דף זה עוסק בחובות החלות על מעסיק (או משפחתו, במקרה של פטירת המטופל) ובזכויותיו של עובד זר בסיעוד, בנסיבות של פיטורים
אם מעסיק של עובד זר בסיעוד נפטר, העובד נחשב כמפוטר וזכאי לכל הזכויות שנובעות מפיטורים
גם עובד זר בסיעוד שתוקף היתר ההעסקה של המעסיק שלו פג, או שלא חודשה עבורו אשרת העבודה נחשב כמפוטר
אשפוז ארוך בבית חולים או מעבר לבית אבות עלולים להיחשב כפיטורים. למידע נוסף על נסיבות אלה ראו בדף זה
למקרים בהם המטפל הועסק במקביל על ידי חברת הסיעוד והמטופל ופוטר רק על ידי חברת הסיעוד, כך שהוא עובר להעסקה מלאה על ידי המטופל לחצו כאן
מי שמעסיק עובד זר חייב לשמור על כל זכויותיו כעובד, גם אם הוא מעסיק אותו באופן לא חוקי וגם אם העובד הוא לא עובד חוקי בישראל וזכויותיו של עובד זר שפוטר, הן כמו של עובד ישראלי שפוטר


למי מיועד הזכותון?

  • מטופלים (או משפחותיהם) שמעוניינים לפטר את העובד הזר.
  • משפחות שהעסיקו עובד זר ובן המשפחה המטופל נפטר.
  • עובדים זרים בסיעוד שהמעסיק שלהם נפטר או פיטר אותם.
  • עובדים זרים שתוקף היתר ההעסקה של מעסיקם פג, או שלא חודשה עבורם אשרת העבודה.

מתי סיום העסקה של עובד זר בסיעוד נחשב לפיטורים?

  • במקרים הבאים סיום העסקה של עובד זר בסיעוד נחשב כפיטורים, והוא יהיה זכאי לזכויות שמפורטות בעמוד זה:
    • עובד זר שהמטופל שלו נפטר.
    • עובד זר שפוטר.
    • עובד זר שלמעסיקו פג תוקף היתר ההעסקה או שלא חודשה עבורו אשרת העבודה.

הזכות לפטר

  • מעסיק רשאי לפטר עובד זר בסיעוד באותם תנאים שבהם ניתן לפטר כל עובד בישראל.
  • למידע נוסף ראו סיום יחסי עבודה.

לאילו חובות ותשלומים מחויב המעסיק במקרה פיטורים או מוות?

  • אם העובד מפוטר, או שהמטופל נפטר, העובד זכאי לזכויות כספיות ואחרות, שעשויות להסתכם בסכומים משמעותיים.
  • סכומים אלה גדלים ככל שתקופת ההעסקה של העובד ארוכה יותר, אולם גם בתקופת העסקה קצרה הסכומים עשויים להיות גבוהים.
  • העובד זכאי לקבל את הזכויות האלה גם אם בינתים חזר לארצו.

מי צריך לשלם את התשלומים לעובד הזר בסיעוד בסיום העסקתו?

  • המטופל תמיד ייחשב למעסיק של העובד הזר בטיפול:
    • לפעמים המטופל מעסיק את העובד הזר בסיעוד באופן בלעדי ומשלם את מלוא משכורתו - שאז ייחשב למעסיקו היחיד של העובד;
    • ולפעמים, לפי בחירת המטופל, יש לעובד הזר שני מעסיקים: חברת הסיעוד (בהיקף משרה בהתאם לשעות להם זכאי המטופל לפי גמלת הסיעוד שלו) והמטופל (בהיקף שייקבע בהתאם לפער שבין ההיקף שמכוסה על ידי חברת הסיעוד לבין משרה מלאה).
  • לגבי התשלומים שישולמו על ידי המטופל:
    • כאשר המטופל נפטר, ישולמו לעובד התשלומים להם הוא זכאי בשל סיום העסקתו מתוך עזבונו של המטופל.
    • במקרים רבים, המטופל או משפחתו אינם ערוכים להוצאות אלה, ואין ביכולתם לשלם סכומים כל כך גדולים בבת אחת.
    • עוד יש לקחת בחשבון שאם לנפטר אין בחשבון הבנק שותף שמורשה להמשיך ולעשות פעולות לאחר מותו, החשבון ייחסם עד קבלת צו קיום צוואה או צו ירושה, תהליך שעלול לקחת מספר שבועות.
    • לכן, מומלץ למטופל ולבני משפחתו להיערך מראש לנסיבות עתידיות אלה באמצעות חיסכון מראש של כספים שבעתיד יצטרכו לשלם לעובד.
    • לא ניתן לתבוע באופן ישיר את היורשים. במקרים חריגים, בהם אחד מקרובי המשפחה היה מעורב בהעסקתו של העובד באופן החורג מפיקוח רגיל על עבודתו, עשוי בית המשפט לראות בו מעסיק ישיר ואז יוכל העובד לתבוע את התשלום ישירות ממנו.
  • חברת הסיעוד מחויבת בתשלומים בפועל רק לגבי סכומים שלא הופקדו במהלך העסקת העובד בפיקדון. אם לא הופקדו מלוא הסכומים בהם היא חייבת, היא תצטרך לשלם לעובד את ההפרש.

פירוט החובות והתשלומים

החובה/התשלום הסבר תמציתי
שימוע
  • מעסיק מחויב לקיים לעובד שימוע טרם פיטוריו, בו יוצגו בפני העובד הנימוקים המלאים לרצון המעסיק לפטר אותו, ותינתן לעובד הזדמנות להשמיע טיעונים בעד המשך העסקתו.
  • להרחבה ראו שימוע לפני פיטורים.
  • חובה זו אינה רלוונטית במקרה של פטירת המעסיק.
הודעה מוקדמת
  • כשמודיעים לעובד על פיטוריו, צריכים לאפשר לו, למשך תקופה שאורכה תלוי במשך תקופת ההעסקה, להמשיך לעבוד ולקבל שכר.
  • המעסיק יכול לבחור להודיע לעובד על סיום העסקתו באופן מיידי, אך עדיין יהיה מחוייב לשלם לו על כמות הימים שמגיעה לו בהתאם לתקופת ההודעה המוקדמת.
  • גם לעובד שמעסיקו נפטר, צריך לשלם שכר עבור תקופת ההודעה המוקדמת לה הוא זכאי, בהתאם למשך העסקתו.
  • לעובד שעבד אצל המטופל לפחות שנה אחת, יש לשלם תמורת הודעה מוקדמת בגובה שכר של חודש שלם.
  • להרחבה ראו סעיף "הודעה מוקדמת לפיטורים" בהמשך עמוד זה.
תשלום שכר אחרון
  • עובד זכאי לקבל את שכרו האחרון, כולל כל הזכויות הסוציאליות הנלוות אליו.
  • גם את תשלום השכר האחרון יש לשלם במועד הקבוע בחוק.
  • להרחבה ראו סעיף "תשלום השכר האחרון" בהמשך עמוד זה.
פיצויי פיטורים
  • חובה על המעסיק לשלם למטפל פיצויי פיטורים בגובה של משכורת חודשית אחת כפול מספר שנות העבודה אצל המטופל. (בחישוב המשכורת החודשית נכללים גם דמי כיס שבועיים שנהוג לתת לעובד הזר). סכומים אלה יכולים להגיע לעשרות אלפי שקלים, גם לאחר תקופת העסקה לא ארוכה של העובד.
  • מומלץ לחסוך מראש ולכל אורך תקופת העסקה סכומים אלה.
  • להרחבה ראו סעיף פיצויי פיטורים בהמשך עמוד זה.
תשלומים במקום ביטוח פנסיוני
  • בסיום העסקתו, זכאי עובד זר לקבל את הסכומים אותם היה מקבל כרכיב התגמולים במסגרת ביטוח פנסיוני, לו היה עובד ישראלי.
  • מכיוון שלא ניתן להפקיד כספים לביטוח פנסיוני עבור עובדים זרים:
    • חברת הסיעוד מחוייבת להפקיד את הסכומים בפיקדון החל מתחילת העסקתו של העובד, והוא יוכל למשוך אותם במועד עזיבתו את הארץ
    • המטופל יצטרך לשלם לו את הסכומים במועד סיום העסקתו. מומלץ לחסוך מראש ולכל אורך תקופת העסקה סכומים אלה.
  • להרחבה ראו סעיף תשלומים במקום ביטוח פנסיוני בהמשך עמוד זה.
פדיון ימי חופשה
  • עובד זכאי לפדות בכסף את ימי החופשה השנתית שלא ניצל ב-3 השנים הקלנדריות (מינואר עד דצמבר) שקדמו לשנה הקלנדרית שבה הופסקת העסקתו, וכן את ימי החופשה שלא ניצל במהלך השנה הנוכחית (או חלקה). קיימת מגבלה על מספר הימים שניתן לצבור משנה לשנה.
  • להרחבה ראו סעיף ניצול ימי החופשה או פדיון ימי חופשה שלא נוצלו בהמשך עמוד זה.
דמי הבראה
  • עובד זכאי לקבל את דמי ההבראה עבור תקופת העסקתו.
  • אם העובד לא קיבל את דמי הבראה עבור תקופת ההעסקה או עבור חלקה, על המעסיק לשלם לו את כל ההפרשים בתשלומי דמי ההבראה במועד תשלום השכר האחרון.
  • להרחבה ראו סעיף דמי הבראה שלא שולמו בהמשך עמוד זה.
מגורים לאחר סיום יחסי העבודה
  • המעסיק מחויב לדאוג למגורים הולמים לעובד הזר גם למשך 7 ימים לאחר סיום עבודתו.
  • אם העובד מתגורר בבית המטופל, על המעסיק לאפשר לעובד להמשיך ולהתגורר בביתו למשך 7 ימים נוספים לאחר סיום יחסי העבודה, או לספק לו עבור תקופה זו מקום מגורים הולם אחר.
  • אם נותרו לעובד פחות מ 7 ימים בין מועד סיום העבודה למועד עזיבתו את הארץ, על המעסיק לספק לעובד מגורים במהלך ימים אלו.

הודעה מוקדמת לפיטורים

  • מעסיק שמפטר עובד, חייב לתת לו הודעה מוקדמת ולא יכול להפסיק את העסקתו מייד, אלא לאחר שתחלוף תקופת ההודעה המוקדמת.
  • תקופת ההודעה המוקדמת נקבעת בהתאם לוותק שהעובד צבר במקום העבודה:
    • עובד בעל ותק של שנת עבודה אחת או יותר - הודעה מוקדמת של חודש ימים.
    • עובד בעל ותק של פחות משנת עבודה - יום הודעה מוקדמת בגין כל אחד מששת חודשי העבודה הראשונים, ויומיים וחצי בגין כל חודש נוסף עד למקסימום של שלושה שבועות.
לדוגמה
  • מעסיק שמעוניין לפטר עובד לאחר 8 חודשי עבודה, חייב לתת לו הודעה מוקדמת של 11 ימי עבודה מראש ורק לאחר מכן להפסיק את העסקתו בפועל.
  • תקופת ההודעה המוקדמת חושבה באופן הבא:
    • עבור ששת חודשי העבודה הראשונים זכאי העובד ליום אחד על כל חודש - סה"כ 6 ימי הודעה.
    • עבור החודשים השביעי והשמיני זכאי העובד ליומיים וחצי עבור כל אחד מהם - סה"כ 5 ימי הודעה.
  • המעסיק יכול לוותר על העסקת העובד במהלך תקופת ההודעה המוקדמת, כלומר לדרוש את הפסקת העבודה המיידית, אולם במקרה כזה עליו לשלם לו "תמורת הודעה מוקדמת" בשווי השכר עבור הימים שבהם אמור היה העובד להמשיך ולעבוד עד תום תקופת ההודעה.
  • במקרה בו המטופל נפטר, ולא ניתן לאפשר עבודה במהלך ההודעה המוקדמת הנדרשת, העזבון מחויב לתשלום שכר עבור מספר ימי ההודעה המוקדמת.
  • החובה לשלם לעובד תמורת הודעה מוקדמת במקרה זה חלה גם אם הוא לא מתכוון להמשיך לעבוד יותר בישראל אצל מעסיק אחר, וגם אם איבד את מעמדו החוקי בארץ. ראו פסק דין בעניין זה.
  • אסור למעסיק לדרוש מהעובד לנצל את ימי החופשה שצבר (ושטרם נוצלו על ידו) במהלך תקופת ההודעה המוקדמת.
  • העובד רשאי ביוזמתו לבחור לנצל את החופשה השנתית בתוך תקופת ההודעה המוקדמת.
  • אם העובד שפוטר הפסיק על דעת עצמו, ללא הסכמת המעסיק, את עבודתו ולא המשיך לעבוד בתקופת ההודעה המוקדמת, רשאי המעסיק להגיש נגדו תביעת פיצויים לבית הדין לעבודה ושם עליו להוכיח את הנזקים שנגרמו לו כתוצאה מעזיבתו המוקדמת של העובד. אסור למעסיק לקזז, על דעת עצמו, סכומים כלשהם מתוך התשלומים להם זכאי העובד בסיום תקופת העבודה, כפיצוי על הנזקים שנגרמו עקב הפרת חובתו של העובד לעבוד בתקופת ההודעה המוקדמת - ראו פסק דין בנושא זה.
  • אם העסקת העובד נעשתה באמצעות חברת סיעוד, חובת התשלום נחלקת בין המטופל לחברת הסיעוד על-פי החלק היחסי של כל אחד מהם.
    • לדוגמה
    עובד הועסק למעלה משנה אצל מטופל הזכאי לגמלת סיעוד רמה 2, שמקנה לו זכאות ל-10 שעות טיפול שבועיות.
    • חברת הסיעוד אחראית ל-23% מתנאי השכר של העובד (לפי החישוב 10/42) והמטופל אחראי ל-77% הנותרים.
    • אם משכורתו של העובד היא 6,250 ₪, הרי שמתוך תמורת ההודעה המוקדמת (בסך של מתוך 6,250 ₪) שיש לשלם לעובד תשלם חברת הסיעוד 1437.5 ₪ (23%), והמטופל (או עזבונו במקרה שהוא נפטר) ישלם 4,812.5 ₪ (77%).
    • עובד שהחל לעבוד בעבודה חלופית לאחר פטירת המעסיק:
      • בתי הדין האזוריים לעבודה פסקו באופן לא אחיד לגבי הסוגיה של תשלום תמורת הודעה מוקדמת לעובד שמצא עבודה חלופית לאחר שמעסיקו נפטר.
      • בפסק דין שניתן בבית הדין האזורי בחיפה נשללה הזכאות מעובדת שהחלה לעבוד אצל משפחה אחרת.
      • לעומת זאת, בית הדין האזורי לעבודה בבאר-שבע פסק כי גם אם התובעת מצאה עבודה חלופית בכוחות עצמה, אין בכך לשלול את זכאותה לקבלת תמורת הודעה מוקדמת.
      • מכיוון שבית הדין הארצי טרם דן בסוגיה זו, אין עדיין הלכה מחייבת לגביה.

    תשלום השכר האחרון

    • יש לשלם לעובד את השכר עבור התקופה האחרונה להעסקתו.
    • במסגרת שכר זה יש לשלם את כל התוספות שצוינו למעלה (דמי הבראה, פדיון חופשה, תמורת הודעה מוקדמת, פיצויי פיטורים וכו').
    • בנוסף יש לשלם לעובד את כל הזכויות הסוציאליות הנלוות לתשלום השכר בגין המשכורת האחרונה.

    פיצויי פיטורים

    • עובד שפוטר וכן עובד שמעסיקו נפטר זכאי לפיצויי פיטורים בסכום של שכר חודש אחד עבור כל שנת עבודה (שהם למעשה 1/12 או ⅓8 אחוזים מסך כל השכר השנתי שלו), בתנאי שעבד אצל אותו מעסיק לפחות שנה אחת.
    • בחישוב פיצויי הפיטורים צריך לקחת בחשבון רק את השכר הבסיסי ולא רכיבים שהם החזר הוצאות, כמו נסיעות, בגדים וכדומה.
    • מעסיק שמפטר עובד לאחר 11 חודשי עבודה, עשוי להיות מחויב בפיצויי פיטורים למרות שלא חלפה שנה, אם לא יצליח להוכיח שהייתה סיבה אמיתית לפיטורים מלבד הרצון להימנע לשלם את פיצויי הפיטורים.

    דוגמאות - תשלום פיצויים לעובד זר בסיעוד שפוטר אחרי 3.5 שנים

    העובד הועסק רק על ידי המטופל -

    • עובד זר בתחום הסיעוד פוטר לאחר 3.5 שנים. הוא השתכר 6,247.67 ₪.
    • חישוב הפיצויים נעשה כמכפלה של השכר החודשי האחרון במספר השנים שהעובד עבד, כולל החלק היחסי של השנה האחרונה. כלומר, במקרה זה סך הפיצויים הוא 21,866.85 ₪ (לפי החישוב: 6,247.67 X‏ 3.5 שנים).

    העובד הועסק במקביל על ידי המטופל ועל ידי חברת סיעוד -

    • עובד זר בסיעוד שהועסק 3.5 שנים במקביל על ידי המטופל ועל ידי חברת הסיעוד פוטר מעבודתו.
    • הוא השתכר 6,247.67 ₪.
    • המטופל היה זכאי לקבל מהביטוח הלאומי 22 שעות שבועיות של טיפול אישי במסגרת גמלת סיעוד רמה 5. בשעות אלה, שהן 52.4% ממשרה מלאה (42 שעות בשבוע) העובד הועסק על-ידי חברת סיעוד.
    • המטופל העסיק את העובד בהיקף הנדרש להשלמת משרה מלאה, כלומר 47.6% ממשרת העובד. על היקף משרה זה בלבד המטופל שילם את שכרו של העובד וצריך לחשב על בסיסו את פיצויי הפיטורים שעליו לשלם.
    • 100% פיצויי פיטורים עבור 3.5 שנים, בשכר של 6,247.67 ₪ הם 21,866.85 ₪ (לפי החישוב: 6,247.67 X‏ 3.5 שנים).
    • על חברת הסיעוד המעסיקה לשלם 52.4% מפיצויי הפיטורים בסך 11,458.23 ₪. אם במסגרת כספי הפיקדון הופקד על חשבון פיצויים סכום נמוך יותר - חברת הסיעוד תצטרך לשלם לעובד את ההפרש.
    • המטופל צריך לשלם 47.6% מפיצויי הפיטורים - סה"כ 10,408.62 ₪.

    מועד תשלום הפיצויים

    • מועד תשלום פיצויי הפיטורים הוא מיד עם סיום יחסי העבודה, כלומר ביום האחרון לעבודה או לכל המאוחר בתוך 15 יום ממועד זה.
    • החל מהיום ה-16 המעסיק מחויב בתוספת הצמדה למדד עד ליום התשלום בפועל.
    • אם המעסיק לא משלם לאחר 30 ימים, העובד יכול להגיש נגדו תביעה לבית הדין לעבודה ובמקרה כזה יכול בית המשפט לחייב אותו לשלם פיצוי על הלנת פיצויי פיטורים, שיכולים לכלול הפרשי הצמדה בתוספת ריבית של עד 20% על כל חודש של איחור בתשלום.

    תשלומים במקום ביטוח פנסיוני

    • על המעסיק לדאוג לשלם לעובד כספים במקום ביטוח פנסיוני. לפירוט לגבי הסכומים שהמטופל יצטרך לשלם, ואופן החישוב לחץ כאן.
    • אם העובד הועסק גם על ידי חברת סיעוד - הסכומים שהופקדו על ידה לחשבון הפיקדון, ישוחררו לעובד הזר בעת עזיבתו את ישראל לצמיתות, אך אם העובד שהה בישראל באופן לא חוקי, ינוכה קנס מהפיקדון, בהתאם לזמן שהייתו הבלתי חוקית בארץ. לפרטים נוספים על משיכת הפיקדון לחצו כאן. אם חברת הסיעוד לא הפקידה לפיקדון את מלוא הסכומים בהם היתה מחוייבת - היא צריכה לשלם לעובד את ההפרש במועד סיום העסקתו.

    ניצול ימי החופשה או פדיון ימי חופשה שלא נוצלו

    • אם בעת הפיטורים עומדים לרשות העובד מספר ימי חופשה שטרם ניצל, הוא זכאי לנצל אותם (כלומר לצאת לחופשה ולקבל שכר מלא במהלך החופשה) למשך מספר ימי החופשה שעומדים לרשותו. זאת בנוסף לימים שבהם הוא רשאי להמשיך לעבוד (ולקבל שכר) במסגרת תקופת ההודעה המוקדמת.
    • למעסיק אסור לכפות על העובד לצאת לחופשה במהלך תקופת ההודעה המוקדמת, אך העובד רשאי מרצונו לצאת לחופשה בתקופת ההודעה המוקדמת.
    • במועד סיום העסקת העובד, המעסיק צריך לשלם לעובד את פדיון כל ימי החופשה שלא ניצל. במקרה של העסקה במקביל על ידי המטופל וחברת הסיעוד - יתחלק הסכום בין שני המעסיקים בהתאם לחלקם היחסי בהעסקת העובד.
    • קיימת מגבלה על מספר ימי החופשה שניתן לצבור משנה לשנה, ובכל מקרה עם סיום ההעסקה ניתן לפדות אך ורק את ימי החופשה שנצברו בשנת ההעסקה האחרונה ובשלוש השנים שקדמו לה.
    • למידע על חישוב מספר ימי החופשה השנתית לחצו כאן.
    • למידע נוסף ראו תשלום עבור ימי חופשה שלא נוצלו (פדיון חופשה שנתית).

    דמי הבראה שלא שולמו

    • ככלל, עובד זכאי לתשלום דמי הבראה אם השלים שנת עבודה מלאה. להרחבה ראו דמי הבראה.
    • אם העובד לא קיבל את דמי הבראה עבור תקופת ההעסקה או עבור חלקה, על המעסיק לשלם לו את דמי ההבראה במועד תשלום השכר האחרון.

    קיזוז סכומים שהעובד חייב למעסיק

    • בדרך כלל, לא ניתן לקזז מתוך השכר ופיצויי הפיטורים שהמעסיק חייב לעובד, סכומים שהעובד חייב למעסיק, מלבד ניכויים ספציפיים שנקבעו בחוק ושאותם כן מותר לנכות מתוך השכר.
    • למידע על הסכומים שמותר לנכות משכר העובד ראו ניכויים מותרים משכר עובד זר.
    טיפ
    אם מעסיק סבור שהעובד חייב לו כסף או צריך להחזיר לו דברים אחרים, מומלץ להסדיר זאת מבעוד מועד מול העובד לפני עזיבתו את הארץ, כדי שניתן יהיה לגבות ממנו את החוב.

    הודעה לרשות ההגירה על הפסקת העבודה והתייצבות בלשכה הפרטית

    • עובד זר שפוטר צריך להודיע על כך לתחום היתרים בסיעוד ברשות ההגירה ולהסדיר את המשך אשרת השהיה שלו בישראל.
    • מיד עם סיום ההעסקה ולכל המאוחר בתוך 7 ימים מסיום העסקה על העובד להתייצב בלשכה הפרטית בה הוא רשום על מנת לעדכן את פרטיו ולקבל הצעות חדשות לעבודה.
    • אם העובד לא יתייצב בלשכה הפרטית או יסרב, מסיבות שאינן מוצדקות, ל-3 הצעות עבודה, הלשכה תדווח על העובד לאגף סיעוד ברשות האוכלוסין . אגף הסיעוד יבחן האם העובד מנצל לרעה את רישיונו ואם נוכח שכן , הוא עלול לבטל את רישיון העבודה ולגרש את העובד מהארץ, וזאת בכפוף לשימוע.
      • בקשה ליציאה לחופשת מולדת, בכפוף ליתר נהלי הרשות, עשויה להוות סיבה מוצדקת לסירוב הצעת עבודה.
    • למידע נוסף ראו: הודעה לעובדים הזרים בסיעוד- תיקון לנוהל 5.3.0002

    תלונות בגין הפרת זכויות של עובדים זרים

    כדאי לדעת

    ראו גם

    גורמים מסייעים

    ארגוני סיוע

    גורמי ממשל

    גורם ממשלתי אתר אינטרנט זכויות ותחומי אחריות
    רשות האוכלוסין וההגירה - טל' ‎3450* אתר הרשות הרשות מופקדת על הטיפול בשוהים זרים בישראל, ובין היתר אחראית על מתן היתרים להעסקת עובד זר בסיעוד, ניהול הפיקדון הכספי של עובדים זרים שמעסיקיהם מחויבים להפקיד לפיקדון, ופיקוח על כניסתם ויציאתם של העובדים הזרים בישראל
    הממונה על זכויות עובדים זרים בעבודה אתר הממונה על זכויות עובדים זרים בעבודה הממונה על זכויות עובדים זרים בעבודה אחראי על אכיפת זכויות העובדים הזרים המועסקים בישראל
    מוקד *6050 - המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי, כולל גמלת סיעוד שיכולה לשמש להעסקת עובד זר, גביית דמי ביטוח לאומי לעובד הזר ועוד
    מוקד *9696 - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
    מוקד 8840* לפניות הציבור אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד *8840 לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
    יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים אתר המשרד לשוויון חברתי מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים
    שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118 אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים מתן ייעוץ והכוונה בנושאי זכויות האזרח וחובותיו, והשירותים הניתנים לו.

    מקורות משפטיים ורשמיים

    פסקי דין

    חקיקה ונהלים

    הרחבות ופרסומים