עובדים ומעסיקים
חופשה ללא תשלום
האם מעסיק יכול להוציא את העובד לחופשה ללא תשלום (חל"ת)?
- מעסיק רשאי להוציא עובד לחופשה ללא תשלום בהסכמת העובד.
- אם העובד לא מסכים לצאת לחל"ת, והמעסיק מוציא אותו בכל זאת, מדובר בחופשה כפויה, שיכולה להיחשב כפיטורים או עילה להתפטרות.
- על-פי פסיקת בית הדין הארצי לעבודה, אם מעסיק כופה על עובד חופשה ללא תשלום לזמן ארוך ובלתי מוגבל, הדבר נחשב כפיטורים ועל המעסיק לערוך לעובד שימוע לפני פיטורים ולשלם לעובד פיצויי פיטורים ואת שאר התשלומים שיש לשלם בסיום יחסי עבודה.
- על-פי פסיקת בית הדין האזורי לעבודה הוצאת עובד לחל"ת כפוי לתקופה מוגבלת, במיוחד בשעת משבר, אינה נחשבת כפיטורים, אלא השעיה של חוזה העבודה. עם זאת, טרם ניתן פסק דין מחייב בבית הדין הארצי לעבודה בסוגיה זו.
- בכל מקרה, חופשה כפויה ללא תשלום מהווה הרעה מוחשית בתנאי העבודה והעובד יהיה זכאי לפיצויי פיטורים מלאים אם יתפטר בשל ההרעה בתנאים (כאילו פוטר). במקרה זה על העובד חלה חובה ליידע את המעסיק על כוונתו להתפטר עקב ההרעה בתנאי העבודה, ולאפשר לו לחזור בו מכוונתו להוציאו לחל"ת.
- למידע נוסף ראו חופשה ללא תשלום
האם המעסיק צריך לקבל אישור מראש ממשרד העבודה כדי להוציא עובדים לחל"ת או להקטין להם את השכר או את היקף המשרה?
- בעיקרון, המעסיק יכול להוציא את העובדים לחופשה ללא תשלום או להקטין את השכר או את היקף משרתם, אם העובדים הסכימו לכך, וזאת ללא צורך בקבלת אישור מראש מגורם אחר.
- למרות זאת, במקרים המפורטים להלן, מעסיק שמעוניין להוציא עובדים לחל"ת או להקטין את היקף המשרה או את השכר, חייב לבקש מראש היתר מיוחד ממשרד העבודה:
- העובדת בהיריון ובעלת וותק של 6 חודשים לפחות במקום העבודה (אם הוותק קצר יותר, אין צורך בהיתר, אך אסור להוציא אותה לחל"ת מהטעם שהיא בהיריון).
- העובדת נעדרת מהעבודה עקב הפלה, ועדיין לא עברו 7 ימים ממועד ההפלה, ואם רופא אישר שעליה להיעדר מהעבודה לתקופה ארוכה יותר אז כל עוד לא הסתיימה התקופה הכתובה באישור הרפואי. בכל מקרה לא יותר מ-6 שבועות ממועד ההפלה.
- העובד/ת היו בחופשת לידה וחזרו לעבודה, ועדיין לא עברו 60 ימים מהיום שחזרו לעבודה.
- העובד/ת היו בחל"ת אחרי חופשת לידה וחזרו לעבודה, ועדיין לא עברו 60 ימים מהיום שחזרו לעבודה.
- העובד/ת נמצא/ת במהלכם של טיפולי פוריות או בסמוך לאחר סיומם, כמפורט להלן:
- אם העובד/ת נעדר/ה מהעבודה בגלל טיפולי הפוריות, אז הצורך בקבלת היתר חל רק במהלך ימי ההיעדרות וב-150 הימים שלאחריהם, ובתנאי שמדובר בטיפולי פוריות לקראת 2 לידות לכל היותר בתקופת העסקתם אצל אותו מעסיק (או באותו מקום עבודה) או שמדובר בטיפולים לקראת 2 לידות מבן/בת הזוג הנוכחי.
- אם העובד/ת לא נעדר/ה מהעבודה, הצורך בהיתר חל עד 150 יום אחרי תחילת הטיפולים, ואם הטיפולים נמשכים מעבר ל-150 יום יש צורך בהיתר כל עוד הטיפולים נמשכים - כל אלה בתנאי שהעובד/ת מועסק/ת לפחות 6 חודשים במקום העבודה, העובד/ת הודיע/ה למעסיק על הטיפולים ומדובר בטיפולי פוריות לקראת 2 לידות לכל היותר בתקופת העסקתם אצל אותו מעסיק (או באותו מקום עבודה) או שמדובר בטיפולים לקראת 2 לידות מבן/בת הזוג הנוכחי.
- העובדים הם הורים מאמצים של ילד עד גיל 10 לפני קבלת הילד לביתם והם עובדים אצל אותו מעסיק לפחות 6 חודשים - הצורך בהיתר הוא מהרגע שהודיעו למעסיק כי הם עתידים לקבל לביתם ילד למטרת אימוץ, עד למועד קבלת הילד או עד לתום תשעה חודשים מהרגע שהם קיבלו הודעה מעובד סוציאלי על כך שהם עתידים לקבל ילד לאימוץ (לפי המוקדם מביניהם).
- העובדים הם הורי אומנה, לפני קבלת הילד לביתם והם עובדים אצל אותו מעסיק לפחות 6 חודשים - הצורך בהיתר הוא מהרגע שהודיעו למעסיק כי הם עתידים לקבל לביתם ילד לאומנה לתקופה של 6 חודשים לפחות, עד למועד קבלת הילד או עד לתום תשעה חודשים מהרגע שהם קיבלו הודעה ממשרד הרווחה על כך שהם עתידים לקבל ילד לאומנה (לפי המוקדם מביניהם).
- העובדים נמצאים בתהליך של הבאת ילד לעולם בהליך פונדקאות, בתנאי שהם עובדים אצל המעסיק לפחות 6 חודשים - הצורך בהיתר הוא מרגע שהודיעו למעסיק על ההיריון של האם הנושאת (הפונדקאית) ועד שיקבלו את הילד למשמורת.
- העובדת שהתה במקלט לנשים נפגעות אלימות ועדיין לא עברו 150 ימים מאז שחזרה לעבודה, ובתנאי שהיא מועסקת במקום העבודה לפחות 6 חודשים.
- לצורך קבלת ההיתר יש לפנות אל הממונה על העסקת נשים במשרד העבודה. למידע על הליך הגשת הבקשה לחצו כאן.
- למידע נוסף ראו:
- בקשה להיתר לפיטורים או פגיעה בהיקף משרה לפי חוק עבודת נשים
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של אישה בהיריון
- זכויות תעסוקה לאחר הפלה
- איסור פגיעה בהיקף משרה או הכנסה של עובד/ת במהלך טיפולי פוריות
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובדת או עובד הנמצא/ת בחופשת לידה ולאחריה
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובד/ת בחל"ת לאחר חופשת לידה ולאחריה
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובדת השוהה במקלט לנשים נפגעות אלימות (נשים מוכות)
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של הורה מיועד לפי חוק הסכמים לנשיאת עוברים במהלך ההיריון
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובד העומד לקבל ילד לאומנה
- חופשה ללא תשלום
המעסיק הוציא אותי לחל"ת של 30 ימים, בדיוק חודש לאחר שסיימתי את חופשת הלידה. האם בתום החל"ת הוא יכול לפטר אותי?
- למעסיק אסור לפטר עובד או עובדת במשך 60 יום לאחר חזרתם מחופשת הלידה (או לאחר חזרתם מחל"ת שלאחר חופשת לידה), אלא אם קיבל היתר מראש ממשרד העבודה.
- אם מעסיק הוציא עובדים לחל"ת של לפחות 14 ימים רצופים בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023, וימי החל"ת או חלקם חלים בתוך תקופת 60 הימים שבהם אסור למעסיק לפטר את העובדים, ספירת 60 הימים תיעצר, והיא תימשך רק לאחר חזרת העובדים מהחל"ת.
- ניתן יהיה לפטר עובדים אלה ללא צורך בהיתר ממשרד העבודה, רק כאשר מספר הימים שעברו ממועד חזרתם מחופשת הלידה ועד יציאתם לחל"ת בצירוף מספר הימים שעברו לאחר חזרתם מהחל"ת מגיע ל-60.
אם יצאתי לחל"ת, האם אהיה זכאי לדמי אבטלה?
- בתקופה שבין 07.10.2023 - 30.11.2023 עובדים שהוצאו לחופשה ללא תשלום שלא מיוזמתם לתקופה של לפחות 14 ימים קלנדריים (שכוללים ימי מנוחה שבועית וחגים) זכאים לדמי אבטלה בתנאי שהם עומדים בשאר תנאי הזכאות, כגון: תושבות בישראל (עובדים זרים או פלסטינים אינם זכאים לדמי אבטלה), תקופת אכשרה (עבדו לפחות ב-6 חודשים מתוך 18 החודשים האחרונים גם אם לא עבדו בכל ימי החודש) וגיל מעל 20 ומתחת ל-67.
- אדם עם מוגבלות יהיה זכאי לדמי אבטלה גם אם השלים תקופת אכשרה של 3 חודשים בלבד.
- מי שהגישו תביעה לדמי אבטלה במהלך 12 החודשים האחרונים וניצלו את כל ימי האבטלה המגיעים להם, יוכלו להגיש תביעה לדמי אבטלה רק לאחר שיעברו 12 חודשים מתחילת תקופת הזכאות הקודמת לדמי אבטלה. אם לא עברו 12 חודשים ונשארו ימי אבטלה שלא נוצלו אפשר להמשיך לקבל דמי אבטלה בלי להגיש תביעה חדשה.
- תושבי יישוב שפונה לפי החלטת הממשלה בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023, יוכלו להמשיך לקבל דמי אבטלה עד סוף תקופה זו, גם אם סיימו את כל ימי האבטלה שהיו זכאים להם (כולל מי שטרם מלאו להם 40).
- אם שנת הזכאות שלהם מסתיימת במהלך תקופה זו, היא תוארך באופן אוטומטי.
- למידע נוסף ראו דמי אבטלה בתקופת מלחמת חרבות ברזל
על כמה ימים ישלמו לי?
- דמי האבטלה משולמים לפי מספר הימים שבהם היה העובד בחל"ת ובתנאי שנרשם בשירות התעסוקה והתייצב בשירות התעסוקה בימים ובשעות שנקבעו לו (אם נקבעו).
- דמי האבטלה ישולמו מהיום הראשון לחל"ת (בתנאי שהעובד נרשם באתר שירות התעסוקה), גם אם העובד לא ניצל את כל ימי החופשה הצבורים שלו לפני החל"ת.
- בכל מקרה התקופה שעבורה משולמים דמי אבטלה אינה בלתי מוגבלת, ולא ניתן לקבל דמי אבטלה על יותר ממספר ימי האבטלה המירביים הקבועים בחוק, גם אם בפועל העובדים היו בחל"ת או באבטלה במשך תקופה ארוכה יותר.
- מספר ימי האבטלה המירביים שעבורם ישולמו דמי אבטלה, תלוי בין היתר בגיל של העובדים ובמצבם המשפחתי.
- למידע נוסף ראו:
עובדים מתחת לגיל 40 שקיבלו דמי אבטלה בתקופת הקורונה או לאחריה, וכעת מגישים תביעה לדמי אבטלה
- בימי שגרה עובדים מתחת לגיל 40 שהגישו יותר מתביעה אחת לדמי אבטלה במשך תקופה של 4 שנים, יכולים לקבל דמי אבטלה בכל אחת מהתקופות, בתנאי שמספר הימים הכולל שעבורם הם יקבלו דמי אבטלה במשך כל 4 השנים הללו ביחד לא יעלה על 180% ממספר הימים המירבי.
- מגבלה זו בוטלה בתקופה שבין 07.10.2023 -30.11.2023, וניתן יהיה לקבל בתקופה זו דמי אבטלה על כל ימי החל"ת ועד הסכום המירבי, ללא תלות במספר ימי האבטלה שנוצלו בתקופת קודמות, כולל בתקופת הקורונה.
- עובדים שהגישו תביעה לדמי אבטלה ב-12 החודשים האחרונים וטרם ניצלו את מספר הימים המירבי שהם זכאים להם, יוכלו לקבל כעת דמי אבטלה על יתרת ימי האבטלה שלא ניצלו עדיין עד למספר הימים המירבי שהם זכאים להם.
- עובדים שכבר ניצלו את מספר ימי האבטלה המירביים שהם זכאים להם במהלך 12 החודשים האחרונים, יצטרכו להמתין עד שיחלפו 12 החודשים בטרם יוכלו להגיש תביעה חדשה.
- בכל מקרה מי שקיבלו ב-4 השנים האחרונות דמי אבטלה וכעת מגישים תביעה חדשה, יקבלו דמי אבטלה נמוכים יותר לכל יום אבטלה (לא יותר מ-85% מהסכום שהיה משולם אילו היה מדובר בתביעה ראשונה לדמי אבטלה).
- למידע נוסף ראו דמי אבטלה בתקופת מלחמת חרבות ברזל
מה עלי לעשות כדי לקבל דמי אבטלה?
- יש להירשם בהקדם כדורשי עבודה בשירות התעסוקה.
- ניתן לבצע את הרישום באמצעות אתר האינטרנט של שירות התעסוקה (ראו הסבר מפורט), ובהמשך להגיש תביעה לדמי אבטלה לביטוח הלאומי.
- ניתן גם להירשם בשירות התעסוקה ולהגיש תביעה לביטוח הלאומי באמצעות טופס אחד משולב במערכת ההזדהות הלאומית.
- לאחר הרישום יש להישאר זמינים בטלפון הסלולרי או בדואר האלקטרוני, למקרה ששירות התעסוקה יבקש ליצור קשר.
- כדי לזרז את הטיפול בתביעה ולהימנע מדרישת מסמכים מיותרים, יש לוודא שהמעסיק שידר למוסד לביטוח לאומי טופס 100 (ריכוז נתוני שכר) עבור תקופת העבודה ב-12 החודשים האחרונים, שכולל את תאריך הפסקת עבודה ויתרת ימי חופש במועד ההוצאה לחל"ת.
- אם אין אפשרות שהטפסים יישלחו על ידי המעסיק, יש לצרף לתביעת האבטלה את אחד המסמכים הבאים:
- אישור המעסיק על תקופת ההעסקה והשכר (בל/1514), חתום בחתימה ובחותמת המעסיק או
- מכתב על הפסקת עבודה החתום בחתימה וחותמת המעסיק המציין שהעובד הוצא לחל"ת ביוזמת המעסיק, תלושי שכר של 6 חודשי עבודה מתוך 18 החודשים האחרונים שקדמו לרישום בשירות התעסוקה ואת יתרת ימי החופשה של העובד, אם ישנם.
- למידע על הליך הגשת התביעה לדמי אבטלה לחצו כאן.
ואם עברתי את גיל 67?
- תושבי ישראל מעל גיל 67 שהוצאו לחל"ת של 14 יום או יותר בתקופה שבין 07.10.2023 - 30.11.2023, זכאים למענק מיוחד, בתנאי שעבדו כשכירים ב-3 החודשים הרצופים שלפני החודש שבו הוצאו חל"ת.
- גובה המענק לכל יום חל"ת הוא 75% מהשכר החודשי הממוצע ב-3 החודשים שבהם הם קיבלו את השכר הגבוה ביותר מתוך 6 החודשים שקדמו להוצאתם לחל"ת, חלקי 30, ולא יותר מ-134 ש"ח לכל יום.
- את הבקשה למענק יש להגיש למוסד לביטוח לאומי לכל המאוחר עד 08.11.2024.
- למידע נוסף ראו מענק מיוחד לעובדים מעל גיל 67 שהוצאו לחופשה ללא תשלום או פוטרו בתקופת מלחמת חרבות ברזל
ואם אני לא זכאי לדמי אבטלה, כי אין לי מספיק תקופת אכשרה או שכבר ניצלתי את כל ימי האבטלה המגיעים לי, האם אני יכול לקבל עזרה כספית אחרת?
- מי שלא זכאי לדמי אבטלה בגלל שהוא לא עומד בתנאי הזכאות או ניצל כבר את כל ימי האבטלה שעומדים לרשותו, עשוי להיות זכאי לקצבת הבטחת הכנסה.
- לתנאי הזכאות ומידע נוסף ראו:
- נשים מעל גיל 62 וגברים מעל גיל 67 שעדיין לא מקבלים קצבת זיקנה (קצבת אזרח ותיק), יכולים לבדוק את זכאותם לקצבה זו מול הביטוח הלאומי.
- למידע נוסף ראו:
האם אני צריך לשלם דמי ביטוח לאומי במהלך החל"ת?
- בחודשיים הראשונים המלאים של החל"ת, העובד וגם המעסיק לא צריכים לשלם את דמי הביטוח הלאומי עבור העובד (רלוונטי לעובדים שהוצאו לחל"ת בין 07.10.2023 ל-30.11.2023).
- אם העובד זכאי לדמי אבטלה במהלך החל"ת, הביטוח הלאומי ינכה אוטומטית את דמי הביטוח מדמי האבטלה.
- אם העובד לא מקבל דמי אבטלה עליו לשלם בעצמו את דמי הביטוח הלאומי החל המחודש המלא השלישי לחל"ת.
- עובדת נשואה שאין לה הכנסות, ובן זוגה מבוטח בביטוח לאומי, תהיה פטורה מתשלום דמי הביטוח הלאומי וכן מדמי ביטוח בריאות. הפטור יינתן גם למי שמוכרת במוסד לביטוח לאומי כידועה בציבור של בן זוגה, וכן לבת זוג מאותו מין, שהיא ובת זוגה רשומות כנשואות במרשם האוכלוסין או כידועות בציבור במוסד לביטוח לאומי.
- למידע על הסכומים שיש לשלם לחצו כאן.
- למידע נוסף ראו דמי אבטלה בתקופת מלחמת חרבות ברזל
יצאתי לחל"ת במהלך החודש, והחזרתי את הרכב הצמוד שברשותי למעסיק. האם עלי לשלם מס הכנסה בגין השימוש ברכב?
- בדרך כלל, מעסיק שמעמיד לרשות העובד רכב צמוד נדרש לחייב את שכרו של העובד במס הכנסה בגין השימוש ברכב לפי שווי שימוש מלא, גם כאשר הרכב היה ברשות העובד רק בחלק מהחודש.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל, עובדים אשר הוצאו לחל"ת והחזירו למעסיק את הרכב שהוצמד להם, ישלמו מס הכנסה עבור שווי השימוש ברכב באופן יחסי למספר הימים בחודש, שבהם הרכב היה ברשותם.
- למידע נוסף ראו הודעת רשות המיסים.
האם הפנסיה שלי תיפגע במהלך החל"ת?
- במהלך החל"ת המעסיק לא משלם שכר ולא מבצע הפרשות לביטוח הפנסיוני.
- הפסקת ההפרשות השוטפות לביטוח הפנסיוני עלולה לפגוע בכיסוי הביטוחי של העובד, אולם קרנות הפנסיה וביטוחי המנהלים מאפשרים שמירה על הכיסוי הביטוחי ורצף הזכויות הפנסיוניות במשך מספר חודשים מהרגע שבו הופסקו ההפקדות החודשיות השוטפות.
- בקרנות הפנסיה הכיסוי ביטוחי ושמירת הוותק ורצף הזכויות יישמרו במשך 5 חודשים.
- בביטוחי מנהלים יישמרו הזכויות במשך 3 חודשים לאחר הפסקת ההפקדות.
- מי שהיה מבוטח בקרן פנסיה או ביטוח מנהלים לפני 30.06.2021 זכאי לשמירה אוטומטית של זכויותיו הביטוחיות בביטוח הפנסיוני במשך 12 חודשים.
- ניתן גם לבצע הפרשות באופן עצמאי לביטוח הפנסיוני על מנת להגדיל את סכום החיסכון הפנסיוני וכך להגדיל את קצבת הפנסיה העתידית שהעובדים יוכלו לקבל לאחר פרישתם לגמלאות.
- למידע נוסף ראו:
האם הוותק של העובד והזכויות הסוציאליות שלו נפגעות כתוצאה מהיציאה לחל"ת?
- תקופת החל"ת לא נספרת במסגרת חישוב הוותק של העובד לצורך חישוב זכויות התלויות בוותק כגון: דמי הבראה, ימי מחלה, חופשה שנתית או תקופת ההודעה המוקדמת.
- היציאה לחל"ת משפיעה באופן חלקי על הזכאות העתידית לפיצויי פיטורים אם בהמשך העובד יפוטר או יתפטר בנסיבות שמזכות בפיצויי פיטורים.
- יציאה לחל"ת לא מנתקת את רצף העבודה לצורך בדיקת עצם הזכאות לפיצויים בסיום יחסי העבודה. לצורך בדיקה אם העובד הועסק לפחות שנה במקום העבודה יובאו בחשבון תקופות העבודה שלפני החל"ת בצירוף תקופת העבודה שלאחר החל"ת.
- חלק מתקופת החל"ת (לכל היותר 14 ימים) ייחשב כתקופת עבודה לצורך חישוב סכום הפיצויים (הזכאות לפיצויים מחושבת לפי משך תקופת העבודה. אם העובד יפוטר לאחר יציאתו לחל"ת, והוא צבר ותק של שנה במקום העבודה, 14 ימים מתוך החל"ת ייחשבו כתקופת עבודה שעבורה יש לשלם פיצויי פיטורים).
- למידע נוסף ראו חופשה ללא תשלום
חופשה ביוזמת המעסיק
האם למעסיק מותר להוציא את העובדים לחופשה כפויה בשל המצב?
- בעקרון, מעסיק רשאי להוציא את עובדיו לחופשה כפויה ולנכות את ימי ההיעדרות של העובדים ממכסת ימי החופשה השנתית שצברו.
- עם זאת, אסור למעסיק להוציא עובד לחופשה, אם אין ברשות העובד ימי חופשה הצבורים לזכותו. במקרה כזה יכול המעסיק להוציא את העובד לחופשה, אך חייב לשלם לו שכר מלא עבור ימי החופשה.
- למידע נוסף ראו חופשה שנתית לעובד שלא צבר מספיק ימי חופשה
- מעסיק לא יכול להוציא את עובדיו לחופשה ללא התראה, כלומר עליו להודיע להם זמן מה מראש.
- אם מדובר בחופשה רצופה שאורכה 7 ימים או יותר, על המעסיק להודיע לעובדים שבועיים מראש. כלומר, מעסיק לא יכול להוציא את עובדיו לחופשה, שעולה על שבוע רצוף, במהלך השבועיים הראשונים של מצב החירום.
- למידע נוסף ראו חופשה ביוזמת המעסיק
הקטנת משרה והפחתת שכר
האם מותר למעסיק להפחית לי את השכר או להוריד לי את היקף המשרה?
- מעסיק רשאי להפחית את שכר העובד או את היקף משרתו, רק אם העובד נתן את הסכמתו המפורשת לכך (ורצוי שההסכמה תינתן בכתב).
- הפחתת היקף משרה ללא הסכמת העובד מראש עשויה להיחשב כהרעה מוחשית בתנאי העבודה, והעובד יוכל להתפטר ולהיות זכאי לפיצויי פיטורים מלאים אם יתפטר בשל ההרעה בתנאים (כאילו פוטר). במקרה זה על העובד חלה חובה ליידע את המעסיק על כוונתו להתפטר עקב ההרעה בתנאי העבודה, ולאפשר למעסיק לחזור בו מכוונתו להפחית את היקף המשרה או השכר.
האם המעסיק צריך לקבל אישור מראש ממשרד העבודה לפני שהוא מפחית את השכר או את היקף המשרה?
- בעיקרון, המעסיק יכול להקטין את היקף המשרה או את השכר, אם העובדים הסכימו לכך, וזאת ללא צורך בקבלת אישור מראש מגורם אחר.
- למרות זאת, במקרים שפורטו למעלה, מעסיק שמעוניין להקטין את היקף המשרה או השכר, חייב לבקש מראש היתר מיוחד ממשרד העבודה.
- לצורך קבלת ההיתר יש לפנות אל הממונה על העסקת נשים במשרד העבודה. למידע על הליך הגשת הבקשה לחצו כאן.
- למידע נוסף ראו:
- בקשה להיתר לפיטורים או פגיעה בהיקף משרה לפי חוק עבודת נשים
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של אישה בהיריון
- איסור פגיעה בהיקף משרה או הכנסה של עובד/ת במהלך טיפולי פוריות
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובדת או עובד הנמצא/ת בחופשת לידה ולאחריה
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובד/ת בחל"ת לאחר חופשת לידה ולאחריה
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובדת השוהה במקלט לנשים נפגעות אלימות (נשים מוכות)
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של הורה מיועד לפי חוק הסכמים לנשיאת עוברים במהלך ההיריון
- איסור פגיעה בהיקף משרה או בהכנסה של עובד העומד לקבל ילד לאומנה
האם הפנסיה שלי יכולה להיפגע בגלל הפחתת השכר?
- עובד שמבוטח בקרן בפנסיה או בביטוח מנהלים לפני 30.06.2021 ושכרו הופחת ב-20% או יותר בהשוואה לשכר חודש פברואר 2020, ועקב כך הופחתו ההפקדות החודשיות שמועברות לקרן הפנסיה או לחברת הביטוח, רשאי לבקש מהחברה המנהלת את הביטוח הפנסיוני שלו לשלם בעצמו את ההפרש או לנכות אותו מיתרת החיסכון הפנסיוני שלו כדי שהכיסוי הביטוחי יהיה זהה לזה היה לו לפני הפחתת השכר.
- אם העובד ויתר על אפשרות זו, הכיסוי הביטוחי שלו יוקטן בהתאם להקטנת השכר (גובה קצבת הנכות שיקבל אם יאבד את כושר עבודתו, וקצבת השאירים שתשולם לשאיריו אם ימות, תחושב כאחוזים מתוך שכרו החדש והנמוך יותר, ולא מתוך השכר המקורי שלפני ההפחתה). במקרה כזה העובד יוכל במשך 12 חודשים ממועד הפחתת השכר להגדיל את הכיסוי הביטוחי מחדש לאותו כיסוי שהיה לו ערב ההפחתה ללא צורך בהליך חיתום או בצבירה מחודשת של תקופת אכשרה (לצורך כיסוי מחלות קיימות).
- עובד שהצטרף לקרן הפנסיה או לביטוח המנהלים לאחר 30.06.2021 יכול לשמור על הכיסוי הביטוחי שלפני ההפחתה בשכר, וזאת באמצעות הפקדות עצמאיות לקרן הפנסיה או לביטוח המנהלים. למידע נוסף ראו הפקדות עצמאיות לביטוח פנסיוני.
- למידע נוסף ראו שמירה על רצף זכויות פנסיוניות לעובדים שהכנסתם נפגעה עקב הפחתת שכר.
היעדרות מהעבודה
האם מותר לפטר עובד שנעדר מעבודתו בשל המצב?
- למעסיק אסור לפטר עובד שנעדר מהעבודה, אם פיקוד העורף אוסר על הגעה למקום עבודתו.
- אם פיקוד העורף לא אוסר על הגעה למקום העבודה והעובד בחר בכל זאת להיעדר ממקום העבודה, העובד לא יהיה מוגן מפני פיטורים. במקרה כזה רשאי המעסיק גם לנכות את ימי ההיעדרות משכרו של העובד או ממכסת ימי החופשה שצבר.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובדים שנעדרו מעבודתם עקב הנחיות פיקוד העורף.
מה קורה כאשר עובד עם מוגבלות אינו יכול לעמוד בהנחיות פיקוד העורף?
- אסור לפטר עובד שהוא אדם עם מוגבלות, שנעדר מהעבודה אם ההגעה לעבודה היתה מונעת ממנו לקיים את הנחיות פיקוד העורף בשל מוגבלותו.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובדים שנעדרו מעבודתם עקב הנחיות פיקוד העורף.
האם מותר לפטר עובדים שמתגוררים ביישובים שהתפנו בשל המלחמה?
- אסור לפטר עובד שמקום מגוריו של נמצא באחד היישובים שהתפנו, ועקב כך נעדר מהעבודה או לא ביצע אותה.
- האיסור על הפיטורים במקרה זה חל בין התאריכים 07.10.2023 - 01.07.2024.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובדים שמתגוררים ביישובים שהתפנו.
האם מותר לפטר עובד שנעדר מעבודתו על מנת להשגיח על ילדיו בשל סגירת מוסד החינוך שבו הם לומדים?
- אסור לפטר עובד שנעדר מעבודתו לצורך השגחה על ילדו עקב סגירת מוסד החינוך שבו הוא לומד, אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- העובד הוא ההורה של הילד (כולל הורה אומנה)
- הילד לא עבר את גיל 14, ואם מדובר בתלמיד עם צרכים מיוחדים אז לא עבר את גיל 21.
- מוסד החינוך שבו לומד הילד, נסגר בשל הוראה של פיקוד העורף או הרשות המקומית או של מוסד החינוך.
- העובד עונה על אחד מהתנאים הבאים:
- העובד הוא הורה יחיד, ובמקום העבודה שלו אין סידור הולם להשגחה על הילד
- ההורה השני הוא עובד שכיר או עצמאי ולא נעדר מהעבודה לצורך השגחה על הילד או שהוא לא מסוגל להשגיח על הילדים, ובנוסף אין במקום העבודה ש אף אחד מההורים סידור הולם להשגחה על הילד.
האם מותר לפטר בני זוג של משרתי מילואים וכוחות הביטחון וההצלה שנעדרו מעבודתם לצורך השגחה על ילדיהם?
- אסור לפטר את בן זוגו של מי שמשרת בכוחות הביטחון וההצלה המפורטים בהמשך, אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- העובד הוא הורה של הילד (כולל הורה אומנה)
- הילד לא עבר את גיל 14, ואם הוא תלמיד עם צרכים מיוחדים הוא לא עבר את גיל 21
- העובד נעדר מעבודתו לצורך השגחה על הילד, עקב גיוס או שירות של בן זוגו או של ההורה האחר של הילד לאחד מהגופים הבאים:
- צה"ל;
- כוחות הצלה וביטחון, כגון: משטרה, שירות בתי הסוהר, שירות הביטחון הכללי, המוסד;
- ארגונים שעיסוקם הוא בהצלת חיי אדם, כמו מגן דוד אדום, שירותי כבאות;
- מקומות עבודה שהוגדרו מפעלים חיוניים.
ואם יש לנו ילד משותף אבל אנחנו לא בני זוג, ונעדרתי מהעבודה לצורך השגחה על הילד, האם מותר לפטר אותי?
- לא. האיסור על פיטורים שחל על בני זוג של משרתי כוחות הביטחון, חל גם על כל מי שיש להם ילד משותף עד גיל 14 (או עד 21 אם מדובר בתלמיד עם צרכים מיוחדים) והם נעדרו מהעבודה לצורך השגחה עליו.
אני עובד במפעל חיוני, האם מותר לי להיעדר מהעבודה?
- אם מקום העבודה הוכרז על ידי פיקוד העורף כמפעל חיוני, העובד חייב להגיע לעבודה.
- החובה להתייצב לעבודה חלה גם אם העובד הוא הורה יחיד לילד מתחת לגיל 14.
- אי-התייצבות לעבודה במקרה כזה עשויה להיות עבירה פלילית.
- למידע נוסף ראו צו גיוס לשירות עבודה במפעלים חיוניים או במפעלים למתן שירותים קיומיים
איך אני יכול לדעת אם מקום העבודה שלי הוא מפעל חיוני?
- ניתן לבדוק אם מקום עבודה מסוים נחשב מפעל חיוני באמצעות מנוע החיפוש באתר משרד העבודה.
- יש להיכנס למנוע החיפוש ומלא את אחד הפרטים הבאים:
- שם מקום העבודה
- מספר ח.פ. של החברה
- מספר המפעל
- אם מקום העבודה הוא מפעל חיוני, הוא יופיע בתוצאות החיפוש.
האם עובד זכאי לשכר עבור הימים שבהם נעדר מהעבודה בשל הוראות פיקוד העורף, או בשל סגירת מוסדות הלימוד של ילדיו?
- החוק לא מסדיר את סוגיית התשלום להורים שנעדרו מעבודתם בשל הוראות פיקוד העורף או בשל סגירת מוסדות החינוך של ילדיהם עקב המצב הביטחוני.
- בעבר נקבעו הסדרים שונים שחייבו את המעסיקים לשלם שכר לעובדים במקרה של היעדרות מהעבודה בשל הוראות פיקוד העורף וסגירת מוסדות הלימוד של ילדים עד גיל 14. אם ייקבעו הסדרים דומים גם בתקופה זו, אנו נעדכן את המידע ברגע שההסדרים יפורסמו.
אם מקום העבודה עובד כרגיל אבל העובד פוחד ללכת לעבודה, האם הוא זכאי להגנה כלשהי או לשכר?
- אם הנחיות פיקוד העורף קבעו שבאזור שבו העובד מועסק יש להישאר במרחב מוגן ולא לצאת לעבודה, ועל-פי קביעת פיקוד העורף מקום העבודה אינו מוגן, עובד שנעדר מהעבודה יהיה מוגן מפני פיטורים.
- אם העובד לא הגיע לעבודה בשל הפחד לצאת מביתו, הוא לא יהיה מוגן מפני פיטורים, והמעסיק יוכל לנכות היעדרות זו מהשכר או ממכסת ימי החופשה השנתית שצבר העובד.
- החוק לא מתייחס כלל לסוגיית תשלום השכר במקרים אלה. בעבר נקבעו הסדרים שונים שחייבו את המעסיקים לשלם שכר לעובדים במקרים מסויימים כגון היעדרות מהעבודה בשל הוראות פיקוד העורף, אך הם לא כללו הסדרים לתשלום שכר לעובד שלא הגיע לעבודתו בשל הפחד לצאת מביתו.
- אם ייקבעו הסדרים דומים גם בתקופה זו, אנו נעדכן את המידע ברגע שההסדרים יפורסמו.
- עובד שנעדר מעבודתו בשל חרדה או מצב נפשי אחר, זכאי לתשלום דמי מחלה, אם עומדים לרשותו ימי מחלה צבורים ויש בידו אישור רפואי שמעיד שהוא לא יכול לעבוד בשל מצבו הרפואי.
- על העובד למסור את האישור למעסיק.
- למעסיק אסור לפטר עובד שנעדר מהעבודה עקב מחלתו, בימים שבהם הוא זכאי לדמי מחלה.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובד אשר נעדר מהעבודה עקב מחלתו
אני בעל עסק. אחד מהעובדים שלי נעדר מהעבודה לאחר שבן משפחתו נחטף או נעדר. האם מותר לי לפטר את העובד בשל היעדרותו?
איסור פיטורים
- בני משפחה מקרבה ראשונה של חטופים או של נעדרים מוגנים מפני פיטורים בין התאריכים 07.10.2023 - 01.07.2024.
- בתקופה זו אסור לפטר אותם ואת בני המשפחה האחרים שמקבלים מענק רבעוני בסך 90,000 ₪.
- מעסיק שמפטר בני משפחה של חטופים או נעדרים בנסיבות אלה, מבצע עבירה וצפוי לקנס בסכום של עד 29,200 ₪.
- במקרים אלה ניתן להגיש תביעת פיצויים נגד המעסיק על פיטורים שלא כדין, גם אם לא נגרם לעובדים כל נזק.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובדים שהם או בני משפחותיהם חטופים או נעדרים.
צבירת ימי חופשה
- עובדים שלא יכלו לנצל את כל ימי החופשה שלהם במהלך השנה, רשאים לנצל את יתרת ימי החופשה העומדים לרשותם בשתי השנים הבאות, גם ללא הסכמת המעסיק (שנדרשת בדרך כלל). זאת אם בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.12.2024 העובדים נעדרו מעבודתם או לא ביצעו אותה בגלל אחת מהסיבות הבאות:
- העובד הוא חטוף או נעדר.
- העובד הוא הורה, בן זוג, ילד מעל גיל 18 או אח של חטוף או נעדר.
- העובד הוא קרוב אחר שקיבל מענק שמשולם לבני משפחה של חטופים.
האם עובדים ששוהים בחו"ל ואינם יכולים לשוב לארץ בגלל מחסור בטיסות זכאים לשכר?
- בחוק אין התייחסות לתשלום שכר לעובד ששוהה בחו"ל ולא יכול לחזור לארץ בגין מחסור בטיסות בתקופת מלחמה.
- העובדים רשאים לבקש מהמעסיק להחשיב את ימי ההיעדרות כימי חופשה על חשבון ימי החופשה הצבורה שלהם, ככל שיש להם ימי חופשה צבורים שהם עדיין לא ניצלו. במקרה זה על המעסיק לשלם להם שכר עבור ימי החופשה בסכום השווה לשכרם הרגיל ולנכות ימים אלה ממכסת ימי החופשה הצבורה של כל עובד.
- אם אין להם מספיק ימי חופשה, הם ייחשבו כמי ששוהים בחופשה ללא תשלום.
- במקרים בהם הגיעו הצדדים להסדר אחר באופן אישי או באמצעות הסכם קיבוצי, יש לפעול לפי הסדר זה.
האם עובדים שמטפלים בבני משפחותיהם שנפצעו במלחמה זכאים לשכר בתקופת היעדרותם מהעבודה?
- עובדים שנעדרו מעבודתם בשל הצורך לטפל בבני משפחה שנפצעו במהלך המלחמה, עשויים להיות זכאים לתשלום דמי מחלה בתקופת ההיעדרות, עד מכסת ימים מסוימת ובתנאי שעומדים לרשותם ימי מחלה צבורים.
- שכירים שבני זוגם עובדים, זכאים להיעדר מהעבודה עד 8 ימים בשנה על חשבון ימי המחלה הצבורים שלהם בגלל מחלת ילדיהם שמתחת לגיל 16.
- במקרה שהפצוע הוא בן הזוג או הורה של העובד, העובד יוכל להיעדר מהעבודה על חשבון 6 ימי מחלה לכל היותר אם בן הזוג או ההורה הפך להיות תלוי לחלוטין בעזרת הזולת בביצוע פעולות היום-יום.
- למידע נוסף ראו:
אם המעסיק שילם שכר רגיל לעובדים שנעדרו מהעבודה, האם הוא יקבל פיצוי על כך?
- בעיקרון, בעלי עסקים זכאים לפיצוי בגין ירידה בהכנסותיהם עקב המלחמה, כולל ירידה שנובעת מתשלומי שכר לעובדים שנעדרו מהעבודה.
- הנוסחה לחישוב הפיצוי ברוב המקרים מביאה בחשבון בין היתר את הוצאות השכר ששולמו.
- למידע על פיצויים לעסקים בכל הארץ ראו:
- בעלי עסקים ב"אזור המיוחד" -
- בעלי עסקים שהם או עובדיהם מתגוררים או עובדים בישובים שבהם הוטלו מגבלות מחמירות ושנמצאים באזור המיוחד, זכאים במקרים מסוימים לפיצוי בסך 520 ש"ח ליום על כל עובד שנעדר מעבודתו עקב המצב הביטחוני ושקיבל שכר עבור היעדרות זו.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- בעלי עסקים ביישובי ספר -
- בעלי עסקים ביישובי ספר יכולים לבחור בין מתווי הפיצוי הנ"ל לבין פיצוי "במסלול האדום" שמאפשר פיצוי על מלוא הנזקים העקיפים שנגרמו להם עקב המלחמה, כולל הפסדים בשל תשלומי שכר לעובדים שנעדרו מהעבודה.
- מעסיקים ביישובים אלה יכולים לבקש מקדמות על חשבון הפיצוי עוד לפני שהגישו את התביעה לפיצוי. את הבקשה עבור חודש אוקטובר 2023 ניתן להגיש עד 15.01.2024 ואת הבקשה עבור חודשים נובמבר ודצמבר עד 31.01.2024. אחרי הגשת הדוחות התקופתיים ניתן יהיה להגיש תביעה למלוא הפיצוי.
- למידע על בקשות למקדמות לחצו כאן.
- למידע על הפיצוי במסלול האדום לחצו כאן.
- פיצוי למעסיקים ששילמו שכר לעובדים שפונו מבתיהם -
- מעסיקים ששילמו שכר לעובדים שפונו מבתיהם במהלך המלחמה ונעדרו מהעבודה עקב המצב הביטחוני, זכאים לפיצוי גם אם העסקים עצמם לא נמצאים ביישובים שעליהם הוטלו הגבלות של כוחות הביטחון.
- למידע נוסף לחצו כאן.
עובדים רבים נעדרים מעבודתם בשעה זו, האם מותר להעסיק את העובדים הקיימים בשעות נוספות?
- בעיקרון, מותר למעסיקים להעסיק עובדים בשעות נוספות עד למכסה מסוימת (לא יותר מ-16 שעות נוספות בשבוע; לא יותר מ-12 שעות עבודה ביום, כולל השעות הנוספות; בעבודת לילה יותר מ-58 שעות בשבוע, כולל שעות נוספות). למידע נוסף ראו מגבלות על העסקה בשעות נוספות.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל מותר למי שמעסיקים 20 עובדים או פחות וכן למי ש-20% מהעובדים (או 20% מהעובדים במשמרת מסוימת) נעדרו מהעבודה, להעסיק עובדים במספר שעות נוספות גבוה ממספר השעות הנוספות המותר במהלך ימי שגרה. זאת בתנאי שההיעדרות אינה תלויה במעסיק (למשל: מילואים, מחלה וכו').
- בנוסף נקבעו הסדרים מיוחדים למעסיקים בתחומי התחבורה ובתחומי השמירה והאבטחה, המאפשרים העסקת עובדים במספר שעות נוספות גבוה מהרגיל בתקופת המלחמה.
- למידע נוסף ראו העסקת עובדים בשעות נוספות במהלך מלחמת חרבות ברזל
מענקים למי שהמשיכו לעבוד או חזרו לעבודה
התחלתי לעבוד בחקלאות, האם אני זכאי למענק?
- עובדים שהחלו לעבוד במהלך התקופה שבין 07.10.2023 ל- 31.12.2023 בעבודות מזכות בענפי החקלאות והבנייה, עשויים להיות זכאים למענק תמרוץ.
- המענק הוא עבור 3 חודשי עבודה רצופים בתקופה שמ-01.11.2023 עד 31.03.2024.
- עבור 2 חודשי העבודה הראשונים גובה המענק הוא 3,000 ₪ לכל חודש, ועבור חודש העבודה השלישי גובה המענק הוא 4,000 ₪. עובדים המועסקים אצל חקלאים בישובים שפונו, זכאים למענק כפול.
- המועד האחרון להגשת בקשה למענק תמרוץ הוא 31.03.2025.
- למידע נוסף ראו מענק תמרוץ לעובדים שהחלו לעבוד בענף החקלאות והבנייה בתקופת מלחמת חרבות ברזל.
אני מתגורר ביישוב שפונה, אך המשכתי לעבוד אצל מי שהעסיק אותי בשנה האחרונה. האם אני זכאי למענק?
- עובדים שמקום מגוריהם הקבוע או מקום עבודתם הוא ביישוב שפונה, והמשיכו או חזרו לעבוד אצל המעסיק שלהם, עשויים להיות זכאים למענק עידוד חזרה לעבודה.
- לבדיקה האם ישוב מסוים הוא ישוב שפונה לחץ כאן.
- המענק בסך 3,000 ₪ לחודש ישולם עבור חודשים נובמבר 2023 עד מרץ 2024 בתנאי שמדובר באותו מעסיק שאצלו עבדו לפני המלחמה באחד מהחודשים יולי - ספטמבר 2023.
- העובדים יהיו זכאים למענק בתנאי שהם מגיעים פיזית למקום העבודה לפחות 11 ימים בחודש.
- המועד האחרון להגשת בקשה למענק ע"י המעסיק הוא 01.01.2025. עובד שמעסיקו לא הגיש בקשה עבורו יוכל להגיש בקשה עד 01.07.2025.
- למידע נוסף ראו מענק עידוד חזרה לעבודה לעובדים שמקום מגוריהם או מקום עבודתם ביישובים שפונו במלחמת חרבות ברזל.
עובדים שיצאו למילואים
קיבלתי צו 8 וגויסתי למילואים, האם מותר למעסיק לפטר אותי?
- אסור לפטר עובד בשל שירותו במילואים, בשל קריאתו לשירות מילואים או בשל שירותו הצפוי בשירות מילואים. כמו כן אסור לפטר אותו בשל אורך שירות המילואים או תדירות השירות.
- בנוסף אוסר החוק לפטר עובד, מכל סיבה שהיא, בתקופת היותו במילואים.
- אם מדובר בשירות מילואים העולה על יומיים רצופים, אסור לפטר את העובד, מכל סיבה שהיא, גם במשך 30 הימים לאחר תום שירות המילואים, אלא אם ניתן לכך היתר מוועדת התעסוקה במשרד הביטחון.
- אם העובד שירת במילואים במשך 60 יום או יותר במהלך התקופה שבין 07.10.2023 עד 31.12.2024, אסור לפטר במשך 30 יום נוספים מתום השירות ובסה"כ אסור לפטרו במשך 60 ימים מתום השירות .יחד עם זאת, במהלך ה- 30 יום הראשונים שלאחר תום השירות ניתן לפטר את העובד באישור ועדת התעסוקה במשרד הביטחון, ובמהלך התקופה שבין 31 ימים ועד 60 ימים מתום השירות ניתן לפטרו באישור ועדת הפיקוח במשרד העבודה.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובד במהלך או בתום שירות מילואים
האם מגיע לי שכר מהמעסיק במהלך שירות המילואים?
- עובדים שכירים המשרתים במילואים זכאים לקבל מהמעסיקים את משכורתם במועד התשלום הרגיל. ההתחשבנות נעשית בין המעסיק למוסד לביטוח לאומי.
- למרות זאת, ייתכנו מקרים שבהם העובד יצטרך להגיש תביעה אישית (באופן מקוון) לקבלת התשלום מהביטוח הלאומי (למשל: עובד המועסק אצל שני מעסיקים שונים).
- למידע על אופן חישוב התשלום ומידע נוסף ראו:
כיצד מעסיק מגיש בקשה לקבל החזר מהמוסד לביטוח לאומי עבור דמי המילואים ששילם לעובדיו?
- ברגיל, עובדים היוצאים למילואים מקבלים את התגמול במשכורת השוטפת והמעסיק מקבל עבורם החזרים מהמוסד לביטוח לאומי בתום תקופת השירות.
- בתקופת המלחמה, מעסיקים רשאים להגיש למוסד לביטוח לאומי בקשה לקבלת החזרים באתר הביטוח הלאומי מידי חודש, גם אם תקופת השירות לא הסתיימה, ולקבל את ההחזר עבור תשלום דמי המילואים בחודש העוקב.
- לשם כך, יש לציין בתביעה את תאריך הסיום של החודש הנוכחי, ולהגיש תביעה נוספת בתחילת החודש הבא.
- סוג השירות שעל המעסיק לציין בטופס התביעה הוא רגיל ולא מל"ח (משק לשעת חירום).
- כל המעסיקים פטורים מלצרף לתביעה אישור צבאי (3010).
- מעסיקים שמגישים תביעות לתגמולי מילואים באופן ממוכן פטורים מלשלוח לסניפים את טופסי התביעה (התדפיסים). מי שמגיש באופן ידני – חייב לצרף את טופסי התביעה.
- מעסיקים קטנים (עד 10 עובדים שעבדו בחודש ספטמבר 2023 והם משרתים במילואים) ומייצגים, יכולים להגיש בקשה להחזר דמי מילואים במערכת המקוונת.
- לבירורים ניתן להתקשר למוקד המוסד לביטוח לאומי בטלפון: 02-5393722 בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 -16:00.
- למידע נוסף ראו:
האם על המעסיק להפריש לפנסיה ולקרן השתלמות של העובדים בזמן שהם שמשרתים במילואים?
- מעסיק שמשלם שכר לעובדים בתקופת המילואים (ולאחר מכן מתחשבן עם ביטוח לאומי) צריך להמשיך ולבצע הפרשות לביטוח הפנסיוני של העובד כפי שעשה לפני המילואים. את חלקו של העובד מותר לו לנכות מהשכר של העובד.
- אם המעסיק לא משלם את השכר (למשל במקרים שבהם העובד צריך להגיש תביעה לביטוח הלאומי ולקבל את התשלום) על המעסיק לבצע את ההפרשות לביטוח הפנסיוני (כולל החלק של העובד) ומותר לו בהמשך לנכות את חלקו של העובד מהשכר שיקבל לאחר חזרתו מהמילואים.
- אם לפני המילואים הפריש המעסיק כספים לקופת גמל או קרן השתלמות עבור העובד, עליו להמשיך ולהפריש כספים אלה גם בתקופת המילואים ולנכות את חלקו של העובד מהשכר (ואם המעסיק לא משלם שכר בתקופת המילואים, אז מותר לנכות את חלקו של העובד מהשכר שיקבל לאחר חזרתו מהמילואים).
- למידע נוסף ראו הפרשות לביטוח פנסיוני ולקרן השתלמות לעובדים במילואים
אני במילואים ויש לי רכב מהעבודה. האם עלי לשלם מס הכנסה על שווי שימוש מלא ברכב?
- בדרך כלל, מעסיק שמעמיד לרשות העובד רכב צמוד נדרש לחייב את שכרו של העובד במס הכנסה בגין השימוש ברכב לפי שווי שימוש מלא, גם כאשר הרכב היה ברשות העובד רק בחלק מהחודש.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל, עובדים אשר גויסו בצו 8 והחזירו למעסיק את הרכב שהוצמד להם, ישלמו מס הכנסה עבור שווי השימוש ברכב באופן יחסי למספר הימים בחודש, שבהם הרכב היה ברשותם.
- המעסיק יכול לוודא מול עובד שגויס בצו 8 או מול מישהו אחר מטעמו את החזרת הרכב לרשות המעסיק, לרבות השארתו בשטח.
- העובד או מישהו אחר מטעמו רשאי להודיע למעסיק על החזרת הרכב או על אי העמדת הרכב לרשותו גם בדיעבד, ולכל המאוחר עד 7 ימי עבודה לאחר סיום תקופת שירות המילואים.
- למידע נוסף ראו הודעת רשות המיסים.
האם מותר לבני זוג של משרתי מילואים להיעדר מהעבודה?
- בני זוג של משרתי מילואים עשויים להיות זכאים להיעדרות מהעבודה בהתקיים תנאים מסוימים, המפורטים בהמשך.
- במקרים אלה אסור לפטר את בני הזוג בשל היעדרותם.
- בחלק מהמקרים על המעסיק לשלם להם שכר גם עבור תקופת ההיעדרות, ואסור להפחית את שעות ההיעדרות ממכסת ימי החופשה השנתית או מהשכר.
- היעדרות ללא תשלום שכר -
- בני הזוג של משרתי המילואים וכן שותפיהם להורות על ילד משותף (כגון: גרושים, שותפים להורות משותפת וכו') יכולים להיעדר מהעבודה ולהיות מוגנים מפיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- יש להם ולמשרת המילואים ילד משותף (כולל ילד אומנה);
- הילד לא עבר את גיל 14, ואם הוא תלמיד עם צרכים מיוחדים הוא לא עבר את גיל 21;
- הם נעדרו מהעבודה לצורך השגחה על הילד.
- האיסור על הפיטורים במקרה זה חל בין התאריכים 07.10.2023 - 01.07.2024.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- בני הזוג של משרתי המילואים וכן שותפיהם להורות על ילד משותף (כגון: גרושים, שותפים להורות משותפת וכו') יכולים להיעדר מהעבודה ולהיות מוגנים מפיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- ימי היעדרות עם תשלום שכר
- עובדים שבני זוגם או שותפם למשמורת על ילד משרתים במילואים במהלך התקופה שבין 07.10.2023 - 31.12.2024, זכאים בתנאים מסוימים לתוספת ימי היעדרות בתשלום, בהתאם למספר ימי המילואים המצטברים של בן זוגם או שותפם למשמורת.
- ימי ההיעדרות הללו הם בנוסף לימי החופשה הצבורים של העובדים או לימי המחלה שלהם.
- ניתן לנצל גם חלקי ימים על חשבון מכסת ימי ההיעדרות, ואין חובה להיעדר יום שלם.
- לתוספת ימי ההיעדרות בתשלום זכאים עובדים שמתקיימים בהם התנאים הבאים:
- הם בני זוג (נשואים, ידועים בציבור, בני זוג מאותו מין) או שותפים למשמורת על ילד משותף של משרת מילואים פעיל.
- בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.12.2024 בן זוגם או שותפם למשמורת שירתו מעל 30 יום במילואים במצטבר.
- הם עונים על אחד התנאים הבאים:
- הורים (כולל הורים מאמצים, הורים מפונדקאות והורים במשפחת אומנה) לילד מתחת לגיל 14, או שהם מטפלים בילד של בן זוגם כל עוד הילד מתחת לגיל 14;
- הורים (כולל הורים מפונדקאות, הורים מאמצים והורים במשפחת אומנה) לילד מתחת לגיל 18 שחולה במחלה ממארת או מטופל בדיאליזה, או שהם מטפלים בילד של בן זוגם שנמצא במצב זהה;
- הם מטפלים או משגיחים באופן בלעדי על אדם עם מוגבלות, שהוא בן זוגם, הורה, סב , ילד, ילד של בן הזוג, אח, אחות או בני זוגם של כל אחד מאלה.
- הם מטפלים בהורה חולה שלהם או של בן זוגם ובלבד שההורה הפך להיות תלוי לחלוטין בעזרת הזולת לביצוע פעולות יום יום.
- הם נעדרו מהעבודה בעת שבן זוגם או שותפם למשמורת היה בשירות מילואים פעיל.
- הם נעדרו מהעבודה בשל אחת או יותר מהסיבות הבאות:
- מחלת ילד עד גיל 14 או מחלת ילד עד גיל 18 שחולה במחלה ממארת או מטופל בדיאליזה
- טיפול או השגחה בלעדית של קרוב שהוא אדם עם מוגבלות
- טיפול בהורה חולה שלו או של בן זוג, ובלבד שההורה הפך להיות תלוי לחלוטין בעזרת הזולת לביצוע פעולות יום יום
- הארכת חופשת לידה של בן או בת הזוג.
- השגחה וטיפול בילד עד גיל 14 או בילד עד גיל 18 שחולה במחלה ממארת או מטופל בדיאליזה תוך התחשבות, ככל שניתן, עם צרכי העבודה.
- היעדרות לצורך סידורים הכרחיים לניהול תחזוקת משק הבית שניתן לבצעם רק בשעות העבודה תוך התחשבות, ככל שניתן, עם צרכי העבודה.
- היעדרות מסיבה אחרת בתיאום ובהסכמת המעסיק.
- מספר ימי ההיעדרות, שעבורם ניתן לקבל שכר, תלוי במספר ימי המילואים המצטבר של בן הזוג או השותף למשמורת בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.12.2024, כמפורט בטבלה הבאה:
| מספר ימי המילואים המצטבר | מספר ימי היעדרות של העובד |
|---|---|
| עד 30 ימי מילואים | אין זכאות |
| 31 - 60 ימי מילואים | 2 ימי היעדרות |
| 61 - 90 ימי מילואים | 4 ימי היעדרות |
| 91 - 120 ימי מילואים | 6 ימי היעדרות |
| 121 ימי מילואים | 8 ימי היעדרות |
- בן/בת זוג של משרת מילואים שיש לו זכאות ל-35 ימים ומעלה של חופשה בתשלום בשנה קלנדרית (מינואר-דצמבר), זכאי למחצית מימי ההיעדרות המופיעים בטבלה.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- היעדרות לשעה אחת ביום עם תשלום שכר -
- בני זוג של משרתי מילואים זכאים היעדר שעה אחת ביום מבלי ששכרם יופחת ולהיות מוגנים מפני פיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- הם מועסקים במשרה מלאה (בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.12.2024 גם מי שעובדים במשרות חלקיות אצל מספר מעסיקים אך במצטבר מגיעים להיקף משרה מלאה זכאים לשעת ההיעדרות באופן יחסי להיקף המשרה אצל כל מעסיק).
- יש להם ילד מתחת לגיל 13.
- שירות המילואים של בני הזוג שלהם נמשך לפחות 5 ימים רצופים.
- אסור למעסיק להפחית את שעת ההיעדרות הזו מהשכר או ממכסת ימי החופשה הצבורה של העובדים.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- בני זוג של משרתי מילואים זכאים היעדר שעה אחת ביום מבלי ששכרם יופחת ולהיות מוגנים מפני פיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
שאלות נוספות
אני עובד במשמרות והמעסיק הודיע לי שכרגע הוא לא משבץ אותי למשמרות. מה אני יכול לעשות?
- הפסקת השיבוץ של העובד במשמרות לתקופה בלתי מוגבלת יכולה להיחשב כפיטורים או להרעת תנאים שמאפשרת לעובד להתפטר ולהיחשב כמי שפוטר.
- עם זאת ייתכן שכוונת המעסיק היא להוציא את העובד לחופשה ללא תשלום (חל"ת) עד שהמצב בארץ ישתנה.
- מומלץ לעובד לפנות למעסיק ולברר את כוונותיו.
- אם מטרת המעסיק היא הוצאה לחל"ת באופן זמני ואם העובד מעוניין לשמור על מקום עבודתו - יש לבקש מהמעסיק אישור על היציאה לחל"ת. ייתכן שהעובד יהיה זכאי לדמי אבטלה בתקופה זו. להרחבה בנושא החל"ת ודמי אבטלה ראו בהמשך.
- אם מדובר בהפסקה מוחלטת של השיבוץ למשמרות ללא הגבלת זמן, מותר לעובד לראות בכך פיטורים ולדרוש מהמעסיק שימוע לפני פיטורים, הודעה מוקדמת לפיטורים, ואת כל התשלומים המגיעים לעובד עם סיום עבודתו. גם במקרה כזה העובד עשוי להיות זכאי לדמי אבטלה. למידע על זכויות במקרה של פיטורים ראו מדריך בנושא פיטורים.
- בכל מקרה, עובד שהמעסיק הפסיק לשבץ אותו למשמרות, רשאי להתפטר בשל הרעה מוחשית בתנאי העבודה ולהיות זכאי לפיצויי פיטורים מלאים כאילו פוטר. במקרה זה על העובד חלה חובה ליידע את המעסיק על כוונתו להתפטר עקב ההרעה בתנאי העבודה (הפסקת השיבוץ למשמרות), ולאפשר למעסיק לחזור ולשבץ אותו למשמרות. גם במקרה זה העובד עשוי להיות זכאי לדמי אבטלה ללא צורך בהמתנה של 3 חודשים (בניגוד למי שמתפטר בנסיבות אחרות).
- למידע נוסף ראו:
קראו לי לחזור לעבודה חיונית כאשר הייתי בחופשת לידה וקיבלתי דמי לידה. האם יהיה לי חוב מול הביטוח הלאומי?
- כדי להימנע מיצירת חוב, יש לשלוח לביטוח הלאומי אישור מהמעסיק על הצורך לחזור לעבודה עקב חיוניות העסק.
- יש לשלוח את האישור למחלקת דמי לידה בסניף הקרוב למקום המגורים באמצעות השירות המקוון לשליחת מסמכים.
- למידע נוסף על הקלות בדמי לידה בתקופה זו ראו באתר המוסד לביטוח לאומי.
מה קורה אם המעסיק שלי נהרג?
- עובד שמעסיקו נפטר, נחשב כעובד שפוטר מעבודתו, והוא זכאי לתשלום פיצויי פיטורים ככל שפיצויים אלה לא הופרשו על-ידי המעסיק לביטוח הפנסיוני (אם עבד לפחות שנה אצל אותו מעסיק או באותו מקום העבודה) ולשאר התשלומים שמגיעים לעובד בסיום יחסי העבודה, כגון: פדיון חופשה שנתית, פדיון דמי הבראה, תשלום עבור תקופת הודעה מוקדמת וכו'.
- העובד זכאי לקבל את פיצויי הפיטורים מקופת הגמל או קרן הפנסיה שאליה הופרשו כספי הפיצויים. אם רק חלק מהפיצויים הופרשו לקופת הגמל או קרן הפנסיה, זכאי העובד לקבל את הפרש הפיצויים מהעיזבון של המעסיק.
- את שאר התשלומים יש לתבוע מהעיזבון.
- למידע נוסף ראו:
האם יש הקלות למעסיקים בתשלומים לביטוח לאומי עקב המצב?
- עצמאים ששילמו או ישלמו באיחור את המקדמות שהיו צריכים לשלם ב-15.10.2023:
- יוכלו להגיש בקשה לביטול הקנסות והפרשי הריבית והצמדה.
- יש להגיש בקשה לביטול הקנסות והפרשי ההצמדה והריבית באמצעות אתר האינטרנט של המוסד לביטוח לאומי, במוקד הטלפוני או בפניה אל הסניף הרלוונטי.
- מועד התשלום החדש יהיה שבועיים לאחר תום המצב המיוחד בעורף.
- מעסיקים שנמצאים 40 ק"מ או פחות מרצועת עזה, ושילמו באיחור את המקדמות עבור חודש ספטמבר 2023:
- יבוטלו להם הקנסות והפרשי הריבית וההצמדה.
- מועד התשלום החדש יהיה שבועיים לאחר תום המצב המיוחד בעורף.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
עצמאים ובעלי עסקים
אני בעל עסק. האם וכיצד אוכל לקבל פיצויים בשל ירידה בהכנסות בגלל המצב?
- בעלי עסקים זכאים לפיצוי על ההפסדים שנגרמו להם עקב המלחמה.
- סכום הפיצויים ומסלולי הפיצויים משתנים לפי מיקום העסק, מקום המגורים של בעל העסק או עובדיו, סוג העסק וגודלו:
- פיצויים לכל העסקים בארץ (מענק המשכיות עסקית),
- פיצויים לעסקים ב"אזור המיוחד",
- פיצויים לבעלי עסקים שהם או עובדיהם מתגוררים ביישוב שהתפנה על-פי החלטת הממשלה,
- פיצויים לעסקים ביישובי ספר,
- מענק סיוע למעונות יום ולמשפחתונים, שבהתאם להנחיות פיקוד העורף, לא פעלו במהלך חודש אוקטובר או שפעלו באופן חלקי בלבד.
- מי שזכאים לפיצוי או למענק לפי יותר ממתווה אחד יכולים לבחור את המתווה או המענק המועדף עליהם לפי רצונם.
- בעלי עסקים רשאים לבחור במתווה פיצויים אחד בלבד, למעט במקרים מיוחדים.
- פיצויים לכל העסקים בארץ (מענק המשכיות עסקית) -
- בעלי עסקים בכל הארץ זכאים למענק המשכיות עסקית בגין הפסדים או מניעת רווח (נזק עקיף) שנגרמו להם עקב המלחמה בחודשים אוקטובר ונובמבר 2023.
- תנאי להגשת בקשה לפיצויים לפי מתווה זה הוא הגשת דוחות תקופתיים למע"מ לחודשים ספטמבר ואוקטובר בשנים 2022 ו-2023, וכן טופס 102 (טופס דיווח למס הכנסה שמיועד לדיווח על סך כל המשכורות והניכוי במקור) עבור חודש אוקטובר 2023.
- את התביעה לפיצויים לפי מתווה זה ניתן להגיש עד ליום 19.02.2024.
- גובה המענק ואופן חישובו משתנה בהתאם לגודל העסק:
- פיצויים לעסקים שהם או עובדיהם גרים או עובדים ב"אזור המיוחד", שבו הוטלו הגבלות מחמירות במלחמת חרבות ברזל -
- בעלי עסקים שהם או עובדיהם מתגוררים או עובדים ביישובי הדרום או הצפון שנכללים באזור המיוחד, עשויים להיות זכאים לפיצוי מוגדל בגין הפסד או מניעת רווח (נזק עקיף) בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.10.2023
- הפיצוי לעסקים במתווה זה הוא רק עבור נזק שנגרם בתקופה שבין 07.10.2023 - 31.10.2023.
- בעלי עסקים באזור המיוחד רשאים לבחור בפיצוי לפי אחד מ-3 מסלולים חלופיים: פיצוי בשל אובדן שכר לעובדים שנעדרו (מסלול שכר), פיצוי בשל ירידה במחזור העסקאות (מסלול מחזורים) או פיצוי במסלול חקלאות.
- תנאי לתשלום הפיצויים בכל המסלולים הוא תשלום שכר לעובדים שנעדרו מעבודתם עקב המצב הביטחוני במלחמת חרבות ברזל.
- ניתן להגיש תביעה במתווה זה עד 19.03.2024.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- פיצוי לבעלי עסקים שהם או עובדיהם גרים ביישוב שהתפנה -
- פיצוי לעסקים ביישובי ספר (המסלול האדום) -
- בעלי עסקים ביישובי ספר בדרום ובצפון רשאים לבחור בין המתווים הנ"ל לבין פיצוי ב"מסלול האדום" שבמסגרתו הם זכאים לפיצוי על מלוא הנזק העקיף שנגרם להם. למידע נוסף לחצו כאן.
- בעלי עסקים ביישובים אלה יכולים לבקש מקדמות על חשבון הפיצוי על הנזק שנגרם להם, עוד לפני שהגישו תביעה לפיצוי. את הבקשה עבור חודש אוקטובר 2023 ניתן להגיש עד 15.01.2024 ואת הבקשה עבור חודשים נובמבר ודצמבר עד 31.01.2024. אחרי הגשת הדוחות התקופתיים ניתן יהיה להגיש תביעה למלוא הפיצוי.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- פיצוי למעונות יום ולמשפחתונים - ראו בפסקה הבאה.
אני מנהלת משפחתון ובמהלך אוקטובר הילדים לא הגיעו למשפחתון. ההורים לא שילמו לי. האם המדינה תפצה אותי?
- מעונות יום ומשפחתונים בעלי סמל, שבהתאם להנחיות פיקוד העורף, לא פעלו במהלך חודש אוקטובר או שפעלו באופן חלקי בלבד, זכאים למענק סיוע חד-פעמי בגין הימים שבהם לא פעלו.
- המענק יינתן בתנאי שלא גבו מההורים תשלום עבור הימים שבהם לא היתה פעילות, ואם היתה פעילות חלקית - הם השיבו להורים את החלק היחסי מהתשלום.
- גובה המענק הוא 889 ₪ עבור כל ילד במעון.
- לא ניתן לקבל גם מענק ממשרד העבודה וגם פיצוי מרשות המסים. מעון או משפחתון שקיבל מענק ממשרד העבודה והגיש תביעה לפיצוי מרשות המסים, סכום המענק יופחת מגובה הפיצוי שיקבל מרשות המסים.
- למידע נוסף ראו מענק למעונות ומשפחתונים מוכרים בתקופת מלחמת חרבות ברזל
אני עצמאי. בשל ירידה בהכנסות אני מתקשה לעמוד בהחזרי הלוואות שלקחתי עבור העסק. מה ניתן לעשות?
- הלוואות מחברות האשראי: בעלי עסקים שנטלו הלוואה עסקית מחברות אשראי בסכום של עד 300,000 ₪ יכולים לבקש דחייה בהחזר ההלוואות.
- הלוואות מהבנקים: בעלי עסקים עם מחזור פעילות של עד 25 מיליון ₪ לשנה יכולים לבקש דחייה של החזרי הלוואות שנטלו מהבנק בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪.
- הדחייה של התשלומים תינתן לתקופה של 3 חודשים. ניתן להגיש בקשות עד ה-31.12.2023.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום ההלוואות:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- שיעור הריבית בגין התשלומים הנדחים יהיה לכל היותר שיעור הריבית שנקבע בחוזה ההלוואה.
- אם בעל העסק הוא תושב אחד מיישובי הדרום המפורטים כאן, או משרת במילואים או פונה מביתו או שהוא השתתף במסיבת "נובה" ברעים, או שאחד מבני משפחתו מקרבה ראשונה נהרג נחטף או נעדר, הוא לא יחויב בריבית על הדחייה.
- למידע נוסף ראו:
חשבון העו"ש של העסק ביתרת חובה. האם יש הקלות בגביית הריבית על האוברדראפט?
- בעל עסק שמשתייך לאחת האוכלוסיות הבאות, עשוי להיות זכאי לפטור מריבית על יתרת החובה בחשבון העו"ש העסקי, עד לסכום של 30,000 ₪, למשך 3 חודשים:
- מי שמתגורר או שהעסק שלו נמצא במרחק של עד 30 ק"מ מרצועת עזה לרשימת היישובים.
- מי שפונו על-ידי גורם רשמי מביתם, ומתגוררים באחד מיישובי הדרום המפורטים ברשימה זו או באחד היישובים הנמצאים במרחק של עד 5 ק"מ מגבול הצפון, המפורטים בברשימה זו.
- בעלי קרבה ראשונה להרוגי המלחמה או לחטופים ולנעדרים (בני זוג, הורים, אחים וילדים).
- חשבונות של חטופים ונעדרים.
- משתתפי מסיבת "נובה" ברעים.
- ההטבה תינתן לעסקים עם מחזור פעילות של עד 5,000,000 ₪, שהחשבון שלהם היה ביתרת חובה לפני ה-17.12.2023, ובתנאי שיתרת החובה היא חלק מהמסגרת המאושרת על-ידי הבנק.
- הפטור מריבית על יתרת החובה יינתן החל מה-01.01.2024 למשך 3 חודשים.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
תוקף האישור לניכוי מס במקור שהיה ברשותי פג. האם ניתן להאריך את האישור?
- בעקבות המצב הביטחוני רשות המיסים האריכה את תוקפם של אישורי מס במקור שפגו ב-30.09.2023, והם יהיו בתוקף עד ל-30.11.2023.
- לקוחות שאין ברשותם את האישורים יכולים לפנות למשרד השומה באמצעות מערכת פניות הציבור של רשות המיסים (מפ"ל), או באמצעות מערכת פניות למשרדים, למייצגים שמקושרים לשע"מ.
עקב המצב לא הספקתי להגיש את הדיווח למע"מ ולשלם את המסים עד ה-15 לחודש. האם יש מה לעשות?
- רשות המסים הודיעה כי מועדי הגשת הדיווח התקופתי לספטמבר 2023 למע"מ, ומועד ניכויים ותשלום מקדמות מס הכנסה יידחו לתאריכים הבאים:
- עוסקים שמחזור עסקאותיהם לשנת 2022 לא עלה על 50 מיליון ₪ - עד תאריך 27.11.2023.
- עוסקים עם מחזור עסקאות גדול יותר - עד תאריך 26.10.2023.
- במקביל, לא יוטלו קנסות בגין פיגור בהגשת דו"ח, כל עוד הוא יוגש עד תאריך 23.11.2023. יחד עם זאת, יחולו חיובים בגין הפרשי ריבית והצמדה עד למועד התשלום בפועל.
- במקרים חריגים תינתן אפשרות להגיש בקשה פרטנית לביטול הפרשי ריבית והצמדה בצירוף מסמכים תומכים. את הבקשה יש להגיש לרשות המסים.
דחייה נוספת למשרתי מילואים, לתושבים שהתפנו, לנפגעים שאושפזו ולזכאים נוספים
- בנוסף להקלה שצוינה רשות המסים העניקה דחייה נוספת של מועדי ביצוע פעולות שונות לפצועים שאושפזו, למשרתי המילואים וכוחות הביטחון, לתושבי יישובים בדרום ובצפון שנמצאים ברשימה זו ולאוכלוסיות ספציפיות נוספות - ראו מידע נוסף.
פטור מקנסות וריבית למשרתי המילואים ולתושבי הדרום
- מי שגויסו למילואים, וכן תושבי הדרום ועוטף עזה שלא הגישו דיווחים תקופתיים לחודש ספטמבר 2023 במועד, יוכלו לקבל ביטול מלא של קנסות, הפרשי הצמדה וריבית.
- הטיפול יבוצע באמצעות פנייה פרטנית באמצעות ערוצי התקשורת המקוונים.
אם יש לי חוב לרשות המסים, האם ייפתחו נגדי הליכי הוצאה לפועל?
- רשות המסים הודיעה כי היא לא תפתח בהליכי גבייה חדשים בהוצאה לפועל, לא תטיל עיקולים חדשים ולא תממש עיקולים קיימים - כל אלה עד 20.10.2023.
האם יש אפשרות לקבל דחייה בהגשת הצהרות הון או דוחות שנתיים למס הכנסה?
- רשות המסים הודיעה על דחייה של מועדי הגשת הצהרת הון ודוחות שנתיים רק למי שמיוצגים על ידי מייצגים (למשל מי שמגיש את הדוחות באמצעות רואה חשבון).
- דוחות שנתיים לחברות – מועד ההגשה הראשון שנקבע ליום 31.10.23 יידחה ליום 30.11.23.
- דוחות שנתיים לעצמאים שהם יחידים – מועד ההגשה השני שנקבע ליום 30.11.23 יידחה ליום 31.12.23.
- הצהרות הון - הצהרות הון שהמועד להגשתן נקבע לתאריך 1.9.23 ואילך יוארך המועד להגשה עד ליום 31.12.23, או עד למועד הגשת הדוחות לשנת 2022 בהתאם להסדר האורכות למייצגים, לפי המאוחר.
האם יש הקלות בתשלומים לביטוח לאומי עקב המצב?
- עצמאים ששילמו או ישלמו באיחור את המקדמות שהיו צריכים לשלם ב-15.10.2023:
- יוכלו להגיש בקשה לביטול הקנסות והפרשי הריבית והצמדה.
- יש להגיש בקשה לביטול הקנסות והפרשי ההצמדה והריבית באמצעות אתר האינטרנט של המוסד לביטוח לאומי, במוקד הטלפוני או בפניה אל הסניף הרלוונטי.
- מועד התשלום החדש יהיה שבועיים לאחר תום המצב המיוחד בעורף.
- מעסיקים שנמצאים 40 ק"מ או פחות מרצועת עזה, ושילמו באיחור את המקדמות עבור חודש ספטמבר 2023:
- יבוטלו להם הקנסות והפרשי הריבית וההצמדה.
- מועד התשלום החדש יהיה שבועיים לאחר תום המצב המיוחד בעורף.
האם בעל עסק צריך לשלם משכורת לעובדים שגויסו למילואים עקב המצב הביטחוני?
- שכירים שמשרתים במילואים זכאים לקבל מהמעסיק את משכורתם במועד התשלום הרגיל. ההתחשבנות נעשית בין המעסיק למוסד לביטוח לאומי.
- כדי להקל על מעסיקים בקבלת ההחזר בתקופת המלחמה, פותחה מערכת מקוונת להגשת בקשות להחזר תגמולי מילואים.
- המערכת מיועדת למעסיקים שיש להם עד 10 עובדים שמשרתים במילואים, שעבדו בספטמבר 2023 ודווחו כעובדים.
- למידע נוסף וכניסה למערכת המקוונת ראו אתר הביטוח הלאומי.
בשל המצב הביטחוני והירידה בהכנסות חזרו לי צ'קים, האם הבנק יגביל את החשבון שלי?
- חוק שיקים ללא כיסוי קובע כי יש להגביל חשבון בנק כאשר 10 צ'קים של החשבון סורבו (חזרו) במהלך תקופה של 12 חודשים, ובתנאי שעברו לפחות 15 ימים בין הסירוב הראשון לסירוב האחרון.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל נקבע כי במקרים הבאים ניתן לבקש להוציא את הצ'ק מרשימת הצ'קים שחזרו, וכך להימנע ממצב של הגבלת החשבון:
- כל מי שצ'ק בחשבונו סורב (חזר) בין התאריכים 07.10.2023 - 31.10.2023.
- מי שצ'ק בחשבונו סורב (חזר) בין התאריכים 01.11.2023 - 30.11.2023 ועונה בנוסף על אחד התנאים הבאים:
- כתובת המגורים הרשומה או הכתובת לקבלת דואר נמצאת באחד מן היישובים שמופיע ברשימה זו.
- מי שהיה נעדר, חטוף או שבוי בחלק או בכל התקופה שבין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 או בן זוגו, אחיו, הורהו או ילדו.
- מי שהיה בשירות מילואים לפי צו 8 או צו 9 בחלק או בכל התקופה שבין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 או בן זוגו.
- מי שאושפז בבית חולים לפחות 7 ימים כתוצאה מאירועי המלחמה או פעולת איבה אחרת, וזאת במהלך התקופה שבין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 או בן זוגו, אחיו, הורהו או ילדו.
- בן זוגו של מי שנפטר כתוצאה מפגיעת איבה.
- חברה בבעלות מקסימום 5 אנשים, שבעל השליטה בה (מחזיק לפחות 50% ממניותיה) עונה על התנאים הנ"ל.
- שותפות רשומה שאחד ממנהליה שולט בלפחות 50% מנכסיה עונה על התנאים הנ"ל.
- למידע נוסף ראו ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
גויסתי למילואים, ובגלל זה אין לי הכנסות. מי ישלם לי?
- עצמאים המשלמים בקביעות את דמי הביטוח אמורים לקבל את תגמול המילואים אוטומטית ללא צורך בהגשת תביעה.
- גובה התשלום מחושב על-פי המקדמות שהם משלמים לביטוח הלאומי.
- מי שיסיים את השירות במהלך חודש אוקטובר - יקבל תגמול מספר ימים לאחר תום השירות.
- מי שתקופת השירות שלו תמשיך גם בחודש נובמבר - יקבל את התגמול של חודש אוקטובר בתחילת חודש נובמבר.
- מי שלא קיבלו את התגמול לאחר 3 שבועות מסיום השירות, צריכים להגיש תביעה אישית לקבלת התגמול (ראו הבהרה בהמשך).
- למידע על גובה התשלום ופרטים נוספים ראו:
ואם לא קיבלתי עדיין את הגמול למרות שהייתי אמור לקבל אותו?
- במקרה כזה יש להגיש תביעה אישית.
- למידע נוסף ראו הגשת תביעה אישית לתשלום עבור שירות מילואים
גויסתי למילואים ולא הספקתי לדווח למע"מ ולשלם את המסים עד ה-15 לחודש. מה עלי לעשות?
- בהתאם להודעת רשות המיסים, חיילי המילואים שגויסו למלחמה, יקבלו דחייה בהתחייבויות הבאות:
- דוחות חודשיים למע"מ, ניכויים ומקדמות מס הכנסה -
- המועד להגשה ולתשלום הדוח על חודש 9/2023 נדחה מ-26.10.2023 ל-26.12.2023. בניכויים ובמע"מ לא יוטלו שערוכים ובמקדמות מס הכנסה לא יוטל קנס על הדוחות שיוגשו וישולמו עד למועד זה.
- המועד להגשה ולתשלום הדוח על חודש 10/2023 (דיווח חד-חודשי) וחודשים 9-10/2023 (דיווח דו-חודשי) שמועד תשלומם חל ב-15.11.2023 נדחה ל-31.12.2023.
- שימו לב: מי שמגישים תביעה לפיצויים במסגרת הסיוע הכלכלי בעקבות מלחמת "חרבות ברזל" צריכים להגיש לפני כן דוחות תקופתיים למע"מ על החודשים שמבקשים עבורם פיצוי.
- שומות מע"מ, ניכויים, מס הכנסה, מסמ"ק ומס רכוש - תינתן דחייה של 145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) למועד התשלום, ללא חיוב בקנס פיגור בתשלום על תקופת הדחייה.
- עסקאות רווח הון במס הכנסה במהלך השנה השוטפת - תינתן דחייה של 145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- הסדרי תשלומים - הזכאות לדחיית המועד רלוונטית גם לתשלום שיש לבצע לפי חוזה מכיוון שהסדרי תשלומים נחשבים כחוזה:
- אם מועד הפירעון של ההמחאות חל בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023, המועד יידחה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- אם מועד הפירעון של ההמחאות חל בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024, המועד יידחה ב-31 ימים.
- קנסות מינהליים שהמועד האחרון לתשלומם חל בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023 - המועד האחרון יידחה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- קנסות מינהליים שהמועד האחרון לתשלומם חל בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 - המועד האחרון יידחה ב-31 ימים.
- מהלכי אכיפה - המועדים של מהלכי האכיפה יעודכנו בהתאם לדחייתם ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- דוחות חודשיים למע"מ, ניכויים ומקדמות מס הכנסה -
- הדחייה תינתן באופן אוטומטי עבור:
- מי שרשומים ברשות המיסים כתושבי היישובים שברשימה זו.
- זכאים שפרטיהם יועברו מהגופים הרלוונטיים לרשות המיסים (למשל דיווח של צה"ל על תקופת המילואים).
- למי שקיבלו דחייה אוטומטית תופיע הודעה על זכאותם באזור האישי שבאתר רשות המסים, וכן במערכת המייצגים בתיק המיוצג.
- מי שעונים על תנאי הזכאות ולא מוצגת בתיקם ההודעה "זכאי לדחייה – חרבות ברזל" צריכים לפנות לרשות המסים באמצעות מערכת הפניות לציבור ולסמן את סיבת הזכאות - "דחיית מועד – חרבות ברזל" (במשבצת "נושא משני").
הקלות נוספות ברשות המיסים למשרתי מילואים
- בנוסף לאורכות שניתנו במסגרת הארכת תקופות ודחיית מועדים בהליכי מס ותשלומים לרשויות, רשות המיסים קבעה הקלות ייעודיות למשרתי המילואים.
- ההקלות כוללות הקלות בפריסת התשלומים בגין חובות מס, אורכות להגשת דו"ח שנתי לשנת 2022 והצהרת הון, הארכת תוקף של אישורי ניכוי מס במקור ואי דרישת הצהרת הון.
- למידע נוסף ראו הקלות ברשות המיסים למשרתי מילואים במלחמת חרבות ברזל.
גויסתי למילואים, האם אני יכול לקבל ארכה או עדיפות בהגשת מסמכים ובקשות לרשות המסים?
- רשות המיסים פתחה ערוץ מקוון לטיפול מהיר בפניות של משרתי מילואים בנושאי שומה, גבייה ואורכות.
- יש להיכנס למערכת הפניות המקוונת של הרשות, בנושא משני לבחור את האפשרות פניות למתגייסי צו 8 ולצרף לפנייה את הצו שקיבלו.
- פניות אלו יקבלו עדיפות גבוהה ויטופלו במהירות.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושא מעסיקים ועובדים היכנסו לשאלות ותשובות לעובדים ולמעסיקים במהלך מלחמת חרבות ברזל.
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
פגיעות פיזיות ונפשיות
נפצעתי במהלך אירועי המלחמה, איזה טיפולים רפואיים מגיעים לי?
- מי שנפצעו זכאים לקבל את הטיפולים והשירותים הרפואיים שכלולים בסל הבריאות. בנוסף הנפגעים זכאים למימון או החזר עבור טיפולים ושירותים שלא כלולים בסל הבריאות, אם הם נובעים מצורך רפואי שקשור לפגיעה, כמו: תרופות שלא כלולות בסל, טיפולי שיניים, רפואה משלימה, קנביס רפואי וכו׳.
- למידע נוסף ראו:
האם מגיע לי גם טיפול נפשי?
- מי שנפגעו במלחמה עשויים להיות זכאים למימון טיפולים נפשיים.
- בנוסף, מי שיוכרו כנפגעי פוסט טראומה, פגיעה נפשית או פגיעת ראש ויקבלו תגמול על כך, זכאים להחזר כספי על טיפולי רפואה משלימה (טיפולים אלטרנטיביים). ניתן לקבל החזר של עד 6,000 ₪ בשנה (נכון לינואר 2023).
- בני המשפחה של נפגעים אלה זכאים גם לטיפולים נפשיים וילדיהם יכולים לקבל מימון עבור שעת טיפול שבועי ברפואה משלימה.
- נפגעי חרדה בעקבות אירוע איבה עשויים לקבל טיפולים נפשיים ללא תשלום גם אם לא הוכרו כנפגעי פעולת איבה.
- למידע נוסף ראו:
בגלל הפציעה לא הספקתי לשלם את הארנונה המים והחשמל. מה אני יכול לעשות?
- נפגעים שאושפזו למשך 7 ימים לפחות ובני זוגם, יכולים לדחות ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לרשויות המדינה (מיסים, אגרות, קנסות, ארנונה, מים וכו׳) בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
- אם מדובר על תשלומים שעליהם לשלם בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 הם רשאים לדחות את ביצוע התשלום ב-31 ימים.
- חלק מהרשויות (רשות המסים למשל) מעניקים דחייה נוספת לכלל התושבים בישראל.
- למידע נוסף ראו:
בגלל הפציעה ירדו לי ההכנסות ואני מתקשה בהחזרי המשכנתא והלוואות נוספות שלקחתי. מה אוכל לעשות?
- כל אדם זכאי לדחות ב-3 חודשים החזרי משכנתא (עבור דירה ראשונה או דירה למשפרי דיור) והלוואות אחרות מהבנקים או מחברות האשראי.
- דחיית תשלומי המשכנתא יחויבו בריבית (שלא תהיה גבוהה יותר מהריבית שאותה הם משלמים כרגע).
- דחיית הלוואות מהבנקים תתאפשר להלוואות עד 100,000 ש"ח (הלוואות בסכומים גבוהים יותר לא ניתן לדחות).
- בעלי עסקים יכולים לקבל דחייה בהחזרי הלוואות בסכומים גבוהים יותר.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים וחברות כרטיסי האשראי לכלל האוכלוסייה במלחמת חרבות ברזל
- מי שאושפזו עקב הפגיעה למשך 7 ימים לפחות, רשאים לדחות ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) את תשלום המשכנתא שחל בין 07.10.2023 ל-31.12.2023 ללא תשלום ריבית, גם אם זו לא דירתם הראשונה וגם אם הם לא משפרי דיור. למידע נוסף ראו דחיית תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
בגלל הפציעה לא הספקתי לשלם שכר דירה ותשלומים אחרים (לחוגים, חדר כושר וכו'). האם אוכל לדחות את התשלום?
- מי שאושפזו למשך 7 ימים לפחות ובני זוגם, יכולים לדחות ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לאחרים מכוח חוזה (למשל תשלום שכר דירה, תשלום לחוג, לצהרון, חדר כושר וכו'), אם מועד התשלום חל בין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
- דחיית המועד לא תיחשב כהפרת החוזה ולא תגרום לחיוב בריבית פיגורים.
- ישנם מקרים שבהם לא ניתן לקבל דחייה (למשל, אם מדובר בחוזה עבודה או בהסכם לתשלום מזונות, או אם הצד השני לחוזה גם משתייך לקבוצות אוכלוסייה שזכאיות לדחיית המועד).
- למידע נוסף ראו: דחיית תשלום או פעולה שיש לבצע לפי חוזה בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
בית המשפט חייב אותי למסור נכס לאדם אחר. האם אני יכול לדחות את מועד המסירה?
- מי שאושפזו למשך 7 ימים ובני זוגם, שעליהם לבצע בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023 פעולה או תשלום כלשהם לפי פסק דין של בית משפט או החלטה של גורם בעל סמכות שפיטה, רשאים לדחות את ביצוע הפעולה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם), למעט מועד של תשלום מזונות.
- למידע נוסף ראו דחיית פעולה שיש לבצע לפי פסק דין בזמן מלחמת חרבות ברזל בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023
האם אני יכול לדחות את תשלום המזונות לילדיי?
- לא ניתן לדחות את מועד תשלום המזונות, בין אם המזונות נקבעו בחוזה ובין אם נקבעו בפסק דין.
בשל הפציעה לא עבדתי ולא היו לי הכנסות, וכתוצאה מכך, צ'קים ששילמתי לא כובדו על ידי הבנק. מה אפשר לעשות?
- חוק שיקים ללא כיסוי קובע כי יש להגביל חשבון בנק כאשר 10 צ'קים של החשבון סורבו (חזרו) במהלך תקופה של 12 חודשים, ובתנאי שעברו לפחות 15 ימים בין הסירוב הראשון לסירוב האחרון.
- מי שאושפזו בבית חולים לפחות 7 ימים כתוצאה מאירועי המלחמה או פעולת איבה אחרת, וזאת במהלך התקופה שבין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 וכן בני זוגם, אחיהם, אחיותיהם, הוריהם וילדיהם, רשאים לפנות לבנק ולבקש שיסיר את הצ'ק מרשימת הצ'קים שחזרו בתקופה זו.
- ניתן לבקש את הסרת הצ'קים מהרשימה גם עבור שותפות או חברה שנמצאת בבעלות מקסימום 5 אנשים, ושבעל השליטה בחברה או המנהל ששולט ב-50% מהשותפות הוא אחד מהאנשים הנ"ל.
- למידע נוסף ראו ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
האם מגיעות לי הטבות נוספות?
- מי שנפגעו באירועי המלחמה והוכרה להם נכות זכאים לסיוע והטבות במגוון תחומים, בהתאם לקריטריונים מסוימים.
- בין היתר הם עשויים להיות זכאים לתגמולים חודשיים, מענקים שונים, סיוע כספי לרכישת אביזרי ניידות, סיוע בדיור, שיקום כלכלי ומימון לימודים.
- תשלום מקדמות לנפגעים:
- המוסד לביטוח לאומי שילם במהלך אוקטובר מקדמות למי שאושפזו בבתי החולים בשל פציעתם באירועי המלחמה וכן למשתתפי מסיבת נובה ופסיידאק.
- למידע נוסף ראו מקדמות לנפגעים באירועים של מלחמת חרבות ברזל.
- למידע על כל הזכויות המגיעות לנפגעים ראו פורטל נפגעי פעולות איבה.
האם מגיעות זכויות כלשהן לבני המשפחה של הפצועים?
- בני משפחה מדרגה ראשונה של הפצועים עשויים להיות זכאים להחזרים על הוצאות שנגרמו להם בתקופת האשפוז של הנפגעים, כאשר שהו לידם או ביקרו אותם בקביעות.
- גובה הסיוע נקבע בהתאם לחומרת הפגיעה של הפצועים ולמצבם המשפחתי.
- ההחזרים ניתנים עד לתעריף המירבי שנקבע עבור:
- אובדן ימי עבודה של אחד מבני המשפחה ששהה ליד הנפגע/ת בזמן האשפוז.
- כלכלה (ארוחות בוקר, צהריים וערב) בעת השהייה בבית החולים.
- נסיעות לבית החולים בתחבורה הציבורית או ברכב פרטי.
- הוצאות לינה בבית מלון (לבני משפחה שמתגוררים רחוק מבית החולים).
- שיחות בטלפון הנייד.
- שכירת טלוויזיה.
- חניה.
- אם לבני הזוג או להורים של הפצועים יש ילדים מתחת לגיל 14, בני הזוג/ההורים עשויים להיות זכאים להחזר הוצאות על שמרטף או מטפלת (עד לתעריף שנקבע) לשעות שבהן הם מבקרים בבית החולים.
- בנוסף, בני המשפחה עשויים להיות זכאים לקבוצות תמיכה נפשית מטעם המוסד לביטוח לאומי.
- הזכויות הנ"ל מותנות בכך שהפצוע יוכר כנפגע פעולות איבה.
- יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום המגורים, או אל קו החירום של המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00 עד 20:00.
- למידע נוסף ראו:
למי ניתן לפנות לתמיכה רגשית או לסיוע נפשי?
- הביטוח הלאומי מפעיל קבוצות תמיכה שנועדו לתמוך בנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם וכן במשפחות השכולות, באמצעות סיוע נפשי, אישי וקבוצתי, בהתמודדות עם הפציעה, הטראומה והשכול. קבוצות התמיכה מונחות על ידי אנשי מקצוע. לצורך הצטרפות לקבוצת תמיכה יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים. למידע נוסף ראו לחצו כאן.
- כמו כן, כל מי שנכחו באירועים וחשים חרדה יכולים לפנות למוסד לביטוח לאומי, ובהתאם לבדיקה ראשונית יופנו לטיפול מיידי או לסדרת טיפולים שתתפרס על פני מספר שבועות. למידע נוסף לחצו כאן.
- קופות החולים ומרכזי חוסן מעניקים מענה נפשי ורגשי בעקבות מצב החירום, כולל בשפה הערבית, בשפת הסימנים וגם בווטסאפ. למידע נוסף לחצו כאן.
- בנוסף ניתן לפנות לקווי סיוע וארגונים כגון:
- קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון - 1201
- קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
- מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
- ארגון "מקשיבים" - סיוע נפשי בטלפון *3596 (שלוחה 1) וכן ליווי סוציאלי, תמיכה וטיפול פסיכולוגי למשפחות נפגעי העוטף ופעולות האיבה
למי אפשר לפנות כדי לקבל סיוע במיצוי ומימוש הזכויות?
- בבתי חולים שונים פועלים מרכזים שמעניקים למטופלים ולבני משפחותיהם סיוע חינמי במימוש הזכויות שנובעות מהמצב הבריאותי: במערכת הבריאות, משרדי הממשלה השונים, המוסד לביטוח לאומי והרשויות המקומיות. הסיוע כולל מתן מידע על הזכויות, סיוע במילוי טפסים והגשת בקשות, מעקב וליווי.
- בנוסף, מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושא פגיעות ברכוש בעקבות המצב, היכנסו לשאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במהלך מלחמת חרבות ברזל.
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
הרוגים וחללים
קרובנו נהרג בדרום, ואנו רוצים לקבור אותו בבית עלמין במרכז הארץ. האם אנחנו יכולים, והאם אנחנו צריכים לשלם על הקבורה?
- משפחתו של אדם שנספה בפעולת איבה, זכאית לבחור את מקום קבורתו, ללא קשר למקום שבו נפטר או התגורר.
- במקרה שבן הזוג של הנספה עודנו בחיים - בן הזוג יבחר את מקום הקבורה
- במקרה שאין בן זוג - ילדו יבחר את מקום הקבורה
- במקרה שאין בן זוג ואין ילד - הורה הנספה יבחר את מקום הקבורה
- במקרה שאין בן זוג, אין ילד ואין הורה - אחיו של הנספה יבחר את מקום הקבורה
- במקרה שאין בן זוג, אין ילד, אין הורה ואין אח - אחיו של הורה הנספה יבחר את מקום הקבורה.
- המשפחה לא תישא בתשלום כלשהו עבור הקבורה, גם במקרה של קבורה בבית עלמין "סגור" או בחלקת קבר חריגה.
- על המשפחה לפנות אל המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 (בין השעות 08:00 - 20:00).
- למידע נוסף ראו בחירת מקום הקבורה של חלל פעולת איבה
אנחנו מעוניינים לקבור את יקירנו בבית העלמין בעוטף עזה, האם אנחנו יכולים?
- מי שמעוניינים להביא את יקיריהם לקבורה ביישוב בעוטף עזה, יוכלו לעשות זאת באישור מערכת הביטחון. המשרד לענייני דת יטפל בהליך הקבורה.
- משפחות של מי שנרצחו ביישובי עוטף עזה ולא יכולים לקבור את יקיריהם ביישובים בשל הלחימה המתנהלת באזור, יכולים לקבור אותם באופן זמני בחלקה מיוחדת בבית העלמין ירקון. הקבורה תיעשה בארון, ובעתיד יועבר הקבר לבית עלמין בעוטף.
- למידע נוסף ראו קבורה במהלך מלחמת חרבות ברזל
האם המדינה משתתפת בהוצאות האבל (מודעות, הסעות לבית העלמין, הקמת מצבה וכו')?
- בני משפחה של מי שנספו בפעולת איבה זכאים למענק לכיסוי הוצאות הקבורה, כגון: מודעות אבל, העברת הגופה ממקום אחד לשני בישראל, רכב ליווי, הסעות לאזכרות ומצבה).
- בנוסף זכאית המשפחה למענק להשתתפות בהוצאות אבל.
- על המשפחה לפנות אל המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 (בין השעות 08:00 - 20:00).
- למידע נוסף ראו:
חלק מבני המשפחה שלנו נמצאים בחו"ל, האם המדינה מסייעת בהבאתם לארץ להלוויה ולימי האבל?
- בני משפחה מקרבה ראשונה זכאים למימון הגעתם לארץ להלוויה ולימי השבעה, כולל מימון שהייתם במלון.
- משרד החוץ יסייע לבני המשפחה בסידורים הדרושים להבאתם ארצה.
- למידע נוסף ראו מימון טיסה ושהייה בארץ לבני משפחה של חלל פעולת איבה המתגוררים בחו"ל
האם יש הקלות או סיוע בנושא הוצאת צו ירושה או צו קיום צוואה?
- הגשת בקשות (למשל לצו ירושה או לצו קיום צוואה) בעניינם של החללים והנרצחים פטורה מאגרות.
- בנוסף, אין צורך להמציא אישור על הזכאות לפטור, ואין צורך להמציא תעודת פטירה או להמתין לרישום הפטירה במרשם האוכלוסין.
- הרשם לענייני ירושה הקים מוקד חירום לטיפול בבקשות לצווי ירושה וצווי קיום צוואה למשפחות החללים והנרצחים.
- במוקד החירום ניתן לקבל הדרכה לגבי אופן הגשת הבקשות, והכוונה משפטית בנושאים הנוגעים לענייני ירושה, תוך קיצור ההליכים הבירוקרטיים.
- ניתן לפנות אל המוקד בטלפון 077-7716411 בימים א׳-ה׳ בין השעות 18:00-08:00.
- ניתן לפנות גם בדוא״ל: M.HARAVOTBARZEL@JUSTICE.GOV.il
מה עלינו לעשות כדי לטפל בעניינים הכספיים וברכוש של הנפטר?
- לאחר מוות של בן משפחה עולה הצורך לטפל בכספיו, בין היתר במסגרת חשבון הבנק שלו, חסכונותיו, ביטוח חיים וקופות גמל הרשומות על שמו.
- למידע על הפעולות שכדאי לנקוט ראו:
אם מספר בני משפחה נרצחו ב-07.10.2023, ויש לה יורשים שונים, כיצד תחולק הירושה?
- חוק הירושה מסדיר את המקרים שבהם שני אנשים נפטרו ויש להם יורשים שונים או שאחד מהם אמור לרשת את השני, ולא ניתן לקבוע מי מת קודם.
- בעקבות המלחמה, נקבע כי אם מספר בני משפחה נרצחו בתאריכים 07.10.2023 - 08.10.23, יתייחסו אליהם כאל מי שלא ניתן לקבוע מי מהם מת קודם.
- המשמעות היא שבחלוקת הירושה של כל אחד מהמתים תינתן עדיפות למי שהיה יורש אותם בכל מקרה בלי קשר לשאלה מי מת ראשון. אם אין כזה, אז בחלוקת העיזבון של כל אחד מהמתים תינתן עדיפות לבן זוגו או לקרובו.
- למרות זאת, לרשם הירושה יש סמכות לחלק את הירושה באופן שונה בהסכמת היורשים, ובנסיבות מסוימות גם ללא הסכמתם.
בשל המצב אני מתקשה בהחזרים של המשכנתא ושל הלוואות נוספות. מה ניתן לעשות?
- בני משפחה מקרבה ראשונה של מי שנהרג במהלך מלחמת חרבות ברזל, רשאים לדחות ב-3 חודשים החזרי משכנתא והלוואות אחרות מהבנקים או מחברות האשראי.
- דחיית החזרי הלוואות למשקי בית תתאפשר להלוואות עד 100,000 ₪ (הלוואות בסכומים גבוהים יותר לא ניתן לדחות). בעלי עסקים יכולים לקבל דחייה בהחזרי הלוואות בסכומים גבוהים יותר. (כפי שמפורט בהמשך).
- דחיית תשלומי המשכנתא והחזרי ההלוואות לא יחויבו בריבית על 3 החודשים הללו. ניתן להגיש בקשות עד ה-31.12.2023.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום ההחזר:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
חויבתי בקנס ואני מתקשה לשלם את החוב. האם אפשר לקבל הקלה?
- מתווה מיוחד מאפשר לתת הקלה בתשלום קנסות או פטור מהתשלום לבני משפחה מקרבה ראשונה של מי שנפלו או נרצחו, שנקלעו למצב כלכלי קשה על רקע המלחמה.
- כמו כן, ניתנות הקלות לבני משפחה מקרבה ראשונה של חללי צה"ל או חללי כוחות הביטחון, שקיבלו קנס על בנייה שבוצעה עבור מגוריהם.
- למידע נוסף ראו:
אני עצמאי. האם אוכל לדחות החזרים של הלוואות שלקחתי לצורך העסק?
- הלוואות מחברות האשראי: בני משפחה מקרבה ראשונה של מי שנהרג במהלך מלחמת חרבות ברזל שנטלו הלוואה עסקית מחברות אשראי בסכום של עד 300,000 ₪ יכולים לבקש דחייה בהחזר ההלוואות.
- הלוואות מהבנקים: בעלי עסקים עם מחזור פעילות של עד 25 מיליון ₪ לשנה, יכולים לבקש דחייה של החזרי הלוואות שנטלו מהבנק בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪.
- הדחייה של התשלומים תינתן לתקופה של 3 חודשים. ניתן להגיש בקשות עד ה-31.12.2023.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום ההלוואות:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- דחיית התשלום לא תחויב בעמלה.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
האם יש הקלות נוספות שאפשר לקבל מהבנק?
- כן. בני משפחה מקרבה ראשונה של מי שנהרגו במלחמת חרבות ברזל יכולים לקבל פטור מעמלות ופטור מריבית על יתרת חובה, כפי שמפורט להלן:
פטור מריבית על יתרת חובה בחשבונות עו"ש של משקי בית - עד 10,000 ₪
- בחשבונות עו"ש של משקי בית שנמצאים ביתרת חובה, הבנקים לא יגבו ריבית בגין יתרת חובה עד לסכום של 10,000 ₪.
- מעבר לסכום זה, הלקוח יחויב בריבית, בהתאם למדרגות הריבית שנקבעו בהסכם ניהול החשבון.
- הפטור מתשלום הריבית יינתן רק למי שחשבון העו"ש שלו היה ביתרת חובה לפני 14.10.2023 ובתנאי שיתרת החובה היא חלק מהמסגרת המאושרת ללקוח על-ידי הבנק.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
פטור מריבית על יתרת חובה בחשבונות עו"ש של עסקים - עד 30,000 ₪
- בחשבונות עו"ש של עסקים עם מחזור פעילות של עד 5 מיליון ₪ - לא תיגבה ריבית בגין יתרת חובה (אוברדראפט) עד לסכום של 30,000 ₪.
- הפטור מריבית על יתרת החובה יינתן לתקופה של 3 חודשים.
- ההטבה תינתן לעסקים שחשבון העו"ש שלהם היה ביתרת חובה לפני ה-17.12.2023 (מועד פרסום הרחבת המתווה), ובתנאי שיתרת החובה היא חלק מהמסגרת המאושרת על-ידי הבנק.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
פטור מעמלות
- הבנקים וחברות האשראי יעניקו פטור לתקופה של 3 חודשים מגביית עמלות בגין פעולות בחשבון.
- לא יינתן פטור על עמלות על פעולות במטבע חוץ, ניירות ערך, סחר חוץ, יהלומים.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי הדרום, למפונים מבתיהם, למשרתי המילואים ולמשפחות ההרוגים, החטופים והנעדרים במלחמת חרבות ברזל
מצבי הכלכלי הידרדר וצ'קים ששילמתי לא כובדו על ידי הבנק. מה ניתן לעשות?
- חוק שיקים ללא כיסוי קובע כי יש להגביל חשבון בנק כאשר 10 צ'קים של החשבון סורבו (חזרו) במהלך תקופה של 12 חודשים, ובתנאי שעברו לפחות 15 ימים בין הסירוב הראשון לסירוב האחרון.
- בן זוגו של מי שנפטר כתוצאה מפגיעת איבה יכולים לפנות לבנק ולבקש להסיר מרשימת הצ'קים שלא כובדו, צ'ק שחזר בתקופה שבין 07.10.2023 - 30.11.2023.
- ניתן לבקש להסיר גם צ'ק של חברה שבבעלות מקסימום 5 אנשים, שבעל השליטה בה (מחזיק לפחות 50% ממניותיה) הוא בן זוג של מי שנפטר מפעולת איבה.
- כמו כן ניתן לבקש להסיר גם צ'ק של שותפות רשומה שאחד ממנהליה שולט בלפחות 50% מנכסיה הוא בן זוג של מי שנפטר מפעול איבה.
- למידע נוסף ראו ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל
האם לבני המשפחה של מי שנהרג במהלך האירועים מגיע סיוע נוסף מהמדינה?
- בני משפחה של מי שנהרגו באירועי מלחמת חרבות ברזל, זכאים לתמיכה, לסיוע ולזכויות נוספות מהביטוח הלאומי ומרשויות ממשלתיות נוספות.
- בין היתר, הם זכאים לסיוע במימון דיור, בתי אבות, טיפולים רפואיים, הלוואות לעסקים, מענקים לאירועים משפחתיים ועוד.
- ניתן לפנות אל קו החירום הייעודי של המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00 עד 20:00.
- למידע על כל הזכויות המגיעות לבני המשפחה ראו פורטל משפחות חללי פעולות איבה.
האם מגיע לבני המשפחה סיוע משפטי בהליכים משפטיים?
- בני משפחה שכולה זכאים לסיוע משפטי חינם בהליכים המשפטיים שקשורים למות יקירם, כגון: שינוי מעמד אישי, סיוע בהוצאת צו ירושה או צו קיום צוואה, סיוע בהליכי הוצאה לפועל (אם ישנם), סיוע מול הבנקים, סיוע במימוש ביטוחים ותגמולים שונים, סיוע מול הרשויות המקומיות לקבלת הטבות והנחות, ייפוי כוח מתמשך, סיוע בנושאי תעסוקה ועוד.
- הסיוע ניתן ללא תשלום והוא ניתן על ידי עורך דין מטעם הסיוע המשפטי במשרד המשפטים.
- הסיוע ניתן בלי קשר למצבה הכלכלי של המשפחה.
- למידע נוסף ראו סיוע משפטי חינם לבני משפחה של מי שנספה בפעולת איבה
למי ניתן לפנות לתמיכה רגשית או לסיוע נפשי?
- הביטוח הלאומי מפעיל קבוצות תמיכה שנועדו לתמוך בנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם וכן במשפחות השכולות, באמצעות סיוע נפשי, אישי וקבוצתי, בהתמודדות עם הפציעה, הטראומה והשכול. קבוצות התמיכה מונחות על ידי אנשי מקצוע. לצורך הצטרפות לקבוצת תמיכה יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים. למידע נוסף ראו לחצו כאן.
- קופות החולים ומרכזי חוסן מעניקים מענה נפשי ורגשי בעקבות מצב החירום, כולל בשפה הערבית, בשפת הסימנים וגם בווטסאפ. למידע נוסף לחצו כאן.
- בנוסף ניתן לפנות לקווי סיוע, כגון:
- קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון - 1201
- קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
- מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
למי אפשר לפנות כדי לקבל סיוע במיצוי ומימוש הזכויות?
- מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושא פגיעות ברכוש בעקבות המצב, היכנסו לשאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במהלך מלחמת חרבות ברזל.
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
נזק לרכוש
הבית שלי נפגע במהלך האירועים. האם אני זכאי לפיצוי?
- המדינה לקחה על עצמה לפצות את מי שרכושם נפגע בפעולות איבה, כמו במלחמת חרבות ברזל,.
- המדינה מעניקה פיצוי, בין היתר, על נזק שנגרם למבנה, שמטרתו להשיב את המצב לקדמותו מהר אם ניתן.
- עובדי קרן הפיצויים (מס רכוש) בסיוע אנשי מקצוע (מהנדסים, זגגים וכיו"ב) יבקרו במבנה שניזוק ויערכו שמאות. השמאות תסייע לקביעת גובה הפיצוי הכספי כדי לשקם את הנזק.
- השיפוץ יבוצע על ידי אנשי מקצוע שאותם בוחר בעל המבנה.
- למרות שעובדי קרן הפיצויים מבקרים ביוזמתם בנכסים שנפגעו על פי הנחיית כוחות הבטחון, מומלץ לבעל מבנה שנפגע להודיע ביוזמתו על פגיעה במבנה.
- ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.
נגרם נזק לחפצים בתוך הבית - האם אני זכאי לפיצוי?
- אם כתוצאה מאירועי המלחמה נגרם נזק לחפצים בבית, זכאי בעל החפצים לפיצוי.
- שווי הפיצוי בגין חפצי הבית שנפגעו ייקבע בהתאם לשווי התיקון. במקרה שלדעת מנהל מס רכוש, החפץ אינו ניתן לתיקון, שווי הפיצוי יהא בהתאם לשוויו של חפץ ביתי דומה חדש במקומו.
- גובה הפיצוי שיינתן נקבע על פי מחירון מיוחד שנקרא "מחירון חפצי בית", שמשתנה בהתאם לגודל המשפחה. לחצו כאן לצפיה במחירון חפצי בית באתר רשות המיסים.
- אם בעלי הרכוש ערכו בעבר ביטוח שמרחיב את הכיסוי של "חפצי בית", הם עשויים לקבל פיצוי גבוה יותר מהמחירון של רשות המסים.
הרכב שלי נפגע במהלך המלחמה. האם אני זכאי לפיצוי?
- בעלי כלי רכב שניזוק במהלך המלחמה, זכאים לפיצוי.
- על בעלי הרכב הודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00) או לפנות לעובדי מחלקת הפיצויים הנמצאים במקום האירוע, או לנציגי רשות המסים שהגיעו למלון שאליו פונו התושבים, וזאת לצורך אומדן הנזק.
- יש לתעד את הפגיעה והנזק (תמונות סרטונים וכו').
- אם הרכב נגנב לרצועת עזה -
- יש לפנות לחברת האיתור (אם ברכב מותקנת מערכת איתור) או לנסות השיג עדויות אחרות על גניבתו.
- במקביל יש להגיש תלונה למשטרה. ניתן הגיש את התלונה באופן מקוון.
- אם הרכב לא נמצא -
- יש לבדוק מול רשות המסים אם הוא נגרר על ידה. רשות המסים גררה רכבים מיישובי עוטף עזה שנפגעו תיעדה אותם, וריכזה אותם במספר חניונים.
- ניתן לברר בטלפון 074-7617166 בשעות 17:00-09:00 או בדוא"ל otef04@taxes.gov.il
- בעלי הרכב יופנו לתיקון הנזק בכל מוסך שהם יבחרו, אך כל זאת בתנאי שהשמאי מטעם מחלקת פיצויים יאשר את התיקון לפני ביצועו.
- חשוב להציג את הרכב או החפצים שנפגעו כדי שניתן יהיה לבצע הערכה לנזק שנגרם.
- ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.
- יש לצרף לתביעה פרטים אודות הנזק, מיקום הרכב וכו'.
- במקרה של רכב באובדן גמור או שנגנב לרצועה, יש לצרף אישור מטעם חברת הביטוח שבה מבוטח הרכב, על היעדר הגשת תביעה לחברת הביטוח.
- למידע נוסף ראו פיצוי על נזק לרכב ביישובי עוטף עזה עקב מלחמת חרבות ברזל
אני בעל עסק וכתוצאה מהאירועים במלחמה נגרם לעסק שלי נזק. האם אני זכאי לפיצוי?
- בעלי עסקים זכאים לפיצוי עבור הנזקים שנגרמו להם.
- ציוד: כיסוי הנזקים של ציוד עסקי שנפגע הנו, על פי חוק, בהתאם לשווי השוק של הציוד (כלומר על פי המחיר המקובל בעסקה בין מוכר מרצון לקונה מרצון בשוק החופשי), במצבו לפני הפגיעה.
- מלאי: בעל עסק זכאי לפיצוי בגין מלאי שנפגע. גובה הפיצוי שיינתן יהיה בהתאם לשווי עלות המלאי שנפגע ללא מע"מ.
- יש להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.
- על בעל העסק להוכיח את בעלותו על התכולה שנפגעה.
- להוכחת הנזק יש להציג את רשימת הציוד/המלאי שנפגע, דוחות כספיים או מסמכים המעידים כי הציוד/המלאי בבעלותו של בעל העסק (חשבוניות רכישה, דוחות מלאי מאושרים על ידי רו"ח וכיו"ב).
- את כל החומר יש להעביר לשמאים המועסקים על ידי רשות המסים בהתאם לדרישתם.
- לטופסי התביעה יש לצרף אישורי מס הכנסה על ניכוי מס במקור, וזאת בנוסף לכל המסמכים שיידרשו על-ידי השמאים.
- בכל מקרה, אין זכאות לפיצוי בגין אובדן (או גניבה) של כסף מזומן והמחאות שנפגעו באירוע.
הבית שלי נהרס לגמרי, ואי אפשר לגור בו. מה עלי לעשות?
- הרשויות המקומיות עוסקות בפינוי של תושבים שביתם נפגע אל בתי מלון ולמקומות לינה אחרים.
- מי שביתם נפגע ואינם יכולים לגור בו, נדרשים לפנות אל הרשות המקומית.
הבית שלי וכל מה שהיה בו נהרס, ונאלצתי להתפנות ממנו. האם אני זכאי לסכום כלשהו לצרכים בסיסיים?
- המדינה מעניקה סיוע כספי באמצעות מענקים לצורך ההתארגנות של תושבים שפונו או התפנו ממקום מגוריהם למקום מגורים אחר ב-07.10.2023 או מאוחר יותר.
- מי שמקום מגוריהם הקבוע נמצא עד 7 ק"מ מגבול רצועת עזה זכאים להגיש בקשות לתשלום מענקי הסיוע פעמיים: פעם אחת עד 15.12.2023 והפעם השנייה עד 31.12.2023.
- מי שמקום מגוריהם הקבוע נמצא עד 3 ק"מ מגבול לבנון זכאים להגיש בקשה לקבלת מענק אחד - עד 31.12.2023.
- סכום המענק שיינתן בכל פעם הוא 1,000 ₪ לאדם, וסכום המענק המקסימלי למשפחה עם ילדים עד גיל 18 הוא 5,000 ₪ בכל פעם (ילדים מעל גיל 18 זכאים למענק בנפרד).
- כדי לקבל את המענקים יש להגיש בקשה מקוונת בתהליך פשוט, מהיר וקל.
- לאחר אישור הבקשה, התשלום יועבר לחשבון הבנק של הזכאים בתוך 3 ימים.
- לפרטים על אופן הגשת הבקשה, רשימת היישובים ומידע נוסף לחצו כאן.
למי עלי לפנות לבירורים במקרה שנגרם נזק לרכוש שבבעלותי?
- מענה טלפוני בנוגע לפיצויים בגין נזקים ישירים לרכוש ניתן על-ידי רשות המסים.
- ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00) או להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.
למי אפשר לפנות כדי לקבל סיוע במיצוי ומימוש הזכויות?
- מוקד ערב"ה (מוקד מענים טכנולוגיים של חברות ההייטק בישראל) בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, העלה אתר אינטרנט שמסייע במימוש זכויות של מי שנפגעו מהמלחמה או מפעולות האיבה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
מילואים
אני במילואים ויש מחסור בציוד, כמו אפודים, קסדות ומזון. למי אפשר לפנות?
- בצה"ל פועל מוקד של אגף טכנולוגיה ולוגיסטיקה (אט"ל) שמטפל בנושאי לוגיסטיקה, ציוד, מזון ופערים נוספים בשטח.
- ניתן לפנות למוקד בוואטסאפ מס' 052-6156256. המוקד פעיל בכל ימי השבוע 24 שעות.
האם השירות בצו 8 מוכר לצורך הכרה כ"משרת מילואים פעיל" וההטבות הנלוות?
- משרתי מילואים שהשלימו את היקף ימי המילואים הנדרשים במסגרת צו 8 (20 ימי שמ"פ ב-3 שנים או 15 ימי שמ"פ במערך הלוחם) יוכרו כמשרתי מילואים פעילים בנובמבר 2023, ויהיו זכאי לכל ההטבות הניתנות למשרת מילואים פעיל.
- לרשימת ההטבות ראו אתר מילואים.
- למידע נוסף ראו תעודת משרת מילואים פעיל
קיבלתי צו 8 וגויסתי למילואים, האם מותר למעסיק לפטר אותי?
- אסור לפטר עובד בשל שירותו במילואים, בשל קריאתו לשירות מילואים או בשל שירותו הצפוי בשירות מילואים. כמו כן אסור לפטר אותו בשל אורך שירות המילואים או תדירות השירות.
- בנוסף אוסר החוק לפטר עובד, מכל סיבה שהיא, בתקופת היותו במילואים.
- אם מדובר בשירות מילואים העולה על יומיים רצופים, אסור לפטר את העובד, מכל סיבה שהיא, גם במשך 30 הימים לאחר תום שירות המילואים, אלא אם ניתן לכך היתר מוועדת התעסוקה במשרד הביטחון.
- למידע נוסף ראו איסור פיטורי עובד במהלך או בתום שירות מילואים
האם מגיע לי שכר מהמעסיק במהלך שירות המילואים?
- עובדים שכירים המשרתים במילואים זכאים לקבל מהמעסיקים את משכורתם במועד התשלום הרגיל. ההתחשבנות נעשית בין המעסיק למוסד לביטוח לאומי.
- למרות זאת, ייתכנו מקרים שבהם העובד יצטרך להגיש תביעה אישית (באופן מקוון) לקבלת התשלום מהביטוח הלאומי (למשל: עובד המועסק אצל שני מעסיקים שונים).
- למידע על אופן חישוב התשלום ומידע נוסף ראו:
האם המעסיק שלי צריך להפריש עבורי לפנסיה ולקרן השתלמות בזמן שאני במילואים?
- מעסיק שמשלם שכר לעובדים בתקופת המילואים (ולאחר מכן מתחשבן עם ביטוח לאומי) צריך להמשיך ולבצע הפרשות לביטוח הפנסיוני של העובד כפי שעשה לפני המילואים. את חלקו של העובד מותר לו לנכות מהשכר של העובד.
- אם המעסיק לא משלם את השכר (למשל במקרים שבהם העובד צריך להגיש תביעה לביטוח הלאומי ולקבל את התשלום) על המעסיק לבצע את ההפרשות לביטוח הפנסיוני (כולל החלק של העובד) ומותר לו בהמשך לנכות את חלקו של העובד מהשכר שיקבל לאחר חזרתו מהמילואים.
- אם לפני המילואים הפריש המעסיק כספים לקופת גמל או קרן השתלמות עבור העובד, עליו להמשיך ולהפריש כספים אלה גם בתקופת המילואים ולנכות את חלקו של העובד מהשכר (ואם המעסיק לא משלם שכר בתקופת המילואים, אז מותר לנכות את חלקו של העובד מהשכר שיקבל לאחר חזרתו מהמילואים).
- למידע נוסף ראו הפרשות לביטוח פנסיוני ולקרן השתלמות לעובדים במילואים
כיצד מעסיק מגיש בקשה לקבל החזר מהמוסד לביטוח לאומי עבור דמי המילואים ששילם לעובדיו?
- ברגיל, עובדים היוצאים למילואים מקבלים את התגמול במשכורת השוטפת והמעסיק מקבל עבורם החזרים מהמוסד לביטוח לאומי בתום תקופת השירות.
- בתקופת המלחמה, מעסיקים רשאים להגיש למוסד לביטוח לאומי בקשה לקבלת החזרים באתר הביטוח הלאומי מידי חודש, גם אם תקופת השירות לא הסתיימה, ולקבל את ההחזר עבור תשלום דמי המילואים בחודש העוקב.
- לשם כך, יש לציין בתביעה את תאריך הסיום של החודש הנוכחי, ולהגיש תביעה נוספת בתחילת החודש הבא.
- סוג השירות שעל המעסיק לציין בטופס התביעה הוא רגיל ולא מל"ח (משק לשעת חירום).
- כל המעסיקים פטורים מלצרף לתביעה אישור צבאי (3010).
- מעסיקים שמגישים תביעות לתגמולי מילואים באופן ממוכן פטורים מלשלוח לסניפים את טופסי התביעה (התדפיסים). מי שמגיש באופן ידני – חייב לצרף את טופסי התביעה.
- מעסיקים קטנים (עד 10 עובדים שעבדו בחודש ספטמבר 2023 והם משרתים במילואים) ומייצגים, יכולים להגיש בקשה להחזר דמי מילואים במערכת המקוונת.
- לבירורים ניתן להתקשר למוקד המוסד לביטוח לאומי בטלפון: 02-5393722 בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 -16:00.
- למידע נוסף ראו:
אני מתגורר ועובד בחו"ל ומשלם שם מסים. חזרתי לארץ כי קיבלתי צו 8. האם התשלום שאקבל מביטוח לאומי יהיה בגובה השכר שלי בחו"ל?
- מי שמתגורר ועובד בחו"ל ולא מבוטח בביטוח הלאומי בארץ, זכאי לקבל פיצוי בגין הפגיעה בהכנסתו.
- הפיצוי משולם על-ידי הביטוח הלאומי ועל-ידי קרן הסיוע למשרתי מילואים במסגרת מלחמת חרבות ברזל, באופן הבא:
- הביטוח הלאומי משלם את סכום התגמול המינימלי - 310.52 ₪ ליום ו-9,316 ₪ לחודש (נכון ל-2024).
- קרן הסיוע תשלים את סכום התגמול לזכאים, עד לסכום התגמול המקסימלי: 1,634.33 ₪ ליום מילואים, ו- 49,030 ₪ עבור חודש מילואים (נכון לשנת 2024).
- למידע נוסף ראו סיוע כספי למשרתים במילואים במלחמת חרבות ברזל שמרכז חייהם לא בישראל.
האם אוכל לקבל החזר עבור כרטיס הטיסה שרכשתי כדי להגיע לארץ?
- כן. כל מי שרכש כרטיס טיסה כדי להגיע לארץ ולהתגייס ולמילואים (כולל תושבי חוץ שהגיעו במיוחד או תושבי ישראל שביטלו או קיצרו חופשה ורכשו כרטיס טיסה מיוחד כדי להתייצב למילואים.
- למידע נוסף ראו בהמשך.
ואם אני סטודנט וכרגע לא עובד, וגויסתי למילואים. האם המדינה תשלם לי?
- המדינה משלמת תגמול לכל משרתי המילואים, כולל סטודנטים וכולל מי שלא עבד לפני גיוסו למילואים.
- התשלום יבוצע אוטומטית ללא צורך בהגשת תביעה (לפי הודעת הביטוח הלאומי).
- למידע על גובה התשלום ופרטים נוספים ראו:
- בנוסף לתגמול, סטודנט שלומד במוסד לימודים בשנת הלימודים תשפ"ד, ובעקבות שירות המילואים הוא נדרש להוצאות הקשורות ללימודים - קורס חוזר, תשלום לשיעורים פרטיים, וכד', עשוי להיות זכאי לפיצוי בגין הוצאות אלה, מקרן הסיוע למילואים. למידע נוסף ראו פיצוי לסטודנט בגין הוצאות שנגרמו בעקבות שירות מילואים במלחמת חרבות ברזל.
כיצד עצמאי יכול לקבל את התשלום על השירות במילואים?
- עצמאים המשלמים בקביעות את דמי הביטוח אמורים לקבל את תגמול המילואים אוטומטית ללא צורך בהגשת תביעה.
- גובה התשלום מחושב על-פי המקדמות שהם משלמים לביטוח הלאומי.
- מי שיסיים את השירות במהלך חודש אוקטובר - יקבל תגמול מספר ימים לאחר תום השירות.
- מי שתקופת השירות שלו תמשיך גם בחודש נובמבר - יקבל את התגמול של חודש אוקטובר בתחילת חודש נובמבר.
- מי שלא קיבלו את התגמול לאחר 3 שבועות מסיום השירות, צריכים להגיש תביעה אישית לקבלת התגמול (ראו הבהרה בהמשך).
- למידע על גובה התשלום ופרטים נוספים ראו:
ואם לא קיבלתי עדיין את התשלום למרות שהייתי אמור לקבל אותו?
- במקרה כזה יש להגיש תביעה אישית.
- למידע נוסף ראו הגשת תביעה אישית לתשלום עבור שירות מילואים
קראו לי בצו 8 בתקופה שהחלפתי את בת הזוג בחופשת לידה וקיבלתי דמי לידה. האם אני זכאי גם לתשלום על המילואים?
- בימי שגרה שני התשלומים נחשבים לכפל קצבאות, אך בתקופה זו הביטוח הלאומי מאפשר לקבל תשלום עבור מילואים במקביל לדמי לידה.
- למידע נוסף על הקלות בדמי לידה בתקופה זו ראו באתר המוסד לביטוח לאומי.
אני אמור להשתחרר מסדיר והודיעו לי שאקבל צו 8 ואמשיך לשרת ברצף. לאיזה תשלום אני זכאי אם לא עבדתי לפני המילואים?
- מי שלא עבדו לפני שנקראו למילואים יקבלו מהביטוח הלאומי תשלום בסכום של 310.52 ₪ ליום.
- למידע נוסף ראו תשלום עבור שירות מילואים
מלבד התשלום עבור שירות המילואים, האם אקבל תשלומים נוספים?
כן. משרתי המילואים בצו 8 זכאים למענקים שישולמו במהלך נובמבר או דצמבר.
מענק הוצאות אישיות
- מי ששירתו 8 ימים ומעלה במסגרת צו 8 בתקופת "חרבות ברזל" זכאים למענק עבור השתתפות בהוצאות אישיות.
- סכום המענק: 1,100 ₪.
- המענק ישולם באופן אוטומטי לחשבון הבנק כפי שמעודכן במערכות צה"ל, במהלך חודש נובמבר.
- למידע נוסף ראו מענק הוצאות אישיות למי ששירתו במסגרת צו 8 במלחמת חרבות ברזל
מענק כלכלת הבית
- מי שמוכר כמשרת מילואים פעיל במסגרת ימי השמ"פ הנוספים שביצע בצו 8 במלחמת חרבות ברזל, זכאי למענק כלכלת הבית.
- מטרת המענק לסייע בתשלומי משק בית, כגון: ארנונה, חשמל וכו'.
- סכום המענק: 1,250 ₪
- המענק ישולם בחודש דצמבר, למי שלא קיבל את המענק הזה בחודש ספטמבר 2023.
- המענק יועבר באופן אוטומטי לחשבון הבנק כפי שמעודכן במערכות צה"ל.
- למידע נוסף ראו מענק כלכלת הבית למשרתי מילואים פעילים
מענק משפחה להורה לילד עד גיל 14
- מי ששירתו 8 ימים או יותר במסגרת צו 8 בתקופת מלחמת חרבות ברזל, ויש להם ילד עד גיל 14, זכאים למענק משפחה.
- סכום המענק: 2,000 ₪
- סכום המענק אינו תלוי במספר הילדים (כלומר: הורה ל-3 ילדים מתחת לגיל 14 והורה לילד אחד מתחת לגיל 14 יקבלו את אותו מענק).
- המענק ישולם באופן אוטומטי לחשבון הבנק כפי שמעודכן במערכות צה"ל, במהלך חודש נובמבר.
- למידע נוסף ראו מענק משפחה למי ששירתו במסגרת צו 8 במלחמת חרבות ברזל
מענקי סיוע ופיצוי מקרן הסיוע למשרתי המילואים במסגרת מלחמת חרבות ברזל
- ניתן לפנות לקרן הסיוע למשרתי המילואים במסגרת מלחמת חרבות ברזל, לקבלת סיוע ופיצוי כספי בגין נזקים כלכליים שנגרמו להם ולמשפחתם בעקבות שירות המילואים.
- הפנייה נעשית באמצעות טופס מקוון באתר המילואים של צה"ל.
- הסיוע שניתן:
אני מעסיק והרבה עובדים בעסק גויסו למילואים. האם מותר לי לדרוש מהעובדים שלא גויסו לעבוד בשעות נוספות?
- בעיקרון, מותר למעסיקים להעסיק עובדים בשעות נוספות עד למכסה מסוימת (לא יותר מ-16 שעות נוספות בשבוע; לא יותר מ-12 שעות עבודה ביום, כולל השעות הנוספות; בעבודת לילה יותר מ-58 שעות בשבוע, כולל שעות נוספות). למידע נוסף ראו מגבלות על העסקה בשעות נוספות.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל מותר למי שמעסיקים 20 עובדים או פחות וכן למי ש-20% מהעובדים (או 20% מהעובדים במשמרת מסוימת) נעדרו מהעבודה, להעסיק עובדים במספר שעות נוספות גבוה ממספר השעות הנוספות המותר במהלך ימי שגרה. זאת בתנאי שההיעדרות אינה תלויה במעסיק (למשל: מילואים, מחלה וכו').
- בנוסף נקבעו הסדרים מיוחדים למעסיקים בתחומי התחבורה ובתחומי השמירה והאבטחה, המאפשרים העסקת עובדים במספר שעות נוספות גבוה מהרגיל בתקופת המלחמה.
- למידע נוסף ראו העסקת עובדים בשעות נוספות במהלך מלחמת חרבות ברזל
בגלל המילואים לא הספקתי לשלם את הארנונה המים והחשמל. מה אני יכול לעשות?
- משרתי מילואים ובני זוגם יכולים לדחות ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לרשויות המדינה (מיסים, אגרות, קנסות, ארנונה, מים וכו׳) בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
- אם מדובר על תשלומים שעליהם לשלם בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 הם רשאים לדחות את ביצוע התשלום ב-31 ימים.
- חלק מהרשויות (רשות המסים למשל) מעניקים דחייה נוספת לכלל התושבים בישראל.
- למידע נוסף ראו:
אני מתקשה בהחזרי המשכנתא. מה אוכל לעשות?
- משרתי מילואים זכאים לדחייה של 3 חודשים בתשלומי המשכנתא ללא תוספת ריבית על הדחייה.
- ההטבה ניתנת רק אם מדובר בדירה הראשונה של מבקשי הדחייה או שמדובר במשפרי דיור.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום המשכנתאות:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- חלק מהבנקים מעניקים הקלות נוספות בתשלומי המשכנתא, ומומלץ לבדוק מול הבנק שבו מתנהל החשבון.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
- בנוסף, מי ששירתו במילואים בין 07.10.2023 ל-31.12.2023 ובני זוגם יכולים לדחות ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) את תשלום המשכנתא שהם אמורים לשלם בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023, גם אם זו לא דירתם היחידה וגם אם הם לא משפרי דיור.
- אם הסכם המשכנתא נחתם בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023 או שהתשלום שולם כבר לפני 18.10.2023, לא ניתן לדחות או לקבל אותו חזרה.
- חלק מהבנקים הודיעו כי יעניקו פטור מהחזרים של מספר תשלומי משכנתא. מומלץ לבדוק מול הבנק.
- אם מדובר על תשלום שעליהם לשלם בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 הם רשאים לדחות אותו ב-31 ימים.
- למידע נוסף ראו:
האם אוכל לדחות החזרים של הלוואות אחרות שלקחתי מהבנק או מחברות אשראי?
- משרתי מילואים רשאים לדחות ב-3 חודשים החזרי הלוואות שנטלו מהבנקים או מחברות האשראי.
- דחיית החזרי הלוואות למשקי בית תתאפשר להלוואות עד 100,000 ₪ (הלוואות בסכומים גבוהים יותר לא ניתן לדחות). בעלי עסקים יכולים לקבל דחייה בהחזרי הלוואות בסכומים גבוהים יותר. (כפי שמפורט בהמשך).
- הלקוחות לא יחויבו בריבית על 3 החודשים הללו. ניתן להגיש בקשות עד ה-31.12.2023.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום ההחזר:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
חשבון העו"ש שלי ביתרת חובה. האם יש הקלות בגביית הריבית על האוברדראפט?
- חיילי מילואים אינם זכאים לפטור מריבית על יתרת החובה בחשבון העו"ש הפרטי, שאינו עסקי (חשבונות עו"ש של משקי בית).
- לעומת זאת, חיילי מילואים בעלי עסק, שחשבון העו"ש העסקי שלהם נמצא ביתרת חובה, זכאים לפטור מריבית על יתרת החובה בחשבון העסקי, עד לסכום של 30,000 ₪, למשך 3 חודשים.
- ההטבה תינתן לעסקים עם מחזור פעילות של עד 5,000,000 ₪, שהחשבון שלהם היה ביתרת חובה לפני ה-17.12.2023, ובתנאי שיתרת החובה היא חלק מהמסגרת המאושרת על-ידי הבנק.
- הפטור יינתן למשך 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
אני עצמאי. האם אוכל לדחות החזרים של הלוואות שלקחתי לצורך העסק?
- הלוואות מחברות אשראי: משרתי מילואים שנטלו הלוואה עסקית מחברות אשראי בסכום של עד 300,000 ₪ יכולים לבקש דחייה בהחזר ההלוואות.
- הלוואות מהבנקים: בעלי עסקים עם מחזור פעילות של עד 25 מיליון ₪ לשנה, יכולים לבקש דחייה של החזרי הלוואות שנטלו מהבנק בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪.
- הדחייה של התשלומים תינתן לתקופה של 3 חודשים. ניתן להגיש בקשות עד ה-31.12.2023.
- החל מה-01.01.2024 ניתן יהיה לקבל דחייה של 3 חודשים נוספים בתשלום המשכנתאות:
- מי שכבר קיבל דחייה בפועל של 3 חודשים, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים נוספים, ובסך הכל דחייה של עד 6 חודשים במצטבר.
- מי שלא מימש את הזכאות לדחייה עד ה-31.12.2023, יהיה זכאי לדחייה של 3 חודשים, החל מה-01.01.2024.
- שיעור הריבית בגין התשלומים הנדחים יהיה לכל היותר שיעור הריבית שנקבע בחוזה ההלוואה.
- דחיית התשלום לא תחוייב בעמלה.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
האם יש הקלות אחרות שאוכל לקבל מהבנק?
- הבנקים וחברות האשראי יעניקו פטור לתקופה של 3 חודשים מגביית עמלות בגין פעולות בחשבון.
- לא יינתן פטור על עמלות עבור פעולות במטבע חוץ, ניירות ערך, סחר חוץ ויהלומים.
- למידע נוסף ראו הקלות בבנקים ובחברות האשראי לתושבי יישובים שפונו, למשרתי המילואים ולנפגעים ובני משפחותיהם במלחמת חרבות ברזל
האם אוכל לדחות את תשלום שכר הדירה ותשלומים אחרים (לחוגים, חדר כושר וכו')?
- משרתי מילואים ובני זוגם יכולים לדחות ב145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) תשלומים שהם צריכים לשלם לאחרים מכוח חוזה (למשל: תשלום שכר דירה, תשלום לחוג, לצהרון, חדר כושר וכו'), אם מועד התשלום חל בין 07.10.2023 ל-31.12.2023.
- אם מדובר על תשלום שעליהם לשלם בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 הם רשאים לדחות אותו ב-31 ימים.
- דחיית המועד לא תיחשב כהפרת החוזה ולא תגרום לחיוב בריבית פיגורים.
- ישנם מקרים שבהם לא ניתן לקבל דחייה (למשל: בחוזה עבודה, בהסכם לתשלום מזונות, או כאשר הצד השני לחוזה גם משתייך לאוכלוסיות שזכאיות לדחיית המועד).
- למידע נוסף ראו:
האם אני יכול לדחות את תשלום המזונות לילדיי?
- לא ניתן לדחות את מועד תשלום המזונות, בין אם המזונות נקבעו בחוזה ובין אם נקבעו בפסק דין.
חויבתי בקנס ואני מתקשה לשלם את החוב. האם אפשר לקבל הקלה?
- מתווה מיוחד מאפשר לתת הקלה בתשלום קנסות או פטור מהתשלום לאנשי מילואים שנקלעו למצב כלכלי קשה על רקע המלחמה.
- כמו כן, ניתנות הקלות לאנשי מילואים שקיבלו קנס על בנייה שבוצעה עבור מגוריהם.
- למידע נוסף ראו:
בית המשפט חייב אותי למסור נכס לאדם אחר. האם אני יכול לדחות את מועד המסירה?
- משרתי מילואים ובני זוגם, שחויבו לבצע בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023 פעולה כלשהי לפי פסק דין של בית משפט או החלטה של גורם בעל סמכות שפיטה, רשאים לדחות את ביצוע הפעולה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם), למעט מועד של תשלום מזונות.
- אם מדובר על פעולה שעליהם לבצע בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 הם רשאים לדחות את הביצוע ב-31 ימים.
- למידע נוסף ראו:
אני במילואים ויש לי רכב מהעבודה. האם עלי לשלם מס הכנסה על שווי שימוש מלא ברכב?
- בדרך כלל, מעסיק שמעמיד לרשות העובד רכב צמוד נדרש לחייב את שכרו של העובד במס הכנסה בגין השימוש ברכב לפי שווי שימוש מלא, גם כאשר הרכב היה ברשות העובד רק בחלק מהחודש.
- במהלך מלחמת חרבות ברזל, עובדים אשר גויסו בצו 8 והחזירו למעסיק את הרכב שהוצמד להם, ישלמו מס הכנסה עבור שווי השימוש ברכב באופן יחסי למספר הימים בחודש, שבהם הרכב היה ברשותם.
- המעסיק יכול לוודא מול עובד שגויס בצו 8 או מול מישהו אחר מטעמו את החזרת הרכב לרשות המעסיק, לרבות השארתו בשטח.
- העובד או מישהו אחר מטעמו רשאי להודיע למעסיק על החזרת הרכב או על אי העמדת הרכב לרשותו גם בדיעבד, ולכל המאוחר עד 7 ימי עבודה לאחר סיום תקופת שירות המילואים.
- למידע נוסף ראו הודעת רשות המיסים.
נאלצתי לבטל חופשה לאחר שגוייסתי בצו 8. האם אוכל לקבל פיצוי על ההוצאות שנגרמו לי בעקבות זאת?
- בשלב ראשון מומלץ לבדוק האם לפי תנאי העסקה אתם זכאים להחזר:
- לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה ובתנאים מסוימים נוספים. למידע נוסף לחצו כאן.
- לפעמים תנאי העסקה או סוג כרטיס הטיסה שרכשתם מאפשרים לבטל את הטיסה ללא קנס או עם קנס נמוך, ולפעמים הם מאפשרים קבלת זיכוי ממחברת התעופה לטיסה במועד אחר.
- אם אינכם זכאים לבטל את העסקה לפי תנאי הביטול של חברת התעופה או סוכן הנסיעות בעל העסק, מומלץ לפנות אליהם כתב ולבקש החזר או זיכוי "לפנים משורת הדין".
- אם לא ניתן לכם החזר או זיכוי, תהיו זכאים לפיצוי בגין ההפסדים הקשורים לחופשה מקרן הסיוע למילואים, אם מתקיימים התנאים הבאים:
- שירות במילואים בצו 8 יום אחד לפחות.
- הטיסה או החופשה נרכשו לפני הקריאה למילואים בצו 8.
- לא ניתן פיצוי כלשהו או זיכוי בגין ביטול החופשה מחברת התעופה, מהמלון או מביטוח נסיעות.
- כמו כן, מי ששהו בחו"ל ורכשו כרטיס טיסה כדי לחזור לארץ ולהתגייס בצו 8, זכאים לקבל החזר עבור הוצאותיהם, בתנאי ששירתו לפחות 8 ימים.
- גובה הפיצוי שיינתן הוא עד 5,000 ₪. אם יידרש פיצוי גבוה יותר הוא יידון בוועדת חריגים.
- למידע נוסף ראו פיצוי עבור טיסות וביטולי חופשות לחיילי מילואים שגויסו בצו 8 במלחמת חרבות ברזל.
האם מותר לבני זוג של משרתי מילואים להיעדר מהעבודה?
- בני זוג של משרתי מילואים עשויים להיות זכאים להיעדרות מהעבודה בהתקיים תנאים מסוימים, המפורטים בהמשך.
- במקרים אלה אסור לפטר את בני הזוג בשל היעדרותם.
- בחלק מהמקרים על המעסיק לשלם להם שכר גם עבור תקופת ההיעדרות, ואסור להפחית את שעות ההיעדרות ממכסת ימי החופשה השנתית או מהשכר.
- היעדרות ללא תשלום שכר -
- בני הזוג של משרתי המילואים וכן שותפיהם להורות על ילד משותף (כגון: גרושים, שותפים להורות משותפת וכו') יכולים להיעדר מהעבודה ולהיות מוגנים מפיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- יש להם ולמשרת המילואים ילד משותף (כולל ילד אומנה);
- הילד לא עבר את גיל 14, ואם הוא תלמיד עם צרכים מיוחדים הוא לא עבר את גיל 21;
- הם נעדרו מהעבודה לצורך השגחה על הילד.
- האיסור על הפיטורים במקרה זה חל בין התאריכים 07.10.2023 - 01.07.2024 ואינו מוגבל לשעות מסוימות במהלך היום.
- למידע נוסף לחו כאן.
- בני הזוג של משרתי המילואים וכן שותפיהם להורות על ילד משותף (כגון: גרושים, שותפים להורות משותפת וכו') יכולים להיעדר מהעבודה ולהיות מוגנים מפיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- היעדרות לשעה אחת ביום עם תשלום שכר -
- בני זוג של משרתי מילואים זכאים היעדר שעה אחת ביום מבלי ששכרם יופחת ולהיות מוגנים מפני פיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
- הם מועסקים במשרה מלאה
- יש להם ילד מתחת לגיל 13,
- שירות המילואים של בני הזוג שלהם נמשך לפחות 5 ימים רצופים.
- אסור למעסיק להפחית את שעת ההיעדרות הזו מהשכר או ממכסת ימי החופשה הצבורה של העובדים.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- בני זוג של משרתי מילואים זכאים היעדר שעה אחת ביום מבלי ששכרם יופחת ולהיות מוגנים מפני פיטורים אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
גויסתי למילואים ולא הספקתי לדווח למע"מ ולשלם את המסים עד ה-15 לחודש. מה עלי לעשות?
- בהתאם להודעת רשות המיסים, חיילי המילואים שגויסו למלחמה, יקבלו דחייה בהתחייבויות הבאות:
- דוחות חודשיים למע"מ, ניכויים ומקדמות מס הכנסה -
- המועד להגשה ולתשלום הדוח על חודש 9/2023 נדחה מ-26.10.2023 ל-26.12.2023. בניכויים ובמע"מ לא יוטלו שערוכים ובמקדמות מס הכנסה לא יוטל קנס על הדוחות שיוגשו וישולמו עד למועד זה.
- המועד להגשה ולתשלום הדוח על חודש 10/2023 (דיווח חד-חודשי) וחודשים 9-10/2023 (דיווח דו-חודשי) שמועד תשלומם חל ב-15.11.2023 נדחה ל-31.12.2023.
- שימו לב: מי שמגישים תביעה לפיצויים במסגרת הסיוע הכלכלי בעקבות מלחמת "חרבות ברזל" צריכים להגיש לפני כן דוחות תקופתיים למע"מ על החודשים שמבקשים עבורם פיצוי.
- שומות מע"מ, ניכויים, מס הכנסה, מסמ"ק ומס רכוש - תינתן דחייה של 145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם) למועד התשלום, ללא חיוב בקנס פיגור בתשלום על תקופת הדחייה.
- עסקאות רווח הון במס הכנסה במהלך השנה השוטפת - תינתן דחייה של 145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- הסדרי תשלומים - הזכאות לדחיית המועד רלוונטית גם לתשלום שיש לבצע לפי חוזה. היות שהסדרי תשלומים נחשבים כחוזה,
- אם מועד הפירעון של ההמחאות חל בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023, המועד יידחה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- אם מועד הפירעון של ההמחאות חל בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024, המועד יידחה ב-31 ימים.
- קנסות מינהליים שהמועד האחרון לתשלומם חל בתקופה שבין 07.10.2023 ל-31.12.2023 - המועד האחרון יידחה ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- קנסות מינהליים שהמועד האחרון לתשלומם חל בתקופה שבין 01.01.2024 ל-29.02.2024 - המועד האחרון יידחה ב-31 ימים.
- מהלכי אכיפה - המועדים של מהלכי האכיפה יעודכנו בהתאם לדחייתם ב-145 ימים או עד 29.02.2024 (לפי המוקדם מביניהם).
- דוחות חודשיים למע"מ, ניכויים ומקדמות מס הכנסה -
- הדחייה תינתן באופן אוטומטי עבור:
- מי שרשומים ברשות המיסים כתושבי היישובים שברשימה זו.
- זכאים שפרטיהם יועברו מהגופים הרלוונטיים לרשות המיסים (למשל דיווח של צה"ל על תקופת המילואים).
- למי שקיבלו דחייה אוטומטית תופיע הודעה על זכאותם באזור האישי שבאתר רשות המסים, וכן במערכת המייצגים בתיק המיוצג.
- מי שעונים על תנאי הזכאות ולא מוצגת בתיקם ההודעה "זכאי לדחייה – חרבות ברזל" צריכים לפנות לרשות המסים באמצעות מערכת הפניות לציבור ולסמן את סיבת הזכאות - "דחיית מועד – חרבות ברזל" (במשבצת "נושא משני").
גויסתי למילואים, האם אני יכול לקבל ארכה או עדיפות בהגשת מסמכים ובקשות לרשות המסים?
- רשות המיסים פתחה ערוץ מקוון לטיפול מהיר בפניות של משרתי מילואים בנושאי שומה, גבייה ואורכות.
- יש להיכנס למערכת הפניות המקוונת של הרשות, בנושא משני לבחור את האפשרות פניות למתגייסי צו 8 ולצרף לפנייה את הצו שקיבלו.
- פניות אלו יקבלו עדיפות גבוהה ויטופלו במהירות.
אני עצמאי ובגלל המילואים ההכנסות שלי בעסק ירדו. מי יפצה אותי על כך?
- בעלי עסקים זכאים לפיצוי על ההפסדים שנגרמו להם עקב המלחמה.
- סכום הפיצויים ומסלולי הפיצויים משתנים לפי מיקום העסק, מקום המגורים של בעל העסק או עובדיו, סוג העסק וגודלו.
- מי שזכאים לפיצוי או למענק לפי יותר ממתווה אחד יכולים לבחור את המתווה או המענק המועדף עליהם לפי רצונם.
- בעלי עסקים רשאים לבחור במתווה פיצויים אחד בלבד, למעט במקרים מיוחדים.
- פיצויים לכל העסקים בארץ (מענק המשכיות עסקית) -
- בעלי עסקים בכל הארץ זכאים למענק המשכיות עסקית בגין הפסדים או מניעת רווח (נזק עקיף) שנגרמו להם עקב המלחמה בחודשים אוקטובר, נובמבר ודצמבר 2023.
- תנאי להגשת בקשה לפיצויים לפי מתווה זה הוא הגשת דוחות תקופתיים למע"מ לחודשים ספטמבר-דצמבר בשנים 2022 ו-2023, וכן טופס 102 (טופס דיווח למס הכנסה שמיועד לדיווח על סך כל המשכורות והניכוי במקור) עבור חודשים אוקטובר, נובמבר ודצמבר 2023.
- את התביעה לפיצויים באתר רשות המיסים עבור חודש אוקטובר 2023 ניתן להגיש עד 19.05.2024, ואת התביעה לפיצויים עבור חודשים נובמבר ודצמבר 2023 ניתן להגיש עד 15.06.2024.
- פיצויים לעסקים שהם או עובדיהם גרים או עובדים ב"אזור המיוחד", שבו הוטלו הגבלות מחמירות במלחמת חרבות ברזל -
- בעלי עסקים שהם או עובדיהם מתגוררים או עובדים ביישובי הדרום או הצפון שנכללים באזור המיוחד, עשויים להיות זכאים לפיצוי מוגדל בגין הפסד או מניעת רווח (נזק עקיף) עבור חודשים אוקטובר-דצמבר 2023.
- בעלי עסקים באזור המיוחד רשאים לבחור בפיצוי לפי אחד מ-3 מסלולים חלופיים: פיצוי בשל אובדן שכר לעובדים שנעדרו (מסלול שכר), פיצוי בשל ירידה במחזור העסקאות (מסלול מחזורים) או פיצוי במסלול חקלאות.
- תנאי לתשלום הפיצויים בכל המסלולים הוא תשלום שכר לעובדים שנעדרו מעבודתם עקב המצב הביטחוני במלחמת חרבות ברזל.
- את התביעה עבור חודש אוקטובר 2023 יש להגיש עד 19.06.2024 ואת התביעה עובר חודשים נובמבר-דצמבר 2023 יש להגיש עד 15.07.2024.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- פיצוי לבעלי עסקים שהם או עובדיהם גרים ביישוב שהתפנה -
- מעסיק ששילם שכר לעובדים המתגוררים באחד היישובים אשר פונו מבתיהם במהלך המלחמה בהתאם להחלטת הממשלה ונעדרו מעבודתם, זכאי לפיצוי עבור השכר ששילם במסגרת "מסלול שכר".
- מי שמעסיקים עובדים שמתגוררים ביישוב שהתפנה ושילמו להם שכר עבור ימי ההיעדרות, זכאים לפיצוי, גם אם העסק עצמו לא נמצא ביישוב שהתפנה.
- הזכאות לפיצוי עד תום תקופת הפינוי.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- פיצוי לעסקים ביישובי ספר (המסלול האדום) -
- בעלי עסקים ביישובי ספר בדרום ובצפון רשאים לבחור בין המתווים הנ"ל לבין פיצוי ב"מסלול האדום" שבמסגרתו הם זכאים לפיצוי על מלוא הנזק העקיף שנגרם להם. למידע נוסף לחצו כאן.
- בעלי עסקים ביישובים אלה יכולים לבקש מקדמות על חשבון הפיצוי על הנזק שנגרם להם, עוד לפני שהגישו תביעה לפיצוי.
- מועד הגשת התביעה למקדמה עבור אוקטובר 2023 הסתיים ביום 31.01.2024.
- את התביעה למקדמות עבור חודשים נובמבר- דצמבר 2023 ניתן להגיש עד 31.03.2024 ואת התביעה עבור החודשים ינואר-פברואר 2024 עד 31.03.2024.
- אחרי הגשת הדוחות התקופתיים ניתן יהיה להגיש תביעה למלוא הפיצוי.
- למידע נוסף לחצו כאן.
- פיצוי לעצמאים ובעלי עסקים שמשרתים במילואים -
- עצמאים ובעלי עסקים ששירתו במילואים במהלך מלחמת "חרבות ברזל" ונפגעו באופן ישיר משירות המילואים, עשויים להיות זכאים לפיצוי מקרן הסיוע למשרתי המילואים.
- למידע נוסף ראו אתר המילואים של צה"ל.
- פיצוי למעונות יום ולמשפחתונים - ראו בפסקה הבאה.
גויסתי למילואים ובשל המצב הביטחוני והירידה בהכנסות חזרו לי צ'קים, האם הבנק יגביל את החשבון שלי?
- חוק שיקים ללא כיסוי קובע כי יש להגביל חשבון בנק כאשר 10 צ'קים של החשבון סורבו (חזרו) במהלך תקופה של 12 חודשים, ובתנאי שעברו לפחות 15 ימים בין הסירוב הראשון לסירוב האחרון.
- מי שהיו בשירות מילואים לפי צו 8 או צו 9 בין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 ובני זוגם, רשאים לפנות לבנק ולבקש שיסיר את הצ'ק מרשימת הצ'קים שחזרו בתקופה זו.
- ניתן לבקש להסיר צ'ק שחזר בין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023 בלבד.
- ניתן לבקש להסיר את הצ'ק מרשימת הצ'קים גם אם שירות המילואים היה רק בחלק מהתקופה.
- מי שנקרא למילואים לאחר 30.11.2023, יכול לבקש להסיר צ'ק שחזר בין התאריכים 07.10.2023 - 31.10.2023 בלבד.
- ניתן לבקש את הסרת הצ'קים מהרשימה גם עבור שותפות או חברה שנמצאת בבעלות מקסימום 5 אנשים, ושבעל השליטה בחברה או המנהל ששולט ב-50% מהשותפות או בני זוגם שירתו במילואים בין התאריכים 07.10.2023 - 30.11.2023.
- למידע נוסף ראו ביטול הגבלת חשבון בגין צ'ק שחזר בשל מלחמת חרבות ברזל.
אני במילואים בתקופת המלחמה ויש לי "רב קו ", הוא מוטען אוטומטית?
- כרטיס ה"רב קו" של כל משרתי המילואים מוטען באופן אוטומטי על ידי משרד התחבורה לכל תקופת המלחמה.
- יש להשתמש באפליקציית "רב קו אונליין", כמו שנעשה בצו מילואים רגיל בשיגרה.
- חייל מילואים שלא עדכן את מספר ה"רב קו" שלו, יכול לעשות זאת באזור האישי ("עדכון פרטים אישיים") והכרטיס יוטען כעבור שעה.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
צרכנות
גויסתי למילואים ויש לי טיסה לחו"ל בשבוע הבא, האם אני זכאי לקבל החזר על כרטיס הטיסה והמלון ששילמתי עליהם?
ביטול טיסה או נופש שנרכשו בנוכחות פיזית של הרוכש בבית העסק או אצל סוכן הנסיעות
- אם הכרטיס הוזמן באמצעות נוכחות פיזית בבית העסק (למשל הלקוח הגיע לסוכנות הנסיעות והזמין את הכרטיס), ניתן לבטל את העסקה בתנאי שעוד לא עברו 14 ימים ממועד רכישת הכרטיס ונשארו לא יותר מ-14 יום עד הטיסה או הנופש.
- לבעל העסק מותר לגבות דמי ביטול בסכום של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
- הזכות לבטל רלוונטית לכל שירותי הארחה, נסיעה, נופש ובילוי בתנאי שלפחות חלק מהם נעשה בישראל.
- למידע נוסף ראו ביטול רכישה שנעשתה בבית העסק והחזרת המוצר.
ביטול טיסה או נופש שהוזמנו מאתר אינטרנט ישראלי או מאתר של סוכן או עסק ישראליים
- אם כרטיסי הטיסה והמלון הוזמנו באמצעות אתר אינטרנט ישראלי או באתר של חברה ישראלית או בעל עסק ישראלי, ניתן לבטל את העסקה באמצעות הודעה לבית העסק, בתנאי שעוד לא עברו 14 ימים מהמועד שבו בוצעה הזמנת הנופש או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם ולכל המאוחר עד 7 ימי עסקים לפני מועד מתן השירות.
- כלומר, אם עברו כבר 14 ימים ממועד הזמנת הנופש או אם נשארו פחות מ-7 ימי עסקים (ללא שישי ושבת) עד הטיסה או הנופש, לא ניתן לבטל את העסקה.
- חשוב לדעת: בני 65 ומעלה, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים יוכלו לבטל את העסקה בתקופה של עד 4 חודשים - בהתאם לתנאים.
- בכל מקרה לבעל העסק מותר לגבות דמי ביטול בסכום של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
- אם מדובר בשירותי תיירות שניתנים במלואם מחוץ לישראל, בעל העסק רשאי להציע לצרכן לבחור בין ביטול העסקה בתנאים שצוינו לבין ביטול לפי מדיניות נותן השירות בחו"ל.
- למידע נוסף ראו:
ביטול טיסה או נופש שהוזמנו מאתר אינטרנט של עסק או חברה לא ישראליים
- אם בעל העסק שממנו הוזמן הנופש אינו ישראלי, הזכות לביטול העסקה תלויה בתנאים של בעל העסק או של המדינה שבה הוא נמצא.
- יש לברר את תנאי הביטול מול בעל העסק.
אם חברת התעופה ביטלה את הטיסה בשל המצב, האם אני זכאי לפיצוי?
- אם חברת התעופה ביטלה את הטיסה, היא חייבת להחזיר את עלות הטיסה.
- אם החברה ביטלה את הטיסה זמן קצר לפני המועד המתוכנן, היא חייבת לשלם גם פיצויים. למידע נוסף ראו פיצוי במקרה של טיסה שהתבטלה.
- חברת התעופה לא חייבת לפצות עבור שירותי נופש נוספים שנרכשו, כמו: מלון, רכב שכור, סיורים ואטרקציות, שהוזמנו ושלא ניתן לממש בגלל ביטול הטיסה.
האם הבנקים עובדים כרגיל במהלך תקופה זו?
- בנק ישראל פרסם מידע מרוכז בנושא התנהלות המערכת הבנקאית עקב המצב הביטחוני, כולל שאלות ותשובות.
- למידע נוסף ראו אתר בנק ישראל.
לפני המלחמה הטענתי את הרב-קו במנוי נסיעה חודשי, וכמעט ולא ניצלתי אותו. האם אוכל לקבל החזר?
- מי שרכשו מנוי "חופשי חודשי" עד לתאריך 08.10.2023, יכולים לקבל זיכוי עבור הימים שנותרו במנוי מה-08.10.2023 ועד ליום סיום המנוי.
- ניתן לבחור בין 3 אפשרויות לקבלת ההחזר: טעינה של חוזה "חופשי תקופתי", טעינת ערך צבור, ורכישת "חופשי חודשי" בהנחה:
- טעינת חוזה תקופתי חדש: תקופת החוזה החדש תהיה כמספר הימים שנותרו ב"חופשי חודשי", החל מה-08.10.2023, בהתאם למועד הטעינה של החוזה.
- טעינת ערך צבור: יינתן ההחזר באמצעות הטענה של סכום כסף בכרטיס (ערך צבור), בשווי של 70% מהערך הכספי של מספר הימים שנותרו במנוי, החל מה-08.10.2023 - בהתאם למועד הטעינה של החוזה, ולסוג המנוי.
- רכישת מנוי "חופשי חודשי" בהנחה: ניתן יהיה לקבל הנחה ברכישת חוזה נסיעה זהה. גובה ההנחה הוא בהתאם למועד הטעינה של החוזה שבגינו ניתן הפיצוי.
- לקבלת הפיצוי יש לסרוק את הכרטיס באחד האמצעים הבאים:
- באתר או יישומון רב-קו אונליין
- באתר או יישומון הופ-און
- בעמדות להטענת רב-קו ברחבי הארץ. ניתן לאתר עמדות הטענה בקישור זה, באתר משרד התחבורה.
- סטודנטים שרכשו חופשי שנתי או חופשי סמסטריאלי לשנת הלימודים הקרובה (תשפ"ד - 2023/24) יכלו לבטל את טעינת חוזה הנסיעה מכרטיס הרב-קו ולקבל החזר כספי מלא עד לתאריך 22.12.2023.
- למידע נוסף ראו החזר כספי לבעלי כרטיס רב-קו בתקופת מלחמת חרבות ברזל.
היכן ניתן להתלונן על הפקעות מחירים וחוסר הגינות של בעלי עסקים בתקופה זו?
- הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפעילה מוקד לדיווח תלונות על הפקעת מחירים וסחר לא הוגן בחירום. ניתן להגיש תלונה באמצעות טופס מקוון באתר הממשלתי.
אם יש לי שאלות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל, היכן אוכל לקבל תשובות?
- לשאלות ותשובות בנושאים אחרים שקשורים למלחמת חרבות ברזל היכנסו לדף השאלות והתשובות המרכזי או לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.