التجاري أو بمصدر رزقه أو بمهنته.
    • يحقّر الشخص بسبب عِرقه أو دينه أو مكان سكنه، عمره أو جنسه أو ميله الجنسي أو محدوديته.
  • ليس كل شتيمة أو مسبة أو قول مسيء عبارة عن تشهير، وهكذا أيضاً الإنتقاد.
  • السؤال ما إذا كان الأمر تشهيراً أَم لا، تحسمه المحكمة فقط، وذلك بحسب البيّنات والظروف الخاصة في كل حالة.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا تعريف التشهير.
يحظر القانون نشر التشهير. ما الذي يُعتبر "نشراً"؟
  • عملياً، يعرّف القانون وقرارات المحاكم النشر على أنه كل طريقة أو وسيلة لتمرير أي نوع من المحتوى أو العِبرة، مثل: التلفزيون، الراديو، الصحيفة وبالتأكيد- الإنترنت (المواقع، الشبكات الإجتماعية، الواتسأب وغير ذلك).
  • قد يكون النشر شفهياً، كتابياً، رسماً، صوراً، فيديو، كتعليق أو حتى على شكل "تشارك" (SHARE).
  • يكاد يكون الفضاء الإفتراضي غير محدود من ناحية النشر، لذلك، قد يُعتبر أي بوست أو ستوري أو تعليق أو رسالة ضمن مجموعة واتسأب وغيرها – على أنه/ا عملية "نشر" بحسب القانون.
  • في الإجراء المدني، يجب أن يصل النشر أو بمقدوره أن يصل، إلى شخص واحد على الأقل سوى المتضرر، بينما في الإجراء الجنائي، يجب أن يصل النشر فعلياً إلى شخصين على الأقل سوى المتضرر.
  • هناك حالات قد تطال فيها المسؤولية أيضاً من لم ينشر هو بنفسه التشهير، لكنه أعاد نشره، لم يحذفه أو لم يمنع تعميمه.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا تعريف النشر (التشهير).
هل يوجد حالات حيث وعلى الرغم من نشر التشهير، لن تكون هناك تبعات على من قام بالنشر من ناحية دفع تعويض أو عقوبة؟
  • تنص القاعدة على أنه إذا أقرت المحكمة حصول نشر تشهيري، سيُطلب ممن نشره أن يدفع للمتضرر تعويضاً مالياً، إلاّ إذا أثبت من قام بالنشر أحد الأمور التالية:
  • المحكمة هي فقط التي تقرر ما إذا كان الشخص الذي قام بالنشر يستحق إحدى "الدفوعات" ("ما قلته حقيقة" و"النشر عن طيب نية")، وذلك تبعاً للظروف الخاصة بكل حالة.
  • لذا، يجدر الإنتباه قبل نشر أي محتوى، إلى أنه حتى لو كنتم تعتقدون أن الحديث هو عن "حقيقة"، "شأن عام" أو "نشر عن طيب نية"، فقد تقر المحكمة غير ذلك، حيث لا يوجد تعريف موحد أحادي المعنى للفعل.
مرروا إليّ صورة بالفوتوشوب تحقّر شخصاً أعرفه. هل يُعتبر ذلك تشهيراً؟
  • بالتأكيد. التشهير غير محدود فقط بالنشر الكلامي بل أيضاً بالصورة وبأي وسيلة أخرى.
  • في الحالة التي وصلتكم يوجد محتوى قد يكون بمثابة تشهير، وقد يُعتبر تمريره إلى الآخرين نشراً تشهيرياً قمتم أنتم به حتى لو لم تكونوا أنتم من أنتج المحتوى.
  • تُظهر أحكام وقرارات المحاكم أن تمرير المحتوى المسيء أو تعميمه وحتى "مجرد" مشاركته (share) عبر الشبكة الإجتماعية، قد تكون بمثابة نشر تشهيري مخالف للقانون.
  • إنتبهوا إلى أن بعض عمليات النشر التشهيري قد يُعتبر أيضاً مخالفات من نوع المس بالخصوصية والتحرش الجنسي.
ما الذي يمكنني فعله إذا نُشر ضدي تشهير بي؟
  • في الإجراء المدني، قد يكون المتضرر مستحقاً الحصول على تعويض ماليّ يصل حتى 80،000 شيكل جديد (صحيح لسنة 2023) عن كل نشر يشكّل تشهيراً، دون الحاجة لإثبات وقوع الضرر جرّاء النشر، وحتى 160،000 (صحيح لسنة 2023) شيكل جديد إذا ثَبُت أن النشر قد كان بنية الإساءة له. كما أنه وفي حال استطاع المدعي إثبات تضرره، يجوز له أن يرفع دعوى الحصول على تعويض ماليّ بحسب مقدار الضرر.
  • في الإجراء الجنائي، ما عدا أو بدل الحكم بالتعويض الماليّ للمتضرر، تكون المحكمة مخوّلة بالحكم على من أدين بارتكاب مخالفة النشر التشهيري، ومن جملة أمور أخرى، بعقوبة السجن الفعلي، السجن مع وقف التنفيذ والغرامة.
  • سواء كان هذا إجراءً مدنياً أو إجراءً جنائياً، تكون المحكمة مخوّلة بأن تأمر بحظر تعميم النشر، مصادرته وأن تأمر أيضاً بنشر رسالة تصحيحية أو نشر تفنيد للنشر المسيء.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا:
هل عمل "مشاركة" (share) أو وضع "إعجاب" (like)، يُعتبر على أنه بمثابة "نشر" وفق القانون؟
  • ميزت المحكمة بين فعل ال"مشاركة" (share) وفعل ال"إعجاب" (like).
  • المشاركة وخلافاً لوضع like، قد تُعتبر على أنها "نشر" والشخص الذي شارك محتوى يشكّل تشهيراً، قد يتحمل المسؤولية عن النشر التشهيري، حتى لو أنه "فقط" قام بالمشاركة ولم ينتج النشر الأصلي بنفسه.
هل يتحمل مدير المجموعة أو الصفحة أو الموقع المسؤولية عن البوستات أو المحتويات المطروحة؟
  • في العموم، تُلقى المسؤولية عن نشر التشهير على الناشر المباشر، الأصلي (كاتب البوست، مُرسِل الرسالة داخل المجموعة، كاتب المكتوب وغيرهم).
  • مع ذلك هناك حالات قد تُلقى المسؤولية عن النشر أيضاً على من هو ليس الناشر أو المُعلِن الأصلي، مثل مدير المجموعة (في الفيسبوك أو في الواتسأب)، مدير موقع منتديات وما إلى ذلك.
ما الذي يمكن فعله إذا ما نشر أحدهم تشهيراً بواسطة توكباك مجهول الهوية؟
  • في حال تم النشر التشهيري عبر وسائل مجهولة الهوية، يجب التوجه إلى مديري الموقع حيث نُشر التعليق وطلب إزالته.
  • وفق الأحكام القضائية، لا تملك المحكمة الصلاحية بأن تأمر شركات تزويد الإنترنت بالكشف عن المستخدِم عند الحديث عن دعوى مدنية، لكن يمكن تقديم شكوى في الشرطة بغية الشروع بإجراءات جنائية.
قمتُ بكتابة بوست حاد اللهجة عن شخصية عامة متهمة بأعمال جنائية، هل من الممكن أن يكون ذلك تشهيراً؟
  • كما ذكرنا سابقاً، ليس كل نشر حاد أو ناقد يُعتبر بالضرورة نشراً تشهيرياً.
  • إذا كان محتوى النشر حقيقة وللجمهور شأن فيه، فقد تقر المحكمة أن الناشر أو المُعلِن يستحق دفوع "ما قلته حقيقة" وبذلك، سيتم رفض الدعوى ضده على الرغم من النشر التشهيري.
  • بالإضافة لذلك وعند الحديث عن انتقاد يطال شخصية عامة، فقد يُعتبر النشر على أنه نشر عن طيب نية، وهنا أيضاً، قد تقر المحكمة أن الناشر أو المُعلِن يستحق الدفوع وسيتم رفض الدعوى ضده.
قمتُ بشراء سلعة لم أكن راضية عنها، وكتبتُ انتقاداً لذلك في صفحة الفيسبوك الخاصة بالشركة. قام محامي الشركة بإرسال رسالة تحذيرية لي على وجود نشر تشهيري مهدداً برفع دعوى. هل هذا مسموح له؟
  • كلّما كان النشر يعتمد الحقائق ووصف الحالة، وكذلك على أحاسيسهم وآرائهم الشخصية، فقد يقل اعتباره تشهيراً لصالح اعتباره نقداً موضوعياً وتعبيراً عن رأي شخصي.
  • كلّما كان النشر يتطرق للخصائص الشخصية، زادت معه احتمالية تصنيف هذا النشر على أنه تشهير.
  • لقراءة قرارات محاكم حول هذا الموضوع، أنظروا هنا.
يدور في مجموعتنا على الواتسأب نقاش حول رياض الأطفال، هل ما يقال هناك قد يكون تشهيراً؟
  • الرسائل داخل مجموعة الواتسأب، تشكّل عملية "نشر" وفق القانون.
  • بحسب قرارات المحاكم، يُسمح بتمرير انتقاد معقول وموضوعي في المجال الإستهلاكي، إلاّ أن الإنزلاق نحو المجالات "الشخصية" واستخدام التعابير الحادة غير الضرورية، قد يكون بمثابة تشهير.
  • كما وأن الإتهامات الخطيرة قد تكون بمثابة تشهير وعليه، يجب التأكد من صحة الأمور قبل نشرها.
 لقراءة قرار محكمة حول هذا الموضوع، راجعوا ألزمت مساعدات حضانة بتعويض حاضنة بمبلغ عشرات آلاف الشواقل بسبب التشهير بها بعد أن ذموا عملها أمام الأهالي .

معلومات إضافية

6 حقوق النشر والملكية

أردتم فقط مشاركة الأصدقاء في الفيسبوك صورة أو كليباً رأيتموه وأحببتموه. هل هذا مسموح؟ ممنوع؟ وماذا عن الأفلام القصيرة التي أنتجتموها ونزّلتموها على الشبكة الإجتماعية؟ في الجدول التالي، سنحاول من جملة أمور أخرى، أن نشرح ما هي حقوق النشر والملكية، كيف نتجنب المس بحقوق النشر والملكية، وماذا الذي تفعلونه في حال تم المس بحقوق النشر والملكية خاصتكم.

السؤال الجواب ملاحظات تتمة المعالجة
ما هو الشيء الذي يُعتبر عملاً إبداعياً محمياً، وهل كل الأعمال الإنتاجية محمية؟
  • "العمل الإبداعي المحمي" هو الإنتاج الأصلي الذي يحمل تعبيراً شخصياً، مثل صورة، فيلم أو كليب، وأيضاً مدوَّنة، بوست أو موقع، والمنتِج هو الشخص الذي أنتج العمل لأول مرة.
  • يوجد إنتاجات ليست أعمالاً إبداعية محمية ويمكن استخدامها، حيث يكون ما يميزها هو غياب التعبير الشخصي والعينية التحديدية، وهي: فكرة، حقيقة أو معطى، مصطلح في الرياضيات، عملية وطريقة التنفيذ وأخبار اليوم.
  • يتطرق هذا الحق للعمل الإبداعي ذي الصلة بإسرائيل، إلاّ أن الكثير من الأعمال الإبداعية التي لا صلة لها بإسرائيل محمية بموجب معاهدات وقّعت عليها الدولة.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا المحافظة على حقوق الطبع والنشر في الانترنت.
ما هو التصرف الذي يُعتبر انتهاكاً لحقوق النشر والملكية؟
  • الإنتهاك هو استخدام العمل الإبداعي بدون الحصول على إذن من المبدِع أو المنتِج صاحب العمل.
  • الإنتهاك الأكثر شيوعاً في الشبكة هو نشر وإعلان أو بث العمل الإبداعي، بما في ذلك ترجمة وتحرير عمل إبداعي قائم.
إذا قمت بتحميل صورة أو فيديو قصير أنا المصور لها/له لبروفايل عمومي في الشبكة الإجتماعية (فيسبوك، تيكتوك وما شابه ذلك)، فهل يستطيع أي كان استخدامها أو استخدامه؟
  • الفيديو القصير أو الصورة الذي/التي قمتم أنتم بإنتاجه/ا، يُعتبر وتُعتبر عملاً إبداعياً محمياً.
  • على الرغم من تحميله وطرحه على الملأ وفي مكان عام، ما زال من المحظور استخدامه بدون إذن واضح منكم. مثلاً، لا يمكن تشارك الصورة ومشاركتها بدون إذنكم.
  • إنتبهوا إلى أن شروط الإستخدام قد تتغير ما بين المنصات المختلفة: فعلى سبيل المثال، تشجع تيك توك تشارك المحتويات التي وُضعت عليها وتتيح استخدامها بأشكال مختلفة.

للتفاصيل، راجعوا المحافظة على حقوق الطبع والنشر في الانترنت.

ما الذي يمكن فعله في حال انتهاك حقوق النشر والملكية في الشبكة؟
  • يمكن التوجه إلى المنتهِك نفسه، تعريفه بشأن الإنتهاك والطلب منه أن يتوقف عن استخدام العمل المحمي.
  • إذا لم يتوقف المنتهِك عن انتهاكه، يمكن التوجه إلى المنصة حيث يجري الإنتهاك، مثل الشبكة الإجتماعية، ومطالبتها بالتصرف.
  • في حال استمرار الإنتهاك، يمكن التوجه إلى المحكمة والمطالبة بحظر الموقع أو المستخدِم المنتهِك، وكذلك المطالبة بالتعويضات.
كيف أعرف إذا كان العمل الإبداعي أي كان (مثل الصورة أو الكليب) محمياً ضمن حقوق النشر والملكية؟
  • الإفتراض أن كل عمل إبداعي أصلي محمي ضمن حقوق النشر والملكية. بموجب القانون، يسري الحق طوال حياة صاحب العمل الإبداعي وأيضاً لمدة 70 سنة من وفاة هذا الشخص.
  • بحسب القانون، تُمنح الحماية للأعمال الإبداعية التي نُشرت لأول مرة في إسرائيل أو لتلك التي أُنتجت على يد مبدعين إسرائيليين، لكن أيضاً الأعمال الإبداعية التي مصدرها أماكن أجنبية، قد تكون محمية بموجب أوامر ومعاهدات واتفاقيات أبرمتها إسرائيل مع تلك الدول.
 حتى عندما لا يكون العمل الإبداعي محمياً ضمن حقوق النشر والملكية، يبقى هناك إلزام بذكر أسم المبدع (كريديت) عند استخدام العمل الإبداعي.
ما هو الإستعمال المسموح به للعمل الإبداعي دون أن أحصل على الإذن من المبدع؟
  • هناك استخدامات مسموحة للأعمال الإبداعية المحمية، لكن يتوجب الحذر لأنه ليس من الواضح دائماً ومسبقاً أن يكون الإستخدام مسموحاً، وأحياناً، يتضح الأمر فقط في المحكمة.
  • مبدئياً، الإستخدامات المسموحة هي الإستخدام المنصف لأغراض الدراسة الذاتية، البحوث، النقد، الإستعراض، التقرير الصحفي، تقديم مقدمات أو التدريس والفحص من قبل مؤسسة تعليمية، الإستخدام العرّضي للعمل الإبداعي، نسخ برمجية حاسوب أو إنتاج مشتق منها.
 حتى عندما يتم استخدام العمل الإبداعي بشكل مسموح، يبقى هناك إلزام بذكر أسم المبدع (كريديت) عند استخدامه.
أريد استخدام صورة وجدتها في الإنترنت، لكنني لا أعرف من صاحبها. ماذا أفعل؟
  • في هذه الحالة، يجب العمل على إيجاد المُنتِج الأصلي للصورة.
  • في حال تعذّر العثور على المُنتِج، يمكن إستخدام الصورة لكن يجب ذكر ذلك أثناء استخدام العمل الإبداعي والتعهد بالتوقف عن استخدامه في حال توجه صاحب هذا العمل وطلب ذلك.
قرأت مقالاً مثيراً في مدوَّنة أمريكية، هل مسموح لي أن أترجمه وأن أنشره في شبكاتي الإجتماعية؟
  • تُعتبر "الترجمة" إستخداماً لا يمكن القيام به للعمل الإبداعي المحمي.
  • على الرغم من أن لا صلة للمقال بإسرائيل، فقد يكون محمياً ضمن حقوق نشر وملكية بمقتضى معاهدات مختلفة.
  • في هذه الحالة، يحبذ التوجه إلى كاتب البوست الأصلي وطلب إذنه من أجل الترجمة والنشر، وطبعاً يجب ذكر أسمه عند الإستخدام.
 للتفاصيل، راجعوا المحافظة على حقوق الطبع والنشر في الانترنت.
قام أحدهم بتحميل وصفة على الإنترنت. هل يُسمح لي بتعميم الوصفة وتمريرها إلى آخرين؟
  • تُعتبر الوصفة "عملية وطريقة التنفيذ" ولذا هي ليست إبداعاً محمياً ويمكن استخدامها كأن ننسخها أو نعممها أو أي استعمال آخر.
  • مع ذلك وعندما يكون الحديث عن تعبير شخصي، مثل شريط فيديو لشخص يقوم بإعداد الوصفة، سيكون هذا الشريط محمياً ضمن حقوق النشر والملكية، لكن الوصفة نفسها ليست كذلك.
تشاركتُ مع المتصفحين في المجموعة فكرة موجودة لديّ عن تخطيط تطبيق يعمل من أجل التوفيف للزواج بين القطط. هل فكرتي محمية ضمن حقوق النشر والملكية؟
  • الفكرة العامة لتطبيق ما والتي لم تأخذ بعد تعبيراً عينياً محدداً، تُعتبر "فكرة" وليست عملاً إبداعياً محمياً.
  • في الغالب، الفكرة العامة لتطبيق عن التوفيق للزواج لن تكون محمية، ومن يسمع عنها يستطيع تبنّيها وتكوين تطبيق خاص به.
  • لكي تكون الفكرة محمية، يجب أن تكون عينية محددة وأن تتضمن عنصر التعبير الشخصي، لكن يصعب أحياناً أن نعرف مسبقاً أين يمر الحد الفاصل بين الفكرة العامة والعمل الإبداعي المحمي.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا المحافظة على حقوق الطبع والنشر في الانترنت.

معلومات إضافية


راجعوا كذلك