المعلومات الواردة في هذا الدليل مخصصة للمساعدة في إجراءات سريعة لاستنفاد حقوق المصابين نفسياً وأفراد عائلاتهم
في كل الأحوال، يُستحسن الاطّلاع على البوابة الكاملة أشخاص يتعاملون مع الأمراض النفسية


لمن أُعِدّ هذا الدليل؟

اعتراف الدولة (التأمين الوطني، منظومة الرفاه والمنظومة القضائية)

  • تمنح الدولة المصابين نفسياً المساعدة وإعادة التأهيل في مختلف مجالات الحياة.
  • إذا اعترفت مؤسسة التأمين الوطني بالإعاقة النفسية ووُجد أن هناك مساساً بالقدرة على الكسب، فقد يحصلون على مخصصات إعاقة وامتيازات إضافية. تُقدَّم خدمات أخرى وفقاً لشروط الاستحقاق من قِبل وزارة الصحة في إطار سلة التأهيل.
  • تم تحديد امتيازات خاصة لمعاقي الجيش وقوات الأمن ومُصابي العمليات العدائية.
السؤال ما الذي يجب فعله؟ ملاحظات متابعة الإجراءات
هل توجهتم إلى مؤسسة التأمين الوطني لتحديد نسبة الإعاقة؟ يوصى بتقديم دعوى للحصول على مخصصات إعاقة عامة بأسرع وقت، لكي تُحدَّد لكم نسب الإعاقة ويتم فحص استحقاقكم لمخصصات شهرية. بعد تقديم الدعوى، ستُستدعون إلى لجنة طبية التي تحدد نسب الإعاقة الطبية. لاحقاً، سيتم فحص إمكانية تحديد درجة عدم القدرة على الكسب وما إذا كنتم تستحقون المخصصات.

إذا كنتم والدين لطفل دون سن 18 عاماً تم تشخيصه بإعاقة نفسية، فافحصوا استحقاقكم لـمخصصات طفل مع إعاقة ومكافآت مرافقة. لمعلومات إضافية، راجعوا مخصصات طفل مع إعاقة للأطفال ذوي الإعاقة النفسية.

هل قدمتم طلباً للحصول على سلة تأهيل؟ إذا حُدِّدت لكم إعاقة طبية بنسبة 40% على الأقل على خلفية نفسية، يمكنكم تقديم طلب إلى لجنة التأهيل اللوائية للمصابين نفسياً.
هل حدث المساس النفسي نتيجة عملية عدائية؟ إذا كان الأمر كذلك،
هل حدث المساس النفسي أثناء خدمتك في قوات الأمن (جيش الدفاع الإسرائيلي، الشرطة، مصلحة السجون، إلخ)؟ إذا كان الأمر كذلك،
  • يمكنك تقديم دعوى للاعتراف بالإعاقة من قِبل وزارة الدفاع.
  • قد يكون المصابون بما بعد الصدمة مستحقين لـإجراءات اعتراف سريعة.
  • يمكن تلقي المساعدة وعلاج الصدمات في وحدة الاستجابة للصدمات القتالية التابعة لقسم التأهيل، دون اشتراط الاعتراف بالإعاقة أو الوقت الذي مضى منذ وقوع الحدث.
  • الأشخاص الذين أصيبوا في أعقاب الخدمة الدائمة قد يتم الاعتراف بهم من قِبل وزارة الدفاع أو التأمين الوطني - وفقاً للظروف.
هل تم تقديم طلب لتعيين وصي عليك؟ يوصى بفحص استحقاقك لـمساعدة قانونية وتمثيل قضائي مجاني بواسطة محامٍ من قِبل دائرة المساعدة القضائية التابعة لوزارة العدل طوال مدة الإجراء.

الاندماج في المجتمع (التشغيل، التأهيل المهني، الدمج الاجتماعي)

السؤال ما الذي يجب فعله؟ ملاحظات متابعة الإجراءات
هل تمت الموافقة لك على سلة تأهيل؟ إذا كان الأمر كذلك، فافحص استحقاقك للاندماج في أحد البرامج التشغيلية الملائمة لحالتك الطبية وقدراتك، مثل: نوادٍ تشغيلية، مصنع محمي أو أُطر أخرى. لمعلومات إضافية، راجع صفحة سلة تأهيل للمصابين نفسيا وفي بوابة أشخاص يتعاملون مع الأمراض النفسية. إذا لم تتم الموافقة لك على سلة تأهيل (وكذلك إذا تمت الموافقة)، فيوصى بالتوجه إلى قسم التأهيل في الفرع القريب لمؤسسة التأمين الوطني وفحص ما إذا كنت تستحق تأهيلاً مهنياً ومساعدة في التعليم.

يستحق التأهيل المهني كل من حُدِّدت له إعاقة طبية بنسبة 20% على الأقل. استحقاق التأهيل المهني غير مشروط بالاستحقاق لسلة التأهيل. (كما يمكن لمستحقي سلة التأهيل أيضاً تقديم طلب للتأهيل المهني).

  • إذا تمت الموافقة لك على سلة تأهيل، فقد تكون مستحقاً لاستكمال التعليم، بما في ذلك استكمال التعليم الابتدائي والثانوي، واستكمال شهادة البجروت، ودورات الإلمام بالحاسوب، ومعاهد لتعليم العبرية (للقادمين الجدد).
  • إذا كنت ملتحقاً بالفعل بالتعليم الأكاديمي، فافحص استحقاقك لمرافقة مرشد في المجال الأكاديمي، التنظيمي، والعاطفي-الاجتماعي.
هل تسكن في منزلك أو في منزل مع عائلتك وتمت الموافقة لك على سلة تأهيل؟ يمكنك الحصول على خدمات المساعدة التالية:
  • مرشد مرافق (חונך) - مرشد تتمثل وظيفته في المساعدة على تطوير المهارات الاجتماعية والاستفادة من أنشطة أوقات الفراغ.
  • مرشد تدبير منزلي (סומך) - مرشد تتمثل وظيفته في المساعدة على تطوير مهارات إدارة شؤون المنزل مثل إجراء المشتريات، استدعاء المهنيين، الطهي، والنظافة.
المساعدة مخصصة لمن يسكن في منزله أو في منزل مع أفراد عائلته (وليس في إطار نُزل أو سكن محمي) وهو مستحق لسلة تأهيل.
هل أنت مهتم بنشاط اجتماعي؟ إذا تمت الموافقة لك على سلة تأهيل، فأنت مستحق للمشاركة في الأنشطة في النوادي الاجتماعية المختلفة في جميع أنحاء البلاد، أو الاندماج في أحد برامج الدمج في المجتمع.

مساعدة في السكن

السؤال ما الذي يجب فعله؟ ملاحظات متابعة الإجراءات
هل تمت الموافقة لك على سلة تأهيل؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكنك الحصول على إحالة إلى أحد أُطر السكن المحمي في المجتمع والمشاركة في تمويل النشاط التأهيلي فيها. تشمل هذه الأُطر نزلاً أو سكناً محمياً.

بالإضافة إلى ذلك، قد تكون مستحقاً لمساعدة في شراء المعدات الأولية للسكن.

يوجد في كل إطار من الأُطر درجات متفاوتة من المرافقة من قِبل الطاقم.

المكوث في المشفى لغرض العلاج النفسي

السؤال ما الذي يجب فعله؟ ملاحظات متابعة الإجراءات
هل ترغب في دخول قسم نفسي أو مستشفى للأمراض النفسية؟ افحص حقوقك في دليل الحقوق لمن يمكث برغبته في قسم للعلاج النفسي. يوصى أيضاً بالاطلاع على دليل الحقوق لمن يمكث في قسم للعلاج النفسي الذي يحتوي على معلومات عامة حول حقوق المقيم في القسم النفسي بغض النظر عن نوع المكوث بالمستشفى.

الدعم والمساعدة لعائلات المصابين نفسياً

السؤال ما الذي يجب فعله؟ ملاحظات متابعة الإجراءات
هل أحد أفراد عائلتكم مصاب نفسياً؟ أنتم تستحقون خدمات استشارة ودعم مجاناً، ودون اشتراط الاستحقاق لسلة التأهيل أو الاعتراف من مؤسسة التأمين الوطني. يمكنكم أيضاً الاستعانة بالمنظمات المفصلة أدناه.
  • مرشد مرافق (חונך) - مرشد تتمثل وظيفته في المساعدة على تطوير المهارات الاجتماعية والاستفادة من أنشطة أوقات الفراغ.
  • مرشد تدبير منزلي (סומך) - مرشد تتمثل وظيفته في المساعدة على تطوير مهارات إدارة شؤون المنزل مثل إجراء المشتريات، استدعاء المهنيين، الطهي، والنظافة.
  • المساعدة مخصصة لمن يسكن في منزله أو في منزل آخر مع أفراد عائلته (وليس في إطار نُزل أو سكن محمي) وهو مستحق لسلة تأهيل.
هل اعتدتم مرافقة ومساعدة فرد العائلة في الحياة اليومية؟ يجدر فحص ما هي حقوقكم كأفراد عائلة قائمين على الرعاية.
هل أنتم أو أقرباؤكم من متضرري الصدمات على خلفية قومية (مُصابو العمليات العدائية يمكنكم الاستعانة بخدمات المساعدة، الاستشارة والإرشاد التابعة لـنتال(נט"ל). تشغل ناتال خطاً يقدم مساعدة نفسية لمتضرري الصدمات.
هل أنتم أو أقرباؤكم من الناجين من المحرقة النازية؟ يمكنكم التوجه إلى خط المساعدة للناجين من المحرقة وأفراد عائلاتهم الذي تشغله جمعية عِران.

بمن بمكنكم الاستعانة؟

  • هام: هناك عدة جهات تساعد المصابين نفسياً وأفراد عائلاتهم. اخترنا في الجدول التالي تركيز عدد محدود من الجهات ذات الانتشار القطري، والتي تشغل أطراً متنوعة من الخدمات. في كل الأحوال، أنتم مدعوون للاطلاع على القائمة الكاملة لمنظمات المساعدة.
المنظمة الهاتف الموقع الإلكتروني ملاحظات متابعة الإجراءات
اينوش - אנוש - المنظمة الاسرائيلية لصحة النفس 074-7556155074-7556155 قائمة الفروع القطرية تشغل جمعية إينوش مراكز خدمة للمتعاملين مع المرض النفسي ومراكز استشارة ومساعدة لأفراد العائلة في جميع أنحاء البلاد.
عران- مساعدة أولية نفسية عبر الهاتف والانترنت مركز الاتصال 1201 منتدى عِران عِران هي خدمة إنسانية تقدم الإسعاف النفسي الأولي عبر الهاتف والإنترنت، مع الحفاظ التام على السرية وإخفاء الهوية. بالإضافة إلى التوجه الهاتفي، يمكن التوجه إلى عِران أيضاً بواسطة البريد الإلكتروني، المحادثة الشخصية (تشات) أو منتدى عِران.
قسم الصحة النفسية - عيزر متسيون 1-800-30-30-121-800-30-30-12

03-614459003-6144590

لصفحة القسم في موقع عيزير متسيون يقدم مركز الاستشارة للعائلات التابع للقسم استشارة مجانية دون الحاجة لسلة تأهيل ودون الحاجة لتحديد الهوية أو التسجيل. تُقدَّم الخدمة في مدينتي بني براك وموديعين عيليت فقط، لكنها ليست مخصصة فقط للجمهور الحريدي. بالإضافة إلى ذلك، يعمل مركز دعم هاتفي "يدي دي نيفش" (أصدقاء الروح): 1-800-30-30-121-800-30-30-12 يتيح لأي شخص التحدث مع متطوعات ذوات خلفية مهنية حول المواضيع التي تقلقه.
وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي مركز المعلومات والمساعدة الأولية 118 أقسام الخدمات الاجتماعية يعمل في كل سلطة محلية قسم للخدمات الاجتماعية يمكن التوجه إليه والحصول على مساعدة شخصية وتوجيه من قِبل عامل/ة اجتماعي/ة في القسم.
نتال - مصابو الصدمة القومية 1-800-363-3631-800-363-363 خدمات ناتال لمتضرري الصدمات الناجمة عن الإرهاب والحرب تشغل ناتال خطاً يقدم مساعدة نفسية لمتضرري الصدمات على خلفية قومية. يعمل الخط من الأحد إلى الخميس بين الساعات 08:00 - 22:00، وأيام الجمعة بين الساعات 08:00 - 14:00.

كذلك، يمكن التوجه للحصول على مساعدة عبر المحادثة الفورية (تشات) أو عبر نموذج التوجه في الموقع الإلكتروني.

قسم الصحة النفسية في وزارة الصحة لقائمة أرقام هواتف مراكز الاستشارة في أنحاء البلاد مراكز الاستشارة لعائلات المصابين نفسياً في موقع وزارة الصحة تقدم مراكز الاستشارة التابعة لقسم الصحة النفسية في وزارة الصحة المعلومات والدعم من خلال استشارة فردية وجماعية، محاضرات وورشات عمل. تتوزع المراكز في جميع أنحاء البلاد. كما تُقدَّم خدمة فريدة لفئات سكانية محددة مثل المجتمع الحريدي، المتحدثين بالروسية، المتحدثين بالأمهرية، والمجتمع العربي. تتبع المراكز سياسة "الباب المفتوح"، بحيث يكون التوجه إلى مركز الاستشارة مباشراً. كل ما عليكم فعله هو الاتصال.
مركز الاتصال التابع لمؤسسة التأمين الوطني *6050*6050 نموذج استفسار شخصي عبر الإنترنت مركز اتصال هاتفي قطري - عبر الهاتف *6050*6050 أو 04-881234504-8812345 من أي جهاز هاتف، بيزك وهاتف نقال. تُقدَّم الخدمة في الأيام من الأحد إلى الخميس بين الساعات 8:00 - 17:00 بالعبرية، العربية، الروسية والأمهرية.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

أحكام قضائية

تشريعات وإجراءات

هل استفدتم من هذه المعلومات؟
هل لديكم اقتراحات للتعديل؟
تم حتلنته للمرة الاخيرة في ־17 أغسطس 2026, 14:21 إضغطوا هنا لمراجعة تاريخ الصفحة.