זכותון לתקופה שלאחר מות (פטירת) בן משפחה (זכות)

הקדמה:

המדריך מכסה תהליכים מסיום תקופת האבל הראשוני ("שבעה") ועד למימוש הירושה

יש לשים לב לאספקטים כספיים של סגירת חשבונות מסודרת עם עובדי סיעוד, משק בית וכו'

ראו מידע בדבר קבורה, וכן פטירה, שארים ופיצויים באתר השירותים והמידע הממשלתי

אחרי מוות של מישהו יקר אתם עוברים תקופה לא קלה. בנוסף לאבל, יש צורך להתמודד עם ההשלכות הפרקטיות של מותו של הקרוב, דבר אשר הופך קשה יותר לאור הקושי הרגשי.

זכותון זה נועד לסייע לכם להבין את הזכויות וההליכים אשר עשויים לעמוד בפניכם, ולהקל עליכם במימושם. הזכותון נוגע בנושאים הבאים:

• הקמת המצבה
• סגירת חשבונות וחובות של הנפטר
• מימוש הירושה
• הכרת זכויותיהם של השאירים - האלמנה והיתומים

הקמת מצבה

שאלה	תשובה	הערות	המשך טיפול
מה התהליך הנדרש להקמת מצבה על הקבר?	תשתית למצבה שנבנית על ידי חברת הקבורה המצבה עצמה	בניית תשתית המצבה על ידי חברת הקבורה אינה מכוסה ע"י דמי הקבורה מטעם המוסד לביטוח לאומי חברת קבורה אינה רשאית לגבות תשלום ישירות מהמשפחה עבור בניית יסוד למצבה (יציקה סביב מקום הקבורה). התשלום יבוצע באמצעות קבלן המצבות הרשאי לגבות תשלום זה מהמשפחה במסגרת גביית התשלום עבור המצבה (ראו חוברת מידע למשפחת הנפטר)
האם יש סיוע ממשלתי להקמת מצבה, ובאלו מקרים?	באופן כללי אין סיוע להקמת מצבה, מלבד המקרים הבאים: הקמת מצבה לנפטרים גלמודים מענק מצבה לניצולי שואה השתתפות בהקמת מצבה לנכה המלחמה בנאצים מצבה לחלל פעולת איבה השתתפות בהקמת מצבה להורים שכולים ולאלמן/ה של חלל פעולת איבה הקמת מצבה לתורם איברים הקמת מצבה לחללי צה"ל בבית עלמין צבאי ללא עלות. אם משפחת החלל מבקשת כי החלל ייקבר בקבורה אזרחית ומעדיפה מצבה אזרחית, היא תהיה זכאית להשתתפות במימון הקמת המצבה האזרחית בסכום של עד 4,480 ש"ח. (נכון לינואר 2017)

סגירת חשבונות וחובות של הנפטר

• אחרי מותו של אדם, יש לכסות את חובותיו לפני מימוש הירושה וחלוקת העיזבון בין היורשים.
• אם בסמוך לפני מותו העסיק העובד מטפל סיעודי או עוזרת בית, מהווה מותו פיטורים של אותו עובד/ת וכתוצאה מכך זכאי/ת העובד/ת לכל הזכויות הנובעות מסיום יחסי עבודה, כגון: המשכורת האחרונה, דמי הודעה מוקדמת, תשלום דמי הבראה על התקופה שעבורה לא שולמו, פדיון חופשה שנתית ופיצויי פיטורים לעובד שמעסיקו נפטר.
• כל אלה ישולמו לרוב מתוך העיזבון, מלבד כספי פיצויים שהופרשו לביטוח הפנסיוני. במקרים חריגים ניתן לתבוע את הסכומים הללו ישירות מהיורשים כפי שמפורט בטבלה להלן.
• למידע נוסף ולהרחבה בנושא זה ראו טיפול בכספים וברכוש של בן משפחה לאחר מותו.

שאלה	תשובה	הערות	המשך טיפול
האם יש צורך להודיע לגופים כמו בנקים על מותו של הנפטר?	לא, בעקבות הדיווח הראשוני על מותו של הנפטר, משרד הפנים מעביר את המידע בדבר הפטירה למרבית הגופים הפיננסיים כדי למנוע מצב של פגיעה בנכסים בניגוד לצוואה. לאחר שנודע לבנק על הפטירה, החשבונות מוקפאים עד למתן צו ירושה או צו קיום צוואה, ולא ניתן לבצע בהם כל פעולה.	ניתן לקבל את הכספים הקיימים בחשבונות קופות גמל וקרנות פנסיה של נפטר גם ללא צו קיום צוואה או צו ירושה, וזאת בהתקיים התנאים בחוזר הממונה על שוק ההון מס' 2017-9-8
מה קורה עם חשבון בנק משותף כאשר אחד מבני הזוג נפטר?	חשבונות הבנק על שם הנפטר מוקפאים עד למימוש צו ירושה או צו קיום צוואה, לרבות חשבון אשר היה רשום על שם הנפטר במשותף עם בן זוג או ילד. כדי למנוע מצב בו חשבון הבנק מוקפא עד לקבלת צו ירושה או צו קיום צוואה, על שני בני הזוג, או ההורה והילד, לחתום מראש בבנק על טופס "אריכות ימים" (או סעיף "היוותרות בחיים") בחשבון הבנק המשותף. חשוב: טופס "אריכות ימים" או סעיף "היוותרות בחיים" אינו גובר על דיני הירושה. כך למשל, ייתכן מצב בו השותף שנותר בחיים יידרש, בהחלטת בית משפט, להחזיר סכומי כסף אותם משך מהחשבון המשותף, ואשר שייכים ליורשי המנוח לפי צו הירושה או צו קיום הצוואה.	למידע נוסף ראו חוזר המפקח על הבנקים בעניין סעיף "היוותרות בחיים"
מה קורה אם ממשיכות להגיע הכנסות לנפטר כגון תשלומי שכר דירה עבור דירה מושכרת?	בהתאם לחוק הירושה, כל ההכנסות וההתחייבויות להן זכאי הנפטר, גם אם הן מתקבלות לאחר מותו, מהוות חלק מהעיזבון וכאשר העיזבון מחולק, הן עוברות ליורשים. הכנסות אלה יכולות לכלול הכנסות מעבודה, ריביות, דמי שכירות מדירה מושכרת וכדומה. לבדיקת שיעור המס אשר עשוי לחול על הכנסות שונות אשר מתקבלות לאחר הפטירה, יש להיוועץ עם מומחה למיסוי.
מה קורה במקרה של עובד זר סיעודי שהועסק על-ידי הנפטר?	במקרה שהעובד עבד במשך שנה רצופה לפחות אצל המעסיק, הוא יהיה זכאי לפיצויי פיטורים לעובד שמעסיקו נפטר. העובד יכול לקבל את הפיצויים מקופת הגמל או קרן הפנסיה שאליה הופרשו כספי הפיצויים, או מעיזבון המנוח (במקרה שבתקופת העסקתו לא הופרשו כספי פיצויים לביטוח פנסיוני או שהופרשו רק בחלקם). בכל מקרה זכאי העובד לזכויות נוספות הנובעות מסיום העסקתו, כגון: המשכורת האחרונה, דמי הודעה מוקדמת, תשלום דמי הבראה על התקופה שעבורה לא שולמו ופדיון חופשה שנתית. כל אלה ישולמו לרוב מתוך העיזבון, מלבד כספי פיצויים שהופרשו לביטוח הפנסיוני (ואותם יש לקבל ישירות מקופת הגמל). במקרה שהעובד זכאי לקבל את הפיצויים ואת הכספים האחרים מעיזבון המנוח, הוא הופך לנושה של העיזבון וזכאי לקבל את חלקו בהתאם לסדר הנשייה המקובל. ככלל לא ניתן לתבוע באופן ישיר את היורשים, אולם אם אחד מקרובי המשפחה היה מעורב בהעסקתו ובעבודתו של העובד באופן מלא אשר חורג מגדר פעולות המתבקשות באופן טבעי ממערכת הפיקוח על ענייני המטופל, עשוי בית המשפט להכיר בו כמעסיק ישיר, ולשם כך על העובד לתבוע את זכויותיו ישירות ממנו. אם העסקת העובד נעשתה באמצעות חברת סיעוד, חובת התשלום מתחלקת בין עיזבונו של המטופל לחברת הסיעוד על פי החלק היחסי של כל אחד מהם.	האמור נכון גם לעובד זר שמועסק בצורה לא חוקית או ששוהה בישראל שלא כחוק. ראו פירוט נרחב בזכותון עובד זר בסיעוד שפוטר או שמעסיקו אושפז או נפטר והסדרת חובות אדם שנפטר. אם הנפטר מותיר אחריו אלמנה שיכולה להיעזר בשירותיו של העובד הזר ניתן להגיש בקשה להמשך העסקה של עובד זר בסיעוד מטעמים הומניטריים.
מה קורה במקרה של עוזרת בית שהועסקה ע"י נפטר?	במקרה שהעובדת עבדה במשך שנה רצופה לפחות אצל המעסיק, היא תהיה זכאית לפיצויי פיטורים לעובד שמעסיקו נפטר. העובדת יכולה לקבל את הפיצויים מקופת הגמל או קרן הפנסיה שאליה הופרשו כספי הפיצויים, או מעיזבון המנוח (במקרה שבתקופת העסקתה לא הופרשו כספי פיצויים לביטוח פנסיוני או שהופרשו רק בחלקם). בכל מקרה זכאית העובדת לזכויות נוספות הנובעות מסיום העסקתה, כגון: המשכורת האחרונה, דמי הודעה מוקדמת, תשלום דמי הבראה על התקופה שעבורה לא שולמו ופדיון חופשה שנתית. כל אלה ישולמו לרוב מתוך העיזבון, מלבד כספי פיצויים שהופרשו לביטוח הפנסיוני (ואותם יש לקבל ישירות מקופת הגמל). במקרה שהעובדת זכאית לקבל את הפיצויים ואת הכספים האחרים מעיזבון המנוח, היא הופכת לנושה של העיזבון וזכאית לקבל את חלקו בהתאם לסדר הנשייה המקובל.	לפירוט נרחב ראו הסדרת חובות אדם שנפטר וכן פיצויי פיטורים לעובד שמעסיקו נפטר.
מי אחראי על הסדרת חובות של הנפטר?	החובה להסדיר את חובותיו של נפטר חלה על היורשים או על מנהל עיזבון, אם מונה. טרם חולק העיזבון, ישולמו כל החובות רק מתוך העיזבון, גם אם אין בהם כדי לכסות את כל חובותיו של המנוח. לאחר חלוקת העיזבון, וככל שתהיה חובה להמשיך ולפרוע את חובות הנפטר, לא ישלם כל יורש לצורך כיסוי החובות יותר ממה שירש בעצמו, אלא במקרים בהם יורשי המנוח נהגו באופן לא הגון כלפי הנושים.	לפירוט נרחב ראו הסדרת חובות אדם שנפטר.
מי אחראי ספציפית על סגירת החשבון מול עובד זר?	האחריות חלה על היורשים או על מנהל עיזבון, אם מונה. רצוי ביותר שנושאים כמו ביטוח פנסיוני יוסדרו עם ראשית העסקת העובד הזר כדי לא להיות מופתעים מעלויות לא צפויות.	ראו זכותון עובד זר בסיעוד שפוטר או שמעסיקו אושפז או נפטר

מימוש הירושה

• את הירושה ניתן לממש באמצעות הגשת בקשה לצו קיום צוואה במקרה שקיימת צוואה, או באמצעות הגשת בקשה לצו ירושה - אם לא קיימת צוואה.
• הבקשות יוגשו לרשם הירושות, או לאחד מבתי הדין הרבניים.
• החל מספטמבר 2018, צווי קיום צוואה וצווי ירושה מונפקים על-ידי רשם הירושה באופן דיגיטלי ומועברים אוטומטית לבנקים, לחברות ביטוח ולגופים ממשלתיים - האגף לרישום והסדר מקרקעין ("טאבו"), רשות מקרקעי ישראל, משרד התחבורה, משרד החוץ, רשות המסים ורשות התאגידים. לכן, בעת פנייה לקבלת שירות בגופים אלו אין חובה לצרף את הצו.

שאלה	תשובה	הערות	המשך טיפול
מהו התהליך הכללי למימוש ירושת הנפטר?	אם המנוח הותיר צוואה, יש להביאה לידי מימוש על-ידי הגשת בקשה לצו קיום צוואה. אם המנוח לא כתב צוואה, יש להגיש בקשה לצו ירושה, שיקבע את הדרך לחלוקת רכושו בין יורשיו החוקיים.
כמה זמן לוקח התהליך?	התהליך עלול לארוך כמה חודשים ולכן מומלץ להגיש את הבקשה מוקדם ככל האפשר.
בהנחה שהמנוח לא כתב צוואה ומבוקש צו ירושה, אלו מסמכים יצורפו לבקשה?	בקשה לצו ירושה תוגש לרשם לענייני ירושה ב-4 סטים מלאים (מקור אחד ו-3 העתקים) הכוללים את הבקשה ואת המסמכים הבאים: שני שוברי תשלום ששולמו בבנק הדואר או באמצעות האינטרנט - על פי תעריפי האגרות הקבועים בתקנות. בן זוג, הורה, או ילד של מי שנפטר עקב פעולות מלחמה או איבה או נפטר בשירות צבאי, פטורים מתשלום האגרה. טופס בקשה לצו ירושה חתום בידי המבקש, שיש לו עניין בעיזבון כיורש, כמנהל עיזבון, כנושה של אחד מהיורשים, הוא מצהיר והצהרתו מאומתת על ידי עורך דין, נוטריון, שופט, דיין בבית דין דתי או ראש הרשות מקומית. תעודת פטירה מקורית או העתק נאמן למקור. הודעות לכל היורשים על הגשת הבקשה, באישור ובחתימה של כל היורשים, או בצירוף אישור על משלוח ההודעה בדואר רשום. לבקשה שמגיש עורך דין בשם המבקשים יש לצרף גם ייפוי כוח מקורי או העתק נאמן למקור. תעודת פטירה	למידע נוסף ראו בקשה לצו ירושה
בהנחה שהמנוח כתב צוואה, מהם המסמכים שיצורפו לבקשה למתן צו קיום צוואה?	בקשה לצו קיום צוואה תוגש לרשם לענייני ירושה, ב 4 סטים מלאים (מקור אחד ו-3 העתקים) הכוללים את הבקשה ואת המסמכים הבאים: שני שוברי תשלום ששולמו בבנק הדואר או באמצעות האינטרנט – על פי תעריפי האגרות הקבועים בתקנות. טופס בקשה לצו קיום צוואה, שמולא כהלכה, חתום על ידי המבקש כמצהיר ומאומת על ידי עורך דין או נוטריון או שופט או דיין או ראש הרשות מקומית. תעודת פטירה מקורית או העתק נאמן למקור. צוואה מקורית. במקרה של היעדר צוואה מקורית יש להגיש במקביל לבקשה לקיום צוואה גם בקשה לאישור העתק צוואה ובה נימוקים מדוע לא מוגש המקור, וכן אישור תשלום אגרה הקבועה בתקנות. הודעות לכל היורשים ואישור על משלוח ההודעה בדואר רשום. לחלופין אישור בכתב בחתימת היורשים כי ידוע להם על הגשת בקשה. אם המבקש מיוצג על ידי עורך דין – ייפוי כוח מקורי או העתק נאמן למקור.	למידע נוסף ראו בקשה לצו קיום צוואה. ניתן להגיש את הבקשה לצו קיום צוואה באופן מקוון.
האם חובה להיעזר בעורך דין?	אין חובה להיעזר בעורך דין, אך ככל שחלוקת העיזבון מורכבת (ריבוי יורשים, חובות, נכסים מעבר לים וכדומה), יש יתרון בייעוץ משפטי מקצועי. במקרים מורכבים במיוחד או כאשר יש חשש כי עלול להיגרם נזק לעיזבון עד למועד החלוקה או למי מהיורשים, ניתן לבקש מינוי מנהל עיזבון.
מה סדר הזכאים לנכסי הנפטר?	אם הנפטר הותיר אחריו חובות, הם ישולמו לנושים מתוך נכסי העיזבון, ויורשי המנוח יקבלו את מה שיוותר, כל שיוותר. להרחבה ראו הסדרת חובות אדם שנפטר. אם הנפטר הותיר צוואה אזי הצוואה קובעת מיהם יורשי המנוח ואיזה חלק בעיזבון יקבל כל אחד מהם. אם הנפטר לא הותיר צוואה, יחולק העיזבון בין היורשים על פי דין. להרחבה על אופן החלוקה בירושה על פי דין ראו באתר משרד המשפטים
האם יש נכסים שניתן לממש ללא קשר לצו הירושה או צו קיום צוואה?	יש מכשירי חיסכון כגון קופות גמל בהן ניתן לרשום מוטבים ספציפיים במקרה של פטירה. במקרים כאלה המוטבים זכאים לקבל את חלקם ללא קשר להליך מימוש הצוואה. לתשומת הלב: הסכומים במכשירי חיסכון כגון ביטוחי חיים וקופות גמל ניתנים אך ורק למוטבים שבפוליסות, גם אם בצוואה כתוב אחרת. על כן רצוי לוודא כי רשימת המוטבים מעודכנת בכל עת. עם זאת, בתנאים מסוימים ניתן לקבוע או לשנות את זהות המוטבים גם באמצעות קביעה מפורשת בצוואה (ככל שהיתה לנפטר אפשרות, רצוי ליידע את קופת הגמל על השינוי ועל קיומה של הצוואה). רצוי לפנות לייעוץ משפטי במקרה זה.	באתר הר הכסף ניתן לאתר חשבונות בנק ובאתר הר הביטוח ניתן לאתר ביטוחים על שם קרובי משפחה שנפטרו. בתנאים מסוימים ניתן למשוך כספים מחשבון בנק או תכנית ביטוח, גמל או פנסיה של נפטר גם ללא צו קיום צוואה או צו ירושה. אפשרות זו רלוונטית בעיקר כאשר מופקדים בחשבונות או בתכניות סכומים נמוכים מאוד, שלא מצדיקים הליכים למימושם על ידי היורשים. לפירוט נוסף לגבי התנאים ראו חוזר משרד האוצר מס' 2014-2-3 וכן חוזר משרד האוצר מס' 2017-9-8
מה נדרש מהמוטבים לצורך מימוש חלקם בקופות גמל?	הצגת תעודת פטירה של הנפטר ומסמכים נוספים שיידרשו בקופת הגמל, בהתאם לנסיבות.
כיצד ניתן לממש פוליסות ביטוח על שם הנפטר?	יש לברר מהן הפוליסות השונות על שם הנפטר, ולבדוק כיצד יש לפעול כדי לממשן. באתר הר הביטוח ניתן לאתר ביטוחים על שם קרובי משפחה שנפטרו.	לפרטים נוספים ראו טיפול בכספים וברכוש של בן משפחה לאחר מותו ("ביטוחים").
מה קורה כאשר דירת הנפטר עוברת ליורש אחד או יותר?	לאחר קבלת צו הירושה יוכלו בני המשפחה לגשת אל לשכת רישום המקרקעין הרלוונטית על מנת להעביר על שמם את זכויות המנוח בנכס שהיה בבעלותו. אם הדירה נרשמה על שם יותר מיורש אחד, יכול כל אחד מהיורשים לפנות לבית המשפט לענייני משפחה בבקשה לפירוק השיתוף בדירה, כדי למכור אותה ולקבל את חלקו בתמורתה. באופן כללי, אין צורך בהסכמת כל היורשים-השותפים לפירוק השיתוף, ודי בכך שאחד מהם מבקש זאת.	אם הנפטר התגורר בדירה ציבורית 3 שנים לפחות עם קרוב משפחה חסר דירה, אותו קרוב עשוי להיות זכאי לרכוש את הדירה כ"דייר ממשיך".
מה עושים כאשר לנפטר היה רכב?	עד להסדרה סופית וחוקית של הבעלות על הרכב. בני המשפחה (אח/אחות, בת/בן, בן/בת זוג, הורים) רשאים לחדש את רישיון הרכב לשנה נוספת אחת בלבד. יש להצטייד בתעודת פטירה ובתעודה מזהה המעידה על קרבה ראשונה לנפטר. לאחר קבלת צו הירושה או צו קיום הצוואה, יש לגשת למשרד הרישוי עם רישיון רכב, כדי שהרכב יירשם על שם היורשים. בן/בת הזוג של הנפטר יכולים להעביר את הבעלות על הרכב גם ללא צו ירושה או צו קיום צוואה, וזאת אם יציגו תעודת פטירה ותצהיר חתום בפני עורך דין שבו רשום כי המבקש היה בן הזוג היחידי של המוריש וכי המוריש לא ציווה את הרכב לאחר. לפרטים נוספים, ראו באתר השירותים והמידע הממשלתי.
מה קורה אם מדובר על מימוש נכס כספי כגון כספי חיסכון בבנק?	לאחר קבלת צו הירושה או צו קיום הצוואה, יוכלו היורשים לגשת אל הבנק ולקבל את חלקם, בהתאם לצו. אם נמצאים בחשבון הבנק סכומים נמוכים מאוד, ייתכן שיהיה ניתן לקבלם באישור מנהל הסניף, גם ללא צו. לפירוט התנאים ראו חוזר משרד האוצר מס' 2014-2-3
אלו זכויות נוספות ייתכנו ליורשים?	אם הנפטר ענה כעובד על תנאי הזכאות למענק עבודה ולא הגיש את התביעה למענק לפני מותו, יורשו יהיה זכאי להגיש את התביעה. במקרה זה התביעה תוגש במשרד השומה האזורי.	יש לצרף למסמכי התביעה: טופס ייפוי כח והצהרה החתום על-ידי כל היורשים החוקיים צילום תעודת זהות של המוריש ושל היורש (מגיש התביעה בפועל) צילום צ'ק או אישור על חשבון בנק המתנהל על שם מיופה הכח
כיצד מטפלים בכלי ירייה של הנפטר?	יורשים מדרגה ראשונה המעוניינים בכך, רשאים להגיש בקשה לקבלת כלי הירייה כמזכרת. ניתן לקבל את כלי הירייה רק לאחר שהושבת זמנית על-ידי סוחר נשק מורשה, הליך המבוצע באמצעות לשכת הרישוי. לשם כך יש לזמן תור מראש דרך מרכז השירות והמידע של האגף לרישוי כלי ירייה.	אם לא מעוניינים בכלי הירייה, אחד מבני המשפחה ימסור אותו למשטרה בתוך 30 יום ממועד הפטירה. יש להגיע לתחנת המשטרה עם כלי הירייה, תעודת פטירה ורישיון כלי ירייה של הנפטר. במשטרה יינתן אישור על הפקדת כלי הירייה. יש לשלוח העתק מהאישור אל מרכז שירות ומידע של האגף לרישוי כלי ירייה.

שאירים

• פורטל שאירים מרכז את הזכויות, ההטבות והשירותים הניתנים לקרוביהם של מי שהלכו לעולמם.
• קצבת שאירים, המשולמת על-ידי המוסד לביטוח לאומי, נועדה להבטיח אמצעי קיום לאלמן/ה ויתומים של תושב/ת ישראל שנפטר/ה (מלבד במקרי פטירה עקב מלחמה או פשע).
• את התביעה לקצבת שאירים יש להגיש לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר יום הפטירה.
• במקרים מסוימים משולם מענק שאירים חד פעמי במקום קצבה.

שאלה	תשובה	הערות	המשך טיפול
מה מעמד אלמנה / ילדים של נפטר שהיה תחת פנסיה תקציבית?	אלמנה ויתומים של נפטר שהיה מבוטח בפנסיה תקציבית עשויים להיות זכאים לקצבה חודשית ובמקרים מסוימים למענק במקום הקצבה. הזכאות של האלמנה עשויה להיות מותנית בים ביתר בגילה, במשך הזמן שהיתה בת זוגו של הנפטר, קיומם של ילדים משותפים, הוותק שצבר הנפטר במקום עבודתו, ועיתוי המוות (לפני או אחרי הפרישה לגמלאות). הקצבאות והמענקים המוענקים במסגרת זו הם: קצבת פנסיה תקציבית לשאירים של פנסיונר שנפטר לאחר שפרש לגמלאות קצבת פנסיה תקציבית לשאירים של עובד שנפטר לפני שפרש לגמלאות מענק חד פעמי לבן זוג מתחת לגיל 45 של עובד או פנסיונר בפנסיה תקציבית שנפטר מענק חד פעמי לבן זוג של פנסיונר בפנסיה תקציבית שנפטר לפני שהשלימו 3 שנות זוגיות מענק חד פעמי לשאירים של עובד המבוטח בפנסיה תקציבית שנפטר לפני שהשלים ותק של 3 שנים	למידע נוסף ראו פורטל פנסיה תקציבית.
האם שארי המנוח זכאים לקבל זכויות כספיות של המנוח ממקום עבודתו?	כן. אם עובד נפטר לאחר שעבד לפחות שנה אצל אותו מעסיק או באותו מקום עבודה, אזי שאריו של העובד זכאים לקבל פיצויי פיטורים, כאילו המעסיק פיטר את העובד המנוח. השארים עשויים להיות זכאים לזכויות נוספות של המנוח, כגון פדיון ימי מחלה, ויש לברר מול מקום העבודה מה כולל הסכם ההעסקה של המנוח.	לתשומת הלב, בן זוג של נפטר ייחשב כשארים לעניין זה, רק אם מדובר בזוגיות אמתית עם כוונה לחיים משותפים, ולא כאשר מדובר בקשר שנוצר אך ורק לצורך קבלת הזכויות ממקום העבודה, וראו פסיקת בית הדין הארצי לעבודה שקבע כי בת זוג של עובד שנפטר תיחשב כשאירה הזכאית לפיצויי פיטורים, רק אם בני הזוג קיימו קשר משפחתי אמיתי
מה מעמד אלמנה / ילדים של נפטר שחסך בביטוח מנהלים / קרן פנסיה?	קרנות הפנסיה וביטוחי המנהלים מכילים רכיב של ביטוח שאירים, המבטיח כי במקרה של מוות לפני גיל פרישה מעבודה) יהיו שאיריו של הנפטר זכאים לקצבה או מענק חד פעמי. במקרה שמבוטח בקרן פנסיה הלך לעולמו, השאירים שיהיו זכאים לקבל את הכספים הם: בן זוג/בת זוג של המבוטח וילדיו שהם בני פחות מ-21 בלבד. הוריו של המבוטח (רק אם המבוטח רווק ללא ילדים). אם הנפטר היה מבוטח בביטוח מנהלים, השאירים הזכאים לקבלת הכסף הם כל מי שהוגדרו בפוליסת הביטוח כ"מוטבים". (המבוטח בביטוח מנהלים רשאי לבחור את האדם או האנשים שאליהם יועברו הכספים במקרה של מוות, ואף לשנותם מעת לעת). אם המבוטח נפטר לאחר גיל פרישה מעבודה, יהיו שאיריו זכאים לקבל קצבה חודשית, בהתאם לתקנון קרו הפנסיה או תנאי הפוליסה במקרה של ביטוח מנהלים.	באתר הר הביטוח ניתן לאתר ביטוחים על שם קרובי משפחה שנפטרו. למידע נוסף ראו ביטוח שאירים במסגרת הביטוח הפנסיוני.
מה מעמד אלמנה / ילדים של נפטר מול המוסד לביטוח לאומי?	אלמנה וילדיו של נפטר עשויים להיות זכאים לקצבת שאירים או מענק שאירים מהמוסד לביטוח לאומי. בנוסף הם עשויים להיות זכאים להטבות נוספות נוספות כגון: מענק נישואין, מענק בר/בת מצווה ליתומים, מענק לימודים (במקרה של משפחות עם 4 ילדים ומעלה המקבלות קצבאות קיום מביטוח לאומי או משפחות חד הוריות) שיקום מקצועי וסיוע בלימודים, הנחה בארנונה, סיוע רגשי ונפגשי ועוד.	למידע נוסף ראו פורטל שאירים.
אלו אוכלוסיות זכאיות לקצבאות שאירים מיוחדות?	שאירים של ניצולי שואה משפחות חללי פעולות איבה משפחות הרוגי מלכות גמלה לשאיריו של חסיד אומות העולם מענק פטירה לשאיריו של אסיר ציון מענק לשאירים של נפגעי גזזת

אוכלוסיות מיוחדות

שאלה	תשובה	הערות	המשך טיפול
אלו זכויות ספציפיות ישנן להורים שילדם נפטר?	גיל פרישת חובה מהעבודה להורה שילדו נפטר גיל פרישת חובה מהעבודה של אלמנות צה"ל והורים שילדם נפטר עקב שירותו הצבאי
אלו זכויות ספציפיות ישנן לבני משפחה של אדם שנפטר עקב עבירת המתה (כמו רצח, הריגה וכו') ?	סיוע כספי למשפחות נפגעי עבירות המתה סיוע משפטי למשפחות נפגעי עבירות המתה סיוע רגשי למשפחות נפגעי עבירות המתה	ילד שאחד מהוריו נרצח על ידי בן זוגו זכאי לתגמול חודשי.
אלו זכויות ספציפיות ישנן לניצולי שואה?	מענק מצבה לניצולי שואה השתתפות בהקמת מצבה לנכה המלחמה בנאצים
אלו זכויות ספציפיות ישנן לבני משפחות שכולות (משפחות של חללי צה"ל)?	הנחה בארנונה למשפחה שכולה הנחה במס רכישה לבני משפחות שכולות מימון אבחוני לקויות למידה ליתומים בני משפחות שכולות מימון שיעורי הוראה מתקנת ליתומים בני משפחות שכולות היעדרות מהעבודה ביום הזיכרון היעדרות מתעסוקה למשתקם ביום הזיכרון שעות סיעוד לניצולי שואה הזכאים ל"עזרה לזולת" ממשרד הביטחון גיל פרישת חובה מהעבודה של אלמנות צה"ל והורים שילדם נפטר עקב שירותו הצבאי
אלו זכויות ספציפיות ישנן לבני משפחות של חללי פעולות איבה?	בחירת מקום הקבורה של חלל פעולת איבה מענק להוצאות קבורה של חלל פעולת איבה מענק להשתתפות בהוצאות אבל לבני משפחה של חלל פעולת איבה מימון טיסה ושהייה בארץ לבני משפחה של חלל פעולת איבה המתגוררים בחו"ל פטור מאגרת רישום ירושה לבני משפחה של חלל פעולת איבה מענק אזכרה שנתי לבני משפחה של חלל פעולת איבה מענק הנצחה פרטית לחלל פעולת איבה השתתפות באחזקת מקום קבורה של חלל פעולת איבה השתתפות ברכישת חלקת קבר להורים שכולים ולאלמן/ה של חלל פעולת איבה השתתפות בהקמת מצבה להורים שכולים ולאלמן/ה של חלל פעולת איבה
אנשים בודדים (גלמודים)	הקמת מצבה לנפטרים גלמודים

פסקי דין

• פיצוי מחברה קדישא על הפליית אישה בלווית אביה
• יש לכבד את רצון המת המבקש לשרוף את גופתו לאחר מותו
• בת זוג של עובד שנפטר תיחשב כשאירה הזכאית לפיצויי פיטורים, רק אם בני הזוג קיימו קשר משפחתי אמיתי

ארגוני סיוע

• עמותת ליל"ך
• חברה קדישא
• מכון עתים

גורמי ממשל

גורם ממשלתי	אתר אינטרנט	זכויות ותחומי אחריות
מוקד 8840* לפניות הציבור	אתר המשרד לשוויון חברתי	מוקד 8840* לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
יחידת סגולה - מוקד מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים	אתר המשרד לשוויון חברתי	מוקד זכויות בריאותיות לאזרחים ותיקים, לסיוע לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם בבירור זכויות המאושפז, במהלך תקופת האשפוז בבית החולים
משרד הבריאות קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*	מידע למשפחות הנפטרים באתר משרד הבריאות	מתן טיפול רפואי כולל מתן טיפול תומך לאנשים במצב סופני במסגרת הוספיס וטיפול ביתי תומך (טיפול פליאטיבי), הוצאת הודעת פטירה והוצאת רשיון קבורה לאחר מותו של המנוח, שמירת גופת הנפטר בקירור לפני קבורה
המשרד לשירותי דת - מוקד טלפוני: ‎02-5311111	אתר המשרד	מתן שירותי קבורה, טיפול רפואי כולל מתן טיפול תומך לאנשים במצב סופני במסגרת הוספיס וטיפול ביתי תומך (טיפול פליאטיבי)
הרשם לענייני ירושה - מרכז שירות טלפוני: 2416*	דף הרשם לענייני ירושה באתר משרד המשפטים	טיפול בצוואות ובירושות של המנוח, ובין היתר הפקדת צוואה, דיון בבקשה לצו ירושה או בקשה לצו קיום צוואה ובהתנגדות לצו קיום צוואה
מוקד 6050* - המוסד לביטוח לאומי	זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי	זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי, מימון שירותי קבורה ועוד
מוקד 9696* - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי	זכויות בגיל השלישי באתר המוסד לביטוח לאומי	סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
רשות האוכלוסין וההגירה - טל' ‎3450*	אתר הרשות	הוצאת תעודת פטירה, עדכון פרטי מרשם האוכלוסין

חקיקה ונהלים

• חוק החולה הנוטה למות
• חוק מוות מוחי נשימתי
• חוק שירותי הדת היהודיים
• חוק הזכות לקבורה אזרחית חלופית
• התקנות למימוש הזכות לקבורה אזרחית
• חוק הירושה

הרחבות ופרסומים

• פטירה, שארים ופיצויים באתר השירותים והמידע הממשלתי
• חוברת מידע למשפחת הנפטר מטעם המשרד לשירותי דת