مقدمة:

يركز هذا الدليل معلومات مهمة لكل من يعمل كنادل في مقهى، مطعم، حانة وما إلى ذلك
الدليل معدّ للنادلين الذين يتقاضون أجرهم حسب نظام الساعة أو حسب الإكراميات أو كليهما معًا، وليس للنادلين الذين يتقاضون أجرًا شهريًا ثابتًا
للنادلين العاملين في صالات ومتنزهات المناسبات، يوصى بالدخول إلى بوابة حقوق النادلين وعمال قاعات ومتنزهات المناسبات لتلقي معلومات إضافية عن حقوق إضافية تستحقونها
في عام 2019، قضت المحكمة بأنّ الإكراميات هي جزء من دخل النادل. توجد لهذا القرار عواقب كثيرة من حيث دفعات الضرائب، رسوم التأمين الوطني، أيام المرضية، مخصصات البطالة وما إلى ذلك.


المقاهي، المطاعم والحانات- توجد في إسرائيل مصالح تجارية كثيرة التي توفر فرص عمل للنادلين والنادلات. تقديم الطعام والشراب كان دومًا طريقة لكسب المال السهل والسريع، ولكن مقابل بذل جهود ليست بقليلة. إن كنتم تعملون في هذا المجال، هذا الدليل مُعدّ لكم- فهو يطلعكم على حقوق ربّما لم تعرفونها من قبل، مثل واجب دفع تأمين تقاعدي، مستحقات نقاهة، تعويضات إقالة وما إلى ذلك، سيشرح لكم أيضًا عن الإكراميات في الواقع القانوني الجديد وسيوفر معلومات موسّعة في مواضيع عامة متعلقة بالشباب في سوق العمل، على سبيل المثال، حظر التنكيل وحظر التحرش الجنسي في العمل.

الدليل معدّ للنادلين الذين يتقاضون أجرهم من الإكراميات فقط أو بالإضافة إلى أجر أساسي (حسب نظام الساعة) أو أجر تكميلي. الدليل غير معدّ للنادلين الذين يتقاضون أجرًا شهريًا ثابتًا.
النادلون الذين يتقاضون أجرهم حسب نظام الساعة بدون إكراميات يستطيعون إيجاد أجوبة عن أسئلتهم في نشرة حقوقية للعمال وفق نظام الساعة/ اليوم.

إذا كنتم تعملون في صالات المناسبات، تجدون أجوبة عن أسئلة كثيرة في بوابة حقوق النادلين وعمال قاعات ومتنزهات المناسبات.

إذا كنتم من الشبيبة العاملة في تقديم الطعام والشراب، فإنّ بعض الحقوق المفصّلة في هذا الدليل قد تكون مناسبة بالنسبة لكم، ويوصى أيضًا بالاطلاع على نشرة حقوقية للشبيبة العاملة.

تجدون خلفية لهذا الدليل في الأحكام القضائية بخصوص الإكراميات، والمفصّلة في نهاية هذا الدليل.


مكانة النادل كأجير

  • تقديم الطعام والشراب هو أحيانًا عمل مؤقت وغير موثّق في عقد مكتوب. مع ذلك، النادل هو عامل أجير ومشغّله هو المصلحة التجارية التي يعمل فيها كنادل.
  • تسري على المشغّل الواجبات السارية على أي مشغل في أي مجال عمل آخر.
  • عند خرق حقوق النادل، يمكنه تقديم شكوى لدى وحدة تطبيق قوانين العمل في وزارة العمل، ورفع دعوى ضد المشغّل في إحدى محاكم العمل اللوائية.

بلاغ خطي بشروط العمل

  • يتوجب على المشغّل تزويد النادل ببلاغ خطي بشروط العمل حتى 30 يومًا من بدء العمل.
  • البلاغ يجب أن يكون خطيًا، بحيث يفصّل شروط العمل، بما في ذلك الأجر، الحقوق الاجتماعية، ساعات العمل وما إلى ذلك.
  • يستطيع النادل والمشغّل أيضًا التوقيع على عقد عمل بينهما- ولكنهما غير ملزمين بذلك. العقد الخطي يستبدل البلاغ الخطي بشروط العمل.
  • لمزيد من المعلومات، راجعواإعلام حول شروط العمل.

قسيمة الراتب (تلوش)

  • يتوجب على المشغّل إعطاء العامل قسيمة راتب شهرية (تلوش)، وهي مهمة جدًا لمعرفة الحقوق المختلفة للنادل.
  • حتى إذا كان النادل يتقاضى أجره نقدًا- يجب إعطاؤه قسيمة راتب.
  • المشغّل الذي لا يعطي قسيمة راتب، أو يعطي قسيمة لا تشمل جميع التفاصيل المطلوبة وفقًا للقانون يُعتبر كمن ارتكب مخالفة جنائية.
إنتبهوا
المشغّل الذي لا يعطي قسيمة راتب لا يُعفى من الإيفاء بواجباته تجاه النادلين، بما في ذلك الدفعات والحقوق الأخرى المفصّلة لاحقًا في هذا الدليل.

مركّبات أجر النادل

الأجر الأساسي، الأجر التكميلي والإكراميات

  • في إسرائيل، يدفع زبائن المصالح التجارية التي تقدّم المأكولات والمشروبات عامةً إكرامية بالإضافة إلى الفاتورة، والتي تشكّل %12-%15 من قيمة الفاتورة.
  • في بعض المصالح التجارية، يمكن دفع الإكرامية مع الفاتورة بواسطة بطاقة الائتمان، إذا كان الزبون يفضل ذلك. في أماكن أخرى، يمكن دفع الإكرامية نقدًا فقط.
  • في نهاية الوردية، تقوم معظم المصالح التجارية عادةً بِعدّ الإكراميات التي دفعت طوال يوم العمل (بما في ذلك الإكراميات التي دفعت ببطاقة ائتمان) وتقسيمها على النادلين. في بعض الأحيان، تقسّم الإكراميات أيضًا على عمال المطبخ- يُستحسن الاستفسار بخصوص هذا الشأن أمام المشغّل عند بدء العمل.
  • يجوز للنادل والمشغّل الاتفاق بينهما على شروط عمل النادل وتركيبة أجره. يتفق الطرفان عامةً على أنّ يكون الأجر واحدًا من هؤلاء:
    • إكراميات فقط.
    • أجر أساسي يعادل الحد الأدنى من الأجور لساعة العمل، مع إضافة إكرامية.
    • إكراميات وأجر تكميلي من المشغّل حسب نظام اليوم أو الساعة، على أن يعادل الحد الأدنى من الأجور أو أكثر.
مثال
اتفق المشّغل مع النادلين على استكمال الأجر لـ 50 شيكل جديد في الساعة، لوردية 6 ساعات. في الوردية "الضعيفة"، التي لا يحضر فيها زبائن كثيرون، حصل كل نادل على 240 شيكل جديد من صندوق الإكراميات، أي على 40 شيكل جديد للساعة. يتوجب على المشغّل أن يستكمل أجر النادل بإضافة 10 شيكل جديد للساعة، أي 60 شيكل جديد للوردية الكاملة. بالمقابل، إذا كانت الوردية نشطة وتقاضى كل نادل 100 شيكل جديد للساعة من الإكراميات- لن يكون المشغّل ملزمًا باستكمال أي شيء.

الحد الأدنى من الأجور

  • لا يجوز أن يُدفع للعامل أجرًا أقل من الحد الأدنى من الأجور للساعة، أي 29.12 شيكل جديد. بالتالي، فإنّ:
    • الأجر الأساسي الذي اتفق عليه النادل والمشغّل لا يمكن أن يكون أقل من الحد الأدنى من الأجور.
    • الأجر التكميلي التي اتفق عليه النادل والمشغّل لا يمكن أن يكون أقل من الحد الأدنى من الأجور.
  • المشغّل الذي لم يتفق مع النادل على أجر أساسي أو تكميلي- ملزم هو أيضًا باستكمال الأجر حتى الحد الأدنى من الأجور. يجب حساب المبلغ الكلي الذي جمعه النادل في الوردية، بما في ذلك الإكراميات التي أعطاه إياها المشغل في نهاية الوردية، وتقسيمه على ساعات العمل. إذا كان حاصل القسمة أقل من 29.12 شيكل جديد لساعة العمل، يتوجب على المشغّل استكمال الأجر للحد الأدنى من الأجور.
مثال
نادل لم يتفق مع مشغّله على أجر تكميلي أو أساسي، إنّما على أجر من الإكراميات فقط. في وردية 6 ساعات، حصل على 160 شيكل جديد من صندوق الإكراميات، أي 25 شيكل جديد للساعة، أقل من الحد الأدنى من الأجور بـ 4.12 شيكل جديد. يتوجب على المشغّل استكمال أجره وإضافة 24.72 شيكل جديد (أي 4.12 شيكل جديد X‏ 6 ساعات) عن يوم العمل.

استرجاع نفقات السفر

  • العامل الذي يحتاج لمواصلات عامة للحضور إلى مكان العمل يستحق استرجاع نفقات السفر عن كل يوم استخدم فيه (أو كان سيستخدم فيه) مواصلات عامة للحضور إلى مكان عمله.
  • لا حاجة لتقديم إيصالات عن نفقات السفر، يكفي أن يكون العامل بحاجة لمواصلات عامة.
  • يمكن حساب النفقات حسب السفريات التي احتاج لها العامل فعليًا، أو حسب مبلغ إجمالي شهري. بعض المشغّلين يدفعون تكلفة البطاقة الشهرية (حوفشي-حودشي).
  • على أي حال، القانون لا يلزم المشغّل بدفع أكثر من 22.60 شيكل جديد لليوم الواحد، أو حسب تسعيرة البطاقة الشهرية، الأقل بينهما. مع ذلك، يتوجب على المشغّل والنادل الاتفاق بينهما على مبلغ أكبر.
مثال
يستقل نادلٌ حافلة للوصول من منزله إلى المقهى، ويعمل لـ 3 ورديات في الأسبوع (بالمجمل، 12 وردية في الشهر). يتوجب على المشغّل أن يضيف إلى أجر العامل تكلفة السفر بالحافلة، ضرب 25 (أي مرتين في اليوم 2 X‏ 12 يوم عمل في الشهر) أو التكلفة الإجمالية لبطاقة سفر شهرية (حوفشي حودشي)-بناءً على ما اتّفق بين الطرفين. إن لم يتفق الطرفان على هذه المسألة، يدفع المشغل المبلغ الأصغر بين المبلغين أعلاه.

أجر مقابل فترة التدرب، التحضير للورديات والإغلاق

  • يجب دفع أجر للنادل عن أي وقت يتواجد خلاله في مكان العمل بناء على طلب المشغّل، ويشمل ذلك:
    • فترة التدرّب
    • فترة التأهيل
    • التحضير للوردية
    • جلسات الطاقم
    • التواجد في مكان العمل بعد إغلاقه.
مثال
قبلت نادلة للعمل في مقهى، ولكن قيل لها إنّه قبل أن تبدأ بالحصول على نصيبها من الإكراميات، عليها الحضور إلى وردية تدرّب والتي لا يدفع لها عنها أي أجر. هذا غير قانوني: إن لم تحصل على إكراميات عن وردية التدرب هذه، يجب أن تحصل على الأقل على الحد الأدنى من الأجور عن هذه الوردية

المبالغ التي تُخصم من أجر النادل

  • لكون النادل عاملًا أجيرًا، تُخصم من أجره مبالغ مختلفة للتأمين التقاعدي، التأمين الوطني وضريبة الدخل، كأي عامل آخر.
  • قضت المحكمة بأنّ الإكراميات هي جزء من أجر العامل، ولذلك، فإنّ هذه الخصومات تسري أيضًا على الإكراميات وعلى الأجر الأساسي (إن وُجد).
  • الشخص الذي يشغّل نادلين ملزم بدفعات مختلفة هو أيضًا. البعض منها يدفع على حساب المشغّل والبعض الآخر يُخصم من أجر النادل، وفي بعض الحالات، تُجبى هذه الدفعات أيضًا من صندوق الإكرامية، وتشكّل خصمًا إضافيًا من أجر النادل- كالمفصّل أدناه.

خصم تكاليف المشغّل من الإكراميات: ضريبة القيمة المضافة واقتطاع جزئية المشغّل للتأمين التقاعدي والتأمين الوطني

  • منذ صدور الحكم القضائي الذي يحدد أنّ الإكرامية هي جزء من أجر عمل النادل، بقي السؤال حول ما إذا كان أصحاب المصالح ملزمين بدفع ضريبة القيمة المضافة عن دخل النادلين من الإكراميات مفتوحًا. لم يحدد بعد ما إذا وجبت جباية ضريبة القيمة المضافة من الإكراميات وكيف يتم الأمر، وهل يعني ذلك أنّ المشغّل سيخصم من النادلين 17% من المبلغ الذي سيُجمع في صندوق الإكراميات يوميًا.
  • يحظر على المشغّل أن يخصم من الإكرامية الدفعات الإلزامية التي تسري على المشغّل (مثل جزئية المشغّل لدفعات التأمين الوطني أو التأمين التقاعدي) إلا إذا توصل إلى اتفاق آخر مع العمال، ووثقه خطيًا في إطار استمارة تبليغ العامل بشروط العمل أو في اتفاقية العمل المكتوبة. على أي حال، يمكنه أن يفعل ذلك فقط بأموال الإكرامية التي تزيد عن الأجر الشهري المتفق عليه مع العامل (الذي يجب أن يساوي على الأقل الحد الأدنى من الأجور).
إنتبهوا
يحظر على المشغّل أن يخصم تكاليف المشغّل من الأجر الأساسي المتفق عليه مع العامل، حتى وإن كان الأجر الأساسي أعلى من الحد الأدنى من الأجور.

اقتطاع جزئية النادل للتأمين التقاعدي

  • من يشغّل نادلين يجب أن يقتطع أموالًا للتأمين التقاعدي (صندوق تقاعدي أو تأمين مدراء، حسب اختيار النادل).
  • يسري هذا الواجب على النادلين الرجال فوق سن الـ 21 عامًا، والنادلات النساء فوق سن الـ 20 عامًا.
  • إن لم يكن لدى النادل تأمين تقاعدي- يتوجب على المشغّل أن يُنسبه لصندوق تأمين تقاعدي.
  • جُزء من المبلغ المُقتطع يُخصم من راتب النادل، بما في ذلك الإكراميات التي دُفعت له. يمكن تتبّع الخصم في قسيمة الراتب.
  • إذا كان النادل مؤمّنًا في تأمين تقاعدي عند بدء عمله، يتوجب على المشغّل اقتطاع الأموال اللازمة ابتداءً من يوم عمله الأول (يمكن بدء تحويل الاقتطاعات بشكل رجعي بعد 3 أشهر على بدء العمل).
  • إذا بدأ النادل بالعمل ولم يكن مؤمّنًا في تأمين تقاعدي، يتوجب على المشغّل أن يؤمّنه في تأمين تقاعدي فقط بعد 6 أشهر عمل (ولكن يجوز للمشغّل بدء تأمين العامل ابتداءً من يوم العمل الأول).
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا واجب التأمين التقاعدي للعاملين.

ضريبة دخل

  • يتوجب على النادل دفع ضريبة دخل عن مدخولاته، وفقًا للدرجة الضريبية التي أُدرج فيها العامل، ومع الأخذ بعين الاعتبار المعطيات الشخصية للنادل والامتيازات الضريبية المختلفة التي يستحقها.
مثال
الامتيازات الضريبية المحتملة
  • عند حساب الدرجة الضريبية، تُعتبر الإكراميات جزءًا من الأجر. يعني ذلك أنّه في الوضعية القانونية الجديدة، فإنّ النادلين الذين لم يدفعوا ضريبة دخل قد يضطرون لدفعها، ومن دفع الضريبة- قد يضطر لدفع مبالغ أكبر من السابق.
  • الضريبة تُخصم تلقائيًا من قبل المشغّل، ويمكن تتبّع الخصم في قسيمة الراتب.
  • في بداية فترة العمل وفي بداية كل سنة ميلادية، يجب تعبئة الاستمارة 101 للحصول على الامتيازات الضريبية بشكل جارٍ.
نصيحة
إذا عملتم خلال السنة في أكثر من مكان عمل واحد (ليس حتمًا في نفس الوقت)، يجب إجراء تنسيق ضريبة الدخل و تنسيق في التأمين الوطني كي لا تدفعوا ضريبة دخل ورسوم تأمين وطني بنسبة أعلى مما يجب.

رسوم التأمين الوطني والتأمين الصحي (جزئية النادل)

  • تُجبى من أجر النادل رسوم تأمين وطني وتأمين صحي، التي تُحسب وفقًا لدخله الشامل للإكراميات.
  • دفع رسوم التأمين هو ما يمكّن النادل، عند الحاجة، من الحصول على مخصصات البطالة، مستحقات الولادة أو مخصصات أخرى.
  • بما أن حساب رسوم التأمين الوطني يشمل الإكرامية، فإنّ المخصصات التي سيتقاضاها النادل مستقبلًا، إذا اقتضى الأمر، ستُحسب وفقًا لدخله الشامل للإكرامية.
مثال
عملت نادلة في مقهى لعدة سنوات وتقاضت أجرها من الإكراميات فقط. حملت النادلة وخرجت في إجازة الولادة ويحق لها الآن الحصول على مستحقات الولادة من التأمين الوطني، والتي ستُحسب وفقًا للأجر الكلي الذي تقاضته (يشمل الإكراميات) في أشهر العمل الـ 3 الأخيرة أو في أشهر العمل الـ 6 الأخيرة.

أيام إجازة مدفوعة الأجر (إجازة سنوية)

  • يحق للنادلين الحصول على أيام إجازة مدفوعة الأجر كسائر الأجيرين.
  • النادل الذي عمل لأكثر من 74 يومًا، أو لديه عقد خطي لأكثر من 74 يومًا- يستحق الحصول على عدد أيام الإجازة الذي سيحدّد وفقًا لمدة تشغيله. حساب أيام الإجازة يتم وفقًا لـ قوانين أماكن العمل التي تعمل لـ 6 أيام في الأسبوع، يمكن أيضًا الاستعانة بـ حاسبة جمعية عنوان العامل.
  • النادلون الذين لا يستغلون أيام إجازتهم يستحقون الحصول على بَدَل مالي في نهاية فترة التشغيل. (راجعوا التفاصيل لاحقًا).
  • النادل الذي عمل لأقل من 74 يومًا، ولا يوجد لديه عقد خطي مع المشغّل للعمل لأكثر من 74 يومًا- لا يستحق الخروج في إجازة مدفوعة الأجر أو تجميع أيام إجازة، ولكن في نهاية فترة تشغيله، يتوجب على المشغّل أن يدفع له إضافة على الراتب الأخير بقيمة %4 من مجمل المبلغ الذي تقاضاه النادل طوال فترة عمله في المصلحة التجارية.
مثال
عملت نادلة في مطعم لمدة شهرين على أساس الإكراميات فقط. تقاضت بالمجمل 5000 شيكل جديد، خصمت منهم ضريبة دخل، رسوم تأمين وطني واقتطاعات التأمين التقاعدي. في نهاية ورديتها الأخيرة، يتوجب على المشغّل أن يضيف على أجرها 200 شيكل جديد، أي %4 من 5,000 شيكل جديد.

أيام المرضية

  • لا تجوز مطالبة النادل بالمجيء إلى العمل إذا كان مريضًا أو مصابًا بطريقة تمنعه من أداء عمله.
  • يحق للنادلين تجميع ايام مرضية، التي يتقاضون عن جزء منها مستحقات مرض من قبل المشغّل.
  • النادل الذي يعمل في ورديات في مصلحة تجارية تعمل لـ 6 أيام في الأسبوع، يجمّع أيام مرضية وفقًا للحساب التالي:
25/عدد أيام العمل الفعلية في الشهر X ‏1.5
مثال
في شهر آب، عمل النادل لدى المشغّل لـ 10 أيام. في هذا الشهر، يجمع العامل 0.6 أيام مرضية، وفقًا للحساب التالي: 10/25 ضرب 1.5
  • النادل الذي يتغيّب عن العمل بسبب مرض، ويزود مشغّله بشهادة مرضية، يستحق الحصول على مستحقات مرض عن أيام غيابه على النحو التالي:
    • عن يوم الغياب الأول- لا يحق للنادل الحصول على مستحقات مرض.
    • عن يومي الغياب الثاني والثالث- يحق للعامل (عن كل يوم) الحصول على %50 من أجر العمل الذي كان سيتقاضاه لو زاول عمله في هذا اليوم.
    • عن يوم الغياب الرابع فصاعدًا- يحق للعامل الحصول على مستحقات مرض بقيمة %100 من أجر العمل الذي كان سيتقاضاه لو زاول عمله في هذا اليوم.
  • القانون لا يتطرق بشكل عيني إلى قيمة يوم المرضية بطريقة تعطينا إجابة قاطعة بالنسبة للنادلين. هناك رأي قائل إنّ قيمة المستحقات تُحدّد وفقًا لمتوسط الأجر ليوم العمل في الأشهر الـ 3 التي سبقت يوم المرضية، ولكن هناك تفسير آخر الذي يقترح حساب متوسط الأجر وفقًا للأشهر الـ 12 الأخيرة التي سبقت يوم المرضية.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا حساب مستحقات المرض لعامل بأجر اليوم أو الساعة والذي يعمل في جزء من أيام الأسبوع فقط.

العمل أيام السبت

  • يحق للنادل، كأي عامل في إسرائيل، الحصول على راحة أسبوعية لـ 36 ساعة متتالية.
  • يوم الراحة الأسبوعية هو يوم السبت لليهود، ولغير اليهود- يوم الجمعة، السبت أو الأحد، حسب اختيارهم.
  • يمكن تشغيل النادلين في يوم الراحة الأسبوعية، فقط بإذن من وزارة العمل، ولكن يجب إعطاؤهم يوم راحة بديل في نفس الأسبوع.
  • مقابل العمل في يوم الراحة، يجب دفع أجر للعامل بقيمة %150 من أجر الساعة. هناك آراء مختلفة حول كيفية حساب المبلغ الذي ستحسب وفقه نسبة الـ %150، ولكن يجب الحرص على أن يتقاضى النادل يوم السبت على الأقل %150 من أجره الأساسي أو التكميلي الذي اتّفق عليه مع المشغّل، ولا يقل عن %150 من الحد الأدنى من الأجور. إذا كان المبلغ أقل من ذلك- يتوجب على المشغّل أن يستكمله حتى هذا المبلغ.
إنتبهوا
النادل الذي عمل يوم الجمعة صباحًا ومن ثم عمل يوم السبت مساءً، ولم تمر 36 ساعة بين وردية وأخرى، يُعتبر كمن عمل خلال الراحة الأسبوعية، ولذلك، يحق له الحصول على استكمال أجر من المشغّل لـ %150 من أجره الثابت عن ساعات عمله عند خروج السبت.

العمل أو يوم راحة في العيد

  • النادل الذي أتمّ 3 أشهر عمل في المصلحة التجارية، وتوجّب عليه العمل في يوم العيد ولكنه تغيّب عن العمل بسبب العيد، يستحق الحصول على أجر كامل عن الأيام التي خسرها. هذه الدفعة تسمّى مستحقات الأعياد.
مثال
يعمل نادل منذ سنة في مقهى، ولديه ورديات ثابتة أيام الأحد، الاثنين، الثلاثاء والخميس. هذه السنة، يحلّ عيد الفصح يوم الخميس، مكان العمل مغلق والنادل سيخسر وردية. يتوجب على المشغّل أن يدفع للنادل أجر العامل الذي كان سيتقاضاه لو عمل يوم الخميس
  • سيتقاضى العمال اليهود أجرًا عن الأعياد اليهودية التي تغيّبوا خلالها عن العمل. بالمقابل، يحق للعمال غير اليهود الاختيار بين أيام أعيادهم أو أيام الأعياد اليهودية.
إنتبهوا
هناك آراء مختلفة حول كيفية حساب المبلغ الذي ستُحسب وفقه نسبة الـ %150، ولكن يجب الحرص على أن يتقاضى النادل يوم العيد على الأقل %150 من أجره الأساسي أو التكميلي الذي اتّفق عليه مع المشغّل، ولا يقل عن %150 من الحد الأدنى من الأجور. إذا كان المبلغ أقل من ذلك- يتوجب على المشغّل أن يستكمله حتى هذا المبلغ.
  • النادل الذي يعمل في يوم العيد يتقاضى أجرًا كما لو عمل يوم السبت- استكمال حتى %150 من قبل المشغّل، ويوم راحة بديل.
  • إذا اضطر العامل للعمل في يوم العيد رغمًا عنه وليس بإرادته - يحق له أن يتقاضى أجرًا عن عمله في العيد (بقيمة %150 من أجره على الأقل) بالإضافة إلى ذلك يحق له الحصول على مستحقات الأعياد بنسبة 100% من أجره (إذا كان يحق له الحصول على مستحقات أعياد). إجمالي مستحقات العامل سيكون بنسبة %250 من أجره العادي عن ساعات العمل في العيد (%150 عن ساعات عمله خلال العيد و%100 إضافية كـمستحقات الأعياد). يحق للنادل أيضًا الحصول على ساعات راحة (يوم راحة بديل) بدلًا من ساعات عمله في العيد.

مستحقات النقاهة

  • العمال الذي أتمّوا سنة عمل واحدة على الأقل في مكان عملهم يستحقون الحصول على مستحقات نقاهة سنوية من المشغّل.
  • يحق للنادلين الحصول على 5 أيام نقاهة في سنة عملهم الأولى، ولـ 6 أيام نقاهة في سنة عملهم الثانية والثالثة.
  • مستحقات النقاهة تبلغ 378 شيكل جديد لليوم.
  • حجم مستحقات النقاهة التي ستُدفع للنادل يُحسب على النحو التالي:

عدد ساعات العمل الأسبوعية للنادل X عدد أيام النقاهة المستحقة له حسب الأقدمية X قيمة يوم المستحقات، ومن ثم يُقسم حاصل الضرب على 42.

مثال
يعمل نادل في مطعم لـ 3 ورديات في الأسبوع، لمدة 6 ساعات لكل وردية - أي 18 ساعة أسبوعية. في نهاية سنة عمله الأولى في المصلحة التجارية، يحق له الحصول على 5 أيام نقاهة، ولذلك، يتوجب على المشغّل أن يضيف إلى أجر العامل المبلغ التالي- - 18X5X378 يقسم على 42، أي 810 شيكل جديد.

ظروف عمل النادل

  • يحق للنادلين العمل في بيئة لائقة، في ظروف عمل لائقة، كأي عامل آخر.

حظر التنكيل في العمل

  • النادل أو النادلة الذين يتعرضون للتنكيل من قبل المشغل قد يستحقون الحصول على تعويضات.
  • التنكيل في مكان العمل هو سلوك مزعج ومهين، غير جسدي، الموجّه نحو العاملين بشكل متكرر، وقد يشمل:
    • الصراخ والشتائم
    • مهام مهينة
    • المبالغة بالنقد وإبداء عدم الرضا طوال الوقت
    • اتهامات باطلة والتشهير بالعامل بشكل مؤذٍ
    • انتهاك خصوصية العامل
إنتبهوا
مع أنّ القوانين الإسرائيلية لا تشمل قانونًا يحظر بوضوح التنكيل في العمل، ومع أنّ مشروع قانون حظر التنكيل في العمل لم يمر بعد في القراءة الثالثة في الكنيست، إلّا أن المحاكم اللوائية اعترف بمخالفة التنكيل في العمل وألزمت المشغّلين بدفع تعويض للعمال عن الإساءة النفسية وخرق واجب اعتماد حسن النية. مع ذلك، لم تصدر محكمة العمل القطرية بعد قرارها في هذا الشأن، بالتالي، لم يتم البتّ نهائيًا في مسألة الاعتراف بهذه المخالفة المدنية كسبب يدعو للمطالبة بتعويضات.

حظر التحرّش الجنسي

  • يحظر على المشغل التحرش جنسيًا بالنادلات أو بالنادلين. التحرش الجنسي من قبل المشغّل (أو مسؤول الوردية، المدير أو أي شخص آخر تربطة بالنادلين علاقة سلطة) قد يكون واحدَا مما يلي:
    • الابتزاز بتهديدات ذات طابع جنسي
    • أعمال مشينة
    • اقتراحات ذات طابع جنسي
    • ملاحظات ذات طابع جنسي، سواء قيلت للنادل/ة مباشرةً أو على مقربة منه/ا
    • عبارات مهينة ذات طابع جنسي، سواء قيلت للنادل/ة مباشرة أو على مقربة منه/ا
    • نشر صورة، فيديو أو تسجيل لشخص، مع التركيز على جنسانيته، بحيث ينطوي المنشور على إهانة وازدراء الشخص، ولم يتم الحصول على موافقته قبل النشر
    • استغلال علاقة السلطة بهدف إقامة علاقة جنسية
مثال
المشغّل الذي يطلب من النادلة "مغازلة الزبائن" وإدارة أحاديث ذات طابع جنسي معهم، قد يكون معرضًا لدعوى تحرش جنسي. حتى إن لم ينطو الأمر على اقتراح إقامة علاقة جنسية معه، فإنّ التطرق إلى جنسانية النادلة من قبل المشغّل يعتبر بمثابة تحرش جنسي.
  • يحظر على النادلين أيضًا التحرش ببعضهم البعض. التحرش هو كل ما جاء أعلاه، ولكن في بندي الملاحظات ذات الطابع الجنسي أو الاقتراحات الجنسية- فهي محظورة فقط إذا كانت متكررة، وبعد أن أوضح الشخص بأنه غير معني بذلك.
  • المشغّل مسؤول عن اتخاذ التدابير اللازمة لمنع التحرش الجنسي تجاه النادلين العاملين في المصلحة التجارية. يمكنه أيضًا تعيين شخص مسؤول عن ذلك من بين أعضاء الطاقم. المسؤولية تشمل:
    • إرشاد العمال في موضوع حظر التحرش الجنسي
    • معالجة شكاوى النادلين بخصوص حوادث التحرش الجنسي الحاصلة في مكان العمل
    • توضيح حظر التحرش الجنسي للزبون الذي يتحرش بنادل أو بنادلة، وإذا لزم الأمر- طرد الزبون من المكان
  • خرق حظر التحرش الجنسي من قبل المشغّل أو الزبون قد يؤدي إلى رفع دعوى تعويضات من قبل النادلة أو النادل، ويوجد لذلك أيضًا جانب جنائي، ويمكن تقديم شكوى تحرّش لدى الشرطة.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا بوابة التّحرّش الجنسي.

الإقالة والاستقالة

إنتبهوا
تغييرات في تشغيل النادلين في أعقاب جائحة الكورونا
في 14.03.2020، في أوج مواجهة الدولة لجائحة الكورونا، أعلنَ عن حظر فتح أماكن الترفيه. بالنسبة للمطاعم، المقاهي والحانات، أدى ذلك إلى إغلاق مؤقّت في أحسن الأحوال، وإلى إغلاق نهائي- في أسوا الأحوال. العديد من النادلين معرضين لفقدان عملهم, بالنسبة للنادلين الذين أحيلوا لـإجازة غير مدفوعة الأجر، هناك حقوق خاصة في هذه الفترة، التي تشمل إجراءً قصيرًا للحصول على مخصصات بطالة، والتي يمكن الاطّلاع عليها في دليل خاص حول الموضوع. إمكانية أخرى لوقف العمل هي إعفاء. في هذا السياق، تجدر الإشارة إلى أنّ حقوق النادل في الفترة الحالية لم تتغير، ويحق له الحصول على الحقوق المفصّلة أدناه. بالنسبة للنادلين الذين قيل لهم إنّهم لن يعودوا للعمل حتى إشعار آخر، فذلك يعني أنّ هناك تفاقم في ظروف العمل، وإذا قرروا الاستقالة في أعقاب ذلك- يُعاملون معاملة المقالين، والبنود أدناه تسري عليهم هم أيضًا.

جلسة استماع قبل الإقالة

  • وفقًا لقرار محاكم العمل، يتوجب على المشغّل أن يجري للعامل جلسة استماع قبل إقالته.
  • يجب إبلاغ النادل بجلسة الاستماع مسبقًا، قبل موعد الجلسة بوقع معقول.
  • في جلسة الاستماع، يتوجب على المشغّل تقديم تعليلاته الكاملة لرغبته في إقالة العامل، وتُعطى للعامل الفرصة لقول ادعاءاته ليتابع العمل.
مثال
صاحب مقهى المعني بإقالة نادلة عملت لديه يستطيع إبلاغها عبر الواتساب بأنّه يريد منها الحضور إلى جلسة استماع ليعلمها بأسبابه. إن لم يرسل لها رسالة كهذا، وانتظر حضورها إلى الوردية ليطلب منها مغادرة العمل- فإنّه يخرق بذلك الحكم القضائي، وقد يشكل ذلك سببًا كافيًا لتقديم دعوى ضده

بلاغ مسبق قبل الإقالة

  • بعد إجراء جلسة الاستماع، إذا قرر المشغّل إقالة النادل، يتوجب عليه إعطاؤه بلاغ مسبق بالإقالة. فترة البلاغ المسبق تحدد وفقًا لأقدمية العامل في مكان العمل:
    • إذا كانت أقدمية العامل حتى سنة، تكون فترة البلاغ المسبق يومًا واحدًا لكل شهر عمل.
    • إذا عمل العامل في نفس المكان من سنة حتى سنتين، تكون فترة البلاغ المسبق 14 يومًا، ويومًا إضافيًا عن كل شهريّ عمل في سنة عمله الثانية.
    • إذا عمل العامل في نفس مكان العمل من سنتين حتى ثلاث سنوات، تكون فترة البلاغ المسبق 21 يومًا، ويومًا إضافيًا عن كل شهريّ عمل في سنة عمله الثالثة.
مثال
عملت نادلة في حانة لمدة نصف سنة، ومن ثم تقررت إقالتها. بعد جلسة الاستماع، قيل لها إنّها مقالة من العمل. يحق لها العمل لمدة أسبوع إضافي قبل مغادرة العمل نهائيًا، والحصول على عدد الورديات الأسبوعية الذي كان يُعطى لها عادةً

تعويضات إقالة لنادل مُقال

  • النادلون الذين يُقالون من عملهم بعد أقدمية سنة على الأقل في مكان العمل يستحقون الحصول على تعويضات إقالة كأي عامل أجير.
  • بما أنّ جزءًا من الأموال المحوّلة للتأمين التقاعدي للعامل خلال فترة عمله تُدفع على حساب تعويضات الإقالة، يتوجّب على المشغّل أن يستكمل للعامل المقال مبلغ التعويضات فقط، أي جزئية التعويضات التي لم تُدفع للتأمين التقاعدي أو لمركّب التعويضات في الفترة التي لم تحوّل فيها الأموال للتأمين التقاعدي.
  • إذا اقتطع المشغّل شهريًا كامل تعويضات الإقالة (%8.33 من الأجر كل شهر) - في هذه الحالة، يكون المشغّل معفيًا من دفع تعويضات إضافية للنادل عند الإقالة. (إن لم تُقتطع هذه الأموال من بداية فترة العمل، يتوجب على المشغّل أن يدفع تعويضات كاملة عن فترة العمل الأولى التي لم تُقتطع الأموال خلالها، وذلك بقيمة الراتب الشهري X عدد الأشهر التي لم تُقتطع فيها الأموال، ويقسم حاصل الضرب على 12).
  • إذا اقتطع المشغل جزءًا من تعويضات الإقالة (ينص القانون على وجوب اقتطاع %6 من الأجر كل شهر) - يتوجب على المشغّل في هذه الحالة أن يدفع الفرقية فقط عند الإقالة (%2.33 من الأجر الشهري X عدد أشهر العمل). إن لم تُقتطع هذه الأموال من بداية فترة العمل، يتوجب على المشغّل أن يدفع تعويضات كاملة عن فترة العمل الأولى التي لم تُقتطع الأموال خلالها، وذلك بقيمة الراتب الشهري X عدد الأشهر التي لم تُقتطع فيها الأموال، ويقسم حاصل الضرب على 12.
نصيحة
هناك قيود معينة على سحب أموال التعويضات من الصندوق، ولذلك، يُستحسن التعاون مع المشغّل لتجنب وضعية يعترض فيها المشغّل على سحب الأموال التي دفعها. قبل مغادرة مكان العمل نهائيًا، اطلبوا من المشغّل رسالة موجّهة للهيئة التي تدير تأمينكم التقاعدي، والتي تنصّ بوضوح على أنّ المشغّل يوافق على سحب الأموال من قبلكم، ولا يعترض على ذلك إطلاقًا
  • إن لم يقتطع المشغّل أية أموال للتأمين التقاعدي خلال فترة عمل النادل (خلافًا للواجب المحدد في القانون)، سيضطر لدفع تعويضات كاملة للعامل (راتب شهري X عدد سنوات عمل النادل). في هذه الحالة، يتوجب على المشغّل أن يدفع للعامل بالإضافة إلى التعويضات بَدَل الاقتطاعات للتأمين التقاعدي التي توجب عليه دفعها (جزئية المشغّل فقط). يصل هذا المبلغ (صحيح لسنة 2020) على:
    • 6.5% من إجمالي الأجر الذي دُفع للعامل طوال سنة عمله- وذلك إذا كان النادل مؤمّنًا في تأمين تقاعدي قبل بدء العمل.
    • 6.5% من إجمالي الأجر الذي دفع له ابتداءً من الشهر السابع لعمله وحتى إنهاء تشغيله- إن لم يكن النادل مؤمّنا في تأمين تقاعدي عندما بدأ بالعمل.
تحذير
يحظر على المشغّل اشتراط دفع التعويضات بتوقيع العامل على "تصريح بالتنازل" (حيث يصرّح العامل بأنّه متنازل عن حقوقه الأخرى، أو يُرغم على التصريح بأنّ المشغّل دفع له كامل حقوقه. العامل الذي يوقع على تصريح بالتنازل، ولكنه لا يحصل على جميع حقوقه، يستطيع تقديم دعوى لدى محكمة العمل بالرغم من توقيعه على التصريح بالتنازل.

استقالة نادل

  • يتوجب على العامل المستقيل إبلاغ المشغّل مسبقًا بنيته بالاستقالة لإعطائه الوقت الكافي للاستعداد لذلك. يُدعى هذا البلاغ "بلاغ مسبق بالاستقالة". فترة البلاغ المسبق متعلقة بالأقدمية:
    • النادل الذي عمل في نفس المكان حتى سنة مُلزم بتقديم بلاغ مسبق ليوم واحد عن كل شهر عمل.
    • النادل الذي عمل من سنة حتى سنتين مُلزم بتقديم بلاغ مسبق قبل 14 يومًا، ويوم إضافي عن كل شهري عمل في سنة عمله الثانية.
    • يتوجب على النادل في سنة عمله الثالثة تقديم بلاغ مسبق لفترة 21 يومًا، ويوم إضافي عن كل شهري عمل في سنة عمله الثالثة.
  • في حال عدم استيفاء العامل لواجب البلاغ المسبق، يجوز للمشغّل أن يخصم من أي مبلغ مستحق للعامل مبلغًا مساويًا للأجر العادي الذي كان سيتقاضاه عن فترة البلاغ المسبق التي لم يعمل خلالها.
  • في حالات الاستقالة، المشغّل غير ملزم بدفع تعويضات إقالة (إلّا في الحالات الاستثنائية المفصّلة أدناه). مع ذلك، فإنّ جزءًا من الاقتطاعات للتأمين التقاعدي التي أجراها المشغّل خلال فترة تشغيل النادل يكون على حساب تعويضات الإقالة. تبقى هذه الأموال في التوفير التقاعدي للعامل، ويجوز له سحبها فقط عند بلوغه سن التقاعد (خروجه للتقاعد) أو في حالة العجز أو الوفاة، لا سمح الله.
نصيحة
سحب أموال التعويضات من التأمين التقاعدي للعامل ليس في حالة التقاعد، العجز أو الوفاة يمنح المشغّل الحق في المطالبة باسترجاع هذه الأموال من النادل. لتجنّب وضع كهذا، وقبل مغادرة مكان العمل نهائيًا، اطلبوا من المشغّل رسالة موجّهة للهيئة التي تدير تأمينكم التقاعدي، والتي تنصّ بوضوح على أنّ المشغل يوافق على سحب الأموال من قبلكم ولا يعترض على ذلك

تعويضات إقالة لنادل مستقيل

  • بشكل عام، لا يحق للنادلين المستقيلين الحصول على تعويضات إقالة من المشغّل.
  • ولكن الأموال التي اقتطعها المشغّل للتأمين التقاعدي على حساب التعويضات تبقى في التوفير التقاعدي، وتكون ملكًا للعامل، بشرط سحبها عند بلوغ جيل التقاعد، أو في حالات العجز أو الوفاة. في أي حالة أخرى، سحب الأموال من التأمين التقاعدي يمنح المشغّل الحق في المطالبة باسترجاع هذه الأموال.
نصيحة
بانتهاء فترة التشغيل، يوصى بطلب الحصول على رسالة موجّهة للهيئة التي تدير التأمين التقاعدي، حيث يصرّح المشغّل بأنّه غير معترض على سحب الأموال من قبل العامل.
  • بالرغم مما جاء أعلاه، يحق للنادل في حالات معينة الحصول على تعويضات إقالة (مع أنّه أقيلَ ولم يُقلَ من عمله)، وذلك بشرط استكمال سنة أقدمية واحدة على الأقل في مكان العمل.
مثال
الحالات التي قد تمنح العامل الحق في الحصول على تعويضات إقالة
  • استقالة في أعقاب تفاقم ظروف العمل
  • تجنيد للجيش الإسرائيلي أو للخدمة المدنية
  • الاستقالة بهدف رعاية طفل
  • الاستقالة بسبب الحالة الصحية للنادل أو لأحد أفراد العائلة
  • للقائمة الكاملة، راجعوا تعويضات إقالة لِلعامل المستقيل.
  • في جميع الحالات أعلاه، بما أنّ جزءًا من الأموال المقتطعة للتأمين التقاعدي للعامل خلال فترة عمله يُدفع على حساب تعويضات الإقالة، يتوجب على المشغّل أن يدفع للعامل المقال فقط الجزء التكميلي للتعويضات، أي جزئية التعويضات التي لم تُدفع للتأمين التقاعدي أو لمركب التعويضات عن الفترة التي لم تُقتطع فيها أي أموال للتأمين التقاعدي.
  • إذا اقتطع المشغّل شهريًا كامل تعويضات الإقالة (8.33% من الأجر شهريًا) - في هذه الحالة، عند مغادرة العامل لمكان العمل، يكون المشغّل معفيًا من دفع تعويضات إضافية للنادل. (إن لم تُقتطع الأموال من بداية فترة العمل، يتوجب على المشغّل دفع تعويضات كاملة عن فترة العمل الأولى للعامل، التي لم تُقتطع خلالها أي أموال، وذلك بقيمة الأجر الشهري X عدد الأشهر التي لم تُقتطع خلالها الأموال، ويقسم حاصل الضرب على 12).
  • إذا اقتطع المشغل جزءًا من تعويضات الإقالة (ينص القانون على وجوب اقتطاع %6 من الأجر كل شهر) - يتوجب على المشغّل في هذه الحالة أن يدفع الفرقية فقط عند الإقالة (%2.33 من الأجر الشهري X عدد أشهر العمل). إن لم تُقتطع هذه الأموال من بداية فترة العمل، يتوجب على المشغّل أن يدفع تعويضات كاملة عن فترة العمل الأولى التي لم تُقتطع الأموال خلالها، وذلك بقيمة الراتب الشهري X عدد الأشهر التي لم تُقتطع فيها الأموال، ويقسم حاصل الضرب على 12).

هناك قيود معينة على سحب أموال التعويضات من الصندوق، ولذلك، يُستحسن التعاون مع المشغّل لتجنب وضعية يعترض فيها المشغّل على سحب الأموال التي دفعها. قبل مغادرة مكان العمل نهائيًا، اطلبوا من المشغّل رسالة موجّهة للهيئة التي تدير تأمينكم التقاعدي، والتي تنصّ بوضوح على أنّ المشغّل يوافق على سحب الأموال من قبلكم، ولا يعترض على ذلك إطلاقًا}}

  • إن لم يقتطع المشغّل أية أموال للتأمين التقاعدي خلال فترة عمل النادل (خلافًا للواجب المحدد في القانون)، سيضطر لدفع تعويضات كاملة للعامل (راتب شهري X عدد سنوات عمل النادل). في هذه الحالة، يتوجب على المشغّل أن يدفع للعامل بالإضافة إلى التعويضات بَدَل الاقتطاعات للتأمين التقاعدي التي توجب عليه دفعها (جزئية المشغّل فقط). يصل هذا المبلغ (صحيح لسنة 2020) إلى:
    • 6.5% من إجمالي الأجر الذي دُفع للعامل طوال سنة عمله- وذلك إذا كان النادل مؤمّنًا في تأمين تقاعدي قبل بدء العمل.
    • 6.5% من إجمالي الأجر الذي دفع له ابتداءً من الشهر السابع لعمله وحتى إنهاء تشغيله- إن لم يكون النادل مؤمّنا في تأمين تقاعدي عندما بدأ بالعمل.
تحذير
يحظر على المشغّل اشتراط دفع التعويضات بتوقيع العامل على "تصريح بالتنازل" (حيث يصرّح العامل بأنّه متنازل عن حقوقه الأخرى، أو يُرغم على التصريح بأنّ المشغّل دفع له كامل حقوقه. العامل الذي يوقع على تصريح بالتنازل، ولكنه لا يحصل على جميع حقوقه، يستطيع تقديم دعوى لدى محكمة العمل بالرغم من توقيعه على التصريح بالتنازل.

صرف مستحقات الإجازة السنوية غير المستغلة

  • خلال فترة عمله، يجمّع العامل أيام إجازة سنوية مدفوعة الأجر (كما جاء أعلاه).
  • عند إنهاء تشغيل العامل، يتوجب على المشغّل أن يدفع للنادل مستحقات أيام الإجازة التي جمعها خلال فترة عمله.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوابديل مالي للإجازة السنوية.

صرف مستحقات النقاهة

  • إذا عمل النادل لسنة واحدة على الأقل في نفس مكان العمل، يحق له الحصول على مستحقات نقاهة (كما جاء أعلاه).
  • مستحقات النقاهة تُدفع عامة مرة واحدة في السنة.
  • عند إنهاء تشغيل النادل، يتوجب على المشغّل أن يدفع له مستحقات النقاهة المتراكمة لحسابه، منذ أن دُفعت في المرة الأخيرة.
  • إن لم تُدفع مستحقات النقاهة إطلاقًا، يتوجب على المشغّل أن يدفعها عن كامل فترة عمل النادل.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا صرف مستحقات النقاهة.

المستندات التي يتوجب على المشغّل إعطاؤها للنادل بعد الإقالة أو الاستقالة

في نهاية فترة التشغيل، يتوجّب على المشغّل تزويد العامل برسالة إنهاء التشغيل ودفع جميع مستحقاته حسب القانون.

رسالة مصادقة على إنهاء التشغيل

يجب تزويد العامل برسالة خطيّة تنصّ على إنهاء التشغيل، والتي تفصّل فترة عمل العامل لدى المشغّل.

  • يتوجّب على المشغّل تزويد العامل بهذه الرسالة خلال أسبوعين من يوم عمله الأخير، أو خلال أسبوع من طلب العامل لهذه الرسالة، حسب الموعد الأسبق بينهما.
  • الرسالة يجب أن تفصّل فترة تشغيل العامل، والمشغّل غير مُلزم بتفصيل أسباب وقف العمل (إقالة، استقالة وما إلى ذلك).
  • هذه الرسالة ضروريّة للعامل ليتمكّن من تحصيل حقوقه (في مخصصات البطالة) في مصلحة التشغيل.
  • إن لم يزوّد المشغّل العامل بهذه الرسالة سيُعتبر كمن خرق القانون وسيكون معرّضًا للعقوبة.
  • إذا خرق المشغّل واجبه هذا، يمكن تقديم شكوى ضده لدى وحدة تطبيق قوانين العمل.

رسالة لسحب الأموال من صناديق الادخار، التأمين التقاعدي وصندوق الاستكمال

  • العامل الذي اقتُطعت لحسابه مبالغ لصندوق التوفير أو لصندوق الاستكمال، والعامل الذي اقتُطعت تعويضات إقالته كجزء من التأمين التقاعدي، يستطيع سحب الأموال من الصندوق، ولكن للقيام بذلك، سيطلب صندوق التوفير دليلًا على أنّ المشغّل غير معترض على سحب الأموال لصالح العامل.
  • لذلك، يوصى بالتوجّه للمشغّل بطلب الحصول على رسالة يصرّح فيها بأنّه غير معترض على سحب الأموال كاملةً لصالح العامل.
  • هذه الرسالة ضرورية للغاية لسحب أموال التعويضات من التأمين التقاعدي، إذ ينص القانون وأمر التوسيع على أنّه يجوز للمشغّل المطالبة باستعادة هذه الأموال إذا قام العامل بسحبها قبل بلوغ سن التقاعد أو قبل حدوث إعاقة أو وفاة، لذلك، ترفض شركات التأمين وصناديق التوفير تسريح هذه الأموال.
نصيحة
  • ينصّ تعديل القانون من العام 2018 على أنّه إن لم يوضح المشغّل موقفه أمام الشركة المديرة لصندوق التوفير أو التأمين التقاعدي خلال 4 أشهر من موعد إنهاء علاقة العمل أو حتى موعد طلب سحب العامل للأموال (حسب الموعد المتأخر بينهما)، يجوز لصناديق التوفير وشركات التأمين تسريح الأموال وتحويلها للعامل، حتى إن لم يبلغ بعد سن التقاعد أو إن لم تحدث إعاقة أو وفاة.
  • مع ذلك، يجوز للمشغّل مطالبة العامل بهذه الأموال لاحقًا، لذلك، من المهم الحصول على رسالة تنصّ على موافقة المشغل على سحب الأموال.

الاستمارة 161

  • فور إنهاء العمل، يتوجب على المشغّل تزويد العامل بالاستمارة 161 - إبلاغ من المشغّل إلى سلطة الضرائب حول تقاعد العامل وإنهاء عمله.
  • الاستمارة تُفصّل مبالغ تعويضات الإقالة والأموال الأخرى المدفوعة للعامل نتيجة لإنهاء العمل والأموال المخصصة لتأمين التقاعد.
  • هذه الاستمارة بمثابة أساس لتوفير الإعفاء من ضريبة الدخل على تعويضات الإقالة أو لتحديد نسبة خصم ضريبة الدخل منها.
نصيحة
من المهم جدًا الاحتفاظ بالاستمارة أو نسخة منها، حيث قد يكون ذلك بمثابة أساس لتحديد نسبة الخصم أو الإعفاء من ضريبة الدخل لكل من تعويضات الإقالة من أماكن العمل التالية وأيضًا توفير الإعفاء الضريبي على مخصصات التقاعد الشهرية .

الاستمارة 106

الاستمارة 106 تركّز وتفصّل جميع الدفعات والخصومات التي خُصمت من أجر العامل طوال السنة (من كانون الثاني وحتى كانون الأول).

  • يتوجّب على كل مشغّل إعطاء العامل الاستمارة 106، حتى إذا عمل العامل ليوم واحد فقط خلال السنة.
  • واجب إعطاء الاستمارة 106 يسري حتى إذا أشهر المشغّل إفلاسه.
  • بشكل عام، الاستمارة 106 تُعطى قبيل شهر آذار-مارس عن السنة الماضية.
نصيحة
من المهم الاحتفاظ بالاستمارة 106 مع المستندات الأخرى المرتبطة بالدخل (مثل التقارير السنوية من التأمين التقاعدي) التي يُثبت بواسطتها (إذا لزم الأمر) الأجر الذي تقاضاه العامل والمبالغ التي خُصمت منه، وبواسطتها يمكن أيضًا طلب استرجاع ضريبة الدخل في حال استحقاق العامل لذلك.


إجراءات يوصى باتخاذها بعد الإقالة أو الاستقالة

متابعة الدفع المستقل للتأمين التقاعدي

متابعة الدفع المستقل للتأمين الوطني

  • قبل مغادرة مكان العمل، تأكد من قيام المشغّل بتسديد المدفوعات رسوم التأمين الوطني للعامل طوال فترة عمله.
  • يمكن التحقق من ذلك على موقع التأمين الوطني (في الحيزالشخصي) أو من خلا مركز الاتصال أو الفرع القريب.
نصيحة
يُنصح بطباعة مستندات جميع مدفوعات التأمين الوطني، في حالة مطالبة العامل في المستقبل بإثبات طول مدة توظيفه لغايات حقوقية، مثل مخصصات الشيخوخة، مخصصات البطالة لتفاصيل إضافية، راجعوا حقوق لدى مؤسسة التأمين الوطني.


التسجيل لمصلحة التشغيل للحصول على مخصصات بطالة

  • العامل الذي يقال أو يستقبل من عمله يستحق الحصول على مخصصات بطالة.
  • استحقاق مخصصات البطالة، فترة الاستحقاق وموعد بدء الاستحقاق- جميعها متعلقة، من جملة أمور أخرى، بفترة التشغيل وسبب التوقف عن العمل.
  • لزيادة الاستحقاق، من المهم التسجيل لمصلحة التشغيل فور إنهاء التشغيل.
نصيحة
يمكن التسجيل لمصلحة التشغيل عبر الإنترنت، دون الحاجة للحضور فعليًا، بشرط الحضور إلى مكتب مصلحة التشغيل خلال أسبوعين من موعد التسجيل.

البحث عن عمل: ورشات عمل، استكمالات وتأهيل مهني

يجوز للعامل المُقال، وأحيانًا للعامل المستقيل أيضًا، المشاركة في العديد من برامج التأهيل المهني المجانيّة أو منخفضة التكلفة. يجوز لهم أيضًا المشاركة في ورشات عمل عديدة من قِبل مصلحة التشغيل وجهات أخرى.

  • تقدّم مصلحة التشغيل المساعدة لطالبي العمل، المقالين وغير المقالين على حد سواء، في العديد من المجالات، من بينها:
    • المساعدة في تحديد الرؤية التشغيليّة الشخصيّة للمشترك ووضع أهداف تساهم في تحسين مهارات البحث عن عمل.
    • تقييم سلة المهارات- استيضاح المهارات، الميول ونقاط القوة (القدرة على العمل ضمن طاقم، التسويق، المبيعات، العمل المستقل وغير ذلك) لدى المشترك.
    • تعزيز المسؤولية الشخصية، روح المبادرة والقدرة على الاختيار في سيرورة البحث عن عمل.
    • تعزيز مهارات التواصل الشخصي الناجع.
    • تعزيز المهارات التي تساهم في القبول للعمل- كتابة بيان السيرة الذاتية، الاستعداد لمقابلات العمل وتقديم الذات.
  • للحصول على مزيد من التفاصيل حول ورشات العمل والدورات أعلاه، ننصحكم بالتوجّه إلى مكتب مصلحة التشغيل القريب من مكان سكناكم.
  • للتوسّع، راجعوا بوابة البحث عن عمل وإدارة المسيرة المهنية.


استرجاع ضريبة الدخل في السنة القادمة

  • إذا أقيل أو استقال العامل من عمله، ولم يعمل في جزء من السنة الضريبية، قد يحق له استرجاع ضريبة الدخل (جزء منها أو كلّها) التي خصمت من أجره في فترة عمله ( إذا خُصمت منه ضريبة دخل)، إذ تُحسب هذه الضريبة على افتراض أنّه سيتابع العمل والحصول على نفس الأجر طوال السنة. بما أنّ أجره السنوي أقل من الأجر الذي كان متوقعًا في البداية (وعلى أساسه حُسبت ضريبة الدخل المخصومة من أجره)، قد يكون مبلغ الضريبة المخصوم منه (جزء منه أو كلّه) أعلى من المبلغ الذي وجب خصمه.
  • يمكن تقديم طلب الاسترجاع في نهاية السنة الضريبية فقط.
  • لمزيد من المعلومات حول الإجراء، راجعوا استرجاع ضريبة الدخل.

منظمات الدعم والمساعدة


جهات حكوميّة


أحكام قضائية