רגע אחרי הפגיעה, בתוך חוסר הוודאות, חשוב שתדעו – אתם לא לבד.
ההתמודדות עם ההשלכות של פעולת איבה היא מסע מורכב, פיזית ונפשית. המדינה מכירה בכך ומעמידה לרשותכם ולרשות בני משפחותיכם מערך שלם של זכויות ותמיכה, שנועד לסייע בהחלמה, בשיקום ובחזרה לשגרה.
מדריך זה נבנה כדי להיות לכם למפת דרכים ברורה ופשוטה. הוא מרכז את כל המידע החיוני, ומטרתו להנגיש לכם את הידע הדרוש כדי שתוכלו למצות את כל מה שמגיע לכם על פי חוק.
- איך להשתמש במדריך?
- המדריך מחולק לפרקים לפי נושאים ותחומי חיים.
- בכל פרק תמצאו פירוט של כל זכות בארבעה שלבים פשוטים: מהי הזכות, מי זכאי לה, מה צריך לעשות וטיפים חשובים.
- מומלץ להיעזר בתוכן העניינים שבהמשך כדי לדלג ישירות לנושא שמעניין אתכם.
תוכן העניינים
| התחלה וצעדים ראשונים |
|---|
| זכויות רפואיות וניידות |
|---|
| כסף ופיצויים |
|---|
| שיקום, תעסוקה ודיור |
|---|
| זכויות המשפחה |
|---|
| משפחות שכולות |
|---|
| נזקי רכוש |
|---|
| גורמי סיוע |
|---|
| כלים שימושיים |
|---|
| שאלות ותשובות |
|---|
נקודות התחלה נפוצות:
- אם נפגעתם לאחרונה וזהו ביקורכם הראשון, התחילו בפרק התחלה וצעדים ראשונים.
- אם אתם בני משפחה של נפגע או חלל, דלגו ישירות לפרקים על זכויות המשפחה או משפחות שכולות.
- אם אתם מחפשים מידע על כסף וקצבאות, עברו לפרק כסף ופיצויים.
- אם כבר קבעו לכם אחוזי נכות ואתם רוצים לדעת על ההטבות הנלוות, דלגו לפרק שיקום, תעסוקה ודיור.
- אם אתם זקוקים לעזרה מעשית כמו ציוד רפואי, התאמת דיור או סיוע בניידות, עברו ישירות לפרק זכויות רפואיות וניידות.
התחלה וצעדים ראשונים
מהי פעולת איבה ומי זכאי להכרה?
- "פעולת איבה" היא מעשה אלים או פעולת טרור שנובעים מהסכסוך הישראלי-ערבי ומטרתם לפגוע באדם (יהודי או ערבי) בגלל השתייכותו הלאומית-אתנית. הקביעה אם אירוע נחשב פעולת איבה נעשית על ידי "הרשות המאשרת" במשרד הביטחון.
✅ מי זכאי?
- כל אדם שנפגע בפעולת איבה פגיעה פיזית או נפשית (כולל פגיעת חרדה ו-PTSD) וגם אם הפגיעה נגרמה באופן עקיף (כמו חבלה בדרך למקלט). ההכרה רלוונטית לאזרחי ותושבי ישראל (כולל מי שנפגעו בחו"ל), לתיירים, לעובדים זרים בעלי אשרה ובמקרים מסוימים גם לזרים השוהים בישראל.
👇 מה צריך לעשות?
- צריך להגיש תביעה להכרה כנפגע פעולות איבה למוסד לביטוח לאומי. גם אם אינכם בטוחים שתוכרו, כדאי שתגישו.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- מי שנפגעו באירוע לאומני או גזעני, אבל לא הוכרו כנפגעי איבה עשויים לקבל פיצוי חד-פעמי.
- צ'ק-ליסט : 1. קבלו טיפול רפואי ותעדו הכל. 2. דווחו למשטרה (אם נדרש). 3. אספו כל תיעוד אפשרי. 4. פנו לקווי החירום לתמיכה. 5. הגישו תביעה ראשונית לביטוח לאומי.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
הגשת תביעה להכרה כנפגע פעולות איבה
ℹ️ מה זה?
- ההליך שבו תבקשו מהמדינה להכיר בכם כמי שנפגעו בפעולת איבה. ההכרה תאפשר לכם לקבל זכויות שקשורות לטיפולים אחרי הפגיעה. אם בהמשך תיקבע לכם נכות, יש הרבה זכויות נוספות שאולי תקבלו בהתאם לתנאים.
✅ מי זכאי?
- כל אדם שנפגע פיזית או נפשית (באופן ישיר או עקיף) באירוע שנראה כי הוא פעולת איבה.
👇 מה צריך לעשות?
- לאסוף מסמכים: תיעוד רפואי ראשוני, אישור משטרה - אם לא היו הרבה נפגעים בפעולת האיבה, צילום ת"ז.
- למלא טופס הודעה על פגיעה בפעולות איבה ותביעה להכרה.
- להגיש את הטופס עם המסמכים תוך שנה מהפגיעה (מומלץ באופן מקוון).
◀️ מה קורה בהמשך?
- בדיקה: "הרשות המאשרת" במשרד הביטחון תבדוק את התביעה. התהליך נמשך בדרך כלל עד 3 חודשים.
- קבלת החלטה: תקבלו הודעה אם התביעה אושרה או נדחתה.
- ערעור: במקרה של דחייה, תוכלו לערער לוועדת עררים תוך 60 יום.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- אתם זכאים לסיוע משפטי חינם מטעם משרד המשפטים בכל הליך של תביעה או ערעור.
- אם לא הפנו אתכם להגיש תביעה תוכלו ליזום בעצמכם את הגשת התביעה.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: הכרה בפגיעת איבה (פעולת איבה) | ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי.
- סיוע משפטי: סיוע משפטי חינם מטעם משרד המשפטים.
- טפסים והליכים: טופס מקוון: הגשת תביעה להכרה כנפגע איבה (בל/580).
כל מה שמגיע לכם בתחום הרפואי ובניידות
טיפול רפואי, תרופות ושיקום
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- קבלת מימון מלא (בלי השתתפות עצמית) לכל הטיפולים, התרופות והשירותים הרפואיים שנדרשים בגלל הפגיעה, גם אם הם לא בסל הבריאות.
✅ מי זכאי?
- כל מי שהוכר כנפגע איבה, עבור כל טיפול שקשור לפגיעה. הזכאות כוללת בין היתר:
- טיפולים רפואיים כלליים, תרופות ואשפוז.
- טיפולי שיניים, פיזיותרפיה, הידרותרפיה ושחייה טיפולית.
- טיפול במחלות שהתפרצו עקב הפגיעה (כמו סוכרת, פסוריאזיס).
- טיפולי פוריות, טיפול בחמי מרפא, קנביס רפואי.
- החלמה במלון לאחר אשפוז, ואף אשפוז ביתי.
- בדיקות סקר תקופתיות.
👇 מה צריך לעשות?
- אם הטיפולים בסל הבריאות, כשתפנו לקבל את הטיפול תעדכנו שהוכרתם כנפגעי פעולת איבה.
- אם הטיפולים מחוץ לסל (כולל תרופות חריגות, טיפולי שיניים מורכבים וכו') בקשו מראש התחייבות מהביטוח הלאומי (טופס 17) ותמסרו אותה כשתפנו לקבל את הטיפול.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- נפגעים המקבלים תגמולים זכאים להשתתפות בתשלום דמי ביטוח הבריאות.
- אתם זכאים להחזר מלא על הוצאות נסיעה לטיפולים רפואיים. שמרו קבלות.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: טיפול רפואי | תרופות | טיפולי שיניים | פיזיותרפיה והידרותרפיה | מימון קנביס רפואי | החלמה במלון | אשפוז ביתי | החזר הוצאות נסיעה | השתתפות בתשלום ביטוח בריאות.
- ביטוח לאומי: מידע על טיפול רפואי.
תגמול במקום שכר בתקופת הטיפול אחרי הפגיעה (תט"ר)
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- תשלום חודשי לנפגעים שלא יכולים לעבוד בזמן הטיפולים הרפואיים או בתקופת ההחלמה אחרי הטיפולים.
- לעובדים הסכום מחושב על בסיס שכרם הממוצע של השכירים או הכנסתם המוצהרת של העצמאים לפני הפגיעה.
- למי שלא עבדו משולם תגמול בסכום בסיסי.
- מי שיכולים לעבוד בהיקף משרה חלקי בגלל מצבם הרפואי אחרי הפגיעה עשויים לקבל תט"ר חלקי (גם אם הם לא עובדים בפועל וללא קשר לקבלת טיפול רפואי).
✅ מי זכאי?
- מי שהוכרו כנפגעי איבה (מגיל 14) וקיבלו תעודת אי-כושר מרופא.
👇 מה צריך לעשות?
- להגיש לביטוח לאומי תוך שנה מהפגיעה טופס תביעה לתגמול טיפול רפואי (תט"ר) ולצרף תעודת אי-כושר מרופא.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- תט"ר מלא משולם בלי קשר לקביעת נכות (מספיק שהוכרתם כנפגעי איבה ואינכם יכולים לעבוד בתקופת הטיפולים וההחלמה).
- שכירים? כדי שתהיו זכאים לתט"ר ודאו שהמעסיק לא ישלם לכם שכר על ימי ההיעדרות, אלא יוציא אתכם לחופשה ללא תשלום.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: תגמול בתקופת הטיפול הרפואי (תט"ר) | תגמול אובדן כושר עבודה חלקי (תט"ר חלקי).
- טפסים והליכים: טופס מקוון: הגשת תביעת תט"ר (בל/571).
טיפול בפגיעה נפשית, פוסט טראומה ופגיעת ראש
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- שירותי תמיכה וטיפול נפשי ורגשי לנפגעים וגם לבני משפחותיהם.
- הזכאות כוללת: טיפולים פסיכולוגיים ופסיכיאטריים, טיפולי רפואה משלימה (אמנות, בעלי חיים וכו') כלבי שירות ל-PTSD, סיוע בדיור מוגן, פעילויות הבראה וטרום-שיקום ייעודיות, טיפולי שיניים בתנאים מיוחדים ופטור מהמתנה בתור במקומות ציבוריים.
✅ מי זכאי?
- נפגעים: כל מי שהוכרו כנפגעי איבה ומרגישים מצוקה נפשית, חרדה או פוסט-טראומה. בחלק מהזכויות נדרשת קביעת נכות בדרגות מסוימות.
- בני משפחה: בני זוג, ילדים והורים של נפגעי איבה (מידע נפרד בהמשך)
👇 מה צריך לעשות?
- לפנות למחלקת השיקום בסניף המטפל.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- קווי סיוע ייעודיים ומרכזי תמיכה רבים פועלים 24/7.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: טיפולים נפשיים לנפגעי פעולת איבה | טיפול נפשי לנפגעי חרדה | כלבי שירות לנפגעי פוסט טראומה | טיפולי רפואה משלימה לפגועי נפש | דיור מוגן לפגועי ראש או מתמודדי נפש | הבראה למתמודדי נפש | פטור מתור | קבוצות תמיכה.
- מוקדי סיוע: קו סיוע למתמודדים עם פוסט טראומה | מרכזים לתמיכה נפשית ומוקדי קופות החולים.
ציוד רפואי, עזרים וסיוע בניידות
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- ציוד רפואי ושיקומי: מימון כיסאות גלגלים, נעליים אורתופדיות, משקפיים ועדשות מגע, מכשירי שמיעה, תותבות (גפיים, עיניים).
- עזרים נוספים: אביזרי עזר לכבדי שמיעה, אביזרי עזר לעיוורים, לחצן מצוקה.
- ניידות: השתתפות במימון רכב רפואי (בליסינג או ברכישה), דמי ניידות חודשיים, תג חניה לנכה, הנחה בתחבורה ציבורית.
✅ מי זכאי?
- נפגעי איבה בהתאם לנכות שהוכרה להם ולהמלצה רפואית.
👇 מה צריך לעשות?
- ברוב המקרים צריך לקבל המלצה רפואית ולפנות למחלקת השיקום בסניף המטפל כדי לקבל התחייבות לספק מורשה.
- לתג חניה צריך להגיש בקשה למשרד התחבורה.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- מי שזכאים לרכב רפואי פטורים מתשלום מיסים (מכס ומס קנייה) ומקבלים הנחה משמעותית באגרת הרישוי ובביטוח החובה.
- עיוורים זכאים לחבילת סיוע שכוללת כלב נחייה, מימון שעות הקראה, מענק לציוד ביתי ועוד.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: נעליים אורתופדיות | משקפיים | מכשירי שמיעה | תותבות | רכב רפואי | תג חניה לנכה | הנחה בתחבורה הציבורית | כלב נחייה לעיוורים ||אביזרי עזר לעיוורים.
- טפסים והליכים: בקשה לתג חניה לנכה.
כסף ופיצויים: קביעת נכות, תגמולים, מענקים ותמיכה כלכלית
קביעת אחוזי נכות: הוועדה הרפואית, קצבאות ומענקים
ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- תהליך בו ועדה רפואית קובעת אם בעקבות הפגיעה נשארו אחוזי נכות שעשויים לזכות בפיצוי כספי:
- 10% - 19% נכות מזכים במענק נכות חד-פעמי.
- 20% נכות ומעלה מזכים בתגמול נכות חודשי (קצבה) לכל החיים.
- תגמולים מיוחדים: במקרים של נכות קשה וחוסר יכולת להתפרנס עשויים לקבל תגמולים שגבוהים משמעותית מהקצבה הרגילה ("תגמול נצרך", "תגמול מחוסר פרנסה", "תגמול פרישה מוקדמת").
- נכות מקרן פנסיה: במקביל לזכויות מהביטוח הלאומי ייתכן שאתם זכאים לקצבת נכות מקרן הפנסיה שלכם.
✅ מי זכאי?
- נפגעי איבה שנשארה להם מגבלה פיזית או נפשית בעקבות הפגיעה.
👇 מה צריך לעשות?
- להגיש תוך שנה מהפגיעה טופס תביעה לקביעת דרגת נכות ולתשלום תגמול נכות לנפגע איבה. הגשה במועד מאוחר יותר עשויה לפגוע בזכאות לתשלום רטרואקטיבי.
- להגיע לוועדה הרפואית.
◀️ מה קורה בהמשך?
- החלטה: הוועדה תקבע את אחוזי הנכות, התאריך שבו התחילה ואם היא זמנית או לצמיתות. ההודעה על החלטת הוועדה תישלח אליכם.
- ערעור: תוכלו לערער על החלטת הוועדה תוך 60 יום.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- היעזרו בייעוץ חינם לפני הוועדה (שירות "יד מכוונת" של ביטוח לאומי).
- במקרים מסוימים אפשר לבחור בין מספר סוגי תגמולים; כדאי להתייעץ מה מתאים לכם.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
מענקים שנתיים והטבות כספיות נוספות
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- מענקים שנתיים: מענק הבראה, מענק ביגוד, מענק נעליים.
- אירועים משפחתיים: מענק נישואין לנפגעים. למי שזכאים לתגמול מיוחד - מענק לילדיהם שהגיעו לגיל מצוות ומענק לנישואי ילדיהם.
- סיוע מיוחד: הלוואה ומענק לכיסוי חובות, מענק לעולים חדשים במצב משבר.
- הוצאות: השתתפות בהוצאות טלפון.
✅ מי זכאי?
- נפגעי איבה שמקבלים תגמול חודשי.
👇 מה צריך לעשות?
- רוב המענקים השנתיים משולמים אוטומטית. למענקים מסוימים ולהלוואות צריך להגיש בקשה למחלקת השיקום בסניף המטפל.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- מי שמצטרפים לארגון נפגעי פעולות איבה זכאים אוטומטית ל"מענק חג" שנתי.
- ילדי הנפגעים שלומדים במוסדות להשכלה גבוהה עשויים לקבל מענק לימודים.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: מענק הבראה שנתי | מענק ביגוד | מענק נעליים | מענק נישואים | הלוואה לכיסוי חובות | מענק לעולים נזקקים | מענק לימודים לילדי הנפגע.
שיקום מקצועי, תעסוקה, לימודים ודיור
שיקום מקצועי, מימון לימודים וסיוע בעבודה
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- מימון מלא של לימודים אקדמיים, מקצועיים, או קדם אקדמיים במכינה.
- דמי מחיה חודשיים בתקופת הלימודים.
- חונכות ושיעורי עזר.
- סיוע בשכר דירה לסטודנטים.
- הלוואות ומענקים להקמה או שיקום של עסק עצמאי (כולל מענק למסים על רכב לעסק).
✅ מי זכאי?
- מקבלי תגמול חודשי שנמצא כי הם מתאימים לשיקום.
👇 מה צריך לעשות?
- לפנות למחלקת השיקום בסניף המטפל כדי לבנות תוכנית אישית.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- מי שנקבעה להם נכות בדרגה 90% ומעלה פטורים מתשלום מס הכנסה. אם נקבעה נכות בדרגה נמוכה יותר עשויים לקבל מענק השתתפות בתשלום מס הכנסה (על הכנסות מעבודה בלבד).
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
סיוע ברכישת דירה, התאמות נגישות והנחות בחשבונות
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- רכישה: מענקים לרכישת דירה ראשונה, או להחלפת דירה (לבעלי דרגות נכות גבוהות) והלוואות בתנאים מועדפים.
- התאמה: מענק לשיפוץ והנגשת הדירה (רמפה, מעלון, התקנת שער חשמלי).
- אחזקה שוטפת: מענקים שנתיים לאחזקת דירה, חימום, קירור ואחזקת מעלית.
- הנחות: הנחה משמעותית בארנונה (עד פטור מלא), הנחות בחשמל ובמים.
- שכר דירה: סיוע בתשלום שכר דירה למי שאינם בעלי דירה.
✅ מי זכאי?
- נפגעי איבה בהתאם לנכות שהוכרה להם.
👇 מה צריך לעשות?
- לסיוע בדיור (רכישה/התאמה/תשלום שכר דירה) פונים למחלקת השיקום בסניף המטפל.
- להנחות פונים לגורם הרלוונטי (הרשות המקומית או ספק החשמל/המים).
💡 טיפים ונקודות חשובות
- רוכשי דירה או קרקע עשויים לקבל הנחה משמעותית במס רכישה ופטור מאגרות שונות (כמו רישום משכנתא).
- מי שהוכרו להם פגיעות קשות זכאים גם לסיוע במימון ציוד ביתי ומוצרי חשמל.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
עזרה בבית וסיוע סיעודי
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- תוספת "עזרת הזולת": תוספת כספית משמעותית לקצבה.
- העסקת מטפל: סיוע בהעסקת מלווה סיעודי, כולל עובד זר.
- סידור במוסד סיעודי: מימון אשפוז במוסד (אם נדרש).
- מענקים: למימון ציוד יומיומי לנפגעים עם שיתוק או אי-שליטה על סוגרים.
✅ מי זכאי?
- נפגעי איבה שנקבעה להם תלות בזולת בביצוע פעולות יומיומיות.
👇 מה צריך לעשות?
- הגשת תביעה לקצבת שירותים מיוחדים לביטוח לאומי, הכוללת הערכת תלות בבית הנפגע.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- מלווה של אדם עם מוגבלות (פיזית או נפשית) זכאי לפטור מתשלום בכניסה למקומות ציבוריים.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
זכויות בני זוג, הורים וילדים
טיפולים, החזרים וקבוצות תמיכה
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- מעטפת סיוע ותמיכה המכירה בכך שכל התא המשפחתי מתמודד עם השלכות הפגיעה.
✅ מי זכאי?
- בני משפחה מדרגה ראשונה של נפגע איבה מוכר. הסיוע כולל:
- טיפולים נפשיים: מימון מלא של טיפול פסיכולוגי לבני זוג, הורים וילדים.
- החזר הוצאות: על נסיעות ולינה של בני משפחה המלווים את הנפגע לאשפוזים.
- קבוצות תמיכה: לבני המשפחה להתמודדות משותפת.
👇 מה צריך לעשות?
- כל הפניות נעשות דרך עובד/ת השיקום של הנפגע, המרכז את הטיפול בכל התא המשפחתי.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- "זכותון בני משפחה המטפלים בקשיש או באדם עם מוגבלות או מחלה" מרכז זכויות נוספות, כלליות, שעשויות להיות רלוונטיות.
- מלווה של אדם עם לקות נפשית זכאי לפטור מתשלום בכניסה למקומות ציבוריים.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
עזרה מיוחדת לילדים במשפחה
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- מערך תמיכה ייעודי לילדים שהוריהם נפגעו, במטרה לסייע להם להתמודד עם הטראומה ולשמור על שגרה תקינה.
✅ מי זכאי?
- ילדים (עד גיל 21) של נפגע איבה מוכר, שהפגיעה בהורה משפיעה על חייהם. הסיוע כולל:
- מימון טיפולי רפואה משלימה (אמנות, בעלי חיים, ספורט טיפולי).
- תוכנית חונכות אישית עם סטודנט.
- סיוע במימון מעון יום, צהרון או פנימייה במקרים שההורה אינו יכול לטפל בילד.
👇 מה צריך לעשות?
- הפנייה נעשית דרך עובד/ת השיקום של ההורה הפגוע. יש לשתף אותו בקשיים שהילד חווה.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- שימו לב לסימני מצוקה אצל ילדים: שינויים בהתנהגות, קשיים בלימודים, הסתגרות.
- חשוב לשמור על שגרת החיים של הילד (בית ספר, חוגים, חברים) ככל האפשר.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
משפחות שכולות
תמיכה כלכלית: תגמולים חודשיים ומענקים
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- מעטפת תמיכה כלכלית רחבה למשפחה שאיבדה את יקירה.
✅ מי זכאי?
- אלמן/ה (כולל ידוע/ה בציבור וארוס/ה), יתומים, הורים שכולים.
- תגמול חודשי: קצבה קבועה לאלמן/ה, יתומים והורים. (לדוגמה, נכון ל-2025, תגמול לאלמן/ה ללא ילדים הוא 10,324 ₪, ועם ילד אחד 12,747 ₪).
- מענקים חד-פעמיים: מענק התאלמנות, מענק אבל (לשבעה), מענק הבראה ועוד.
👇 מה צריך לעשות?
- התהליך מתחיל באופן יזום על ידי הביטוח הלאומי מיד לאחר האסון.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- עובד שיקום מלווה את המשפחה באופן אישי בכל התהליך.
קבורה, זיכרון והנצחה
ℹ️ מה כוללת הזכות?
- כיסוי מלא של הוצאות הקבורה והאבל, וכן סיוע במימון פעולות הנצחה.
✅ מי זכאי?
- המשפחה השכולה.
- כיסוי מלא של הוצאות הלוויה, הקבורה והמצבה.
- מענק אזכרה שנתי.
- סיוע בהנצחה פרטית (ספר תורה, אנדרטה) והנצחה ממלכתית.
👇 מה צריך לעשות?
- רוב הזכויות אוטומטיות. לסיוע בהנצחה פרטית יש לפנות לעובד השיקום.
סיוע ליתומים, לאחים שכולים ולהורים
ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- השקעה מקיפה בעתידם של ילדי החללים ובתמיכה בהורים השכולים.
✅ מי זכאי?
- יתומים, אחים שכולים והורים שכולים.
- ליתומים: מימון מלא של לימודים אקדמיים ומלגת קיום; שיעורי עזר וחונכות; מענקים לאירועים: בר/בת מצווה (כ-9,700 ₪), נישואין (כ-77,500 ₪) וגיל 30.
- להורים ולאלמנות: סל שירותי בריאות מורחב, סיוע בדיור, הנחות ועוד.
- לכל המשפחה: הגנות בעבודה (איסור פיטורים) והקלות בשירות צבאי.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות (פורטל ראשי): משפחות שכולות של חללי פעולות איבה (מכיל קישורים לכל הזכויות הפרטניות).
- ביטוח לאומי: מידע למשפחות הנספים.
פיצוי על נזק לרכוש (בית, רכב, עסק)
ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- אם רכושכם נפגע בפעולת איבה, מגיע לכם פיצוי כספי על הנזק מרשות המסים. זהו מסלול נפרד לחלוטין מהביטוח הלאומי.
✅ מי זכאי?
- כל מי שרכושו ניזוק באופן ישיר מפעולת איבה.
👇 מה צריך לעשות?
- יש להגיש תביעה לקרן הפיצויים ("מס רכוש") ברשות המסים, זמן קצר ככל האפשר לאחר האירוע.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל-זכות: פיצוי על נזק לרכוש | שאלות ותשובות על נזקי רכוש.
- רשות המסים: הגשת תביעה מקוונת בגין נזק ישיר לרכוש.
הגורם המטפל במוסד לביטוח לאומי וארגוני סיוע
עובד/ת השיקום: איש הקשר שלכם
- עובד/ת השיקום הוא עובד סוציאלי מטעם הביטוח הלאומי, שהוכשר לטפל בנפגעי איבה. הוא איש המקצוע המרכזי שמלווה אתכם ואת משפחתכם לאורך כל הדרך.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- שמרו את פרטי הקשר שלו וצרו קשר בכל שאלה או בעיה.
- עדכנו אותו על כל שינוי במצבכם (רפואי, משפחתי, כלכלי) – זה יכול לפתוח זכויות חדשות.
- הוא הכתובת שלכם לתרגום הנהלים והטפסים לשפה פשוטה.
איך להימנע מטעויות נפוצות?
- איחור בהגשת תביעות: הקפידו להגיש תביעת הכרה ותט"ר תוך שנה מהפגיעה.
- אי שמירת מסמכים: שמרו עותק של כל מסמך רפואי וכל קבלה.
- תשלום לפני אישור: אל תשלמו על טיפול יקר לפני קבלת התחייבות מהביטוח הלאומי.
- החמצת מועדי ערעור: רשמו תזכורת ביומן - יש לכם 30/60 יום לערער על החלטות.
- אי עדכון פרטים: עדכנו את הביטוח הלאומי על כל שינוי בכתובת, מצב משפחתי או חשבון בנק.
ארגוני סיוע ועמותות
ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- עמותות וארגונים מהמגזר השלישי המספקים תמיכה רגשית, סיוע כלכלי, פעילויות חברתיות וקהילה תומכת.
ארגונים מרכזיים:
- ארגון נפגעי פעולות איבה: הארגון היציג של הנפגעים.
- עמותת "משפחה אחת" (OneFamily): מתמחה בתמיכה רגשית וכלכלית ארוכת טווח.
- מרכזי חוסן: מרכזים אזוריים המעניקים טיפול וסדנאות להתמודדות עם טראומה.
💡 טיפים ונקודות חשובות
- אל תישארו לבד. הקשר עם אנשים שחוו חוויה דומה יכול להיות מקור עצום לכוח, לתמיכה ולידע.
📖 להרחבות ומידע נוסף בקרו בדפים:
- כל זכות: רשימת ארגוני הסיוע
- ארגוני סיוע: ארגון נפגעי פעולות איבה | עמותת משפחה אחת (OneFamily).
כלים שימושיים
טפסים מרכזיים
| שם הטופס | מספר טופס | קישור (אם זמין) |
|---|---|---|
| הודעה על פגיעה בפעולות איבה | בל/580 | קישור לטופס מקוון |
| תביעה לתגמול טיפול רפואי (תט"ר) | בל/571 | קישור לטופס מקוון |
| תביעה לקביעת דרגת נכות | בל/572 | קישור לטופס להורדה |
| תביעה לתגמולים למשפחה שכולה | בל/582 | קישור לטופס להורדה |
| בקשה לתג חניה לנכה | - | קישור לטופס מקוון (משרד התחבורה) |
| תביעה לנזקי רכוש | - | קישור לטופס מקוון (רשות המסים) |
ריכוז תגמולים, מענקים וסכומים (נכון ל-2025)
הערה: הסכומים מתעדכנים מעת לעת. יש לבדוק את הסכום המדויק באתרי המקור.
| קצבאות ותגמולים חודשיים | |
|---|---|
| שם ההטבה | סכום / טווח |
| תגמול טיפול רפואי (תט"ר) - בסיסי | כ-7,422 ₪ (ללא ילדים) / 9,625 ₪ (עם ילדים) |
| תגמול נצרך (לנכה שאינו מסוגל להתפרנס) | סכום השווה לשכר הממוצע במשק (משתנה) |
| תגמול נכות חודשי (20%-100%) | יחסי לאחוז הנכות. קצבה מלאה (100%) עומדת על כ-9,500 ₪ (בסיס) |
| תגמול חודשי לאלמן/ה שכול/ה (בסיס) | 10,324 ₪ |
| תוספת לאלמן/ה עבור ילד ראשון | + 2,423 ₪ (סה"כ 12,747 ₪) |
| תוספת לאלמן/ה עבור כל ילד נוסף (מהשני עד החמישי) | + 1,803 ₪ לכל ילד |
| מענקי נכות חד-פעמיים (10%-19%) | |
| מענק עבור 10% נכות | סכום מוערך: כ-25,000 ₪ - 60,000 ₪ (תלוי גיל) |
| מענק עבור 19% נכות | סכום מוערך: כ-50,000 ₪ - 120,000 ₪ (תלוי גיל) |
| מענקים שנתיים | |
| מענק הבראה שנתי (לנכה) | סכום קבוע (משתנה מדי שנה, סביב 2,000-4,000 ₪) |
| מענק חימום (לנכים קשים) | כ-700 ₪ |
| מענק ביגוד (לנכים קשים) | כ-1,200 ₪ |
| מענק נעליים | כ-1,000 ₪ (לשני זוגות) |
| מענק שנתי לאחזקת דירה (לנכות 100% מיוחדת) | כ-3,500 ₪ |
| מענקים לאירועים מיוחדים | |
| מענק בר/בת מצווה ליתום | כ-9,700 ₪ |
| מענק נישואין ליתום | כ-77,500 ₪ |
| מענק נישואי ילד להורה שכול | כ-19,400 ₪ |
| מענק אבל (למשפחה שכולה, עם הקבורה) | כ-9,400 ₪ |
רשימת טלפונים ומוקדי קשר
- מוקד טלפוני ארצי של ביטוח לאומי: *6050
- קו חירום לנפגעי איבה (בזמן חירום): 02-626-9999
- קו סיוע ל-PTSD (נפש אחת): *8944
- ער"ן – עזרה ראשונה נפשית: 1201
- האגף לסיוע משפטי, משרד המשפטים: *6405
- ארגון נפגעי פעולות איבה: 1-800-241-333
- עמותת משפחה אחת (OneFamily): *2528
- קרן פיצויים (מס רכוש), רשות המסים: *4954
שאלות ותשובות
| התחלה וצעדים ראשונים | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| כל מה שמגיע לכם בתחום הרפואי ובניידות | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| כסף ופיצויים: קביעת נכות, תגמולים, מענקים ותמיכה כלכלית | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| שיקום מקצועי, תעסוקה, לימודים ודיור | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| זכויות בני זוג, הורים וילדים | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| משפחות שכולות | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| פיצוי על נזק לרכוש, עבודה מול המערכת וסיוע | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|