דף זה מרכז שאלות ותשובות למי שנפגעו פיזית או נפשית במהלך מלחמת חרבות ברזל ולבני משפחותיהם
למידע בנושא פגיעה ברכוש היכנסו לשאלות ותשובות למי שרכושם נפגע
לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי
למידע על מלוא הזכויות עקב המצב המיוחד בעורף מומלץ להיכנס לפורטל המלא
דף זה מרכז שאלות ותשובות למי שנפגעו פיזית או נפשית במהלך מלחמת חרבות ברזל ולבני משפחותיהם.
נפצעתי במהלך אירועי המלחמה, איזה טיפולים רפואיים מגיעים לי?
- מי שנפצעו זכאים לקבל את הטיפולים והשירותים הרפואיים שכלולים בסל הבריאות. בנוסף הנפגעים זכאים למימון או החזר עבור טיפולים ושירותים שלא כלולים בסל הבריאות, אם הם נובעים מצורך רפואי שקשור לפגיעה, כמו: תרופות שלא כלולות בסל, טיפולי שיניים, רפואה משלימה, קנביס רפואי וכו׳.
- למידע נוסף ראו:
האם מגיע לי גם טיפול נפשי?
- מי שנפגעו במלחמה עשויים להיות זכאים למימון טיפולים נפשיים.
- בנוסף, מי שיוכרו כנפגעי פוסט טראומה, פגיעה נפשית או פגיעת ראש ויקבלו תגמול על כך, זכאים להחזר כספי על טיפולי רפואה משלימה (טיפולים אלטרנטיביים). ניתן לקבל החזר של עד 6,000 ₪ בשנה (נכון לינואר 2023).
- בני המשפחה של נפגעים אלה זכאים גם לטיפולים נפשיים וילדיהם יכולים לקבל מימון עבור שעת טיפול שבועי ברפואה משלימה.
- נפגעי חרדה בעקבות אירוע איבה עשויים לקבל טיפולים נפשיים ללא תשלום גם אם לא הוכרו כנפגעי פעולת איבה.
- למידע נוסף ראו:
בגלל הפציעה לא הספקתי לשלם את הארנונה המים והחשמל. מה אני יכול לעשות?
- נפגעים שאושפזו למשך 7 ימים לפחות ובני זוגם, יכולים לדחות ב-60 ימים או עד 31.12.2023 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לרשויות המדינה (מיסים, אגרות, קנסות, ארנונה, מים וכו׳) בתקופה שבין 07.10.2023 ל-07.12.2023.
- חלק מהרשויות (רשות המסים למשל) מעניקים דחייה נוספת לכלל התושבים בישראל.
- למידע נוסף ראו דחיית המועד של תשלומים לרשויות שונות בתקופת מלחמת חרבות ברזל.
בגלל הפציעה ירדו לי ההכנסות ואני מתקשה בהחזרי המשכנתא והלוואות נוספות שלקחתי. מה אוכל לעשות?
- כל אדם זכאי לדחות ב-3 חודשים החזרי משכנתא (עבור דירה ראשונה או דירה למשפרי דיור) והלוואות אחרות מהבנקים או מחברות האשראי.
- דחיית תשלומי המשכנתא יחויבו בריבית (שלא תהיה גבוהה יותר מהריבית שאותה הם משלמים כרגע).
- דחיית הלוואות מהבנקים תתאפשר להלוואות עד 100,000 ש"ח (הלוואות בסכומים גבוהים יותר לא ניתן לדחות).
- בעלי עסקים יכולים לקבל דחייה בהחזרי הלוואות בסכומים גבוהים יותר.
- מי שאושפזו עקב הפגיעה למשך 7 ימים לפחות, רשאים לדחות ב-60 ימים או עד 31.12.2023 (לפי המוקדם מביניהם) את תשלום המשכנתא שחל בין 07.10.2023 ל-07.12.2023 ללא תשלום ריבית, גם אם זו לא דירתם הראשונה וגם אם הם לא משפרי דיור. למידע נוסף לחצו כאן.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים וחברות כרטיסי האשראי לכלל האוכלוסייה במלחמת חרבות ברזל.
בגלל הפציעה לא הספקתי לשלם שכר דירה ותשלומים אחרים (לחוגים, חדר כושר וכו'). האם אוכל לדחות את התשלום?
- מי שאושפזו למשך 7 ימים לפחות ובני זוגם, יכולים לדחות ב-60 ימים או עד 31.12.2023 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לאחרים מכוח חוזה (למשל תשלום שכר דירה, תשלום לחוג, לצהרון, חדר כושר וכו'), אם מועד התשלום חל בין 07.10.2023 ל-07.12.2023.
- דחיית המועד לא תיחשב כהפרת החוזה ולא תגרום לחיוב בריבית פיגורים. ישנם מקרים שבהם לא ניתן לקבל דחייה (למשל, אם מדובר בחוזה עבודה או בהסכם לתשלום מזונות או אם הצד השני לחוזה נמנה על קבוצות אוכלוסייה מסוימות המפורטות כאן).
- למידע מפורט ראו דחיית המועד של תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה בתקופת מלחמת חרבות ברזל
בית המשפט חייב אותי למסור נכס לאדם אחר. האם אני יכול לדחות את מועד המסירה?
- מי שאושפזו למשך 7 ימים ובני זוגם, שעליהם לבצע בתקופה שבין 07.10.2023 ל-07.12.2023 פעולה או תשלום כלשהם לפי פסק דין של בית משפט או החלטה של גורם בעל סמכות שפיטה, רשאים לדחות את ביצוע הפעולה ב-60 ימים או עד 31.12.2023 (לפי המוקדם מביניהם), למעט מועד של תשלום מזונות.
- למידע נוסף ראו דחיית המועד של פעולה שיש לבצע לפי פסק דין בתקופת מלחמת חרבות ברזל
האם אני יכול לדחות את תשלום המזונות לילדיי?
- לא ניתן לדחות את מועד תשלום המזונות, בין אם המזונות נקבעו בחוזה ובין אם נקבעו בפסק דין.
- למידע נוסף ראו:
בשל הפציעה לא עבדתי ולא היו לי הכנסות, וכתוצאה מכך, צ'קים ששילמתי לא כובדו על ידי הבנק. מה אפשר לעשות?
- חוק שיקים ללא כיסוי קובע כי יש להגביל חשבון בנק כאשר 10 צ'קים של החשבון סורבו (חזרו) במהלך תקופה של 12 חודשים, ובתנאי שעברו לפחות 15 ימים בין הסירוב הראשון לסירוב האחרון.
- מי שאושפזו בבית חולים לפחות 7 ימים כתוצאה מאירועי המלחמה או פעולת איבה אחרת, וזאת במהלך התקופה שבין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 וכן בני זוגם, אחיהם, אחיותיהם, הוריהם וילדיהם, רשאים לפנות לבנק ולבקש שיסיר את הצ'ק מרשימת הצ'קים שחזרו בתקופה זו.
- ניתן לבקש את הסרת הצ'קים מהרשימה גם עבור שותפות או חברה שנמצאת בבעלות מקסימום 5 אנשים, ושבעל השליטה בחברה או המנהל ששולט ב-50% מהשותפות הוא אחד מהאנשים הנ"ל.
- למידע נוסף ראו ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
האם מגיעות לי הטבות נוספות?
- מי שנפגעו באירועי המלחמה והוכרה להם נכות זכאים לסיוע והטבות במגוון תחומים, בהתאם לקריטריונים מסוימים.
- בין היתר הם עשויים להיות זכאים לתגמולים חודשיים, מענקים שונים, סיוע כספי לרכישת אביזרי ניידות, סיוע בדיור, שיקום כלכלי ומימון לימודים.
- תשלום מקדמות לנפגעים:
- המוסד לביטוח לאומי שילם במהלך אוקטובר מקדמות למי שאושפזו בבתי החולים בשל פציעתם באירועי המלחמה וכן למשתתפי מסיבת נובה ופסיידאק.
- למידע נוסף ראו מקדמות לנפגעים באירועים של מלחמת חרבות ברזל.
- למידע על כל הזכויות המגיעות לנפגעים ראו פורטל נפגעי פעולות איבה.
האם מגיעות זכויות כלשהן לבני המשפחה של הפצועים?
- בני משפחה מדרגה ראשונה של הפצועים עשויים להיות זכאים להחזרים על הוצאות שנגרמו להם בתקופת האשפוז של הנפגעים, כאשר שהו לידם או ביקרו אותם בקביעות.
- גובה הסיוע נקבע בהתאם לחומרת הפגיעה של הפצועים ולמצבם המשפחתי.
- ההחזרים ניתנים עד לתעריף המירבי שנקבע עבור:
- אובדן ימי עבודה של אחד מבני המשפחה ששהה ליד הנפגע/ת בזמן האשפוז.
- כלכלה (ארוחות בוקר, צהריים וערב) בעת השהייה בבית החולים.
- נסיעות לבית החולים בתחבורה הציבורית או ברכב פרטי.
- הוצאות לינה בבית מלון (לבני משפחה שמתגוררים רחוק מבית החולים).
- שיחות בטלפון הנייד.
- שכירת טלוויזיה.
- חניה.
- אם לבני הזוג או להורים של הפצועים יש ילדים מתחת לגיל 14, בני הזוג/ההורים עשויים להיות זכאים להחזר הוצאות על שמרטף או מטפלת (עד לתעריף שנקבע) לשעות שבהן הם מבקרים בבית החולים.
- בנוסף, בני המשפחה עשויים להיות זכאים לקבוצות תמיכה נפשית מטעם המוסד לביטוח לאומי.
- הזכויות הנ"ל מותנות בכך שהפצוע יוכר כנפגע פעולות איבה.
- יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום המגורים, או אל קו החירום של המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00 עד 20:00.
- למידע נוסף ראו:
למי ניתן לפנות לתמיכה רגשית או לסיוע נפשי?
- הביטוח הלאומי מפעיל קבוצות תמיכה שנועדו לתמוך בנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם וכן במשפחות השכולות, באמצעות סיוע נפשי, אישי וקבוצתי, בהתמודדות עם הפציעה, הטראומה והשכול. קבוצות התמיכה מונחות על ידי אנשי מקצוע. לצורך הצטרפות לקבוצת תמיכה יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים. למידע נוסף ראו לחצו כאן.
- כמו כן, כל מי שנכחו באירועים וחשים חרדה יכולים לפנות למוסד לביטוח לאומי, ובהתאם לבדיקה ראשונית יופנו לטיפול מיידי או לסדרת טיפולים שתתפרס על פני מספר שבועות. למידע נוסף לחצו כאן.
- קופות החולים ומרכזי חוסן מעניקים מענה נפשי ורגשי בעקבות מצב החירום, כולל בשפה הערבית, בשפת הסימנים וגם בווטסאפ. למידע נוסף לחצו כאן.
- בנוסף ניתן לפנות לקווי סיוע וארגונים כגון:
- קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון - 1201
- קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
- מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
- ארגון "מקשיבים" - סיוע נפשי בטלפון *3596 (שלוחה 1) וכן ליווי סוציאלי, תמיכה וטיפול פסיכולוגי למשפחות נפגעי העוטף ופעולות האיבה
למי אפשר לפנות כדי לקבל סיוע במיצוי ומימוש הזכויות?
- בבתי חולים שונים פועלים מרכזים שמעניקים למטופלים ולבני משפחותיהם סיוע חינמי במימוש הזכויות שנובעות מהמצב הבריאותי: במערכת הבריאות, משרדי הממשלה השונים, המוסד לביטוח לאומי והרשויות המקומיות. הסיוע כולל מתן מידע על הזכויות, סיוע במילוי טפסים והגשת בקשות, מעקב וליווי.
- בנוסף, מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושא פגיעות ברכוש בעקבות המצב, היכנסו לשאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במהלך מלחמת חרבות ברזל.
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.