עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לדמי הבראה גבוהים יותר וחופשה שנתית ארוכה יותר, בהשוואה לשאר העובדים במשק
בימי שישי ובערבי חג (יום עבודה קצר) התשלום יהיה עבור יום עבודה מלא
עובדי חברה לניקיון ושמירה, שרוב העובדים בה שומרים, עשויים להיות זכאים לזכויות המוענקות לעובדי חברות שמירה ואבטחה
עובדי ניקיון בחברת ניקיון העובדים בפועל במקומות ציבוריים, זכאים לזכויות והטבות נוספות מלבד הזכויות המפורטות בדף זה
זכויות כלליות
- בדומה לעובדים במקצועות אחרים, עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לכל הזכויות המוקנות לעובדים מכוח חוקי המגן, הסכמים קיבוציים וצווי הרחבה:
- קבלת הודעה על תנאי העבודה מהמעסיק.
- תשלום שכר שלא יפחת משכר המינימום (לפרטים על זכאות ייחודית לעובדים מסויימים במשרה חלקית, ראו בהמשך).
- דמי מחלה עקב מחלה שלהם, של בן זוג, של הורה, או של ילד.
- מגבלה על מספר השעות הנוספות שניתן להעסיקם.
- פיצויי פיטורים
- שכר שלא שולם (הלנת שכר) - ניתן לתבוע פיצויים בשנה שאחרי המועד בו התשלום היה צריך להתבצע, כמו כן ניתן להגיש תביעה עד 7 שנים אחרי אותו מועד.
- הגשת ערעור על פיטורים שלא כדין.
- אין לפטרם ללא הודעה מראש בכתב.
- העובדים לפי שעות זכאים לדמי חגים בחגים לפי דתם, וגם לרשות לקחת חופש בערב חג, מועד חילוני, או מועד על פי דתם, מתוך ימי החופשה שלהם.
- העובדים על בסיס שעה או על בסיס יומי, זכאים לזכויות בהתאם.
זכויות ייחודיות לעובדי חברות ניקיון
- נוסף על זכויות העובדים הכלליות, לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה יש מספר זכויות ייחודיות להם מתוקף צו הרחבה בענף הניקיון.
- לזכויות אלו לא זכאים עובדי ניקיון ותחזוקה שאינם מועסקים על-ידי חברת ניקיון, כגון עובדי משק בית או ועד בית.
- הזכויות הייחודיות לעובדי חברות ניקיון:
גמול עבור שעות נוספות
- עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לגמול שעות נוספות לאחר 8 שעות עבודה, החל מהשעה ה-9 לעבודתם:
- עבור עבודה בשעה ה-9 וה-10 באותו יום עבודה, זכאים העובדים לשכר בגובה 125% משכרם הרגיל.
- עבור עבודה בשעה ה-11 וה-12 באותו יום עבודה, זכאים העובדים לשכר בגובה 150% משכרם הרגיל .
- גמול השעות הנוספות כאמור הנו עבור עבודה בשעות נוספות בימי חול בלבד (ימים א-כניסת שבת).
- למידע נוסף ראו גמול עבור שעות נוספות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
תוספת ותק
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים בתום שנת העבודה הראשונה לתוספת ותק של 0.35 שקלים לכל שעת עבודה.
- מהשנה השישית ואילך התוספת היא 0.46 שקלים לשעת עבודה.
- למידע נוסף ראו תוספת ותק לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
החזר הוצאות נסיעה
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להחזר הוצאות נסיעה ממקום מגוריהם למקום עבודתם עד לתקרה של 22.60 ₪ (החל מה-01.02.2016).
- צו ההרחבה בענף הניקיון קובע הסדרים נוספים שלפיהם על המעסיק לדאוג להסעת העובד או להשתתפות בהוצאות הנסיעה. למידע נוסף ראו החזר הוצאות נסיעה.
שכר לעובד במשרה חלקית
- שכר יומי של עובדי ניקיון ותחזוקה במשרה חלקית שהמעסיק שלהם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, יהיה בשווי של לפחות 3 שעות עבודה, גם אם עבדו פחות שעות.
- למידע נוסף, ראו שכר מינימום לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
קרן השתלמות
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להפרשות לקרן השתלמות.
- ההטבה ניתנת לעובדים במגזר הפרטי החל מאוקטובר 2014, ולעובדים במגזר הציבורי - החל מספטמבר 2013.
- למידע נוסף ראו קרן השתלמות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
פנסיה
- מעסיקים חייבים להעביר לקרן פנסיה מוכרת תשלום בגובה 7.5% מתוך השכר החודשי, מתוך דמי הבראה, מתוך הגמול עבור עבודה בשעות נוספות הגמול עבור עבודה במנוחה השבועית וגמול עבור העסקה ביום חג. העובדים מוסיפים לכך תשלום בגובה 7% מרכיבים אלה, המנוכה באופן אוטומטי משכרם.
- עבור קצובת הנסיעה יפרישו הן העובד והן המעסיק 5% כל אחד.
- בנוסף, על מעסיקים להפריש אל קרן הפנסיה את רכיב פיצויי הפיטורים של העובד בשיעורים הבאים:
- 8.33% משכר הבסיס ומתשלום דמי ההבראה
- 6% מתוך הגמול עבור עבודה בשעות נוספות או במנוחה השבועית או בחג
- העובדים זכאים לביטוח הפנסיוני מהיום הראשון לעבודתם, בין אם היו מבוטחים בביטוח פנסיוני לפני כן, ובין אם לאו
- אם חברת הניקיון או התחזוקה (קבלן שירותים) שביטחה את העובד בקרן פנסיה עזבה, הקבלן הנכנס במקומו חייב להמשיך את ההפרשות לקרן מהיום הראשון.
- למידע נוסף ראו ביטוח פנסיוני לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
דמי הבראה
- שווי יום הבראה לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה במגזר הפרטי הוא 485 ₪ .
- מספר ימי ההבראה שזכאים להם עובדי ניקיון ותחזוקה, גבוה מזה של שאר העובדים במשק.
- למידע נוסף ראו דמי הבראה לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
חופשה שנתית
- עובדי ניקיון ותחזוקה עשויים להיות זכאים לחופשה שנתית (ימי חופשה בתשלום) ארוכה יותר מזו של כלל העובדים במשק, בהתאם לשנות הוותק שלהם.
- למידע נוסף ראו חופשה שנתית לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
ימי מחלה
- עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לצבור 1.5 ימי מחלה לכל חודש עבודה עד למקסימום 90 ימי מחלה, בדומה לשאר העובדים במשק
- אם המעסיק חבר בארגון חברות ניקיון בישראל, זכאים העובדים לצבור 2 ימי מחלה לכל חודש עבודה עד למקסימום 130 ימי מחלה
- עובדים במשרות חלקיות, עובדים יומיים ושעתיים ועובדים שלא עבדו חודש מלא זכאים לחלק היחסי של מספר ימי המחלה בכל חודש בהתאם להיקף עבודתם.
- התשלום עבור ימי המחלה הוא בהתאם לחוק דמי מחלה, בדומה לשאר העובדים במשק .
- למידע נוסף ראו ימי מחלה לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
ביגוד
- המעסיק מחוייב לספק בגדי עבודה לעובדי ניקיון ותחזוקה, ואסור לו לגבות מהעובדים תשלום כלשהו או לדרוש מהם להפקיד פיקדון בגין הביגוד.
- למידע נוסף ראו בגדי עבודה.
מקום לאחסון חפצים
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לקבל מקום בטוח לאחסון חפציהםו האישיים באתר שבו הם עובדים בפועל.
- על המעסיק לוודא שמזמין השירות דואג לקיומו של מקום לאחסון חפציו של העובד.
- למידע נוסף ראו מקום לאחסון חפצים אישיים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
סבסוד ארוחות
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לסבסוד ארוחות במזנון במקום העבודה, וזאת אם מזמין עבודות הניקיון והתחזוקה נוהג לסבסד את עלות הארוחות לעובדיו הישירים.
- למידע נוסף ראו סבסוד ארוחות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
הפסקות בעבודה
- המעסיק חייב לדאוג באמצעות מזמין השירות כי לכל עובד יהיה מקום ראוי וסביר למנוחה ולהתרעננות בזמן ההפסקות.
- במקומות שבהם מזמיני השירות משלמים למעסיקים (החברות המספקות שירותי ניקיון ותחזוקה) תשלום עבור ההפסקות מעבר לנדרש בחוק שעות עבודה ומנוחה, עובדי הניקיון והתחזוקה יהיו זכאים לקבל את אותו תשלום מהמעסיקים.
תוספת תשלום עבור עבודות מיוחדות
- עובדי ניקיון המועסקים בחברת ניקיון החברה באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לתוספת תשלום של 20% משכרם בגין עבודות ניקיון אחרי שיפוץ, צביעה וסיוד.
- למידע נוסף ראו תוספת תשלום תמורת עבודות מיוחדות לעובדי חברות ניקיון.
תוספת תשלום על יום עבודה מפוצל
- עובדי ניקיון ותחזוקה שמעסיקם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לתוספת תשלום של 20% על יום עבודה מפוצל, בהפסקה של שעתיים לפחות, בתנאי שהמעסיק החליט שכך יעבדו באותו יום.
- למידע נוסף ראו תוספת תשלום עבור יום עבודה מפוצל לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
שי לחגים ומתנות לעובדים
- בערב ראש השנה ובערב פסח, חברות ניקיון ותחזוקה מחויבות להעניק לעובדיהן שי כספי. אסור למעסיק להעניק את השי באמצעות מתנה מוחשית או תלושי שי.
- על פי מחשבון הצמדה למדד, סכום השי לשנת 2022 הוא 222.57 ש"ח לכל אחד משני החגים ,פסח וראש השנה .(לעובדי ניקיון העובדים בשירות הציבורי השי לחגים עומד על 300 ש"ח לכל חג).
- בשנת 2014 סכום השי לחג היה 212.50 ₪. סכום זה מתעדכן על-פי שיעור השינוי שבין מדד ינואר 2013 למדד בחודש ינואר של השנה הקלנדרית שבה משולם השי
- למידע נוסף ראו שי לחגים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
- בנוסף לתשלום זה, זכאים עובדי חברות ניקיון ותחזוקה לקבל מתנות מהחברה המעסיקה אותם, וזאת בכל פעם שמזמין השירות מעניק לעובדיו הישירים מתנה מוחשית. שווי המתנה חייב להיות זהה לשווי המתנה שהעניק מזמין השירות לעובדיו הישירים, והיא צריכה להינתן באותם מועדים. למידע נוסף ראו מתנות לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
ימי שישי וערבי חג
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים לימי עבודה מקוצרים בתשלום מלא בערבי חג וביום שלפני יום המנוחה השבועית.
- רוב עובדי הניקיון והתחזוקה זכאים לימים מקוצרים באופן זהה לשאר העובדים במשק.
- עובדי ניקיון ותחזוקה שמעסיקם חבר באיגוד הכל ארצי של מפעלי הניקיון בישראל, זכאים לימים מקוצרים, בהתאם להסכם קיבוצי שנחתם בעניינם.
- למידע נוסף ראו ימי עבודה מקוצרים בתשלום מלא לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה.
- להרחבה בנושא עבודה בחגים ראו זכותון עובדים בחגים.
חופשות מיוחדות לרגל ארועים משפחתיים
- עובדי חברות ניקיון ותחזוקה זכאים לחופשה לרגל נישואיהם, אם השלימו 6 חודשי עבודה עד מועד הנישואין. חופשת הנישואין היא בנוסף על החופשה השנתית. למידע נוסף ראו חופשה מיוחדת לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה לרגל נישואיהם.
- עובדי ניקיון ותחזוקה שהמעסיק שלהם חבר בארגון חברות הניקיון בישראל, זכאים לחופשה מיוחדת גם לרגל נישואי ילדיהם ולרגל הולדת ילד.
ימי אבל
- עובדי ניקיון ותחזוקה זכאים להיעדר מעבודתם במקרה של פטירת קרוב מדרגה ראשונה, ללא קשר לוותק שלהם במקום העבודה.
- למידע נוסף ראו ימי אבל.
זכויות במקרה של חילופי קבלנים
פיצויי פיטורים
- במקרה שמתחלף קבלן השירות (החברה המעסיקה) באותו מקום עבודה יכולים עובדי ניקיון ותחזוקה לבחור בכל אחת משתי האפשרויות הבאות:
- להודיע לקבלן השירות הראשון על רצונם להמשיך לעבוד באותו מקום עבודה תחת הקבלן החדש.
- להודיע לקבלן השירות הראשון על רצונם להפסיק את עבודתם מבלי להמשיך לעבוד אצל הקבלן החדש.
- בשני המקרים הללו הם יהיו זכאים לפיצויי פיטורים מהקבלן הראשון אם השלימו שנת עבודה אחת לפחות.
- העובדים זכאים לפיצויי פיטורים גם אם הקבלן הראשון הציע להם מקום עבודה חלופי והם סירבו להצעתו, וגם אם המשיכו לעבוד באותו מקום עבודה תחת הקבלן החדש.
- אם בחרו העובדים להמשיך לעבוד אצל הקבלן הראשון במקום עבודה אחר, הם לא יהיו זכאים לפיצויי פיטורים בעת המעבר או בעת חילופי קבלני השירות במקום העבודה.
- למידע נוסף ראו פיצויי פיטורים לעובדי חברות ניקיון ותחזוקה בעת חילופי מעסיקים.
ותק
- אם קבלן השירותים עזב והעובדים נשארו באותו מקום עבודה, הוותק של אותו עובד במקום העבודה לא מתאפס והוא זכאי לדמי הבראה, חופשה שנתית, תוספת ותק, פנסיה, הודעה מוקדמת לפיטורים וכו' לפי הוותק הכולל באותו מקום העבודה הפיזי, אפילו אם המעסיק מחתים את העובד על מסמך שבו הוא מסכים להיות "עובד חדש".
חשוב לדעת
- על עובדים בחברה לניקיון ושמירה, שרוב העובדים בה שומרים, עשויות לחול הטבות וזכויות המוענקות לעובדי חברות שמירה ואבטחה (ככלל אם ישנם שני צווי הרחבה או הסכמים קיבוציים החלים על עובד, יש לנהוג על פי ההוראות המיטיבות ביותר עם העובד).
תהליך מימוש הזכויות
- הזכויות צריכות להינתן באופן אוטומטי על ידי המעסיקים, אלא אם צוין אחרת.
- עובד שהופרו זכויותיו, יכול להגיש תלונה על המעסיק ליחידת האכיפה של חוקי העבודה:
- בטלפונים 03-7347839/40/49/50 או *2570
- בטלמסר 1800-354-354
- בטופס פנייה מקוון
- בדוא"ל report.achifa@labor.gov.il
- בפקס 03-6828690
- בהתאם לבקשה מפורשת, ובכפוף לנסיבות, ניתן לשמור על אנונימיות הפונה.
- במקרים של הפרת הזכויות ניתן גם להגיש תביעה לבית הדין לעבודה. להסבר על הליך הגשת התביעה ראו באתר הרשות השופטת.
- עובדי ניקיון המועסקים בשירות המדינה על ידי חברות חיצוניות, יכולים להגיש תלונה במקרים שבהם זכויותיהם הכספיות הקשורות לשכר נפגעו.
- את התלונה ניתן להגיש למערך הביקורת באגף החשכ"ל במשרד האוצר.
- למידע נוסף ראו הגשת תלונה למערך ביקורת זכויות עובדי שמירה, אבטחה, ניקיון והסעדה בשירות המדינה.
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
ארגוני סיוע
גורמי ממשל
- מערך ביקורת זכויות עובדי שמירה, אבטחה, ניקיון והסעדה המועסקים בשירות המדינה באמצעות חברות חיצוניות (למועסקים בשירות המדינה בלבד)
- לרשימת גורמי הממשל האחראים על נושא התעסוקה וזכויות העובדים
מקורות משפטיים ורשמיים
פסקי דין
- עובדי ניקיון בחברת שמירה יקבלו זכויות שומרים
- עובדי חברות ניקיון הממשיכים לעבוד באותו מקום עבודה בעת חילופי מעסיקים זכאים לפיצויי פיטורים מהמעסיק שהוחלף
- עובדות ניקיון זכאיות לפיצויי פיטורים למרות שחתמו על הצהרת ויתור זכויות
חקיקה ונהלים
- צו הרחבה בענף הניקיון
- הסכם עבודה קיבוצי כללי בענף הניקיון והתחזוקה מיום 11.07.2013
- הסכם קיבוצי בענף הניקיון 1979
- חוק העסקת עובדים על ידי קבלני שירות בתחומי השמירה והניקיון בגופים ציבוריים
הרחבות ופרסומים
- זכותון לעובדי חברות למתן שירותי נקיון המועסקים בישראל בשפה העברית והרוסית באתר קו לעובד
- שיוויון הזדמנויות בעבודה - מדריך לעובדים ולעובדות (עברית ורוסית) באתר משרד העבודה
- זכויות עובדים באתר משרד העבודה
תודות
- המידע המקורי בערך זה נכתב בסיוע עמותת קו לעובד.