הקדמה:

במסגרת גמלת הסיעוד ניתן לזכאים סל שירותים המסייעים להם בפעילות היום יום
לבחירת המבוטח, ניתן לקבל חלק מהיחידות בגמלה כספית בהתאם לתנאי רמת הגמלה הרלוונטית, וניתן לקבל גמלת סיעוד בכסף במקום סל השירותים, בתנאים מסוימים
לאיתור נותני שירותים, בהתאם למקום המגורים, באמצעות אתר המוסד לביטוח לאומי
למידע נוסף, ראו באתר המוסד לביטוח לאומי


במסגרת גמלת סיעוד ניתנים לזכאים שירותים שנועדו לסייע להם בפעולות היום יום, בניהול משק הבית, בטיפול בהם ובהשגחה עליהם.

  • היקף שירותי הסיעוד הניתנים תלוי ברמת הזכאות שנקבעה למבוטח (רמה 1, רמה 2, רמה 3, רמה 4, רמה 5 או רמה 6).
  • כלל התהליך לקבלת הגמלה מתואר בתרשים הבא:
הגשת תביעה לגמלת סיעוד
מבחן תלות
לעונים על
תנאי הזכאות הבסיסיים
חישוב הניקוד
על-ידי פקיד התביעות
אישור גמלה זמנית או
גמלה קבועה באחת מרמות גמלת הסיעוד
או
דחיית התביעה
ועדה מקומית מקצועית
קובעת לזכאי
סל שירותים
ניתן לערער על החלטות לגבי הזכאות
אם הוחמר מצבו של מקבל גמלה ברמות 1-5 (או ברמות א' ו- ב' לפי החוק הישן)
ניתן לבקש בדיקה מחדש


רשימת השירותים

  • השירותים, שניתן לקבל אותם בשילובים שונים, כוללים:
    • עזרה של מטפל בטיפול שאינו טיפול אישי בבית, או קבלת הגמלה בכסף, או שילוב של השניים (עבור מבוטחים הזכאים לגמלת סיעוד רמה 1).
    • קבלה של חלק מהיחידות בגמלה כספית, בהתאם לתנאי הגמלה הרלוונטית.
    • עזרה של מטפל אישי (ישראלי או עובד זר) - בהתלבשות, אכילה, רחצה, החלפת מוצרי ספיגה ומצעים, ניידות בבית ומחוצה לו, וכן השגחה למניעת סכנה לקשיש וסביבתו ועזרה בניהול משק הבית של הקשיש.
    • ביקור במרכזי יום לקשיש (כרוך בתשלום של 15 ש"ח ליום). ביקור יומי במרכז מחליף יחידות שירות (שעות טיפול), בהתאם לרמת הזכאות:
      • 2 יחידות שירות לזכאים לגמלה ברמה 1, 2 או 3 (וכן לזכאים לגמלה ברמה א' או ב' שזכאותם לגמלה נקבעה לפני נובמבר 2018).
      • 2.75 יחידות שירות לזכאים לגמלה ברמה 4, 5 או 6 (וכן לזכאים לגמלה ברמה ג' שזכאותם לגמלה נקבעה לפני נובמבר 2018).
    • אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים (ניתן להזמין את המוצרים באופן עצמאי - ראו פרטים באתר המוסד לביטוח לאומי).
    • לחצן מצוקה - משדר המותקן בבית ומעביר ישירות למוקד מאויש קריאות לעזרה של קשישים שנקלעו למצוקה.
    • שירותי כביסה.
  • סל השירותים מותאם לכל מבוטח בהתאם לצרכיו, ונקבע על-ידי ועדה מקומית מקצועית.
  • ניתן למצוא את רשימת נותני השירותים במקום מגוריו של המבוטח ופרטיהם, באמצעות המערכת המקוונת לאיתור נותני שירותים באתר המוסד לביטוח לאומי.

חשוב לדעת

  • רמות הגמלה השונות מאפשרות קבלת חלק מהיחידות בגמלה כספית. לפרטים ראו רמת הגמלה הרלוונטית.
  • בנוסף, מי שמעסיקים מטפל צמוד 12 שעות ביממה, לפחות 6 ימים בשבוע, יכולים לבחור אם לקבל את גמלת הסיעוד בתשלום כספי, במקום לקבל את שירותי הגמלה.
  • במסגרת גמלת סיעוד לא ניתנים שירותים לסיוע בטיפול רפואי (למעט ביקורים אצל רופאים, ובתנאי שאלה מתקיימים בשעות העבודה של המטפל/ת), שירותים שנועדו לשנות את תנאי המגורים (שיפוצים למיניהם), או עזרה בקניית ציוד ביתי ועזרים אישיים.

פסקי דין

שםטל'אתרדוא"ל
מוקד לאזרחים ותיקים [1]https://www.gov.il/he/service/senior_citizen_call_center_8840
שירות הייעוץ לאזרח הוותיק (ביטוח לאומי) [2]https://www.btl.gov.il/benefits/Counseling_for_the_Elderly/Pages/אודות%20השירות.aspx
ביטוח לאומי [3]https://www.btl.gov.il/snifim/Pages/מוקד%20טלפוני%20ארצי.aspx
שי"ל [4]http://www.molsa.gov.il/Populations/Community/Volunteering/Shill/Pages/Search.aspx
מענה ממשלתי מרכזי [5]https://www.gov.il/he/Departments/central-government-call-center [6]

ארגוני סיוע

גורמי ממשל

גורם ממשלתי אתר אינטרנט זכויות ותחומי אחריות
מוקד 6050* - המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל, המצב הכלכלי ויכולת התפקוד
מוקד 9696* - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
מוקד 8840* לפניות הציבור אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד 8840* לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118

אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים שונים
משרד הבריאות

קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*

הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל
משרד הבינוי והשיכון - מוקד טלפוני בנושא דיור 5442* אתר משרד הבינוי והשיכון סיוע בדיור ומתן פתרונות דיור לקשישים


חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים

תודות